真实记录我的处女B2C网站的孕育过程www.futai.hk-电子商务--派代网

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/03/29 07:16:11

真实记录我的处女B2C网站的孕育过程www.futai.hk


想写的很多,我尽量有个逻辑性的思路。

本文的目的是想和大家分享网站建设的一些细节和经验,希望能够帮助到要做网站的人,也希望能够得到达人的指点,弥补自己的不足。

先说以前的经历:参加过一个B2C网站的建立,但当时负责的工作都是市场方面的,和网站建设无关。后来自己建了3个网站,两个静态的,一个PHP的新闻站。学生时代的N多实验作品就不说了。总体来讲一句话,对于建立一个B2C网站,我是从零开始。

我要建立的是一个珠宝钻石B2C网站,对于珠宝钻石,1.没买过 2.从来没关注过

总之,一切从零开始。

当投资合作谈成之后,我的第一项任务就是建立网站了,承诺的是一个月的时间,不到十万块钱,一个B2C网站。这笔预算中包括了除了房租和办公家具外的所有费用,开发费,工资,电脑等等。

以我当时的阅历,还无法判断这个预算是多了还是少了,拍脑袋决定的。

首先确定的是,开发外包。但设计必须要自己做。

刚开始的时候,给自己定了一个很高的要求:要漂亮,有档次感;要方便易用;要能卖货。然后到各家网站去浏览学习,到线下店铺去体验、了解、观察用户的购买过程,一一记录分析。

然后学习ecshop or shopex,然后发帖,托人去找开发团队。

找到了这么几个类型:
1、背景很牛,但都有工作,只能夜间兼职。速度慢,要价不低
2、全职Soho,案例多,价格合适,但谈了几个,他们手里项目都比较多,并且比较拒绝你的创新想法。
3、专业公司,价格高,口碑差,客服也很怠慢,没有深入联系

最后别处心裁,找了个恰巧离职的朋友,前同事。

我说,我要用ecshop这是主流,他说我们都用XXXX(某不知名asp平台);我说这不好,他说ecshop也可以,研究两天看看,应该没什么问题....

要命的是,我就信了。

然后,两个星期过去了,没什么进展,和他联系,说在外地;过两天再联系,说找到工作了,比较忙....我晕死,急忙终止了合作

之前在海内认识了一个朋友,做技术的,主要是java系统软件类。找他承接了网站客服系统的定制开发。通过了解,发现这位仁兄有责任心,肯吃苦,技术好,讲义气,非常欣赏。

最后,我在十分困难和茫然的情况下,一通威逼利诱,让他承接了网站的建设。

但问题是,他没有做过B2C网站,也不懂PHP...

这只能说是霸王硬上弓。

下面讲网站的需求设计PRD这部分。

刚开始自己的需求不是非常明确,东抄点,西学点,自己想一点。
对技术也不了解,瞎创新,不着边际的创新,认为只有想不到,没有做不到。不去也不会衡量创新成本。

其实,当时自己懂得一个道理,就是小公司就是抄袭,仿站就OK,可自己总是不甘心,就爱创造,但殊不知这样的风险也很大。

第一版设计是一个很奇怪的网站,个人认为很注重美观,但现在回过头看,完全违背了用户的传统使用习惯,在开发上难度也很大。

当时的表达方式也很粗糙,一张A4纸,画了几个图,把人叫来说明了一番。幸好还在海内学习了用office publisher 2007 截了几张图,添加了些文字说明。一个PRD就算完了,其他的就靠开发人员的想象和主动和我联系,我再临场发挥了。

第二版设计是来到深圳后,去香港考察了一个星期,熟悉了珠宝销售的整个流程,和投资人进行了深入的沟通。我一边考察,一边设计,然后拿出了一个版本的界面设计样稿(自己拿publisher拼的),打印出来给投资人看过,大家都很满意。

回到深圳后,把模板简单出了个静态页面图,就交给北京的兄弟去开发了。

在这一版的设计中,功能无比的复杂,创新无比的多,无比的不实用...

这时招聘到了一个CSS技术,做前台和系统维护,他以前用过shopex,于是稀里糊涂的选择了shopex,而根本未对开发可行性进行调查。

这也是因为之前承诺的时间过于紧张导致的,为了能按期上线,我表现出了十分的慌乱和更多的拍脑袋决策。所有人都开始跟不上我的节奏,并且陷入到了辛苦和混乱的状态中。

而北京那位牛人,十分义气,也没有对那份复杂的方案有任何意义,埋头开发,更不理会shopex的模板机制,直接数据库操作。愣是做了一个java版的shopex网站。

最终,网站上线延期了5天。
上线后的网站也无法顺利运行,访问速度很慢....
最终花了240元购买了一个shopex模板,做了一个传统得不能再传统的shopex网站,凑凑和和的挂了上去,应付差事...

