LQQM的过去现在和未来

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/03/28 22:36:51
关于第三代媒体
——LQQM的过去现在和未来(之一)
(cowtiger,2005年6月12日)
如果把报纸、电视、广播等看作是第一代传统媒体的代表,那么yahoo、新浪网、搜狐网、人民网、新华网可以说第二代传统媒体的代表。
和第一代传统媒体相比,总体上说,第二代传统媒体有其显著的特点,主要是:a.大容量;b.交互性;c.多媒体;d.全时间,不象广播、电视和报纸那样,总受到播出和出版时间的限制,从而给人以较大的自由;e.更新快,有随时刷新信息的能力;f.智能化;g.开放性;h.个性化,因特网巨大的信息容量和具有一定智能性的特点,使它能够充分满足不同的个人需求,人们再也不必忍受强加信息和找不到自己需求的信息所造成的苦恼;i.全地点,如果您希望经常看到关于家乡的最新消息,那么,你就只能呆在家中,因为只有这样,您才会收到当地的广播,拿到当地的最新报纸,看到当地的电视新闻。有了因特网,面貌就大大不一样了,无论您走到世界各地,你都可以通过因特网终端随时察看任何您想看到的地方的最新新闻;j.提供交易等其它服务,这是因特网的区别于传统传媒的又一重大优点,人们有目共睹;k.费用将会日趋低廉,一旦网络基础设施更趋完善,网络使用的成本还会降到足够低,以至是免费。
虽然第二代传统媒体,有第一代传统媒体无与伦比的优越性,但可以说它只是实现了第一代传统媒体的网络化,也只是传统媒体的网络版。比如人民网,从某种意义上可以看作是人民日报的网络版,新华网,可以看作是新华社信息的网络版。对于第二代传统媒体来说,少数人采编内容多数人看即one to many的第一代传统媒体的传统特点没变。
我很早就听说BBS,但真正对BBS的亲密接触,还是2003年的非典期间。糊涂给我留下了深刻的印象,由此觉得BBS是一种与众不同与一般的网站也不同的新的媒体形式,它有自己的逻辑,就是many to many:每一个用户均有阅读文章的权利,但同时每一个用户均有发表文章的权利,大家自己发表文章,大家自己阅读。
自己对传统新闻媒体局限有的体会,对互联网的所见所知,到后来越来越觉得BBS是第三代媒体,是“人民群众创造内容人民群众看”的真正的新媒体——真正的现代媒体的代表和方向。
对传统媒体局限的认识,对传统媒体没落的判断,以及对传统媒体的失望,让我产生了努力推动中国BBS建设和发展的心思,在这种心思下,两全其美BBS从朦胧的想法,到初步思路的形成,从团队的凝聚到资金的筹措,历经磨难、机遇和挫折,在众多伙伴和网友的支持下,风风雨雨走到今天。
两全其美BBS也是门户,但是基于BBS的门户,是第三代媒体的门户。也就是说,一个网友,在我们的BBS中,既是读者也是内容的创造者,既是消费者又是生产者。LQQM每天也都有数以万计的新文章发表,但LQQM不同于新浪网,LQQM没有一个专门的记者和编辑。
希望有一天,LQQM能成为全球第三代新媒体的代表。
───────────────────────────────────────
作者 cowtiger       时间 Sun Apr  2 10:59:08 2006
───────────────────────────────────────
第五种权力与三个代表
——LQQM的过去现在和未来(之二)
(cowtiger,2005年6月12日)
媒体在西方被称为“第四种权力,也就是指立法、行政、司法外的第四种权力。正因为如此,媒体的编辑记者才被称为“无冕之王”。
前四种权利的拥有者都是极少数精英的权力:议员、官员、法官、编辑记者。
BBS提供了第五种权力,与第四种权力类似又不同,BBS把权力授予每一个普通人。
如果说BBS的沟通和分享是知识经济时代先进生产力的代表,如果说BBS的开放、自治、平等、互助是先进网络文化的代表,如果这些还是不够有充分说服力的话,那么说BBS是网友(人民群众)最根本利益、心声和情感的呼声的代表却一点也不过分。
我那时候逐渐形成了一个判断:互联网将从邮件互联网,新闻互联网走向BBS互联网时代。
基于对第三代媒体和第五种权力的认识(刚开始的时候,还没有明确归纳出这样的概念,但认识已经明确形成),以及BBS必将对社会对国家对世界作出特别的贡献的判断,两全其美BBS筹办前,创办人形成了初步的认识:不久的将来,每一个中国人都将上网;不久的将来,每一个上网的中国人都会上BBS;不久的将来,每一个中国人都应该享有法律法规约束下的前所未有的第五种权力。
第五种权力的内涵,不仅是每个人在法律法规和承担责任的前提下自由发表观点和意见的权力,也包括每个人、家庭和组织,都有用最简便、最经济的方式发布和传播自己的信息。如个人要找工作、找对象,家庭要出租房子、进行二手货交易,企业要发布各种合作信息和商业信息的基本权力。我们相信,这些都是公民基本权利的一部分。
第五种权力在中国,在整个世界都开始了萌芽,但却仍然渺小。
LQQM至今仍然在生存中挣扎。但LQQM从他创办前,从他在线只有几个人的时候就怀抱梦想,LQQM希望以实际行动带动中国和世界第五种权力和第三代媒体的崛起,并进一步为中国的进步和社会发展,为整个民族的复兴作出自己应有的贡献。
───────────────────────────────────────
作者 cowtiger       时间 Sun Apr  2 11:02:28 2006
───────────────────────────────────────
三个机会和驱动
——LQQM的过去现在和未来(之三)
(cowtiger,2005年6月12日)
祥峰中国投资基金董事长卓福民2003的时候,在一个演讲会上曾说:过去15年在中国怎么赚钱的?要抓住中国三个空间,第一体制改革的空间,最有代表性靠股票。我那时候在市政府我参与制定方案,我当时是不可以买,因为我在干这个事不能买,要买我就发了。但是有多少人具有这个眼光看到这个,我看不一定太多。往往冒险的都是没有什么本钱的人,冒了险赚了很多钱,这个就是体制改革的空间。第二个空间就是产业调整的空间。中国那么大他的产业不断的在调整,调整空间中很多产业出来了。最有代表的就是房地产。第三就是消费增长的空间。当年投光明乳业,牛奶很简单,没有什么高科技的壁垒,为什么会成功?因为中国有庞大的消费群体。他说:未来的十年,这三个空间具体是什么?大家去研究。
管制不断放松和改革开放民主步伐的不断前进,传统网络媒体(第二代媒体)向现代网络媒体(第三代媒体)的产业转型,BBS从学术从校园从精英群体走向大众的巨大消费增长空间——形成了LQQM成长的三大机会和驱动。
LQQM从来没有否认过对财富的渴望和追求,一直在资源匮乏和艰难中前进的LQQM,希望能获得大规模的资金注入,希望能获得大规模的资金赞助或收入,希望探索一条为机构、为大众服务的BBS应用之路,希望探索一条义务服务和商业化相结合的BBS财政之路,希望探索一条爱好者自愿服务和职业化发展的BBS人才之路,希望探索一条网友自治、有序发展的BBS治理之路,希望给所有对LQQM有贡献的人以最大限度的回报,希望能给全站用户提供速度更快质量更高实力更强感觉更好的服务。
全球未来学研究的重地丹麦哥本哈根未来研究院,在信息社会刚刚兴起20年的今天,曾有一个大胆而又惊人的预测:信息时代已经日薄西山,人类将跨入第五种社会形态——梦想社会。梦想社会的特征是:产品必须打动人们的心灵,而不仅仅是说服人们的头脑。
如果把两全其美BBS看作是我们全站网友共同打造的一种产品,他不正具有梦想社会的这一特征么?
