商业载体不成熟 我们需要真正认清Web2.0本质

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/03/29 23:22:35
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计世网消息 是web2.0的商业前景,似乎仍然处于混沌状态。
3月份。在blog圈子里弥漫着一种失落的情绪,这可能是没有享用过blog的人体会不到的。当时,雅虎宣布收购Flickr,这笔花去了雅虎大约2000万美元的现金。',1)">
作为Web2.0最火的一个个体,Flickr被收购宣示着,web2.0的商业化步伐已经开始了。这跟当初Google收购Picasa如出一辙。而在此之前,很多blogger们都认为,作为个人出版物,web2.0上的多种应用都是基于理想化的,“这就是互联网的精神。”
所以,国内最大的博客网站博客中国在改名bokee并宣布商业化之后,为web2.0勾勒了一个相当优美的远景。中国的web2.0的拥趸们发现,商业化的时代似乎已经到来了。
载体成熟?
互联网已经很久没有享受到现在的这种状态——总是不停的有“新人”冒出来,而且几乎每个都可以迅速走红。
web2.0作为一个概念被提出来,迅速搭载了丰富的应用。在互联网上,日渐耳熟能详的blog、rss、flickr、wiki、ET等等,都成为互联网新贵。而且,他们从本质上并不同于sina、雅虎、阿里巴巴、百度等等这些老面孔。
作为网络日记,blog已经有很多此机会展现其强大的影响力。2001年,正是百余个个人Blog成为“9•11”事件的重要新闻源,直至2004年,美国总统候选人开始使用Blog作为宣传自己执政纲领的平台之一。
如果把介质换成音乐和图片,这便是另外两种新技术podcast和flickr。如果说RSS使用户在获取信息上获得了自由,那么Blog、podcast、flickr等技术使得用户在内容制作上获得了自由,这极大的满足了普通人出版、发表观点的愿望。而且,这确实却成就了很多名人,速度甚至要远远高于电视屏幕。
而Flickr则是一种个人图片Blog系统,其最大的优点就是用户可以非常简洁的把图片上传到网上,并且进行储存、分类、管理等等。并且,其一个最大的特点是可以通过设置Tags对图片进行分类管理。这也成为雅虎收购flickr的主要原因——并不完全是收购Flickr的用户,也收购了其技术。
此外,网摘也改变了人们以往对互联网上的信息进行保存的习惯。在传统方式下,人们保存网页可以通过三种方式——HTML网页、纯文字和保存链接。而网摘技术则在提供链接收藏的同时,还可以编写链接内容摘要,用户可以对保存的链接进行分类。并且,网摘作为互联网新技术的一个重要特点就是每个用户都可以与别人共享各自保存的链接。
此外, wiki技术、社会网络系统“SNS”、在线问答系统、在线版“outlook”plaxo、分类广告(客齐集)等都是互联网上新近崛起的技术和概念。虽然这些应用在商业模式上还不成熟,技术上也有待完善,但是他们相对门户、email等早期互联网技术而言,在“个性”(原创能力、定制能力),和共性“聚合能力,共享能力”方面都有明显的提高。
而在国内,这些新技术都也迅速拥有了一大批跟随者。对于这些技术本身而言,这些跟随者的出现,在技术使其更加成熟和丰富。而在应用上,由于用户使用习惯、地区文化的不同,也产生了许多丰富的内容。
比如,国内第一家打出“中国的flickr”的咔嚓网(http://www.ka-ca.com),从测试版上线起,就迅速积累了人气。这是国内首家提供通用的图片、影像管理服务的网站。其所拥有的技术平台和丰富的内容支持,以及对于传统互联网而言更加新颖的互动方式,使得它称为国内最有潜力的图片管理网。
咔嚓网把博客中的“自由批注”(Free Tagging)概念引入了图片管理。这一技术曾被flickr引用。因此,在雏形上,咔嚓网很像flickr。这一技术可以搜罗庞大的、可搜索的资料来替文件分类,任何人都可以替文件下注解,这样其他人可以更轻松更准确地找到真实资料。在这里,每个人都可以建立自己的个人式目录,每个人都贡献出来,提供给陌生人寻找自己想要的东西 。
而且,国内对于互联网新技术并不只简单追随。咔嚓网本身在技术上也比Flickr在一些方面有了很大改进。当然,它最重要的创新在于对于中国用户的使用习惯和心态的理解。而在rss上,国内早期rss工具周博通就对新技术的采用十分大胆。尽管在用户数量上,其绝对值并不能跟新浪点点通相比,但在新技术的应用上,却一直领先。
从模仿到创新,咔擦网和周博通堪称互联网新贵中的“新贵”。而这一风格也被263ET发扬,在skype依然以音频通话为主的情况下,它最新推出的ET已经实现了音频、视频、短信、文字(多媒体)通话。263表示,多方通话将是ET的主要竞争力。
从载体上看,这些最新出现的互联网新应用(尤其是web2.0成员)已经具备了商业应用的前提。事实真是这样吗?
