(图文):Time评出的20位商业巨子(不可不知)--晓崔忆网 情深思阔

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(图文):Time评出的20位商业巨子(不可不知)- -
美国时代周刊(Time)评出的20世纪对世界影响最大的100位名人:
20位商业巨子(Builders & Titans)






Stephen Bechtel 比奇特尔(1900-1989)
──只有敢想的人,才能完成世界上最大的工程项目。
──他远远超前于自己的人民,很难理解他到底在思考什么。
"大手笔"是比奇尔特的强烈渴望。在70年的职业生涯中,
他一直追求梦幻,巨型工程始终激发着他的想象,甚至认为
"越显得不可能的事越好"。"不考虑地点、类型和规模,
我们为任何人建造任何东西"是其座右铭。他参与了30年代
美国历史上最大工程──70层楼高的胡佛水坝的建造;在人
迹罕至的加拿大落基山区、一望无垠的阿拉伯沙漠、榛莽葱
茏的南美雨林中他建造电厂,铺设管线。六大洲140多个国家
都留下了比奇尔公司的杰作。大概有些夸张的说,比任何其他
人,他最大地改变了地球的外观。他的成功得益于他的超前想
象。现在风行的 "全球经济"概念,比奇特尔实际上早在几十
年前就已领悟并着手实践了。




Leo Burnett   伯内特(1891-1971)
──领悟到广告业的核力量不是文字而是图象,他开创了今天的视觉大战。 电视证明了他的正确。
他不是简单的广告人,不是小打小闹的赶时髦者,也不是只向富人推销罗尔斯罗依斯轿车的高雅的理性主义者。但就是这个具有美国中心地带潜意识的天才,是今天向我们袭来的视觉狂飙的最主要发起人。在30年的广告生涯中,他创造了许多熟悉的、激起幻想、易于辨认的商业形象。50年代末,借电视为美国消费商业媒体崛起的东风,发生了广告业的创造性革命。他作为这场革命的主要发动者暂露头角,到1960年,他的客户名单已呈指数性的增长。
他的创造力与某些他的同代人截然不同。 后者以研究和市场专家为中心建立公司,他则认为"市场的分享"必须以"心灵的分享"为基础,创造力是激发消费者基本渴望和信念的能力。他一改传统,舍弃广告中措辞谨慎、渲染产品质量的说辞,把图象从过去的点缀变为中心内容。他坚信,视觉的雄辩术比起喋喋不休的说辞、冗长的逻辑和空洞的许诺更有说服力,因为视觉形象对消费者"基本的情感和原始的本能"最具诱惑力。
能够把握时代象征的人,也是驾驭时代潮流的人,伯内特恰恰就是这种人。他创造了一批充满阳刚之气的形象,有的是为了吸引女性消费者。50年代,因过滤嘴香烟被视为女人气,针对男烟民,他又抬出一位冷峻深沉、纹身的马上牛仔。这个"最有阳刚之气的男子"成为长盛不衰的万宝路香烟形象。
他的思想超越了广告领域,在很大程度上影响了美国人的精神世界。但他的智慧的历史影响也令人堪虞。浸泡在当今的为社会、政治和商业目的而设计的图象大海中,曾让人倍加珍视的民主基石,即"见多识广的公众"这一概念,正在被冲淡和遗忘。




Henry Ford 福特 (1863-1947)
──他降低成本,支付高薪,使人人买得起车,加速了
城市化进程,促进了中产阶级的成长。出生农家、性格
怪癖、毫不起眼的福特,却是家喻户晓的人物。他的成
功归于他独到的经营哲学。20世纪初,美国的汽车公司
雨后春笋般地出现,并瞄准富人为买方市场时,他却反
其道而行之,力主生产大众车。为实现大规模消费,他
付给自己的工人高工资,降低生产成本。这一明智之举,
使他成为20世纪美国的工业之父。 1908年问世的黑色福
特T型车被誉为"每个美国人的车。" 他还发明"经销
权特许制",提供销售和售后服务,他的"旅行推销员"
成为当时美国的一道著名景观。他还致力于发展与汽车工
业配套的下部基础(infrastructure),如加油站和州际
公路系统。他努力提高生产效率,早在1914年,他的传送
带每93分钟就送出一部成品。高工资和低成本开拓了更广
阔的汽车市场,底特律吸引了无数美国人。物美廉价的福
特车,促进了20世纪前半期美国城市化进程和中产阶级的
成长。




