神马文学网沟通就是耍心机
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/18 21:32:29
沟通就是耍心机
推销想法不同于推销商品，必须对人进行「游说」，也就是要以个人的想法去赢得人心。如果能够以影响力与说服力去获得他人的认同，而非藉由威吓或逼迫，想要展开推销想法的游说工作，第1个步骤就是要先做到……
■检视当前情势
1.精炼想法：首先，必须将自己粗略的想法，发展成更精炼的概念。一般而言，要做到的事情是：
●详细界定出自己要解决的问题
●不断研究，了解别人尝试过哪些方式
●让你的想法在潜意识中酝酿一下
●捕捉住通常会出现的乍现灵光
●将自己粗略的想法，塑造成有力、可行的解决方案。
2.评估说服风格
3.布局决策过程：有了精炼过的想法，接下来就必须对如何影响决策加以布局，才能有条理地推销想法。要展开布局，必须问以下3个问题：
●在组织里，这类决策是如何形成的？
●应当先对谁进行游说，才有机会推销想法？
●后续必须采取哪些策略，才能往前推进？
4.构建踏脚石策略：对整个情势有了通盘了解之后，就要发想出「踏脚石」策略，也就是必须先后采行哪些步骤，才能让自己的想法发挥作用。大多数踏脚石策略就是一套合理的顺序，让组织成员能够：
●帮助自己进一步精炼想法
●让大家对自己所建议的想法充满热忱
●获取主管认可，分配资源在自己的想法上
在第2步骤中，如在游说的过程当中，有以下几点必须克服的关键障碍：
■障碍1：可信度不佳
可信度并非与生俱来，而是由他人所授予的。也就是说，可信度是存在于对方心中的一种认知；是能力、专业、信赖、人格与决策权威度的综合体。藉由以下平台，可以在推销想法的过程中建立可信度：
●累积禁得起考验的表现，证明自己的能力：因为如果你在所处的领域中是顶尖人才，各种障碍都会因此消失。大家都会尊重卓越的表现。
●具备专业素养：成为专业知识领域中不容置疑的的专家。如果你能显现出自己在所处的领域中学识过人，可信度就会因此提升。
●要绝对值得信赖：让其他人知道，你是以正当的方式为组织谋利益，因此值得对方信任，绝对能够完成重要的工作。当其他人对你有更深入的认识，就会发现愈来愈值得信赖你，因为你总是言出必行。
■障碍2：沟通不顺
描述想法时所使用的语言，会决定你能掳获人心，还是会让人完全反感。要让自己所使用的语言变成利器，可以采取下列作法：
●量身订做讯息：也就是要找出对方最可能会用来回应的话语、架构与譬喻。只要稍下点工夫，应该就能以对方的习惯用语，来建构自己的想法。将自己的想法转换成听众听得懂的话。