不少网友已经发现和看到了两全其美BBS巨大发展空间和增长潜力,但问题是:我们是否愿意随时投入其中扎扎实实默默无闻努力贡献?我们是否愿意一如既往不屈不挠团结一心努力奋斗?我们是否有能力大胆设想小心求证务实高效把握机会?
───────────────────────────────────────
作者 cowtiger       时间 Sun Apr  2 11:06:36 2006
───────────────────────────────────────
LQQM的起源和最初设想
——LQQM的过去现在和未来(之四)
(cowtiger,2005年6月12日)
2003年11月23日,网友cowtiger在一塌糊涂BBS原创连载区申请开通了新版:“一封辞职信”(yfczx),该版后来更名为管理评论(management);管理评论版实行董事会制度,从热心的优秀网友中招募董事,最初的5个董事是cowtiger,jianyi,jiangeu,我为卿卿,仲德,其中cowtiger,jianyi,jiangeu,仲德任管理评论版版主。随着一塌糊涂网站和management版的发展,管理评论版的董事会新董事比如fireblue、jecycmm等后来陆续加入进来。fireblue是其第一位女董事。
2004年7月2日,两全其美BBS试开通。
试开通前后,两全其美bbs筹备组组建,主要发起者最初包括一塌糊涂网management版董事会的主要成员cowtiger,jianyi,jiangeu,我为卿卿,仲德,fireblue,jecycmm,以及ytht的奠基者、系统维护lepton等。站点试开通后,根据发展的需要,筹备组成员后来陆续增加了gfw、痴心依然、难得糊涂、ygxz、landwind、天外飞虹、freeqing等。
作为原YTHT的一个补充,重点发展信息商情类版面,是LQQM最初的设想。LQQM试开通前后,以cowtiger为负责人的筹备组进一步形成了两全其美BBS的主要发展思路:
(1)“两全其美BBS”,简称“两全其美”(LQQM),性质为公益论坛,主要由志愿者建设和维护,遵守中国政府关于网络和BBS管理的相关法律和条例,同时努力为网友间的信息交流、工作交流、生活交流和情感交流探讨等及其相关活动提供服务。
(2)LQQM的宗旨是:公益论坛,网友至上,不谈政治;服务工作,服务生活,服务大众。
(3)LQQM的治理原则是:三权分立,分层管理,网友自治,内容独立。
(4)LQQM的财政原则是:站友志愿服务,网友机构赞助,经营业务委托,公益自我发展。
(5)LQQM的发展思路是:探索一条为机构、为大众服务的BBS应用之路,探索一条义务服务和商业化相结合的BBS财政之路,探索一条爱好者自愿服务和职业化发展的BBS人才之路,探索一条网友自治、有序发展的BBS治理之路。
当初形成的上述的主要发展思路,以LQQM“宪法”《两全其美BBS总纲》的形式,作为立法会制定的的第一个大法于2004年7月4日公布执行至今。
关于两全其美BBS的历史起点。因为两全其美BBS试开通于2004年7月2日(其实到目前为止,站点从来没有宣布过结束试运行并正式开站),所以不少网友把这一天作为LQQM历史的起点。
事实上,如果进一步追溯LQQM、LQQM筹备组和站务管理团队的历史,可以上溯到2003年11月23日cowtiger在一塌糊涂BBS原创连载区申请开通新版“一封辞职信”(yfczx) (该版后来更名为管理评论(management))这一天。又因为YTHT的管理评论版,一封辞职信版,原创连载区都不具有独立实体的性质,所以从某种意义上两全其美BBS的历史原点也可以进一步上溯到1999年9月17日原YTHT的创立。 BBS一般被认为产生于1980年前后的美国,是人类需求之下,计算机和通信技术发展的产物,如果进一步追根溯源,两全其美BBS以及原一塌糊涂BBS等等从渊源上可以进一步上溯到1980年代前后。
虽然两全其美BBS以及整个BBS的历史都并不长,但“两全其美”这一词汇,特别是他所表达的“双赢、共赢”、“美人之美,美己之美,美美与共,天下大同”美好理想和崇高价值观的历史,却是源远流长,也许自从人类诞生的那一天就开始了。
───────────────────────────────────────
作者 cowtiger       时间 Sun Apr  2 11:09:53 2006
───────────────────────────────────────
两全其美的愿景(四个理想)
——LQQM的过去现在和未来(之五)
(cowtiger,2005年6月12日)
在LQQM试开站一年来的发展中,站级管理团队与广大站友不断交流和探索过程中,LQQM的发展方向越来越清晰,希望下面的四句话代表的四个理想,能进一步成为新加入的LQQM公务员和网友的共同理想和共同愿景。
打造第一发布交流平台,
造就世界级第三代媒体,
发展普通人第五种权力,
成就全球华人网上家园。
───────────────────────────────────────
作者 cowtiger       时间 Sun Apr  2 11:13:03 2006
───────────────────────────────────────
两全其美的使命(五个任务)
——LQQM的过去现在和未来(之六)
(cowtiger,2005年6月12日)
两全其美BBS必须明确自己的使命和任务,否则无法凝聚力量,健康前进。觉得以下五个方面应该成为两全其美BBS的奋斗目标:
(1)努力实现LQQM “打造第一发布交流平台,造就世界级第三代媒体,发展普通人第五种权力,成就全球华人网上家园”的愿景和梦想;
(2)让个人、家庭和组织,凡是与信息发布和交流有关的事情,无论工作、学习和生活,无论是文本、音频和视频,无论是通过网络、固定电话还是无线,基本上都可以在两全其美BBS里解决;
(3)让网络成为一种快乐;
(4)以LQQM为龙头,形成1个综合性BBS+n个专业性BBS的BBS集团;
(5)不仅服务于变革大潮下的网络,而且贡献于改革洪流里的中国。
───────────────────────────────────────
作者 cowtiger       时间 Sun Apr  2 11:16:20 2006
───────────────────────────────────────
LQQM核心价值观
——LQQM的过去现在和未来(之七)
(cowtiger,2005年6月12日)
凡举大事者,必先求其同志。价值观的意义首先在于作为一种沟通和统一思想的手段,凝聚一支强大的团队。两全其美BBS明确表达的核心价值观,大概是中国BBS中第一次明确表达的,它的最早文本见于《两全其美BBS基本法(征求意见稿)》(第1稿,2004年10月17日):
两全其美BBS核心价值观
(追求)
第一条 我们的追求是在互联网领域实现人类网上家园的梦想,并依靠点点滴滴、持之以恒的艰苦追求,兼容并蓄、百花齐放的开放精神,不谈政治、服务工作、服务生活、服务大众的实用准则,使两全其美BBS未来成为大中华领先的和世界领先的BBS。
第二条 LQQM的实现理想之路,注定充满了困难和折磨,但我们坚信,困难是伟大的考验, 折磨是成就的前言,只要坚持公正、公平、公开等人类文明已经证明了的公认准则和“全心全意依靠网友”、“网友至上”的原则,只要永不放弃,LQQM的梦想一定会实现。
(管理和服务团队)
第三条 两全其美BBS的蓬勃发展始终要求一支强大的管理和服务团队。先进的BBS理念、卓越的专业才能、公正公平公开、洞察力、创造性、雄心必须是管理和服务团队的基本特征。
