3G发牌,吹尽浮华的开始

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/25 16:20:37
文/中国通信 甄理

  1月7日,业界翘首期盼多年的3G牌照终于下发,三家运营商几乎都用“感到高兴”表达了获牌心声,制造商、终端商一时间也报以“热烈掌声”。然而,忙于满场欢呼的业界此时更应清醒:3G闸门的大开,绝不是提前的一场庆功酒,而是一次大浪淘沙,一场吹尽浮华的开始。

  3G将考验运营商业务整合能力。对于3G的成败,绝不在技术,而在于市场需求,丰富的业务将是吸引市场需求的最大动力。我们看到运营商在3G发牌之前,就已开始思考如何做到有效业务整合和有效的业务创新,改变分成比例和控制内容似乎成为运营商的主要整合手段。

  然而,运营商保持一种把控“内容+运营”的态度是否就预示着3G业务成功?

  时下,全球3G面临着应用和市场的缺乏,更多3G运营商都在亏损。中国消费者购买力以及支付能力与西方有较大差距,新的3G业务必然需要一个漫长的消化期,在这个消化期,运营商对于网络及“把控力”上的巨额投入如何收回?另外,运营商现在所习惯的与大型SP进行合作的框架模式如何促进小型SP创新?

  或许我国运营商应多吸取老牌日本3G运营商NTT DOCOMO的运营经验,其所坚持的90:10比例,即与SP分成比例把控在90:10,NTT DOCOMO只拿10%,并且尽量不做自己的内容。也许这就是DOCOMO在经历多年3G业务整合之痛后,所找到的最本初、最理性的商业模式。虽然这仅是做好了“管道”,但由于商业模式的稳定,越来越多的社会资源被汇聚到NTT DOCOMO旗下。我国运营商是否有魄力如此回归本初,想必也将经历一场3G阵痛。

  3G发牌考验终端、芯片商“耐力”。对于WCDMA的终端商,或许因为产业成熟而日子相对好过些;但对于CDMA2000,尤其TD的芯片商、终端商来讲,3G发牌则仅是一场“耐力赛”的发令枪响。

  3G发牌后,终端对于业务发展来说至关重要。中国移动技术部总经理周建明甚至呼吁:急需国际一流终端制造商尽快拿出更有竞争力的TD产品。周建明比喻:终端可以说是战场上的武器,如果你射程一百米,别人射程两百米,将肯定不行。而与此同时,中国移动采取了暂缓终端集采的做法,对TD终端厂商产生巨大震动,这也被业界视为暂时对TD终端商断奶。

  一时间,找政府哭诉、企盼扶持的终端企业有,决定撤掉TD投资改作他用的企业也有。而这一现象我们不能将其视为我国3G发展的忧虑,相反,这是一次正向的优胜劣汰。运营商的断奶做法,正是剔除了混水摸鱼等不利于产业发展的厂商,扶持和发展真正有实力、有长远策划、利于产业发展的厂商,这同时也确立了TD终端市场化的退出机制与准入法则。

  在中国移动的如此制度下,相信其他运营商也会出台更为严格的终端“准入机制”,强化“武器射程”。所以,目前3G牌照发放,对终端商考验的将是一种耐力、一种远见和一种诚意。

  如何“呵护”好3G用户。虽然中国移动走在了3G发展前端,但其把控用户的做法也成为另两家运营商的前车之鉴,对于如何“呵护”好用户的问题上,中国移动对TD友好用户余额清零的做法,略显急切。

  根据移动公告,随着TD试商用的正式结束,TD友好用户每月800元的话费补贴将会持续到一季度,届时,TD友好用户手机卡中的话费余额将清零,而TD终端不作收回。但仅留有一部TD手机却远未满足对用户的“呵护”,做一个调查便可知晓,对于清零做法身边朋友均表示,如果不再赠送话费且费用清零将会选择离网。如果其他TD友好用户也决定如此,中国移动苦心栽培多时的TD用户仅被一条刚性策略所抛弃,不值得。

  这也许从另一个角度看出中国移动“呵护”用户的手段匮乏,3G所能代表的应是新应用,而不仅是高带宽,同时资费也绝对把控不住用户在3G使用上的“本心”。

  后续,各家运营商都将伸开更为宽广的“呵护”怀抱,争夺3G用户更将趋于白热化。但与其说争夺,不如说谁更能够满足用户的基础应用,这才是用户使用的“本心”。再举NTT DOCOMO例子,其上3G后却集中精力做好支付等基础性工具,如Felica等。在引入这些基础性工具后,社会各个阶层人士进入移动互联网的门槛就被大大降低,用户使用积极性自然提高。

  也许,3G的发牌,献给业界的是一段寻找本心的历程,是一次熔炼耐力的挑战,是一种精于“呵护”的培养。3G发牌,必将吹尽浮华。