企業競爭情報監控體系(四)Google監控系統的建立

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/03/29 20:08:04
引言
熟悉了Google News Alerts、RSS電子報訂閱系統與網路雜誌(週刊與月刊)的訂閱與閱讀後,一般讀者對於有興趣產業競爭情報主題應能有初步的掌握。然而,這些資訊都有一個很大的缺點,就是如果不能將這些網路資訊下載(download)到個人PC上,那麼隨著時間的過去,這些網路情報將會消失在網路上。換句話說,在個人電腦上建立一個對應的情報管理與搜尋系統,就成為累積相關商業情報的一個重要工作。
個人情報管理系統
以筆者實務操作而言,建立個人情報管理系統的第一步就是在個人電腦上建立一個資料備份檔。何謂資料備份檔,例如當讀者每日收到如圖一的Google News電子報後,便會初步瀏覽相關文章主題,如果對此主題有興趣,便前往該網站,瀏覽之後,將該文章存到個人電腦上並存成Word檔(如圖二),訣竅為將原標題當成該Word檔之檔名,並將相關文章放置在特定的目錄中。如此,筆者便可在個人電腦中備份許多有用的文章,並且不用擔心事過境遷相關文章會消失,而付出的代價只有少少的硬碟空間而已。
或許讀者會懷疑,這些檔案需不需要分類呢,例如有一類是公司情報資料,另一類是技術情報資料?如果在過去(一年前),這些分類系統是需要的,因為以Windows內建的檔案搜尋系統,能夠搜尋到的資料格式內容非常有限,因此如果不進行適當的分類,那麼往往要在一段時間後,尋找一個檔案是非常困難的。
然而,這個困難,在Google推出Desktop Search(http://desktop.google.com)後有了很大的突破。所謂的Goolge Desktop Search就是Google所推出的一個外掛程式(現階段已經升級到2.0 Beta版),這個程式可以使用者搜尋電腦的資料,就如同搜尋網路資料一般。換句話說,安裝了Goolge Desktop Search之後,Goolge Desktop Search會將個人電腦上的資料進行編目(index),並且會在原本瀏覽器中多出一個Desktop選項,使用者只要點此選項(如圖三),便可搜尋自己電腦中的檔案名稱與內文(如圖四),進而快速的找到所要的文章。此外,Desktop Search威力強大之處在於搜尋範圍包括1. 檔案;2.電子郵件;3.網頁暫存區與4.IM討論內容,幾乎無所不包。
電子郵件:Email from Gmail, Outlook 2000+, Outlook Express 5+, Netscape Mail 7.1+, Mozilla Mail 1.4+ and Thunderbird 檔案:Files on your computer, including text, Word, Excel, Powerpoint, PDF, MP3, image, audio, and video files. You can even search your media files by meta-tag: for instance, by artist name and song title, not just the file name. 網頁暫存區:Web pages you‘ve viewed using Internet Explorer 5+, Netscape 7.1+, Mozilla 1.4+ and Firefox. IM討論:Chats from AOL 7+, AOL Instant Messenger 5+, and MSN Messenger
換句話說,一旦讀者從網路所收集到檔案能夠存到個人電腦上,有了Desktop的超強功能,對於個人電腦資料也能夠如同使用Google一樣,並且不再需要分類,那麼對於往後情報分析也能夠更加方便。
總結
我們在此四次的文章中,分別討論情報概念、如何訂閱網路電子報、如何使用RSS與閱讀與我們生活相關的產業情報資料,包括週刊與月刊等。最後,我們也介紹應該將讀者有興趣的主題存在個人電腦上,當成個人情報管理系統,並利用Goolge Desktop Search進行個人情報管理與搜尋。
基本上這些觀念與流程都可以再次的自動化,例如以企業而言,可以建立企業情報的監控系統,當然代價就是需要支付更多的經費與成本。最後,需要說明,這些公開文獻只是情報收集的一部份,往後我們會針對不同主軸進一步討論,包括會議情報收集系統與展覽情報收集系統等。 (1262字)
圖一 Google News電子報

圖二 將有興趣的新聞存成Word檔

圖三 Google Desktop搜尋畫面

圖四 Desktop搜尋結果

(本室編撰 David)
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