失控的商业本能:为何国人爱往产品里加“概念”?

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[一种声音]失控的商业本能:为何国人爱往产品里加“概念”?   xilei 发表于 2009-2-27 15:17:00


如果要颁发一个诺贝尔“概念”发明奖,定非国人莫属。产品营销在某种程度上,就是编故事。一个个简单的产品,被各种“概念”罩住,不是靠基本性能赢得消费者,而是用所谓神秘的添加功能夺人钱袋。从“三株口服液”“绿谷灵芝孢子粉”到“蒙牛OMP”,手段如出一辙。擅长编情节剧的好莱坞大碗,在中国营销专家面前,恐怕也只有甘拜下风的份了。

按照《青年周末》的报道,一年前就有人质疑“蒙牛OMP”,《中国新闻周刊》今年第六期的专题“蒙牛新风波”,则把时间推到了三年前。最早怀疑这个新功能的是一位中学生,经打假英雄方舟子披露,引起“奶业第一炮筒”王丁棉的注意。王发现,这是一种违规添加化学品,“这种谁也说不清的物质,存在着极大的安全担忧”。他发现了蒙牛的用心:用一个暴利产品保本,然后用其他产品打价格战,逼迫其他企业也不得不动歪脑子,添加这样那样的物质来应战。身为广东省奶业协会副会长的他,2007年7月6日向卫生部送交了一份《关于核查蒙牛特仑苏奶有关情况的报告》。没有任何回音。他开始孤军奋战,把自己的研究文章挂在南方奶业网上。总计11篇质疑文章,在半个月赢得2400次点击后,就被迫撤掉。一瓶牛奶,十二部委共管,但蒙牛OMP照样天马行空,赚足了消费者的银子。在民间打假者质疑二十个月后,相关部门才做出“违规”判定,蒙牛只是个犯小错的好孩子。

我们应该把最大的敬意送给方舟子。他一直把OMP作为靶子,决心打鬼。他研究发现,这个所谓的“造骨牛奶蛋白”主要成分就是IGF-1,能引发多种癌症。在他面前,蒙牛的虚假宣传伎俩无所遁形。他愤怒发问:欺诈性营销为何无人监管?“要考虑经济危机这个背景下,民族产业保护的问题。”质检总局一位官员的话可谓标准中国式答案。宁愿让民族企业害人,也不能让他倒下。一些肩负为公众把关的政府部门,一屁股坐在企业那边,你还能指望谁呢?

蒙牛的崛起曾经是一个奇迹,在这场风波之后又将如何?《中国新闻周刊》编者的话一锤定音:它苦心经营的品牌如今已经变得“风雨飘摇”。

被溺爱的所谓民族企业任意而为,基本不受约束的企业高管在薪酬上更是探囊取物。当媒体爆出 中国平安董事长马明哲年薪6616、1万之后,全社会为之震撼。银行、证券、保险已经成为高管薪酬最高的行业。在舆论压力下,政府不得不出台了“国有金融企业”负责人限薪令,规定最高年薪不得超过280万元。这依然是个叫人咂舌的数字。凭什么?为什么?老百姓想不通。第八期《瞭望东方周刊》的社评指出,区分国家资源与高管人员的贡献应当是中国金融类国有及国有控股企业薪酬设计的常态,但长期被视而不见:一方面,高管充分享受了其所在垄断企业业绩的好处,另一方面,在一些企业中,往往看不到业绩与大部分高管本人密切相关的证据。“如此一来,高额薪酬退化为利益分配的工具”。国企如此,非国有金融企业高管薪酬更容易失控,因为“内部制衡机制不健全,自定或变相自定薪酬严重”, 人力资源与社会保障部劳动工资研究所研究员孙群义对《中国新闻周刊》记者说。

财经评论人皮海洲建议,上市公司高管薪酬的管理要做到三个挂钩。首先要与国情相结合,要考虑到中国老百姓的收入情况;其次是要与上市公司的效益挂钩;最后是与上市公司分红挂钩。“限薪令”应逐步细化完善,应考虑将大量的非国有控股企业纳入考核。

对即将出台的《国有企业负责人薪酬管理办法》,人们在期待之余,还有更高的期望:能否做出制度性的安排,限制高管的攫取与挥霍行为?

财产缩水,人们更怕假币。“HD90假钞风波”之后,看见崭新的人民币,老百姓都会起疑。狐疑似乎已经成为我们生存的特征之一。不狐疑者不得生存。据第五期《凤凰周刊》报道,台湾已经是全世界最大的假币制造基地,岛内十年来即查获近百亿假人民币。制造假人民币猖獗的原因在于,台湾对此类行为以“伪造有价证券罪”论处,最高仅判处五年以上徒刑。报道称,台湾假钞制造高度专业化,民众辨认不易。但专家提醒,防伪并非科技含量越高越好。因为三线防伪中最重要的是大众防伪,“让老百姓一看就能看出差异,才是比较完美的防伪”。货币专家董超说,要让老百姓仅凭肉眼就看出钞票真伪。这要求钞票有一流的品质保证,第一张与最后一张票面人像和颜色永远一样。由于人民币印制过程中的质量控制问题,“人民币自身一直存在肉眼就能察觉出来的品相差异”。专家警告,人民币的品质与品相问题如果不能引起足够的重视,必将成为人民币国际化的一个大敌。