第四条 具有共同的价值观和各具专长的自律的管理和服务团队,是两全其美BBS的人才队伍的核心。不断提高管理和服务团队的精神境界和相互之间的协作技巧,以及不断提高独特且精湛的技能、专长与经验,是两全其美BBS发展的基础。
(网友)
第五条 恪守法律,遵守道德,热爱BBS,默默奉献的网友是两全其美BBS最大的财富。尊重网友、尊重人格、尊重个性、尊重分歧,坚持团队协作的集体奋斗和决不迁就有功但落后了的或者严重违反纪律的网友,是我们事业可持续成长的内在要求。
第六条 在基本的法律和道德准则约束下,我们始终坚守:地不分东西南北,人无分男女老友,任何想贡献两全其美BBS的网友,均有渠道可轻松获得支持;任何想批评两全其美BBS的网友,均有版面可任意发表文章;任何想享受两全其美BBS的网友,均有机会可自由享受服务。
(服务和技术)
第七条 通过吸收世界各国的现代文明,吸收前人、同行的一切优点,依靠有组织的创新,形成不可替代的完美服务专长,持续且有步骤地不断提升我们的服务水准。我们的目标是以优质的服务、先进的技术、可靠的质量、快捷的访问、优越的效能满足网友的最高需求。并以此赢得行业内普遍的赞誉和网友长期的信赖,确立起稳固的竞争优势。
第八条 广泛吸收世界因特网领域的最新研究成果,虚心向国内外优秀BBS学习,创造性地发展自己的优质服务和核心技术,用我们卓越的服务和技术自立于世界BBS之林。
(精神)
第九条 爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。奉献精神、创新精神、民主精神和团队合作精神是我们BBS文化的精髓。很长很长的岁月内,我们都可能没有任何收入,但我们尽最大的努力决不让雷锋们、焦裕录们吃亏,尽最大的努力让奉献有一天能得到合理的回报。
(利益)
第十条 我们主张在政府、社会、网友和合作者之间结成利益共同体,并力图使政府满意、社会满意、网友满意和合作者满意。
(分歧和批评)
第十一条 我们认为,网友之间,管理和服务者队伍之间,包括核心团队成员之间,不同的意见甚至严重分歧的存在,绝不意味着缺陷和弊端,相反,却表明了一个站点的非常正常和高度健康。在严格遵守民主集中制的前提下,我们将始终不渝地鼓励不同声音的存在和发展,并努力把各种不同的力量和人才都融入建设两全其美BBS的洪流中。
(社会责任)
第十二条 我们以BBS报国,以科教兴国为己任,为伟大祖国的繁荣昌盛,为中华民族的伟大复兴,为社会的发展进步而不懈努力。
───────────────────────────────────────
作者 cowtiger       时间 Sun Apr  2 11:18:24 2006
───────────────────────────────────────
第三条道路
——LQQM的过去现在和未来(之八)
(cowtiger,2005年6月12日)
两全其美BBS的未来, 有三个可供选择的发展道路:
(1)纯粹的非盈利性组织或者排斥市场文化的非营利性组织(非盈利性组织,NGO,NGO全称是non-governmental organization, 又称为非政府组织或非赢利性组织。NGO包括社会团体等,具有非赢利性、自治性、志愿性和民间性)。该模式下:经济来源完全依赖捐款,全站禁止任何商业倾向的宣传和收入。
(2)纯粹的商业站点,类似新浪、搜狐那样的;该模式下:经济来源完全依赖市场运作。
(3)标准的非盈利性组织模式(非营利性组织,NGO,NGO全称是non-governmental organization, 又称为非政府组织或非赢利性组织。NGO包括社会团体等,具有非赢利性、自治性、志愿性和民间性。)。该模式下:经济来源一方面靠捐款和赞助,另一方面靠本身资源运作获得一定收入。
LQQM最初设计的思路,以及目前的状况,以及未来的方向,我个人倾向于第三种。
因为第一种模式,觉得很难保证LQQM的生存。第二种模式,LQQM将失去BBS的特点,况且这个社会惟利是图的商业组织商业站点太多了,再增加一个LQQM不多,而没有LQQM也不少。而且这种模式也感觉不是很符合最初的理想。但这种模式最适合市场经济和这个商业世界的标准和规则,也可能会比较有商业前景。
按照第三种模式,未来的LQQM,会最终形成“一个站点,两个机构”的组织格局。一个站点就是LQQM站点;两个机构,一个是注册的非盈利性法人组织机构(比如北京两全其美基金会),承担两全其美网的运营和管理责任,一个是赢利性的法人组织机构(比如两全其美股份有限公司),承担两全其美网周边的商业化运作权限并对第一个机构和网站提供必须的赞助和财政支持)。
如果最终实行“一个站点,两个机构”的第三种模式,那么两全其美BBS站点的奋斗目标是:致力于成为我们全体中国人的网上家园;两全其美基金会的奋斗目标是:致力于成为中国NGO的典范;两全其美股份有限公司的奋斗目标是:致力于成为国内外著名的上市公司。
两全其美刚刚起步,一切都还没有成型。政府授予两全其美网ICP和BBS许可,是政府对两全其美的最大肯定。虽然如此,两全其美仍面临着众多的生存压力,如果LQQM能够活下来,对于两全其美的上述的三种未来模式,我想在适当的时候应该征求全站公务员和全站网友的意见,甚至可以考虑“公投”决定。当然,也支持各位公务员和全站网友提议LQQM的第四种、第五种发展模式,只要对LQQM的发展有利。
───────────────────────────────────────
作者 cowtiger       时间 Sun Apr  2 11:20:12 2006
───────────────────────────────────────
混沌、自组织和无为而治
——LQQM的过去现在和未来(之九)
(cowtiger,2005年6月12日)
1957年10月4日苏联发射第一颗人造卫星“斯布特尼克1号”,这颗重约80公斤的人造卫星,几乎每天都要在美国人的头顶经过一次。1957年11月3日,苏联的第二颗人造卫星“斯布特尼克2号”又发射成功,它重达500公斤,同时还把一只活狗带入了太空。苏联人造卫星上天,开辟了人类征服太空历史的新纪元,更显示了它在运载火箭技术上的先进,这也就同时意味着从苏联本土发射的洲际导弹可以直接打上美国的领土,因此极大地震惊了美国政府。
1962年古巴导弹危机爆发,并第一次把美国推到了核战争的边缘。尽管危机在当时得到了迅速的解除,但美国军方仍然忧心忡忡,因为美国意识到苏联一旦首先突然发起核打击,美国虽然有能力在几十分钟之内发动核反击。一个严重的问题是,如果敌方首先摧毁华盛顿和美国军方所有的控制中心,就意味着整个美国军队中央系统控制方式下的通讯网络将陷入瘫痪。分布在美国本土和全球各地的美国战略核力量,即使保存完好,却仍然得不到立即发动攻击的指令,这将使美国处于极为危险的状态之中。
基于这样一种考虑,美国国防部要求高级研究计划署立即着手研究核战争中计算机之间的通讯方法,以保证在遭受第一次核打击之后,美国各个分散的战略核力量之间能够始终保持通畅的联系而不出现通讯中断。
因为战争背景而诞生的Internet,如果看作是一个复杂的系统,那么可以说是混沌、自组织和无为而治的典型。
LQQM从一开始就定义为一个综合性的BBS站点,在自始至终坚持版面多多益善的思想指引下,截至2005年6月1日已经实际超过了660个看版,17个分区。全站目前大约还有800个版主,超过80为版主以上级别区长、专业委员会委员、仲裁、站务等管理人员。每天独立IP用户超过10万,访问人次约为30万,点击率约在600万左右。在这样的一个复杂而几乎没有一个专职人员管理的系统中,如何保证LQQM这个系统和组织的健康高效运转?