Walt Disney迪斯尼(Walt Disney)(1901-1966)
──最早的多媒体王国建立在动画上,但它欢快的卡通
人物形象掩盖了创建人的灰暗心绪。
出生在物质和感情贫乏的家庭。迪斯尼在16岁离家出走
前就发现, 在艺术世界里, 他可以摆脱父亲和生活带
来的压抑和无聊。作为商业艺术家,他开了画店,发现
了动画这个新领域。自此,这位雄心勃勃、决心逃脱父
亲悲惨命运的青年进入可供纵横驰骋的广阔天地。
他的米老鼠是大萧条时期不可征服的欢快的美国精神的
象征。《白雪公主》则体现了美国平民主义的真实性-天
真烂漫、感情奔放、勇敢无畏、热爱生命。艺术上,他追
求现实主义;思想上,他歌颂传统,眷恋伊甸园式小城生
活朴实的甜美。商业上,他用令人愉悦的聪颖可爱吸引了
无数的大人和孩子。迪斯尼乐园是他最自豪的杰作。他亲
自参与的乐园设计,为现代城市规划提供了精美的楷模,
刺激着人们的想象力。它赋予人们一个优于现实生活的环
境,在这个彻底排除肮脏、残酷和不幸的氛围中,人们体
味着瞬间的兴奋。
迪斯尼的发明深刻影响了世界和人类对世界的体验,尤其
塑造了美国人的生活、思考和实现梦想的方式。




Willis Carrier 卡里尔(Willis Carrier)(1876-1950)
20世纪前半叶世界空调、制热和通风系统的主要制造商,号
称"空调之父。"来自新英格兰的古老家族,不知是哪辈的
曾祖母被清教徒当作女巫处死。虽然经济拮据,他坚持念完
高中,获得康奈尔大学四年的奖学金。他的空调工业始自对
工业中湿度、散热等一系列问题的解决,继而进入剧场、国
会和摩天大楼。二战后进入寻常百姓家。假若没有凯利尔,
酗酒、离婚、施暴、谋杀率会大幅度上升;世界的生产率要
大打折扣;米开朗琪罗的西斯廷教堂壁画将不易保存;善本
和手抄本也会支离破碎;金银和其他金属深层矿井将无法开
采;世界上最大的望远镜也无法工作;硅谷的计算机业也可
能垮台;人类生存环境的恶劣更不难想象。
他是个典型的美国企业家,长老会教徒、共和党人。作为高尔
夫迷,他有感而发:"学高尔夫也是教育过程-即人在自己没有
天资的方面需要学习。"


William Levitt
莱维特(1907-1994)
──他对战后住房危机的的回答创造出一种新型的家庭生活和文化:郊区(suburbia)
如果不算性和暴力,对一栋漂亮、坐落于城外而又不太远的便宜住房的渴望,大概是人类最古老的冲动。古代的乌尔城和罗马城早有过这种追求。但直到20世纪,"郊区"才真正被视为人类理想的居住处所。
美国的郊区化趋势促使莱维特最先把流水线技术运用到住房建筑,以缩短工期,减低房价,使巴士司机、音乐教师、锅炉制造者都有购买能力。二战后,美国严重的住房短缺为他创造了契机。当时,地方建筑队年平均建房3至4座,莱维特的目标却是 30至40座。 他的流水施工法,自营木材林、木工厂、自制钉子,都使成本骤降。占地1/7英亩的房子,在40年代只卖7,990美元。
莱维特的郊外小区在农村消失和城市现代化威胁下,保护了美国的个人主义。




