相处的24条黄金法则

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/03/29 13:38:38
下列法则告诉人们,怎样才能给别人提供他们所需要的东西。当我们遵照这些法则行事的时候,我们就能增加自己的关系账户上的财富。

1. (鼓励他人)尽可能鼓励别人。你要称赞他获得的成果——即使是很小的成功。称赞如同阳光,缺少它我们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会多余。   

2. (给他人保留面子)你要在任何时候都让别人保留脸面。不要让任何人感到难堪,不要贬低别人,不要夸大别人的错误。   

3. (坚持背后说他人的好话)在别人背后只说他的好话。如果你找不到什么好话说,那你就保持沉默。

4. (尽量发现他人的优点并给予赞许)仔细观察别人,那样你就会发现他做的好事。当你表示赞许的时候,你要充分说明理由,这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。

5. (经常引用他人高尚的思想和动机)你要经常引用别人高尚的思想和动机。每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的。如果你希望别人有所改善,那么你就做出仿佛他已经拥有了这些优良品质的模样。那样,他会尽一切可能不让人失望的。

6. (不要批评指责他人)你尽可能不要批评别人,不得不批评的时候也最好采取间接方式。你要始终对事而不对人。你要向对方表明,你真心喜欢他也愿意帮助他。你永远也不要以书面形式批评别人。

7. (允许他人感觉良好)你要允许别人偶尔自我感觉良好。你不要吹嘘,而要承认自己也有缺点。你要谦虚谨慎戒骄戒躁。如果你想树敌,你就处处打击别人。如果你想得到朋友,你要得饶人处且饶人。

8. (学会道歉)当你犯了错误的时候,你要及时道歉;当你要受到指责的时候,你最好主动负荆请罪。

9. (不要发号施令而是给对方建议)你要多提建议,而不是发号施令。这样做,你可以促进合作关系,而避免引发矛盾。

10. (对方发怒时自己要冷静并给予理解)当别人发怒的时候,你要表示理解。他人的怒火常常只是为了引起你的注意。你要给予别人足够的同情和关注——他们需要这些。

11. (多倾听少说话)你要尽可能少说话。你要给别人诉说的机会,而自己甘做一个好的听众。

12. (要让他人认为好主意是他自己出的)你要让别人相信,主意来自他自己。好主意不在乎其主人是谁,而每个人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的国王,因为它可以广纳百川。

13. (不要打断他人的话)你不要打断别人的话,即使当他说错了的时候。当他心里还有事的时候,是不会耐心听你述说的。

14. (站在对方的角度考虑题)你要试着从别人的立场上分析事情。印第安人说过:“首先要穿别人的鞋走上一段路。”你不要忘了问自己:他这样做是出于什么原因?理解一切意味着宽恕一切。

15. (不要总认为自己有理,要承认也许自己错了)你不要总是有理。你可以比别人聪明,但是你不要告诉对方。你要承认也许是自己错了——这样可以避免一切的争吵。

16. (经常给他人赠送一些物品)常常赠送一些小礼品——可以没有任何理由的,寻找让别人快乐的途径。在礼物上花费的精力表明了你在他身上花费的心思。

17. (在发生矛盾的时候要保持冷静)在发生矛盾的时候,你要保持镇静。你首先要倾听对方的意见,努力寻找双方的一致之处,你还要用批评的眼光看待自己,向对方保证考虑他的意见,并对他给予自己的启发表示谢意。

18. (对别人表示兴趣)你要对别人表示真正感兴趣。你要将此作为自己的口号:对别人感兴趣,而不是自己显示出有趣。你要表示自己正在思考帮助对方的方法。

19. (笑脸常挂)保持微笑。没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了。

20. (恰当的称呼)要始终称呼对方的全名。这表明你对他的尊重。每个人都愿意听到自己的名字,这比听到任何一个名字的代替品都更让他高兴。当然,为此你要努力记住对方的姓名。

21. (站在对方的角度考虑问题)你要学会从对方的角度来看待事物。你要问自己:真正需要的是什么?我如何能够让他得利?

22. (让人对你的交谈有好的感觉)你要想办法使自己在和每一个人谈话时,包括在电话中,都让对方有好的感觉——首先是对他自己,然后是对你的行为,最后是对你。

23. (学会宽恕)要尽快宽恕别人,不要记仇。

24. (学会祝愿)当你想到对方时,要给予他你最好的祝愿。

当然,我们不可能一下子将所有这些法则都掌握透彻。也许没有人能永远遵守所有这些法则。
但是,尽可能让自己达到这样的理想状态是有益的。

执行这些法则,并不以你对别人的爱为前提。这些行为的目的是加强目前的感觉——但有时也是为了唤醒一种感觉。宽容是执行这24条法则的必要前提。我们对一个人的兴趣越大,越愿意理解他,我们就会对他越宽容。

有些人使用其中的几条法则是为自己的目的服务,不符合法则的本质。长此以往,你的做法会对你自己和他人都产生不利的影响。这里的法则不是为了短暂的敷衍。当植物枯萎的时候,人们不会给它涂上绿颜色来使它显得漂亮,而会给它浇水,精心照料它。

怎样给别人提供他们所需的东西,正是24条法则要告诉你的。