在LQQM运行的过程中,不断总结经验和教训,混沌状态下“自组织”和“无为而治”的管理思路不断得到强化。
“自组织”的含义就是网友自己管理自己,讨论区自己管理自己,各大区自己管理自己,各个专业委员会自己管理自己,站务委员会自己管理自己,也就是说LQQM的每一个组成部分都自己管理自己,每个单元虽然都有上级,但上级主要是监督和服务,而不是干涉,最终形成无为而治的局面。
为了贯彻落实“网友自治”、“自组织”、“无为而治”的管理思想,2004年12月5日,LQQM立法会公布实施了《LQQM站内讨论区、大区、专业委员会自治办法(试行)》。这个重要文件明确规定了以下内容:
“本站将逐步建立内容建设以讨论区和版主为中心,日常管理以区长和各专业委员会为中心,重要决策以站务委员会为中心的分工负责机制。
“本站所有管理和服务人员均应当积极履行职责,高效为网友服务,同时,各讨论区和版主应服从所在大区区务委员会和区长的日常领导、管理和决定;各大区区务委员会和区长应服从站务组的领导和决定;全站网友、讨论区和版主、区长、各专业委员会应当服从站务委员会的领导、管理和决定。
“在上述原则下,本站实施“无为而治”、“尽量不干涉”的管理政策,即版主等尽量不干预网友,区长等尽量不干预版主和版务务委员会,站务等尽量不干预区长和各专业委员会。 ”
───────────────────────────────────────
作者 cowtiger       时间 Sun Apr  2 11:26:19 2006
───────────────────────────────────────
民主化进程
——LQQM的过去现在和未来(之十)
(cowtiger,2005年6月12日)
《总纲》规定的LQQM的宗旨是:公益论坛,网友至上,不谈政治;服务工作,服务生活,服务大众。本站的治理原则是:三权分立,分层管理,网友自治,内容独立。本站的财政原则是:站友志愿服务,网友机构赞助,经营业务委托,公益自我发展。本站的发展思路是:探索一条为机构、为大众服务的BBS应用之路,探索一条义务服务和商业化相结合的BBS财政之路,探索一条爱好者自愿服务和职业化发展的BBS人才之路,探索一条网友自治、有序发展的BBS治理之路。
《总纲》的上述规定,要求LQQM不断提升站内管理的民主化进程,高度民主也是从一开始LQQM追求的目标。
事实上,LQQM目前的所有公务员,除了创始人cowtiger和lepton没有经历过公开选举或者信任投票外,几乎所有的现任或者曾任公务员都经过了公开选举的进程或者是信任投票的进程或者是内部投票的进程。即使是最初的筹备组成员,也基本上在YTHT原management版经历了信任投票程序。
两全其美网目前可以说已经发展成为“三权分立,网友自治”民主管理方式运营的全球最大的网站,但因为LQQM基础还比较薄弱,管理经验的积累还不够丰富,民主管理的探索还不够深入,而且总有一些意外的事件耽误民主管理探索的进程,所以至今在站内民主管理方面还有很大的潜力。又因为,站内公务员始终处于短缺的局面,民主选举的效果又往往不能保证,所以全站网友进一步积极参与站内事务管理,进一步提升民主管理的水平,还是摆在全在网友面前的重要任务。
为了加快两全其美BBS民主化进程的进一步加快,同时避免为了民主而民主,希望网友和公物员主动发起促进两全其美BBS民主化研究小组或者类似非正式组织,不仅仅是坐而论道,而是能够实实在在帮助做一些事情。
为了解决因为单纯片面追求民主带来的低效率,总结从前的经验和教训,借鉴社会民主的管理实践,LQQM在进一步强化民主的同时,也会同时进一步强化权威,以便提高效率,真正促进正规化民主的实现。
───────────────────────────────────────
作者 cowtiger       时间 Sun Apr  2 11:28:21 2006
───────────────────────────────────────
站级组织体系建设
——LQQM的过去现在和未来(之十一)
(cowtiger,2005年6月12日)
LQQM的站级管理机构的最初设想,基本上基于原一塌糊涂站的组织框架。随着LQQM的运营和发展,逐渐看到原来组织框架在分散和相互独立运作和优点之外,存在集中不够的情况。为此,逐步形成了站务委员会组织的基本思路。为了提高效率,进一步形成了站务常务委员会和站务委员会主席的架构。
为了进一步明确职责,明确分工,提高效率,减轻站务委员会主席、站务常务委员会委员和站务委员的工组压力,让他们能够有更多时间考虑站点的发展和规划等,同时为了进一步加强站级管理的人才队伍,逐渐形成了有LQQM特色的专业委员会管理体系。根据有关自治办法,各专业管理委员会自治并相对独立运作。例如,在站务组之下,分别组建和设立帐号管理委员会、巡审委员会、投诉处理委员会、区长委员会等等。各个委员会由委员和委员会主席组成。委员原则上均应由公开选举+内部选举的方式民主选举产生。委员会主席原则上由公开选举、委员会内部选举并经上级机构同意后产生。
为了获得民主的优点和集中的效率,站务委员会、仲裁委等,以及站务组系列的各个专业委员会比如帐号管理委员会、巡审委员会等等分别实行委员会民主管理之下的委员会主席负责制。
站内机构包括版主、区长、站务等绝大部分大部分机构原则上实行任期制。走上正轨之后,可以规定每半年一个任期。任期结束后,可以连选连任,但连续任期原则上不能超过6届。也就是说一个网友在同一个职位原则上不能连续任六届。
两全其美不实行终身制,但并意味着不能终身为两全其美服务。如果一个网友酷爱某个岗位,希望专守这一岗位,那么他可以在任满6个任期以后,转任其他岗位一个任期。然后重新申请原来的岗位并继续任满六个任期。当然,每个任期结束后,都要重新履行竞选的程序。
行行出状元。尽管版主、区长和站务承担的责任有所不同,但一个优秀的版主,他的贡献不一定小于一个区长,一个优秀的区长,他的贡献不一定小于站务。所以LQQM始终鼓励站内公务员干一行,爱一行,在自己的岗位上建功立业。同时, LQQM也鼓励网友主动参与竞选并获得形式上晋升的机会。
一个优秀的科学的鼓励优秀人才的晋升方式,对于任何一个机构和组织来说重要性都无与伦比。
LQQM的一般的晋升方式是:逐层晋升。到站务委员会层次后,不能晋升到主席的,自动进入顾问委员会或者发展委员会,同时也可按照一定程序进入立法会、监察组、财政组等。
───────────────────────────────────────
作者 cowtiger       时间 Sun Apr  2 11:31:04 2006
───────────────────────────────────────
区级组织体系建设
——LQQM的过去现在和未来(之十二)
(cowtiger,2005年6月12日)
根据LQQM《总纲》规定的“三权分立,分层管理,网友自治,内容独立”的治理原则,区级管理成为两全其美BBS三级管理体系(站级、区级、版级)中承上启下的三个管理层次之一。
一、区级管理体系的建立
LQQM的区级管理体系,开始于区长的选举和任命。第一次区长选举,在2004年10月举行。第一批区长自2004年10月30日走马上任。因为系统不熟悉的原因,很长时间内,区长都没有任命本区版主等区长权限(后来才有)。但自从区级管理层次的建立开始,区长的高效工作,就大大降低了站级管理人员特别是站务组的工作量,同时进一步提高了效率,改善了对版级公务员和网友的服务。
二、各分区实行自治
2004年12月5日,两全其美BBS正式公布实施了《LQQM站内讨论区、大区、专业委员会自治办法(试行)》。该办法明确规定:
“本站将逐步建立内容建设以讨论区和版主为中心,日常管理以区长和各专业委员会为中心,重要决策以站务委员会为中心的分工负责机制。
“本站所有管理和服务人员均应当积极履行职责,高效为网友服务,同时,各讨论区和版主应服从所在大区区务委员会和区长的日常领导、管理和决定;各大区区务委员会和区长应服从站务组的领导和决定;全站网友、讨论区和版主、区长、各专业委员会应当服从站务委员会的领导、管理和决定。
“在上述原则下,本站实施“无为而治”、“尽量不干涉”的管理政策,即版主等尽量不干预网友,区长等尽量不干预版主和版务务委员会,站务等尽量不干预区长和各专业委员会。 ”
《LQQM站内讨论区、大区、专业委员会自治办法(试行)》,进一步规定了区级管理的组织形式:“各大区的区长(经理)应该组建以自己为首长的自治机构。自治机构的名称可以是"×××区区务委员会(董事会)"”,同时规定:自治机构的组成人员应该是本区评选出来的优秀表现版主,或者同级别人员,如培训师等。
《LQQM站内讨论区、大区、专业委员会自治办法(试行)》实施后,一些大区的区长逐渐根据该办法组建了区务委员会,并进一步使分区的管理走上了正轨。
三、目前区级管理的存在的问题
(一)一些分区的区务委员会还没有建立起来,或者没有形成规范化的运作体系;
(二)一些分区对《LQQM站内讨论区、大区、专业委员会自治办法(试行)》的相关规定落实的不够;
(三)区级管理体系的职能和贡献还有很大的发展潜力没有发挥出来。
四、区级管理体系建设和发展设想
(一)进一步落实《LQQM站内讨论区、大区、专业委员会自治办法》的相关规定;
(二)进一步建立健全各分区的区级管理体系,特别是要把各自的区务委员会建立起来,并规范化运作;
(三)进一步将优秀版主的评选制度化、规范化,形成区级管理体系的人才队伍; (四)尝试在部分分区建立区级仲裁委员会、区级监察组、区级财政组、区级发展组等,待积累经验后,根据情况决定是否推广到所有分区;
(四)进一步强化区级管理对本区的规划、发展职能;
(五)进一步强化区级管理的人才储备、人才发展功能等。
(六)进一步强化区级管理的规划评价、活动策划等职能。
(七)在不干涉讨论区内部一般事务的前提下,进一步强化区级管理对本大区内容管理的责任
───────────────────────────────────────
作者 cowtiger       时间 Sun Apr  2 11:32:51 2006
───────────────────────────────────────
版级组织体系建设设想
——LQQM的过去现在和未来(之十三)
(cowtiger,2005年6月12日)
一个BBS站点,主体由各个看版(讨论区,版面)组成。LQQM从一开始就定义为一个综合性的BBS站点,在自始至终坚持版面多多益善的主导思想指引下,LQQM的看版,从零开始,截至2005年6月1日,已经超过660个版面,并形成了一支超过600名版主的骨干人才队伍。
LQQM站点,版面是主体;LQQM人才队伍,版主是主体。我们自始至终认为,一个优秀的版主,他的贡献不一定亚于一个分区的区长,甚至不一定亚于一个站务的贡献。版面、版务委员会、版主等的建设在LQQM无论如何强调都不过分。事实上,两全其美bbs的几乎所有的站级管理人员和区级管理人员,都从看版的版主中产生。不遗余力地支持和加大版面的建设,不遗余力的支持和加大版面和版主的发展,给他们提供尽可能好的服务,是两全其美BBS坚定不移的方向。
一、各个讨论区实行自治
2004年12月5日,两全其美BBS正式公布实施了《LQQM站内讨论区、大区、专业委员会自治办法(试行)》。该办法明确规定:
“本站将逐步建立内容建设以讨论区和版主为中心,日常管理以区长和各专业委员会为中心,重要决策以站务委员会为中心的分工负责机制。
“本站所有管理和服务人员均应当积极履行职责,高效为网友服务,同时,各讨论区和版主应服从所在大区区务委员会和区长的日常领导、管理和决定;各大区区务委员会和区长应服从站务组的领导和决定;全站网友、讨论区和版主、区长、各专业委员会应当服从站务委员会的领导、管理和决定。
“在上述原则下,本站实施“无为而治”、“尽量不干涉”的管理政策,即版主等尽量不干预网友,区长等尽量不干预版主和版务务委员会,站务等尽量不干预区长和各专业委员会。 ”
《LQQM站内讨论区、大区、专业委员会自治办法(试行)》,进一步规定:
“筹备期考察合格的各讨论区的版主(经理)应该组建以自己为首长的自治机构。自治机构的名称可以是"×××讨论区版务委员会(董事会)"。
“除了首任版主或者共同发起的版主之外,自治机构的组成人员应该是本版评选出来的优秀表现网友。优秀表现网友每月应至少评选一次,由自治机构、版主或者网友提名,由自治机构认可(自治机构建立前由版主认可),由网友信任投票后产生。
“自治机构为相应讨论区的决策机构,有权直接提名本讨论区的版主和小版主,提名经本版网友信任投票(信任投票的赞成票/反对票比例不低于6/4)通过后,提交区务委员会任命。区务委员会对任命保留否决权,但在行使否决权的时候,应该充分说明理由。版主和小版主每届任期半年,可以连选连任。”
二、看版级组织体系目前存在的问题
(一)大多数看版的版务委员会还没有建立起来,或者没有形成规范化的运作体系;
(二)大部分看版对《LQQM站内讨论区、大区、专业委员会自治办法(试行)》的相关规定落实的不够;
(三)版级管理体系的职能和贡献还有很大的发展潜力没有发挥出来。
三、看版级组织体系未来的建设和发展
(一)进一步落实《LQQM站内讨论区、大区、专业委员会自治办法》的相关规定;
(二)进一步建立健全各看版的版级管理体系,特别是要把各自的版务委员会建立起来,并规范化运作;
(三)进一步将优秀网友的评选制度化、规范化,形成版级管理体系的人才队伍;
(四)尝试在部分版面建立财政组、外联组、活动组、版务组、内容建设组、顾问组等,待积累经验后,根据情况决定是否推广到所有看版;
(五)进一步强化版级管理的人才储备、人才发展功能等
(六)进一步强化版级管理的财政职能,给区级财政和站级财政提供支持;
(七)进一步强化各个版面的活动策划、内容建设、外联等职责。
───────────────────────────────────────
作者 cowtiger       时间 Sun Apr  2 11:55:32 2006
───────────────────────────────────────
两全其美BBS的传统
——LQQM的过去现在和未来(之十四)
(cowtiger,2005年6月12日)
遗忘关键的历史总会重导历史的覆辙,不坚守宝贵的传统很容易导致走下坡路。
随着LQQM的发展,随着网友和站内公务员队伍的壮大,特别是随着一批批新网友不断走到各级管理团队特别是站级管理团队,并开始影响和决定LQQM的未来,觉得很有必要把两全其美BBS在艰难发展过程中形成的一些宝贵的传统(有些传统因为种种原因,正在和已经面临流失的风险)整理和总结,希望这些宝贵的传统届届相传。
一、兼容并蓄,自由民主
两全其美BBS的原点可以上溯到2004年11月23日原一塌糊涂站的管理评论(那时候叫一封辞职信)版,也由此可以进一步上溯到原一塌糊涂BBS。这样的渊源,使得两全其美BBS自然而然地自发承继了原一塌糊涂BBS和北京大学“兼容并蓄,民主开放”的精神和作风。
除了不谈政治和继承了自由民主的作风,两全其美BBS在民主管理方面还进行了新的探索和实践。这一点集中体现在两个方面,其一是临时立法会2004年10月17日公布的《两全其美基本法(征求意见稿)》;其二是2004年12月5日临时立法会公布实施的《LQQM站内讨论区、大区、专业委员会自治办法(试行)》。