Bill Gates 盖茨 (1955──)
──他控制着世界的个人计算机某些必不可少的东西。
但他既不像广告上吹得那样好,也不像贬得那样坏。
童年时代的盖茨有一头洁净的秀发和热切而优雅的微笑。
他进入哈佛大学,但于 1975年退学,建立了微软公司。
微软的第一项产品是Altair 800使用的程序语言BASIC,
很难说是世界第一台个人计算机。 BASIC 和Altair 都
不是盖茨的发明创造,他不过是把二者结合起来。至
1980年,IBM 决定生产个人计算机,并需要一个PC操作
系统,为此雇用了微软公司。微软从另一家公司购得
Q-DOS,成为三个官方的PC操作系统之一,并很击败了
另两家。与当时外观漂亮的计算机和70年代开创的革命
性的视窗-菜单-鼠标系统的变异产品相比,DOS显得笨重
和原始。尽管(或正是因为)它的笨重,DOS 成为学校
专用的计算机。它虽土里土气,但人人需要。盖茨再次
把他人的思想综合起来,名声大噪。DOS 甚至超过了
BASIC。这又是盖茨的功劳。
1984年初,苹果公司推出Macintosh。这种时髦而复杂的新
型计算机不但使DOS 显得土上加土,而且更加过时。但是在
1990年,微软最后完善了自己的苹果视窗版本微软视窗3.0。
到90年代初,电子邮件和因特网大为风靡。技术专家提出了
以因特网为中心的所谓的"镜界"(mirror worlds)观念;
技术爱好者对"信息高速公路"热烈追求。 1994年,
3W(World Wide Web)的出现使浏览器成为必须,网景公司
(Netscape)也于同年成立;因特网的程序语言Java出现。
盖茨一时犹豫不决。直到1996年,用他自己的话说:微软终于
"全心全意地拥抱了因特公司。"
如果能够紧跟,何必非要领头? 微软的第一个浏览器因特浏览
器1.0 就是小望远镜公司(Spyglass)的产品。今天,微软是
世界上Web 各种浏览器中的最强大提供者。目前,微软正因非
法排挤欺其他公司而吃着官司。无论哪方打赢,他仍将稳座本
行业的第一把交椅。
全世界都在估量着盖茨,认为他肯定是一个伟大的思想家。
1995年他与人合著的《前面的路》出版,探视遥远的未来,浏
览充满技术的梦幻世界,成为占压倒优势的最畅销书,虽然其
中充斥着诚挚的怪诞。他有很多可取之处:拒绝一切伟大的头
衔,厌恶抛头露面,不许老婆孩子沾光。
他使挣钱致富之路民主化, 或至少正在开始这个过程。虽然
目前不是人人都能踏上"盖茨致富"之路,但他的思想具有潜
在的革命性──-成功的企业不应仅使其行政管理人员和大股东
,还要使相当一部分雇员发财。他创造了大量财富,并乐意与
他人分享。盖茨不是幻想家,而是技术的追星族,是在合适的
时间和地点及时露面的天才。他酷爱的不是计算机的深层理论
,不是软件中的物理学、电子学、艺术、哲学和数学,而是计
算机本身,并且爱得发狂。无论将来计算机业的前景如何,他
仍像青蛙一般,瞪着双眼,紧盯着浮在水面上的所有昆虫,看
准时机,迅即下手。最终,他将作为美国的时代产物和象征栽
入史册。




Ray Kroc克罗克(Ray Krok)(1902-1984)
──由于一位52岁的搅拌机推销员发现美国人不是正襟
危坐地用餐,而是吃了就溜,麦当劳造就了一门产业。
──"这是耗子吃耗子,狗咬狗。 我要杀了它们,我将
在它们干掉我之前先要了它们的命。"-克罗克谈快餐业
竞争。
自小作过急救车司机,钢琴演奏员和搅拌器推销员,深谙
商业之道。在推销过程中结识了开汉堡店的麦当劳兄弟。
该店的运营效率令他着迷,使他考虑在全美建造麦当劳店
的计划。尽管已逾"知天命"之年,他坚信这项事业和自
己前程似锦。1955年,他自己的首家麦当劳开张。1961年,
他以微不足道的270万美圆买下麦当劳兄弟的全部产权。
身为世界最大的餐饮公司的老板,他对推销术有独到见解。
质量、服务、清洁和价值是麦当劳的不可动摇的使命。他
能机敏而富于洞察力地发现流行趋势。意识到美国是一个
好在家外吃饭的民族,与欧洲有不同的传统,他的餐馆不
追求结构的宏大和烦琐的规矩,而追求简洁、随意、易于
辨认,并以热情服务、廉价、无需等候和预定座位,以及
不洗餐具取胜。人们到麦当劳去点饥,而不是用餐。
虽然遵循麦当劳兄弟的基本形式,他有自己的特色。从餐
馆的整体外观,到停车场、厨房、工作服,洁净是第一位
的。他告诫职工:"有功夫靠着,就有时间打扫。"到
1963年,它已售出10亿多个汉堡包,同年,他的第500家
麦当劳开业,著名的伦纳德·麦当劳小丑首次亮相,成为全
美儿童最熟悉的人物。通过电视广告的宣传,到70年代初,
美国96%的孩子都知道这位小丑,远远超出知道美国总统
的人。
当今的美国人已经不同往年。他们认为汉堡包单一的模式
令人生厌,枯燥无味,又过于霸道。金色的双拱标志成为
垃圾食物污染的象征。具有讽刺意味的是,麦当劳在美国
之外不须做任何调整,因为它对迷恋美国生活方式的年轻
人仍有巨大的感召力。像很多伟大的美国企业家一样,克
罗克并非开创者,但具有娴熟的把握概念及其复杂性、并
以最佳方式将它付诸实践的能力。