国际化依旧是主流财经杂志关注的焦点。2009年2月6日,上汽并购的韩国企业双龙申请破产重组,至此,一起混杂了市场突变、劳资纠纷、跨国企业文化冲突、技术之争以及中国汽车企业发展道路抉择的大并购,在四年后终以两败俱伤而落幕,第四期《财经》杂志评论道,这“堪为中国企业并购史的一部经典教材”。资本能收购资产,却很难收买人心。强势的韩国工会及其所代表的利益团体,运用中国人所熟悉的斗争方式,击碎了胡茂元的汽车梦。

对上汽集团董事长胡茂元而言,另一场国内大重组却渐现曙光。《环球企业家》报道称,上汽集团与南汽的整合,经历近一年多的磨合,步入正轨。两大国企的全方位对接有诸多枝蔓,但在胡茂元看来,文化的融合才是二者融为一体的基础。善于将不同的利益与资源配置到最佳状态的胡茂元,自信能够做到这一点。“不解决好,我不退休。”

“对现代的商人而言,从来不缺把企业做大、做强的冲动,因为这后面有强大的利益驱动”。作家傅国涌一针见血。他写作的着眼点是“追寻失去的传统”,在过滤完知识分子以后,他把中国近代实业家又梳理了一遍。他心目中的企业家,“第一桶金必须是干净的”,他对《新民周刊》记者说。在他的新书《大商人》里,影响中国的近代企业家张骞、荣德生、卢作孚等几乎都有着悲剧般的崇高形象。他痛心于中国企业家传统的丧失,现在的商人“缺得往往是社会责任感,更缺得是健全的现代核心价值,他们办企业到底是为了什么?”他怀疑,现在的企业家最终能否超越狭隘的企业利益和私人利益。

中国经济的走向依旧是焦点。《证券市场周刊》第五期推出专题“复苏在望”,发布国内外26家机构的预测,认为“本轮经济调整2009年一季度见底”。支撑他们这个预言的是,去年2月,该刊推出《GDP惊现拐点》的专题,提醒中国经济增速可能大幅下降,去年九月又推出“三十年最大拯救”的专题,呼吁政府拯救经济。同期刊登的高善文的文章更是大胆:一季度见底,二季度复苏。今年第四期《数字商业时代》,则要谨慎得多。该刊特约评论员的文章指出,仅仅以连续两个月信贷爆炸性增长、一些宏观经济指标开始企稳,就此断言中国经济已经见底,“则太过鲁莽”。他认为,信贷增幅激增而企业贷款增速下降,表明:私人投资部门的贷款意愿并未被激发出来,央行释放出的流动性很多被窖藏起来。该刊还发表了国家统计局总经济师姚景源的观点,姚认为,中国经济上半年还会处在一种“严峻困难和挑战的局面”。该刊同期披露,投资避风港的教育培训行业也不那么安全,巨人教育将裁员15%。

在这个困难时期,日本企业或可资借镜。《第一财经周刊》封面故事介绍了几家著名日企应对经济危机的策略。二月初,索尼、松下、日立等九家电器公司发布财务预报,业绩急剧下滑,其中七家将出现巨额亏损。“佳能公司已经把所有会议室里的鲜花换成了塑料花”,裁员,减薪,更加节俭,换人,重组,记者为我们描述了一幅艰难应对的画面。“对这些困境中的企业来说,尽管强大,经验丰富,但还是不能有须臾的厌倦与懈怠”该刊执行主编的话可谓中肯。

2月12日是英国生物学家达尔文诞辰二百周年,第五期《南都周刊》在名为“一百年误读,二百年孤独”的文章里断言:在中国过去一百年的历史中,存在着一条清晰的“误读之线”。最早被称作“大蕴”的达尔文,因为严复的故意,解释其思想的《天演论》只是赫胥黎原著的前半部,作者介绍了生物达尔文主义,但后半部则是批判社会达尔文主义,认为人类社会不同于自然界,不适用进化竞争的规则。而严复在砍去后半部后,又塞进了宣扬社会达尔文主义的斯宾塞的著作,这样“物竞天择”就成了革命的理论基础。与此同时,达尔文的《物种起源》却备受冷落。中国有一个成语,买椟还珠恰好可以用来说明这种情况。先贤为了变革图强,不惜引进魔鬼,而放逐了理智。我们得承受难以承受的后果。实用主义、断章取义,似乎一直是为我所用的常规手段。

《环球科学》杂志第二期推出“进化论的进化”专题,为达尔文的进化论张目,里面有一篇文章指出,现在人类是在逆进化论而行,“携带着致命遗传缺陷的人如今不仅能够活下来,还能生育很多子女”长此以往,遗传缺陷将更加普遍,人类智力也会越来越低。

文人消闲杂志《万象》,在第二期头条刊登了一篇介绍诗人杨炼色情组诗的长文。题为“艳诗”的四十多首诗,写的就是两性的交合。诗人自诩“要写到位,写足成色”。介绍者称赞“诚属文字建筑上的异形之作,无论其声韵之讲求,组合之别致,还是那怪异的‘色情感’给人的强烈震撼,置诸今日的海内外诗坛,可以说都是绝无仅有和令人大可眼界的”。

河岸微微分开 口腔里一个热带

吮着粉红肥嫩的两小瓣

好咸 好腥 好香

写性无可厚非,但如此写又如此吹捧,未免太本能了。诗人很用力,描摹出的东西倒也“别致”,只是距“美”甚远。作为滑稽诗欣赏,也就罢了。

最后就剩下了人体,肉,交合,进化真的很不容易。

呜呼!人类更乐于被失控的本能所左右。

 

来源:FT中文网 作者:老愚