能够商业化吗?
在商业化之前,很多人对互联网的这些新应用的商业话提出了批评。
一位flickr用户在Flickr被Yahoo收购后几小时内在blog中写道,我“忍不住有点失落。”
“Flickr的Blog许诺说Flickr仍然会独立,而不会被整合到Yahoo的新服务中,但愿如此,真地不喜欢看到Flcikr上有太多Yahoo的印迹。”
Web2.0是互联网复兴中的主力。而事实上,这拨互联网复兴中的主力并不是阿里巴巴这样的线上线下互动的综合网上服务提供商,也并不是提供传统搜索服务的“中国的Google”百度,而正是互联网上的新技术和新应用。这既包括web2.0,也包括像skype、ET、MSN这样的网络通信供应服务。
在Web2.0概念下的新应用中,多数是依靠用户提供内容和互动形成规模。这种“blog”精神被施加到网站的运营上——事实上,这些新应用早期都是个人在运作,成本也由个人承担。
7月19日,博客中国举行新闻发布会,正式宣布更名为bokee。董事长兼CEO方兴东表示,博客网立志成为web2.0时代的领跑者。在初步阐释了自己要把博客网“商业化”之后,方兴东便立即遭到了和讯网CEO谢文的反对。
谢文明确了一个大多数博客所认同的潜意识——博客本身就是反商业的。利用博客门的内容去赚钱是否是合适的?“知识产权将会成为一个令人头痛的大问题。”谢文认为,尽管博客看上去很热,但就目前的博客网而言,主要还集中在博客的影响上,博客的盈利问题并没有被认真探讨。
谢文反击采用的另外一个理由则是几乎所有的web2.0概念下的应用都面临的问题:是否有合适的商业模式?
咔嚓网一位创始人表示,尽管咔嚓网在吸引用户上并不缺乏手段,但“对于商业模式却没有想得更多”。她认为,只要技术平台在不断更新,用户数量足够庞大,商业模式会应运而生。
和博客一样,播客并不能回答因特网最新的传播技术是否能够带来财富这个问题。尽管苹果公司在ipod中捆绑了一些播客服务,但从长远看,播客必须需要某种形式的付费定购。沃顿商学院市场营销学教授彼得•费德(Peter Fader)认为,苹果公司并没有专注于播客的用户订阅,而是选择通过iTunes出售歌曲,以及当消费者为iPod疯狂时,推动硬件的销售。
严格意义上,目前这几乎唯一的“成功”的商业模式事实上并不与播客有本质联系。
谢文认为,博客中国目前所谓的“广告和移动增值服务”并没有代表博客的特点,“这种商业模式,任何一个网站都可以做。”
而客齐集、咔嚓网、周博通等等也都面临着一挑战。
商业模式
对web2.0概念下的群雄们来说,同样是互联网新贵的skype和ET,可能在商业模式上遭遇的阻力会小很多。
互联网电话运营商Skype的合创人尼克拉斯称,Skype公司现在拥有数千万的用户,要是借助于视频电话,有望吸引数十亿用户。之前,有分析人士指出,如果只是光借助音频,恐怕Skype的未来并不乐观。
8月11日,263网络通信集团发布了第二代多媒体通信工具——“263ET”。这一产品基于263的上一个成功的互联网通信平台“E话通”的基础上。跟Skype和它的上一代——E话通相比,这一产品突出了“网络视频电话”的使用特性。
263网络通信集团总裁黄明生指出,对于263ET和skype而言,最大的对手并不是对方,而是电信运营商。这可能是互联网新贵们都不曾遇到的问题。
根据263提供的数据,ET(含E话通)每天的下载量约在1.5万左右,现在263ET已经拥有超过五千万的用户。
黄明生指出,Skype 所以能够成功,就是因为“是免费的”。但是这个模式持续多久却很难讲。跟传统电信相比,互联网最根本的特点就是成本低,不需要自己专门建立通信网络,这可以保证在为两支三年内继续享有竞争力。“但是,提供这种服务的将会越来越多,那时候免费就很难说是否有竞争力了。”
一方面,网络通话必须提供更有竞争力的服务,以维护和吸引更多用户加入。另一方面,它也必须在现有模式下找到盈利的有效方法。
目前,Skype在会员制方面略有小成。它允许企业和小网站打出Skype服务的牌子做经营。此外,它还与一些硬件厂商包括摩托罗拉和西门子公司结成同盟,用以巩固Skype的用户基础。
263ET跟Skype提供的服务的区别有所不同,黄明生强调,263提供的是“多媒体通信”,并不完全是语音通信,而skype却正是如此。
“skype对双方通话是免费的,而我们则是四方通话免费。”黄明生介绍说。现在,263ET主要通过几种方式实现赢利。一是超过四人通话的时候,263ET开始收费;并且,在不同的用户数阶段,采取不同的收费方式,比如,针对30人和100人的社区,收费跟四人不同;二是出售社区空间。10人以上的通话空间已经售出20万个;第三,263ET还发展个人会员服务,通过收取会费,提供不同权限的服务;最后,263ET还在社区内提供短信 服务。
分析人士认为,企业用户将是视频电话的第一批使用者,以此降低企业成本。在过去,Skype的电话软件曾创下过一天内被同时下载次数达300万次的记录。263ET这样的产品,如果用来开远程会议,对传统视频服务和传统电信服务造成的冲击是不可想象的。263此前表示,其已经具备了PC-PHONE的技术,不过,政策瓶颈成为这一应用最终成型的根本原因。
有意思的是,Skype至今也没有披露过全年的销售收入,但分析家们预测其年收入在60亿至100亿美元之间。这对互联网新贵们来说,无疑是一个颇具诱惑力的数字。
商机在哪里?