Amadeo Peter Giannini贾尼尼(A.P.Gianini)(1870-1949)
"做事从不考虑自己。此即我成功的最大因素。"──贾尼尼
意大利移民后代、农夫之子。7岁丧父,14岁辍学,为当货车司
机的继父帮工。而立之年投身银行业,从业座右铭是:一旦有钱,
先借给小人物。 1904年在旧金山开设意大利银行,两年后的大地
震将其夷为平地。从废墟中敛出价值200万的黄金、硬币和有价证
卷,他立即向急需用钱的小企业和个人贷款,帮他们重建生活。
他慷慨资助一时不景气的电影业,助卓别麟和迪斯尼一臂之力。
1928年,他买下纽约最老的借贷机构之一纽约美国银行。30年代大
萧条时,他寻求工人阶级股东的支持,愿作他们的代言人。
完全可以成为十亿富翁的他,去世时遗产不足50万美元。他憎恨财
富,生怕因此疏远客户。多年来,他实际上不领工资,却曾把自己
的150万美元奖金悉数赠给加州大学。他曾说:"嗜钱是件坏事,
我从没这个毛病。"但他的贡献是巨大的:美国银行是全美最大的;
今天人们认为理所当然的银行服务,如住房抵押、购车贷款、各类
分期付款,甚至是银行本身,特别是面向劳动人民的银行,都是他
的开创。




Estée Lauder 劳德(1910─ )
移民之女, 1910年出生于纽约市。 通过亲临柜台,她把化妆品制造业变成一项大买卖。作为圣杯(Holy Grail)公司的总经理,她的生意控制了美国百货店中化妆品市场的45%,产品在118个国家中出售。
她的化妆品是上乘的,但这位推销女更为优秀。1948年,在纽约市获得摊位后,她采用亲自销售的方式。即使已从业40个春秋,每逢新产品上市时,她必定亲临。她遍游莫斯科和其它东欧城市兜售宣传。她不停地推销──把样品赠给著名的好友和熟人,把她的品牌留在好使用名牌产品而闻名的人手中。她把"世界性的思考,地方性的行动"的原则人格化了。每周六,她到店里对售货员面授机宜,告诉他们如何给顾客个人的关照,怎样免费赠礼。
她精心布置设在曼哈顿的公司办公室,把它变成每个女性的"梦幻"处所。几十年来,在这个重要的公司里,企业家和母亲一身二任的女性们把事业和家庭天衣无缝地融合在这里。她的创造性管理风格给人一种典雅的舒适感。她的会议室如同餐厅,每件东西无懈可击,营造出舒适的家庭气氛,人们可以在此"娱乐"。 有时她邀请30人共同进餐, 美酒佳肴,面面俱到,滴水不漏。她边干边学,观察事物,享受世界。
她强调突出"焦点。"无论走到哪里,她紧盯着自己周围的世界和所有的女士。她喜欢思考美的概念,决心给予妇女任何能感到美的机会。美本身不意味着时髦,她追求的是突出产品的最女性的味道。她的每个广告上的每位女性总体现出女性气质的精髓。她的公司也许不能引导新潮流,但决不落后于时代。公司副总裁评论道:"尽管年事已高,她仍然是这个房间中最年轻的思考者。"




