关爱无限：当助人为乐成为一种惯性

　　要不要给“热心”定个限度

    　■禾禾

    　琪琪从学校毕业不久，在单位一直谨小慎微，努力做个乖巧的新人。

    　以她过去的经验，快速融入一个全新的集体，最重要、最快捷的便是热情、热心，乐于助人。

    　于是，同事杨姐嘀咕一句洗面奶用完了，琪琪就热心地问是什么牌子，“啊，那牌子的专卖店，我家楼下就有，等着我下班给你带。”

    　同事小王夸了一句琪琪烫的头发好看，琪琪便拉住小王的手说：“真的吗？你觉得好，我带你去。”这天下班以后琪琪又主动献给了小王——她陪着小王把头发做完。

    　琪琪的乐于助人在单位传为佳话，正如她所想，同事们谈到她，都交口称赞，夸她懂事，说她是个热心肠。

    　然而“好人”之名在外，琪琪越发不可收拾。平日里，无论是网上团购各种水或霜的私事，还是买文具、送材料或是去上级

    　主管部门跑个腿之类的公事，或者业余时间同事们集体放松去K歌聚餐，找地方、订位这样的琐碎事，琪琪总是率先跳出来说：“我去吧，我方便。”久而久之，一有事大家就不约而同把目光投向她，仿佛这些都是她分内之事。

    　琪琪有点累，虽然每次同事们都不忘表示对她的谢意。

    　作为新人，工作要比其他同事更努力，更有效率，而工作之外的事儿又让琪琪分走了许多精力。

    　很快，职称考试报名开始了。

    　琪琪所在的行业，每年职称考试的通过率不到25％，为了好好备战，一起备考的几个同事报了辅导班，这件事从一开始就是琪琪一个人张罗。

    　比如报名，从网上下载报名表，用网上银行交报名费，考试前去报名点确认，拿缴费发票，直至定时定点拿准考证，其他同事都是全权委托琪琪，他们只提供自己的相关证件。

    　上辅导班，琪琪的笔记是记得最全的，只因不是杨姐有事不能去，就是小梁突然肚子疼，提前走了，事后，他们会问琪琪：“把你的笔记借我用一下行吗？”后来有人干脆伸着懒腰，对办公室那头的琪琪提议：“你把笔记复印了，给我们每人一份吧，谢谢啦！”琪琪顿了顿，做好人做习惯了，实在不好意思拒绝。

    　单位的复印机从开机到正式运行有好几分钟时间，杨姐叮嘱琪琪，记得要两面印，不要浪费纸，“还有别让领导看见了，要不他说咱们上班时间干私事。”琪琪站在复印机前呆呆的，她研究了半天如何两面复印，还是不得要领，急得满头是汗。这时，走廊上传来皮鞋哒哒哒的声音——是领导吗？琪琪一边竖起耳朵，一边赶紧收拾笔记和印废了的纸，等皮鞋声消失，她才松了口气。

    　“我这是何苦呢？”琪琪第一次这样对自己发问。

    　职称考试终于完了，第一个查成绩，帮同事查成绩的还是琪琪。

    　紧接着是领证，自然还是琪琪全权代表。

    　问题出在发票上。

    　单位规定拿到证书的员工，才能报销报名费和辅导班的费用，而这些费用的发票上回琪琪帮忙拿回来后，就被同事们一致说“就放在你那里吧，回头一起报销”，现在证书她领回来了，发票也在她这，看来报销的事还得她操持。

    　然而，琪琪在家找了一晚，别人的发票都在，就是没找到小方的发票。她实在想不出会放在什么地方，也想不通怎么单单少了这一张。

    　上班时，琪琪旁敲侧击问了小方是不是当初把发票拿回去了，惹得小方极大的不高兴，末了，人人都报销了，只有小方没有。大家安慰小方之余，却对琪琪说：“下回办事注意点，别再丢三落四了。”气得琪琪下班时最后一个走，把钱如数放在了小方的抽屉。

    　琪琪好好和自己谈了一次话，这好人还要不要继续做。

    　琪琪回想起大学时代，她为处理寝室纠纷，劝分手的情侣和好不知做了多少次好人；研究生时代，为想考她所在学校、专业的同学朋友不知花多少时间印考题、打听招生政策；她又想到在新单位从单纯的热心变成人们眼中的“志愿者”，甚至出了力不讨好的种种，她有些抑郁，又有些明白：从今后，我要给我的热心定个限度，从那些本不需要我出席的事件里抽身，把时间和精力用于更有意义的事上。