一个月的紧张和混乱就这样结束了。我感觉无比的愧疚,挫折,无奈,自惭...

静下心来,开始真正学习和了解B2C,开始耐心倾听同伴的抱怨和意见,开始认真学习同行网站的点点滴滴...

最终决定,网站不推广,直接进行改版!

改版过程,充足时间准备,一切按照正规流程来走。总之,用心做,做到自己满意!

我在投资人面前委婉的否定了自己之前的工作,并申请了更多的时间和他的耐心与理解。他说:你知道我觉得你最近最大的进步是什么?是你现在做事情不像以前那么着急了!

我听了很宽慰,我说:网站要用心做,做到自己满意,用户才能满意。网站一天做不好,一天不推广。

之后,我的团队开始就改版的问题开会讨论,制定时间计划,分工调研。

我大胆的决定放弃shopex,改用ecshop。
大胆的决定放弃之前的工作,完全从头开始。

但有一点没变,我还是要做行业内最漂亮的、最有品牌感的、最卖货、最好用的钻石B2C网站。

我们把别人网站的页面打印出来,从首页到目录页到产品页一一讨论,把想法记录在纸边。然后我使用onenote 2007来做PRD(此时已经放弃publisher,并且开始使用onenote的协同功能,整个团队一起来完成PRD)。把页面规划,线框图,和功能一一记录。再然后,我们的技术针对ecshop后台,逐项研究功能的可行性,并钻写了ecshop后台的开发需求。另一位同事完成了产品分类和规划的工作,以及网站上相关的细节文档。

之后,我们逐个把页面做出静态网站效果。与PRD打包在一起,形成一个完整的开发文档。

于此同时,北京负责技术开发的兄弟,开始组织他的团队学习PHP和ecshop...

一群完全没有经验的团队,丢掉了包袱和挫败感,吸取经验教训,重头开始了征程。

此时的我心情忐忑,倍感压力。所有的人,只是善意的问我网站怎样了?有没有开始销售啊?我都会觉得是否愧疚,无言以对。而且,我十分担心这次的改版还达不到自己的要求,从而挫伤所有人对我的信任。

尤其是我之前还把销售团队给建立了起来,他们每天没有事情做,不能开展销售,免不了对技术部的工作心有怨言。每每想到他们有力无处使,也拿不到销售提成,我就倍感压力。

但,着急是没有用的,事情还要一点点做。

3周之后,我做出了这辈子写得最详细的一份PRD,也是第一份真正的PRD。

然后,我回到北京,当面和技术团队沟通了PRD中的所有细节,并且痛陈这次改版的重要性,这位讲义气的老兄没说二话,整个十一不眠不休,保证了网站开发工作在10月15日按时完工。

接下来是BUG和细节的处理,这次我们启用了Google Docs 电子表格 功能作为BUG汇报和处理的沟通方式。这样使得开发团队可以集中在一个时间来处理BUG问题,而不像以前总是被IM工具所打扰,而无法进行正常的开发工作。

这比起以前的工作方式,又进步了一层。

如此如此,这般这般,终于,新版的福泰珠宝直销网www.futai.hk上线了!

至少,看着这个网站,我对我的工作满意了,终于交待了...

我不擅长的网站建设过去了,我擅长的营销策划的平台有了,两个多月,这是我的收获!我的孩子...

当然,万里长征才走出第一步...

很少人不绕弯路,很少公司没犯过错,所以,之前的幼稚和失误没什么。
但所有人都不想绕弯路,所有公司都不想犯错,所以,我把我兜的圈子记录下来,希望你在路上更顺利。

文章里写了很多,我们使用的工具,团队的工作方式,这些“器”往往比“术”更有帮助。

整个项目做完,大部分是自己的摸索,我仍不知道最好的建站方式是什么,仍渴望进步和学习。

希望与大家交流,与大家共勉!

李林子
福泰珠宝直销网www.futai.hk
2008年10月22日1:20
写在改版完成95%的当口

最后,感谢我的同事,和外包开发团队的兄弟们!我知道你们干得多,拿得少;知道你们讲义气,也知道你们有怨言。我只想说,我们会成功,付出定会有汇报。你们都是最棒的好兄弟!

谨以此文纪念福泰珠宝直销网改版完成!