Louis B. Mayer 迈耶(1885-1957)
──在他的电影厂米高梅(MGM)中,影星多如流水线上
的工人;它按严格的公式运行:纯洁的浪漫、苹果饼和
美国价值观。
乌克兰哥萨克血统,垃圾工之子。从小半饥半饱,帮老
爹干活。十八九岁时背井离乡,迁往波士顿,迅速抓住
新兴电影发行业的蓬勃机遇,一夜暴富。此后,步首批
好莱坞开拓者之后尘,于1920年在洛杉矶市中心租下简
陋的制片厂,开始了自己的事业。他把合同制升华到一
种艺术的境界,笼络的影星"多于天上的群星"。他更
把自己的制片厂从无声时代导入有声时代。
作为保守的道德卫士和意识形态狂,他尊重家庭价值观、
母权、星条旗和上帝。不只满足于佳品制作,他还热衷于
利用新媒体对美国公众施加道德影响。他训诫行为不当的
演员:"你是Andy Hardy!你就是美国!是象征!注意你
的行为举止!" 尽管自我膨胀、冷酷无情,他毕竟统治
着好莱坞中最成功的制片厂,留下的电影遗产精致典雅、
难以模仿、洋溢着美国的精神和追求。




Lucky Luciano卢西阿诺(1897-1962)
──他永远改变了有组织犯罪的面貌。
虽然出生和死于意大利,他对美国和世界的影响是巨大的。
9岁随家自意大利移居纽约。这个浑小子参与了意大利和犹
太帮的合并,重组了这群乌合之众,成为美国组织犯罪史
上的划时代人物。他使自己的帮派(Mafia)现代化,把它
改造为全国性犯罪辛迪加。在20多个家族头目控制下,它垄
断了私酒偷运、麻醉剂、娼妓、港口、工会、食品市场、面
包糕饼贸易。其影响和触角不断伸展、渗透、腐蚀着立法、
政治和法律的推行。他还引导了歹徒们的高雅衣着和时尚:
住豪宅;穿绸衫、手制鞋、克什米尔羊毛外套;戴折顶弯帽
檐软呢帽;美女时刻相伴。
1935年,他被判长期监禁。但希特勒却使他重获自由。珍珠港
事件后,德国潜艇不断在美国海岸击沉商船,法国的诺曼底号
班轮也沉没于哈得逊河。美国情报机构怀疑这是德国间谍和美
国叛国分子所为,被迫请他出山鼎助,终大有斩获。1945年盟
军的西西里登陆也得益于他的情报。将功折罪,次年他以非美
国公民身份被遣回意大利。
他告诉一名记者,"我太晚才明白,我们只需一个好脑瓜把偷
来的100万变成名正言顺的100万。 这些日子大家都申请偷窃
公众的执照。如果能够再活一遍,我肯定,我要先得到这个执
照再干。" 他激发了美国人、特别是坏家伙们的想象和好奇。




Charles Merrill 梅里尔(1885-1956)
──怀着"小投资者是股票市场的根基 "的炽热信念,
查尔斯把美国变成股东王国。
佛罗里达的穷孩子,因缺钱被迫退出大学后,靠个人奋斗
跻身华尔街,30出头即成富豪。他具备伟人天生的志向:
永远站在自己所处的任何轨道的中心。他占有众多的美国
第一:最先意识到连锁店在零售业中的主导地位,现在的
科马特(K Mart)和赛福威(Safeway)大型连锁超市就是
他的业绩;1929年,他是第一个预感大破产来临,及时将
公司股票兑成现款的华尔街大亨;他最先主张股票市场不
只是华尔街圈内人的股掌玩物,还是美国大众的生财之道。
在一生的最后17年中,他努力把小投资者造就为现代市场
的基础。 1945 年,美国只有16%的家庭投资于股票,现在
已达50%。 仅共同基金(Mutual Fund)一项的资产就多于
所有的银行资产。为退休做准备、为孩子积攒大学学费和
享受中产阶级生活的追求,使股票投资成为美国人的共识。
他们对股票市场的热衷,决不亚于对某种宗教信仰的虔诚。