2004年10月17日公布的《两全其美基本法(征求意见稿)》规定:
“我们的追求是在互联网领域实现人类网上家园的梦想,并依靠点点滴滴、持之以恒的艰苦追求,兼容并蓄、百花齐放的开放精神,不谈政治、服务工作、服务生活、服务大众的实用准则,使两全其美BBS未来成为大中华领先的和世界领先的BBS。
“在基本的法律和道德准则约束下,我们始终坚守:地不分东西南北,人无分男女老幼,任何想贡献两全其美BBS的网友,均有渠道可轻松获得支持;任何想批评两全其美BBS的网友,均有版面可任意发表文章;任何想享受两全其美BBS的网友,均有机会可自由享受服务。
按照《LQQM站内讨论区、大区、专业委员会自治办法(试行)》,两全其美BBS实行“无为而治”、“尽量不干涉”的管理政策,即版主等尽量不干预网友,区长等尽量不干预版主和版务务委员会,站务等尽量不干预区长和各专业委员会。
兼容并蓄、自由民主的精神,是两全其美BBS的传统和精神,其实也一直是我们这个新兴的网络时代和BBS世界的主要特点,作为两全其美BBS的公民,从各级公务员到网友,我们有责任让这个传统和精神发扬光大。
二、永不放弃
两全其美BBS没有什么特别的背景,没有雄厚的经济实力,又一直缺乏必需的技术、发展等人手,在这样的情况下,虽然试开站的时间虽然不长,但所经历的误解、遭遇和磨难,却可以说是BBS的代表。GNDT、GJDT版的关闭, www服务的一度不得不关闭等等至今记忆犹新。从2004年9月21日关闭www服务,到9月30日晚试着重新开通,10天时间, “饿”死的帐号至少30000。LQQM的在线人数从超过3000,变成几百,LQQM受到重大挫折。
比这更让人难过的是两全其美WEB关闭和开通前后,又倍受一些糊涂老网友的误解。限于情势,站务管理团队又无法明辨。在这前后,站级管理团队倍受责难,多人无法忍受提出辞去职务的申请。之后,出现的个别网友用灌水机不断灌水而且违背事实在其他站点恶意中伤LQQM的事件。
2005年4月前后的中国BBS风波中,两全其美BBS受到的压力也空前增加;抗日游行风波虽然与两全其美BBS没有关系,但其内部的紧张程度,无法言语描述。一系列的内外环境的挑战虽然艰难,但管理和服务团队都咬牙坚持。但后来遭遇到的极个别别有用心的人冒充有关部门名义屡次要求IDC关站,甚至违背事实,恶意举报LQQM的卑劣行为,让人发指。而极个别人利用系统bug,利用程序在LQQM全站恶意宣传,甚至不择手段对LQQM进行黑客攻击等等,又让人义愤填膺。
在一系列艰难中,LQQM管理团队在没有任何经济回报、人手始终缺乏的情况下,承受着巨大的压力,默默工作,他们多人处在身心的极限,始终毫无怨言。我自己也面临着各种挑战,不止一次觉得实在无力支撑LQQM,有放弃的念头,但实在不舍得荣辱与共并肩战斗的伙伴,实在不舍得成千上万网友时间、精力、汗水和心血凝聚的LQQM倒下。
LQQM的实现理想之路,注定充满了困难和折磨,但我们坚信,困难是伟大的考验, 折磨是成就的前言,只要坚持公正、公平、公开等人类文明已经证明了的公认准则和“全心全意依靠网友”、“网友至上”的原则,只要永不放弃,LQQM的梦想一定会实现。
三、谦卑、厚道和原则
“1796年,中国的乾隆皇帝传位给嘉庆时,已经整整作了61年皇帝。而这一年,华盛顿下定决心,谢绝将自己列为下一任总统候选人。他告诉人民、后世和当代:国王和贵族并非不可或缺,人民有自治的能力,而不需要由强权人物指定接班人。 ”
“华盛顿开创了人类政治的新纪元。他虽然大权在握,却始终听从良知的召唤,谨慎谦卑地使用权力。”
上面的话来自知名网友北国风光转贴的黄钟先生的一个随笔:《华盛顿:谦卑地使用权力》。这篇文章,自从LQQM开站后的非常长的时期内,一直在筹备组内部版面作为置底文章,并时刻提醒我自己和筹备组的伙伴们抱着谦卑的态度行使站务的权利,尽可能为网友做好服务,谦卑也由此成为两全其美管理团队的一个重要传统。
两全其美BBS厚道的传统,可以说起源于筹备组,无论是个人还是团队,大家基本上以此为明确的共同遵守的准则。针对一些严重违反网友利益的情况不得不给予严格处罚,但除了非常严重的违规决不能迁就的之外,能不惩罚尽量不惩罚,惩罚时能从轻处罚尽量从轻处罚等厚道的做法和精神逐渐成为整个两全其美管理站级团队的传统。
坚持原则是维系任何一个组织正常运转的基本要求。坚持原则和谦卑、厚道没有根本的冲突。在两全其美至今不长但艰难曲折的过程中,按照是否有利于LQQM的整体和可持续发展,是否有利于提高LQQM的核心竞争力,是否有利于LQQM全体网友的利益,在民主集中制等根本原则问题上,管理团队从来没有做过也永远不会作出任何让步。
LQQM临时立法会2004年10月17日公布的《两全其美基本法(征求意见稿)》第五条也规定:“恪守法律,遵守道德,热爱BBS,默默奉献的网友是两全其美BBS最大的财富。尊重网友、尊重人格、尊重个性、尊重分歧,坚持团队协作的集体奋斗和决不迁就有功但落后了的或者严重违反纪律的网友,是我们事业可持续成长的内在要求。”
四、团结、尊重和欣赏
有一支理念一致、谦卑厚道、互相尊重、相互欣赏、坚持原则、团结一心的过硬的经得起考验的核心团队,是LQQM一年来的基本经验。坚持这一法宝,将会有力地促进LQQM的健康稳定持续发展。
虚幻的网络世界的背后是一个个活生生的人。在这样一个人的世界里,BBS是人的BBS,LQQM是人的LQQM。要做好管理和服务,就必须彻底地了解人性。“人到底是什么?”“人有什么特点?”“人的行为是如何产生和变化的?”“人有哪些的需求?”这些都是每一个有志于搞好BBS,有志于搞好LQQM的站内公务员应该不断揣摩的问题。
人性到底有什么特点?这个问题也许最伟大的哲学家们也会有不同的回答。根据笔者的经验,最主要的有四个:第一是每个人都有自己的智慧和想法。第二是每个人的想法都可能有很大的不同。第三是人必须和大家一起生活,每个人都离不开自己的群落。第四是每个人都有“积极”的一面,又都有“消极”的一面。
LQQM上每一个帐号的背后,都是活生生的用户。因为一般无需承担现实的责任,所以他们往往将自己的本色和人性自由地表露和张扬,也因此形成了一个与现实社会风格炯异的BBS社会。LQQM管理和服务团队长期的实践,认识到搞好BBS,搞好LQQM,必须充分地尊重每一个用户,欣赏每一个用户。
尊重,最重要的就是尊重每一个用户的人格和尊严,同时尊重每一个用户的想法,不管他或者她的想法看起来有多么幼稚可笑,不管他或者她的想法与自己的想法差别有多大。这种尊重,不仅是管理团队对于普通的网友,也包括管理团队成员之间。LQQM临时立法会2004年10月17日公布的《两全其美基本法(征求意见稿)》第十一条专门针对分歧和批评做了规定:“我们认为,网友之间,管理和服务者队伍之间,包括核心团队成员之间,不同的意见甚至严重分歧的存在,绝不意味着缺陷和弊端,相反,却表明了一个站点的非常正常和高度健康。在严格遵守民主集中制的前提下,我们将始终不渝地鼓励不同声音的存在和发展,并努力把各种不同的力量和人才都融入建设两全其美BBS的洪流中。”
“美人之美,美己之美,美美与共,两全其美。”两全其美的这个新时期的本源含义,正是欣赏的基本要求。人无完人,欣赏他人的优点,尊重他人的优点和不足,尊重分歧,不仅是两全其美BBS管理团队的总体风格,也是两全其美名称的应有之意。
五、效率第一
自LQQM开站,管理团队和网友都一直在反省:LQQM凭什么赢得网友的欢迎?LQQM凭什么自立于BBS之林?