    　几天前，单位组织献血，今年轮到杨姐。

    　杨姐老大不情愿，她扭着身子走到琪琪面前，苦着脸说：“琪琪，姐求你个事儿。”

    　没等她说完，琪琪就说：“要是献血的事儿，我可帮不上忙。”

    　当生活被“帮忙”扯得支离破碎

    　■米芫

    　从小到大，“人缘好”就是贴在周零身上的标签，无论老师还是同学，大家都知道她是个热心肠。每学期期末的操行评语上，“乐于助人”的字样屡屡出现，面对这样的表扬，她说自己已经没什么感觉了。

    　平心而论，这些表扬来得当之无愧。

    　举个例子，有天早上周零骑车上学，7点40到校，还差5分钟打铃，眼看着就要迟到了，她正恨不得插上翅膀飞到学校呢，可半路上遇到一个同年级的同学，挎着书包也在玩命狂奔。这个同学周零只是认识，点头之交。换了别人，八成理都不理扬长而去，可周零却停下来，气喘吁吁地对那个同学说：“上来吧，我带你一段。”

    　载着两个人的自行车蹬起来更吃力了，周零累得已经麻木了，汗水滴在眼睛里也顾不得擦一下。两人冲进校门的一刹那，铃声响了起来。真悬啊，周零腿都软了，一屁股坐在地上，抖着被汗水浸透了的校服。“谢谢，谢谢！”“乘客”一个劲儿地感谢，而周零呢，双手一挥：“别客气，顺便的事儿。”

    　她真不觉得这是个事儿，能帮别人就帮一把，从小爸妈就是这么教育她的。

    　周零是家里的独生女，可在大家庭的同辈人当中，她是大姐姐。长辈们对她的要求是“要有个当姐姐的样子”，“要懂得照顾别人”。于是，自打记事儿开始，她就成了弟弟妹妹们的“保护神”——堂弟跟小伙伴打架了，她挺身而出替他“平事儿”；表妹包书皮包得歪七扭八，她搞定了自己的之后又“顺手”替她一一弄好；堂弟的自行车丢了，不敢跟家里说只能找她拿主意，她掏出攒了很久的压岁钱给他买了一辆新的；表妹想借她的参考书复习，她一口答应下来，借出去前还仔细地把自己当初用铅笔在书上的勾勾画画擦干净……

    　这个习惯从小学持续到了中学、大学，直至工作之后。每次帮助别人的时候，周零总是充满了成就感，仿佛在这一桩桩一件件小事中实现了自我价值。大家也都知道她这个脾气，遇到什么需要搭把手的事情，第一个想到的总是周零。

    　“我就像小品《有事您说话》里面那个人，‘需要帮忙的话找我’、‘有什么我能帮忙的吗’这样的话经常顺嘴就秃噜出来。”

    　可是渐渐地，周零发现一个问题：她永远被一些琐碎的事情包围着。每天晚上写日记的时候，她经常回忆不起来自己这一天到底都做了些什么——帮出差的同事领东西，帮加班的同事订机票，给生病的同事传真紧急文件，下班后开车“顺路”送同事回家——这些，没有一件跟自己有关。

    　她突然意识到，自己的生活已经被“助人”扯得支离破碎了。

    　真正碰钉子是“手机事件”。同事小赵想买个新手机，在办公室里征求群众意见。“买个PDA吧，等于买了个随身电脑。”“要我说几百块钱的就挺好，能打电话发短信就行。”“还是得挑个漂亮的，好看最重要。”同事们七嘴八舌，意见极度不统一，搞得小赵更不知如何是好了。

    　这时候周零站出来，给了小赵一个实质性的帮助：“我的一个朋友是卖手机的，我把他的电话给你，你问问他吧。你就说是我同事，价格上应该没问题，质量也有保证。”小赵感激涕零，当即给了周零一个大大的拥抱。

    　手机买回来了，问题也来了。几个月之后小赵来找周零：“我这手机信号特别不好，你说他卖给我的不会是翻修机吧？”没几天卖手机的朋友也来电话了：“你那个同事怎么回事啊，冲着你的面子我都没挣她钱，怎么现在又说有问题来找我退货？！”

    　周零被夹在中间，左右为难。

    　实在没办法了，她只好自己花钱买了个一模一样的，跟这边说是卖手机的朋友给她换的新机器，真是不好意思，跟那边说是小问题，已经解决了，一切OK，谢谢帮忙。

    　事态总算平息下来，代价是周零搭上了半个月的工资和一屁股人情债，更别提自己劳心劳力担惊受怕损失的脑细胞了。她下定决心，类似的“助人”行为，这是最后一次。（实习编辑：刘艳艳）