跟新技术的拥趸们的狂热不同,分析人士们对web2.0概念下的新应用的商业前景并不表示充分的乐观。
作为把客齐集引入中国的人,王健硕在他的blog中写道,客齐集的模式将是一种新的模式。他认为,客齐集的商业模式其实是非常清楚的,就是“服务+离线+合作伙伴”。
王健硕确实还没有把客齐集的商业模式琢磨透,这也是互联网新贵们都在苦恼的问题。
咔嚓网的一个创始人认为,ka-ca做的事情,就是把pc间的图片实现共享。“它并不是一个单纯的图片管理中心,共享才是它最根本的精神。”她认为,在这个角度上看,ka-ca就是一个关于图片的BT下载。
分析人士认为,web2.0的根本精髓就在于——免费信息的网上发布。但是,对于网站的经营者来说,如何利用这一特性赢利,看上去并不是那么顺利。
分析人士认为,CraigsList不同,客齐集试图采用“线上+线下”相结合的方式。作为分类广告平台,技术含量并不是去立足之本,有一个庞大用户群的社区才是最重要的。“而且,指望其在几年内实现赢利,看来也并不现实。” 从CraigsList的经验来看,赚钱似乎也并不是其成名的武器。
分析人士认为,“WEB2.0的互动性和线下主动发布的特点,形成参与者主体化意识的被强化,以及客户群的分散性。”现在看来,web2.0的新应用们本身用来赚钱的可能性,要远远小于聚集人气的作用。
CraigsList最终被eBey收购了大部分股份,而Flickr也以2000万美元的身价被雅虎收购。如一位博客在缅怀昔日Flick十所说得那样,“想想看,这似乎也是他最好的下场了。”
正如263的黄明生所描述的多媒体通话的前景那样,如果说ET有危险,并不是来自技术和所谓安全问题,而是运营商涉足多媒体通信。后者拥有的传统通话资源、客户资源、独占性的通路,都将恶化互联网通话运营商的境遇。一旦传统互联网门户也涉足web2.0业务,对于互联网新贵来说,也不是个好消息。“这些业务未必能够赚钱,却将对巩固用户群发挥巨大的作用。”
作为其公司战略转型的方向之一,263并不必担心ET的前途(除了政策因素外),以做传统电信增值服务起家的它有资本和实力来承担对商业模式的探讨。而对于互联网新贵们来说,恐怕就没有那么轻松。所谓互联网复兴,并不会那么容易到来。
配文:门户回归互动性
8月11日,阿里巴巴并购雅虎中国成功,并获得雅虎10亿美元投资而告终。
这件震动互联网界的大事,被以多种方式完成了解读。Blog上讨论得热火朝天,而新浪网等三大门户网纷纷以专题示之。然而,值得注意的是,腾讯网采取的处理方式与众不同——通过一个独特的QQ号码联系到众多网友,由网友提供时间的随时进展和各方反应,并联系到了盛大总裁唐峻、TOM CEO王雷雷、6688董事长王峻涛等人即时发表对于事件的看法。
web2.0精髓之一就是——普通人可以通过网络公开发表自己的看法。2月18日,一条“盛大将收购新浪”的消息出现在中国的一家博客网站上。第二天早晨,该博客网站首页已充满了上百条有关盛大收购新浪19.5%股份的消息和评论,并在第一时间出现了分析此事前因后果以及发展走向的专题。而此时,各大门户尚无反应。
而Blog的媒体作用由来已久。2001年,百余个个人Blog成为“9•11”事件的重要新闻源,2004年美国总统候选人开始用Blog作为发言阵地,白宫在大选进行时专门邀请了一些Blog作者前往报道现场感受,Blog俨然成了网络新闻和评论的一股新势力。
腾讯网推出的“全球连线”正是一种具备blog精神的新闻处理方式。每当重大事件发生的时候,一个独特的QQ号码将出现在腾讯网的专题上,各地网友通过QQ与这个号码连线,可以随时提供事件的最新进展,庞大的QQ用户群弥补了新闻采编上无法顾及的角落。在埃及红海连环爆炸案中,“全球连线”第一次推出即发挥了威力。通过当地网友的播报,腾讯第一时间掌握了新闻线索,在此基础上组织的专题报道收到广大网友的极大关注。
