从超级女声谈长尾理论三大价值实现机制

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顺风:从超级女声谈长尾理论三大价值实现机制
作者:顺风 | 2005年11月09日12时17分 |
文/顺风
传统商业模式中,在覆盖大量客户的基础上衍生出很多不同模式,其中最典型的一种模式就是长尾模式。比如沃尔玛模式,短信,按照泛长尾概念,都具有典型的长尾因素,而长尾理论属于对存在上述要素的典型模式的一种理论性总结,属于一种自觉的对模式的具体方式、流程、规则等进行的规律性研究和提炼。在理论的指导下,我们可以期待更多的商业模式自觉的对照和遵守长尾规律。
长尾最关键的价值实现机制主要包括:
一、影响力的积聚
在用户规模的基础上产生出用户多样性和业务多样性,以及业务在横向和纵向的可拓展性,从而获得更大的业务空间和额外收益。从业务到用户是一个循环,同样从业务和用户的多样性到同质性,也是一个循环。长尾理论是研究这两个循环的理论,也是促进这两个循环更加流畅的理论。
长尾模式和互联网2.0之间具有先天的联系,2.0文化同时也是长尾模式的核心文化。在超级女声的模式创新中,其整体方案设计的竟上华还是在于他把握住了2.0时代的“自由、开放、共享”上大文化主体,而这也是整个社会和历史变革到特定阶段所必然爆发的整体性社会文化核心。正是因为长尾模式深刻的遵循了社会心理文化的最核心部分,所以他能够在时代和历史、社会的空间中寻找到自己的成功定位。
二、市场规模
市场规模产生规模效应,也产生新的机会和业务的扩展性、兼容性,而长尾市场规模不同于传统市场规模之处在于,一方面他在量上更加远远大于以专业垂直服务或者高端高档服务等经过细分选择后的市场服务定位目标群体的规模,他是一种在减少针对性和选择性的同时,在全面的辐射力的基础上增加超脱性、模糊性以及更加直接针对人性和个体的服务规模;一方面他在质上更加侧重于对于个人的个性和心理、生存等全面需求进行分析和予以满足的服务模式,是商业从传统中自我走出来,走向人性的一种新尝试。通过长尾模式,个人和组织成为商业的主体,服务方和被服务方、生产服务者和消费者、被服务者的身份将在交叉融合中逐步淡化。社会化大生产和技术进步发展到特定历史阶段,要求社会分工进入更加深刻的人性分工时代。通俗讲,公司真正服务于个人,而不再仅仅服务于“用户群”;同时,公司服务于大众化和抽象化的个人,而不再仅仅服务于某个具体的个人,其中蕴涵着深刻的模糊经济时代的规律性。正是因为从全新的视野定义服务和消费,使得长尾模式能够面对一个巨大的与传统市场有重叠性但是同时也具有独特结构方式和相应规律的新市场组合。
三、大众共同受益
西方近年出现很多真人秀,交互电视节目也很流行,从传播的角度看,有人归纳为受众的参与得到重视,但是如果从电视传播角度思考,用户参与的方式应该有几类 一类就是我可以参加进去房屋呢谈和互动访谈,二类就是进行反馈,与节目进行沟通,发邮件等等,三是大众参与节目,设计情节走向、人物性格成长趋势,四是大众参与娱乐分享,也涉及商业利益的分享。超级女声在第四种方式作了一些有益的尝试,也取得了相当的进步和成就,但是笔者认为其对于长尾理论部分要素的实践还是停留于自发阶段,比如目前产生的短信受益,仅仅在电视台和电信运营商之间,间接的参与的选手也会分享些,但是真正的用户,还是处于娱乐者和消费者的地位,并没有参与商业利益分配。
长尾模式将成为2.0时代的一种核心模式,而长尾经济作为典型的2.0经济,同时必须成为一种自觉的分享经济。目前因为2.0经济发展还处于非常初级阶段,缺乏公司真正主动的放弃自身部分利益,立足于与用户分享商业利益来调动大众更深入的参与商业流程,所以超级女声也没有想到和开发在让渡自身既得利益的前提下的分享模式。
在个人化的基础上,我们怎么样挖掘商业价值?那就需要遵循2.0时代分享经济的规律,让用户获得增殖的惊喜,体现为形式上,就是他发短信,前后成本也许是200元,但是最终可能获得2万元的以外收益,整个过程更加刺激,而个人的期待从娱乐扩展为梦想的分享。
彩票之所以能够调动巨大参与,因为大家可以分享。其中的足彩模式,进一步吸引了全球性的广大参与,主要是因为其中的增殖功能,因为出现了更加厉害的实在的基础,有足球事业,有了互动性。同理,我们仅仅从启发思路的角度讨论“超级女声彩票模式”,那也应该属于一种典型的刺激性的分享经济。在超级女声的既有的娱乐机制和传播机制的基础上,通过更加刺激的沟通,想出一切办法,让用户动起来,让他的思想,他的身心,他的手脚,在互动中实现个人化价值的高效率挖掘,尽可能的摈弃固定的、不流动的因素和组织成分,无疑会给我们带来更加有前景的一种商业效应。这种办法通俗的讲,就是让核心fans能赚钱,用赚得钱来支撑他们的追星消费。
按照自组织的分层次规律,从宇宙到星云到星团,到星系,事物总遵循特定的排列形成过程,达成不同时期的动态的暂时的平衡;比如论坛的一个版,到一个板块,到整个论坛,到论坛以上包括博客等在内的社区,也时刻发生着深刻和持续的内在嬗变;同样,在机制上以商业利益为纽带,促进各层次的海选模式 将造就一种可以改变原来的自上而下和集中控制的商业模式。就超级女声而言,在追星效应下,即使有各地的组织力量的配合,但是各地的自组织并不能说已经形成了成熟的实践,从分层次自组织的角度对其进行考察,用户的到声援团等娱乐组织,纷纷自发的形成一些天然的自组织层次,在不同层次不仅仅让用户娱乐,而是在长尾理论的指引下,通过创新方式,或降低用户的消费成本,或让用户赚钱,这是一个更加艰巨的立体性的任务。
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