“一分钟审批帐号”就是那个时候这个问题反思的结果,也是两全其美开站后长期坚持的帐号审批的传统。“一分钟审批帐号”,不仅是一种标准,更是一种目标和精神,体现了我们两全其美管理和服务团队对效率的追求。在站级事务中,长期来说,帐号审批是一项枯燥的工作。而且随着站点规模的扩大,坚持这一传统越来越困难,管理团队内部也有讨论。但大家讨论后主导的意见始终认为,一分钟审批帐号的宝贵传统应该坚持。
两全其美管理团队内部实行民主管理的方式,站内事务的处理一般情况下都需要内部讨论通过甚至内部投票。为了提高效率,2004年12月8日,筹备组曾专门出台了一个“6小时解决日常问题”的政策。按照该规定,一个提案,“提案从在sysops版提出到通过,原则上不低于4个小时,同时不超过6个小时(22:30-8:30不计入在内),也就是一个比较重要事务的提案提出6小时(22:30-8:30不计入在内)以后,如果其他成员没有表示异议的,或者根据sysops、顾问团等机构的异议已经修改没有异议的,可以由提案者或其他站务予以执行。如果有sysops成员提出反对意见,而且经过讨论达不成一致的,应暂缓执行,等待进一步讨论。”
“一分钟审批帐号”,“6个小时内解决日常问题”,这仅仅是两全其美“效率第一”的一个方面。在开版等站内事务处理方面,我们都一直倡导高效地解决问题。当然我们也不得不承认,随着站点规模的扩大,效率的问题和保持效率第一的传统,越来越受到了挑战,需要我们进一步努力应对。
六、网友至上
两全其美BBS开站后,从来没有做过站务的原筹备组成员,在热情高涨之下,讨论到999权限的授予,是不是给所有的站务都授予999权限?虽然可以说每一位伙伴内心都非常渴望,但筹备组站务总协调jianyi和大家讨论后共同决定:应该将这个权限优先授予给普通的网友。
两全其美BBS第一次999权限,授予的时间是2004年8月16日,授予给了两全其美第一次举行的最佳网友评选的胜出者ygxz和landwind。他们后来都走上了站务的岗位。
原筹备组成员获得999权限基本上是到筹备组初步完成使命成员集体离任的时候才获得。999权限的授予,只是两全其美BBS网友至上传统的一个表现的细节。这一传统曾经被站级管理团队珍视,也希望今后历届站级管理团队和全站公务员落实到自己的思想和行动中,并发扬光大。
七、珍惜每一个用户
两全其美BBS网友从零开始,从2004年7月2日到7月12日,整整10天时间,大家热情高涨共同努力推荐自己的朋友并请他们再次推荐,全站注册的网友总数也不过是250名。因为发展用户极为不容易,截至2004年8月28日,LQQM的最高同时在线人数也不过285位网友。
我曾经简单做了一个估计,100名知道两全其美BBS的网友,会有1个成为guest,而100个guest,会有1个注册成为用户。创始的艰辛,发展用户的艰难,让最初的管理团队格外珍惜每一个用户。在最初的时候,每当看到一个新用户注册,大家都非常振奋,都会第一时间通过短讯息或者邮件的方式表示热烈欢迎,这也让新注册的用户感到格外的温暖,给他们留下了良好的印象。
随着站点的发展,站级管理团队承担的压力越来越大,虽然珍惜每一个用户的思想依然坚持,但最初的新网友注册后第一时间受到热烈欢迎的做法,基本上没有坚持下来。我想在未来,我们还应把这个细节的做法重新实现。
八、开心、耐心和平常心
开心、耐心和平常心,一个人,一个团队要长期保持,其实并不容易,特别是在BBS这个虚拟的世界。这里提到的“三心”,并不象前面的“效率第一”、“珍惜每一个用户”、“谦卑厚道”等从前曾经明确地表达过,这里地“三心”,是在写这篇文章的时候的一个回顾和总结的结果。
截至目前,没有任何一位公务员从两全其美BBS获得过报酬,但他们相当多人却承担着绝对是超负荷的工作量。不仅是工作量,在网络世界,作为站务、区长和版主等,他们所要承担的不仅是工作量和体力的压力,还要承担精神的情绪的压力。
两全其美BBS有所发展之后,和从前的糊涂一样,也有到底网站值多少的讨论。有时候也会让人产生梦幻,给人诱惑。也许这种梦幻和诱惑真的会在某一天真的实现并为为他作出贡献的人们所分享,但始终保持一颗奉献之心,保持一颗平常心,却是所有站级管理团队和公务员需要恪守的准则,否则一定会让整个站点和自身误入歧途。
保持一颗平常心,对于越是高层的站级管理岗位的网友,对于越是知名的网友,越是一种挑战。BBS的世界里,虽然可以说没有世俗和功利,但确实有荣誉、尊敬和精神的满足。很多网友把版主视为值得信赖的英雄,很多网友和版主也往往把一些优秀的站务作为人格魅力的领袖的化身。在这种情况下,一些支柱版面的版主、区长,特别是高层的站级管理人员,往往容易在为网友尽心服务的过程中在网友的信赖、尊敬甚至崇拜中失去自我。我个人和我的LQQM管理层的伙伴们,也面临着这样的挑战,有时表现出的急躁情绪就是表现之一。
不管如何,两全其美BBS的管理实践表明,越是管理和服务的高层,越要认识到,一个优秀的网友,为LQQM的付出和贡献,不一定亚于一个版主;一个优秀的版主,为LQQM的付出和贡献,不一定亚于一个区长;一个优秀的区长,为LQQM的付出和贡献也不一定亚于一个站务。我们的网友中藏龙卧虎,人才济济,需要我们各级公务员谦卑地向他们学习和请教。对于公务员来说,虽然按照站规和基本的管理规律,进行了分级管理。但上级和下级,仅仅是分工的区别,也仅仅是表面上的级别。与其说站务、区长、版主和网友是上下级的关系,不如说是服务和被服务的关系,不如说是一种平等的伙伴和合作关系。
开心、耐心和平常心是不少成功人士成功经验的总结,也可以说是两全其美BBS版主们、区长们、站务们的心得、经验和精神。希望这种精神作为一种宝贵的传统和财富,为全站网友和全站公务员届届恪守。
除了上面提到的兼容并蓄,自由民主;谦卑,厚道,欣赏和尊重;效率第一;网友至上;珍惜每一个用户;开心、耐心和平常心等两全其美BBS管理团队形成的传统之外,还有一些宝贵的精神财富比如“行胜于言”、“用业绩说话”、“重视团队力量”等等,这些在两全其美BBS新一届站务常务委员身上也都有非常显著的体现,相信也一定会进一步发扬光大。
───────────────────────────────────────
作者 cowtiger       时间 Sun Apr  2 12:50:47 2006
───────────────────────────────────────
无自利宣言
——LQQM的过去现在和未来(之十五)
(cowtiger,2005年6月12日)
我自己觉得,做BBS,投入巨大的时间、精力和牺牲,尽管我们从一开始并不要求任何回报,但我们不可能不在内心深处有一种经济方面回报的希望和期待……
只要真正满足了人们的需求,真正受到用户内心欢迎的东西,想不发展都难,想没有前途也做不到。Yahoo、Sina、Google等,从一开始的时候也是无法实现盈亏平衡和可持续发展,也没有收入的来源和模式。LQQM的收入模式一定有,而且肯定出类拔萃,与众不同。但不管如何,很长时间内,我们都一定要做好这样的底线的心理准备:我们短期内很可能找不到一条可持续发展的道路,长时间我们很可能无法解决可持续的收入问题……