互联网的本质在于沟通。早期的互联网应用,从邮件开始,再到简单的电子公告版(BBS)的风靡,正是由于其不受限制的互动性而吸引了一批又一批的网民。但随着综合门户的风光无限,网民对于互联网开始习惯了以阅读为主,似乎逐渐淡忘了对于沟通的渴望。直到今天,当Blog“声名雀起”的时候,人们才又好像重新找了沟通的灵感。互联网开始全面向互动回归。
网民对于门户内容的参与,成为了门户互动性回归的直接体现。而博客为网民参与门户内容提供了一种良好的方式。但是要让网民真正与门户之间达成互动的极至,就要让所有网民参与到门户网站内容的编辑上来。这个听起来有点“天方夜潭”的想法目前正被一些门户网站所尝试。
“定制是门户走向互动的另一个有效方式,”一个blog认为,“未来网民对于门户提供的内容将不再是单方面的接受,而是可以选择所需,过滤不需要的信息。”新浪曾在历史上短暂的推出过一个“我的新浪”功能,登陆我的新浪可进行用户的个性化设置,直接进入邮箱或定制需要的新闻类别等,可惜这种对于互动性的超前探索很快就夭折了,究其原因,仍然需要通过浏览器入口使其在便利性方面显得先天不足。什么才是最理想的接入方式呢?从目前来看,QQ、MSN等各种最大范围停留在用户任务栏的客户端软件成为不二之选,这也是为什么几大门户一直试图在即时通信领域能有所斩获的原因之一。
虽然到目前为止并没有一个门户的即时通讯产品能够较好的实现这一功能,也没有一个即时通信厂商能够在门户内容建设上很好的实现与网民之间的互动。但是毫无疑问,无论门户在定制上,还是实现“全民编辑”上都不存在技术瓶颈,只要在适当的时机,更加坚决彻底的推进,实现网民与网站的完全互动将不难实现。
链接:
1 咔嚓网
咔嚓网是一家提供以图片分享交流为核心的网络服务。用户可以在这里实现图片存储、分类、批注、检索、分享并找到有共同爱好的朋友,并可以组织编辑自己的图片库,并与其他用户分享图片。目前,该网站号称将一直为所有用户提供可以免费使用的版本。
2 “客齐集”
是网站名称“Kijiji”的音译,“kijiji”在斯瓦西里语中是是“村庄” 的意思。 它是一个分类广告网站,让同城的人们可以在网上相聚、娱乐和分享各种生活信息,进行交易并且在房介、职介及其他个人业务等领域为用户提供服务。Kijiji网站目前已经在全球70多个城市开通,是由一群eBay骨干员工开发出来的新业务。
3 Blog
Blog,就是网上日记。一个 Blog 就是一个网页,内容就是一个个倒叙排列的日记体帖子,频繁更新并充分利用超链接。Blog 是一种工具Blogger 是指使用这种工具的人。Blog 和 Blogger 翻译成中文,都是博客。
4 et-新一代互联网通信工具
et是 263网络通信全新推出的基于宽带互联网的“全新网络视频电话”。它是集音视频传输等通信方式为一体的全新通信产品。支持10人/30人/60人/100人视频。支持视频语音单点与多点自由切换设计,轻松实现多人视频沟通
5 RSS
是站点用来和其他站点之间共享内容的一种简易方式(也叫聚合内容),通常被用于新闻和其他按顺序排列的网站,例如Blog。这些项目的链接通常都能链接到全部的内容。网络用户可以在客户端借助于支持RSS的新闻聚合工具软件(例如SharpReader,NewzCrawler、FeedDemon),在不打开网站内容页面的情况下阅读支持RSS输出的网站内容。
(责任编辑:陈中)
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