Walter Reuther鲁瑟(1907-1970)
──工人现在认为理所当然的福利都是他的奋斗结果。
但他的目标超越了工团主义。
──他的座右铭:"最大的天职是为自己的伙计服务
......最大的贡献是帮助弱者。"
工会领袖的儿子,底特律汽车行业产业工人。他积极从事劳
工运动,把汽车业工人联合起来,领导了一系列静坐罢工和
游击抗议。1937年5月26 日,身为汽车工人联合会的官员,
领导"要工联主义,不要福特主义"运动,引起全美轰动,
使该天成为劳工史上的纪念日。他由此全国闻名,被罗斯
福总统待为座上宾。
他在公共福利方面的斗争,硕果累类:工人的年工资增长制;
"工作30年退休"的退休年薪制;失业救济金使现在的失业
者得到工资的95%。现在习以为常的工人福利都是他的奋斗成
果,如综合健康保险、学费退还、人寿保险、利润分享、解雇
费、丧葬费、陪审团服务费和节假日的改进。他还积极解决社
会问题,如环境治理;低价单元房、普遍健康保险、反贫困运
动、联邦住房和教育补助; 和平利用原子能和全国最低工资定
额。 他积极引导民权运动,被誉为"白色的马丁·路德·金。"
对他而言,公团主义(unionism)不只是简单地改进工作场所
的条件,工会也有社会运动的作用,目的是在民主价值观的保
证下,提高社区的地位。不管如何评价其一生,有一点是不容
置疑的,即他实践并履行了自己"竭尽全力达到目标"的人生
哲学。他是美国历史上最活跃、最具创造性和人道精神的劳工
领袖之一,其影响远远超越了劳工运动本身。




Akio Morita 盛田昭夫(1921──)
──由于超越国界的公司是无限的公司,他使索尼成为到处受到信赖的名字
──如果你不能意识到他早于你几个月就预见到你的问题,你总会认为他的判断只是即兴之作。
即使在72岁的高龄,在网球场上他敢向任何人挑战,甚至包括年轻的运动员。他正是以这种精神成为最早一批全球性公司的创建者。他大大早于自己的同代人发现,正在缩小的世界可以为小公司提供巨大的机会,只要它在物质和心理上能够超越自身局限。他为此在每个市场,特别在美国实施这一战略,以至在1998年索尼被美国消费者命名为第一品牌,把可口可乐和通用电器甩在身后。
早期,他曾在家族的酿酒业和电信工程公司供职。他的市场概念自始是以质取胜的"品牌认同",是向顾客提供最佳质量和技术。虽然电晶体收音机不是他首创,便携式的口袋收音机却是索尼最先生产的。收音机的成功导致众多的世界第一, 如8英寸电视和磁带录音机。索尼在产品设计、生产和市场上的技术成就改变了"日本制造"的形象,它不再是廉价模仿,而是高质量产品的代名词。
最初盛田是坚定的民族主义者, 他的目的只是在战后的废墟上重建日本经济。但从六七十年代起,他逐渐向国际化转变。他提倡"全球性思考,地方性行动",即共享一个共同的超越民族目标的价值体系,为国际的消费者,股东和雇员服务。 "索尼"的命名本身就突出说明了盛田追求全球***流的直觉和决心。他希望自己的品牌无论在何地都易于辨认,因而自攥,使用罗马字母,简短而夺目。他和同事查遍字典,取拉丁词"声音"(sonus)和当时美国的流行日常用语sonny(有"乖乖、宝贝、小弟弟 "之意),把二者结合便成为Sony。他的全球化始自1963年。那年他举家搬迁到美,以便更好地了解美国人民、他们的市场、习惯和规章,也增加了自己成功的机会。 他即是工作狂,也是娱乐迷。不过在娱乐的愉快心情下他随时会产生灵感,导致新发明,比如"步行者"(Walkman)就是如此。
盛田一生中取得的成就难以想像。 假如目前瘫痪的他仍能读懂索尼是美国是消费者的第一品牌的报道, 他会在夏威夷瓦胡岛的海滨别墅中微笑地说:"当然!我怎么说来着? 然而,毕竟是美国造就了索尼!"