不仅仅是这样的原因,还因为BBS本身需要一代一代网友时间、精力的牺牲以及努力和奋斗……
所以从内心深处觉得,我们的全站公务员,最好在怀抱经济上期待的同时,能够真心真诚真正秉持奉献的原则和精神,这样LQQM发展了为之奉献的人获得回报固然欣喜,如果lqqm不能盈利甚至有一天不得不关闭的时候,也不会落差太大……
所以,尽管我们坚信LQQM有非常美好的未来,尽管我们可以给作出贡献的伙伴们和网友们作出一定回报的承诺,尽管我们迫切希望LQQM不仅是大家生活和情感的一部分,还能成为大家社会生存和事业发展的一部分,尽管我们可以承诺给最大程度的回报给所有为lqqm付出和奉献的人,但觉得我们还是应该遵循“无自利宣言”,所有申请版主、区长、站务等公务员的网友,以及现任愿意继续担任本站公务员的网友,均默认认同这个无自利宣言:如果仅仅是因为追求经济利益,或者主要是追求经济利益,或者以获得经济利益为必要条件,而申请和担任站内公务员,觉得至少目前的LQQM和任何一个BBS都实在不是一个合适的途径和舞台……
───────────────────────────────────────
作者 cowtiger       时间 Sun Apr  2 12:51:32 2006
───────────────────────────────────────
当前的困境
——LQQM的过去现在和未来(之十六)
(cowtiger,2005年6月12日)
两全其美BBS试开通1年来,在全体公务员和全体网友的努力下,取得了一定的成绩,具体表现在:
(1)初步明确了愿景、使命、奋斗目标、核心价值观等;
(2)初步确定了未来框架体系、全站组织结构体系等基本架构和方向;
(3)凝聚了一支热爱两全其美的具有较高素质和能力的团结一心的技术、站务和运营管理团队;
(4)形成了一支有较高素质和一定规模的站内公务员队伍;
(5)获得政府许可,办理了ICP和BBS执照;
(6)在和有关部门打交道,处理风险等方面积累了经验;
(7)初步形成了一套专业委员会、大区和讨论区自治的“网友自治”的富有两全其美BBS特色的管理体系;
(8)在内容风险管理方面逐渐形成了一套管理体系;
(9)初步形成了有一定规模的用户群;
(10)开始有了一些完全赞助和有条件赞助的收入。
虽然如此,但两全其美BBS依然面临着严峻的挑战。LQQM的较快发展,使得LQQM在资本开发、团队开发、技术开发、商业开发、人才开发、内容管理等方面的风险进一步增加。具体表现在:
(1)缺乏足够的资金和资源,以便支撑LQQM的快速发展。之前曾经大致测算过,要促进LQQM在硬件、技术、专职化团队、人气发展等方面更上一层楼,最保守估计2年内需要的资金最起码大概为200万元。目前的差距很大,非常需要尽快提高我们这方面的实力。
(2)然我们初步形成了一支过硬的团队。但目前的站级管理团队全部是兼职和志愿者,他们都面临着个人的生存和生活。如果不能想办法尽快实现专职化的转化,不仅会使LQQM失去一支优秀的富有经验的团队,而且难以促进团队的专业化发展。
(3)目前站级管理的压力依然太大,太多站级管理人员处于身体和心理的极限状态;部分分区在管理方面初步开创了局面,但还需要进一步拓展。版面层次的管理,目前虽然算是良好,但与理想的版面自治等还有较大差距。
(4)技术方面这半年来有了长足的进步,但技术的改进和完善,以及如何通过跟踪最新技术潮流和业务方向促进LQQM核心竞争力的提高,以及如何进一步促进技术队伍的加强,还面临挑战;
(5)目前的两全其美BBS的影响和人气,已经有了初步创收的基础,虽然我们坚信必然有一条适合LQQM发展的创收之路,但我们至今还没有找到切入点,这方面的需求也是迫在眉睫;
(6)LQQM要想发展,离开高质量的内容不可能。随着站点的进一步发展,内容的风险控制,以及内容的更上一层楼,需要进一步的思路和努力。
(7)目前LQQM的发展,缺少一种特别的别开生面的思路和办法,还远远没有跳出传统BBS的运营和发展的模式。
(8)两全其美BBS的最大资源是拥有一批网友,这些网友的素质和层次可以说代表着中国的最高水平。网友中藏龙卧虎,人才济济,每一个网友都是一个金矿。他们是两全其美BBS的最大财富,但他们的价值还远远没有开发出来,我们还非常缺乏网友资源的思路和办法。
───────────────────────────────────────
作者 cowtiger       时间 Sun Apr  2 12:53:30 2006
───────────────────────────────────────
人才
——LQQM的过去现在和未来(之十七)
(cowtiger,2005年6月12日)
两全其美BBS可以说什么都没有,除了民主自由开放谦卑的精神和网友。我们所拥有的这批网友,素质和层次可以说代表着中国网友的最高水平。网友中藏龙卧虎,人才济济,每一个网友可以说都是一个金矿,他们是两全其美BBS的最大财富,但他们的价值还远远没有开发出来。
我和伙伴们总是在想,怎样才能把全站网友积极性主动性和创造性淋漓尽致地发挥出来?
我们不得不承认,我们还非常缺乏全站网友人才资源开发的思路和办法。这也是为什么我们专门特别设立人力资源站务岗位的一个原因。
不管怎样,人才是LQQM的生命线。在LQQM发展的过程中,站务管理团队始终没有放松对人才工作的思考、探索和加强。之前形成的LQQM人才工作的原则如下:
一、业绩说话,惟才是举
二、以德服人,理念一致
三、严格把关,宁缺无滥
四、长期考验,逐级晋升
五、程序民主,公开公正
我们两全其美BBS曾专门推出了一个进站画面,上面写着这样的文字:“天无分春夏秋冬,地无分东西南北, 人无分男女老幼, 凡是想贡献两全其美BBS的网友和机构,均有平台可尽情施展才干; 凡是想批评两全其美BBS的网友和机构,均有版面可任意发表意见;凡是想合作两全其美BBS的网友和机构,均有渠道可随时获得支持; 凡是想享受两全其美BBS的网友和机构,均有机会可自由享受服务。”
这些文字,可以说是两全其美人才思想的集中体现:人人是人才,要珍惜每一个人才,要让每一个人才都能在LQQM这个舞台上尽情施展才干并自由享受成果。
人尽其材则万事兴。希望每一个站务、区长和版主,希望全站每一个公务员,希望每一个网友,都能记住从前进站画面上所展示的那段文字,并把这些文字溶入到自己的LQQM工作和活动中。
而对于融入LQQM的每一位网友,也希望能在LQQM的平台上尽情施展才干的同时,能够保持开心、耐心的同时,始终保持一颗理解、宽容、谦卑的平常之心。随着站点规模的扩大,以及大家五湖四海兼职志愿工作的现实情况,对于各自承担繁重任务的各级站内公务员,即使是非常重要岗位的公务员来说,不是每一个重要的发言都会得到注意,也不是每个合理的需求都会得到满足,也不是每一个真实的情感都能得到回应。如果非常在意个人的感受等,自己的热情有可能会很快变得一蹶不振。耐心、理解、宽容、谦卑是一个优秀的站内公务员的最基本的经验和条件。
我们希望我们LQQM的管理团队能够在充满好奇与激情、充分发挥民主的欢乐集体中,沉醉于BBS与社会发展的互动,日夜奋斗,最终有一天能够实现把两全其美BBS建设成为我们全体中国人网上家园的梦想。