David Sarnoff 萨尔诺夫(1891-1971)
"电视服务要求体系的创建,而不仅是设备的发展。"
他在1935年的这个预见,改变了所有客厅的摆设。
今天的电视观众,很少有人"饮水思源",把电视与一位
出身卑微的美籍俄人联系起来。生于俄国、9岁移居纽约、
英语一窍不通的萨尔诺夫,靠卖报纸干杂活助家维生。15
岁时,他买下电报键盘,学习摩尔斯电码,遂进入电报业。
1912年,他成功地抢先报道了"泰坦尼可号"沉船的消息。
一战后,为把音乐引入家庭,他萌发了"无线电音乐盒"
的念头。为促销这种收音机,他特增加体育和新闻节目。
20年代上半期,他的音乐盒大为畅销。
全美广播网是他开创的。作为美国广播公司(RCA)总经理,
他于1926年又建子公司──全国广播公司(NBC)。早在20
年代,他已预示到电视的来临,并着手进行实验。1939年,
他宣布电视在美国的诞生。他预言,电视将影响整个社会,
是为全人类造福的创造力,并将成为美国经济生活中的重
要因素。他的伟大不仅在于把广播和电视变成现实,更在
于他超常的洞察力和对媒体发展方向的预测。他认为黑白
电视只是通向彩电的过渡阶段,甚至预示了放像机(VCR)
的发明。他成功的秘诀在于──永远面向未来。




Pete Rozelle 罗泽尔(1926-1996)
──把橄榄球变成娱乐,使美国人欲罢不能; 他赋予星期日(和星期一)一种宗教的意义
罗泽尔到底是怎样的人?只是秃顶,笑容可掬的全美橄榄球联盟(NFL)的高级行政官员? 抑或精明的橄榄球运动的推动者, 是他发明了超级杯(Super Bowl),并把首场比赛的播映权卖给两家大电视网,NBC 和CBS,逼着他们争夺观众。 能够见到他工作的人则发现,他是有钢铁意志的巨头,是他为全部的职业体育创造了一种经营的模式。 此外, 他琢磨出使NFL 比美国最风行的娱乐篮球更值钱的门道。他成功的最大因素还在于他的结构──卡特尔。
1960年,他接手的橄榄球联盟面临着新组建的美国橄榄球联盟(AFL)的激烈竞争, 他亲自到华盛顿国会游说, 使NFL 不受舍尔曼反托拉斯法的约束。他先把两个联盟合为单一的企业,并在1966年把新扩大的联盟组成卡特尔。这单一的实体消除了各联盟为向电视网出卖转播权的索价竞争,使NFL有了讨价还价的更大余地。 反过来, 电视台既然花费巨资购得转播权,只得力促这项运动。30多年间, NFL的岁入由2,000万美圆发展到40亿。回过头看,他的作法违背了传统的美国自由市场原则。然而在没人想到把某项体育运动促成大产业的1966年, 他的作法值得称道。
他成功的奥妙在于:使各队利益大体均沾,队员收入基本持平,使比赛紧张激烈,以此吸引球迷;把自己外交家的才能运用到与妄自尊大者的周旋中。他是个特殊人物:不好财,不嗜公开的个人独裁,成功的标志只是新企业的创造。 但是,没人能说清他到底是怎样一位人物,这正是他的高明之处。




Thomas Watson, Jr.小托玛斯·沃森(1914-1993)
──把IBM 造成计算机巨人的他, 怕人说"穿父亲的旧
鞋"而焦虑不堪。 而焦虑本身却激发了他的事业。
他是IBM老板的长子,自小缺乏自信,总怀疑自己有先天
缺陷。得知父亲要他加入并最终经营IBM 时,巨大的精神
压力使他急出眼泪,对父亲哭嚎着"我干不了。我不能为
IBM 工作。" 不争气的学生"可怕的托米"用恶作剧和捣
乱发泄自己的绝望情绪。换了3个学校,用了6年才念完高中。
大学时期,他混迹于酒吧和舞厅,业荒于嬉。心善的校长尽
力克制,才让他勉强从布朗大学毕业。
然而,就是这个孩子最终继承了父业,甚至超过了父亲。是
托米把IBM 和整个世界带入了计算机时代,它生产着当今世
界70%的计算机。IBM 现在成了计算机的同义词。
经历了二战的托米脱胎换骨,浪子回头,敏锐地意识到IBM
的未来不是父亲的打卡机那样的19世纪的信息技术,而是计
算机。第一台原始的真空管机的计算速度比IBM的打卡机快
10倍。面临这种冲击,1952年就任IBM 总裁的他,请电子专
家和计算机开山鼻祖给公司的工程师和科学家讲课。他提拔
"不安分的人",逼他们超前思考。他实行"争论"制度,
鼓励IBM 的经理们相互挑战。
他有胆识有魄力。60年代早期,IBM 正值日中天时,他却下
了公司史上最大的赌注之一。他计划投入当时约值IBM年岁入
3倍的钱,即50多亿美元,发开一条新的计算机生产线,等于
淘汰公司当时的机器,用一系列相互兼容的计算机取代专门
化的装置,以满足各类资料处理的需要。称为360系统的新计
算机,导致产业革命。历尽风险后它大获成功。
托米最值得自豪的成就,是从有传奇色彩、冷酷苛求的父亲
的阴影中崛起。他任总裁的最初5年,每年都举行仪式纪念父
亲的祭日。他先平静地评价父亲死后IBM取得的成就,然后对
妻子说:"这是父亲死后我的又一个成功之年。"




Sam Walton 沃尔顿(1918-1992)
沃而玛超市(Wal-Mart)给小城镇带来低价,但是它的创立者也改变了大企业的经营之道
20世纪后半期,把美国之梦的活力最佳人格化的当属沃尔顿。成长于大萧条时期,自小靠送报和卖牛奶助家。二战结束后,他从陆军返乡。在此后的几十年间,美国的生活和工作方式经历了深刻变化。他有预见发展趋势的天资,比任何生意人都更好更深刻地理解风卷全美的,特别是城市以外地区的社会和人口趋势的含义。正是这种敏锐使他从阿肯色州一名卑微的杂货店老板变成世界上最大的零售商和全美最富的人。
他为美国留下的遗产是巨大的。沃超市目前是世界企业500强中的第四位。他成功的秘诀是"永远低价出售"。他对打折出售的热烈追求使美国及其服务业产生革命。 1962年,他的首家沃超市开张。他杜绝销售系统中的任何费用,拼命压低售价。在任何有机会的地点,他都开店。他乘机在城镇上空低空飞行,观察地理分布情况,每发现几个城镇的理想交结处时,便立即着陆 买下农田一块开店。早在1966年,他就预见了计算机技术的巨大前景,便到纽约的IBM学校把最聪明的学生招到阿肯色,为他设计计算机化管理。目前沃超市的计算机资料库容量仅次于五角大楼。
作为原来的小城商人,他能把握未来,坚信物竞天择。他满足了美国人的渴望-日复一日的低价;他加速了美国农村景观和美国人生活方式的改变;他充分利用信息技术优势大打价格战的作法影响了各类公司。他的开创性的零售概念为新一类的"消灭类别"零售铺平了道路。这种低开支、低投入的销售浪潮继续加速,因特网不过是沃超市做法的最近一次重复。






Juan Trippe 特利普 (1899-1981)
──虽然他使飞行显得更有魅力,但泛美航空公司创建者的最大功绩是帮我们登上了飞机。
耶鲁毕业生,在华尔街的短暂从业使他感到无聊,却对飞机产生酷爱。他坚信未来的旅行是在天上,遂创建泛美航空公司,开始了从佛罗里达到古巴的航班。从跨越加勒彼海进入墨西哥的岛际飞行,再伸展到中美和南美。又跨越太平洋,30年代末再横穿大西洋,到二战末,特利普已构架起环球航线体系。
他认为航空旅行是普通人的、而不是世界权贵的专利。他试图通过机票减价、增加座位等方式创造一个广大的"旅游阶级"。越洋飞行对当时的百姓来说纯属奢想。他购买大批波因和道格拉斯飞机,并把波因的原5座一排改为6座,以此降低票价。要最终结束贵族时代,必须起用更大型的飞机。为此他购进大批波因707乃至747。70年代初,747的庞大机群因石油危机不堪重负,自此一蹶不振。泛美在他死后10年最终破产。在全部生涯中,他始终被美国人的天性所驱动-预见某个市场的存在,并把它变成现实。在真正意义上,是他开创了环球航线。为完成这个使命,他甘愿用自己的公司冒险实验。这样的人难道不值得崇敬吗?