权力软硬都有用:影响力

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权力软硬都有用------影响力2005-12-17 18:50

        当领导,搞管理都离不开职权,否则寸步难行。但现代管理如果仅靠职权则越来越行不通。除了上级赋予自己的职权以外,要尽量发挥软权力,即职权以外的影响力的作用。
         管理的基础是职权,是上级赋予的职位权力。如指挥、用人、奖惩等等,称为硬权力,没有硬权力,管理无法进行。这里所说的软权力是硬权力以外的影响力,是靠自己的努力建立起来的。软权力与硬权力一样有用。
实际上,所谓的权力就是影响力。硬权力产生的影响力是强制性的,而软权力产生的影响力是非强制性的,是下属自愿接受的。现代管理的现实要求管理者要把这两种权力结合起来共同发挥作用,对下属产生强大的影响力,这就是领导力的新概念。
看一个领导干部是否称职,就是要看他是否真正具备领导力。
(一)、管理创新新趋向
管理创新的新趋向是:在管理工作中硬权力的作用越来越小,而软权力的作用越来越大。
1、硬权软权要搭配
只用硬权,靠行政命令,靠职权,靠威严,下属可以不听,可以不跟你干。原因是现在人才流动越来越容易,与以前相比,下属掌握的技术越来越多、技能也越来越高。谋生的手段也越来越强。管理上只强调用硬,很难争得人心,留住人才。现代管理讲究使用权力时要软硬搭配,只不过工作性质不同,软硬权力使用的比例要适当,但注重使用软权力是大趋势。
2、尽量少用硬权而要多用软权
    同样一件事情,如果使用软、硬权都能解决,则一定要使用软权解决。只重使用硬,管理者的影响力就会越来越小,而多使用软,影响力就会越来越大,管理者要想增大自己的影响力,就要尽量多的使用软权力。
3、硬权力效力减少的原因
权力实际上就是一种依赖,下属为什么要听所谓的上级的?就是因为单位为员工提供了一定的安全保证、服务、岗位、生活来源等。但现在这种依赖变的越来越少。现在本单位能够提供的条件其它机构也能够提供,可能还会更加优越。过去的实行的户籍制度、档案制度、住房制度、职称制度都成了限制人才流动的关卡,现在这种关卡也正在逐步取消,因此上级对下属的控制作用越来越小。硬权力的效力也就随之变的也越来越小。
4、权力来源的三个阶段
(1)、奴隶及原始社会,权力产生于暴力。
(2)、资本主义社会早期,权力更多的来自资本,财富。
(3)、现代社会,许多私营企业做大后,倾向于请专门的职业经理来管理企业,谁拥有更多的知识,更大的能力,更高的素质,谁就能胜任高级管理者的职位。
    高级管理者对员工来说是上级,拥有一定的硬权力,但对于老板来说是下级,是打工者。因此,现代老板对职业经理也注意了要争得人心,注意了多用软权,少用硬权。职业经理要想管好企业,有好的绩效,也不能只用硬权,也要争得下属的认同。
     现代领导观也强调少用硬权多用软权,要靠领导力,靠自己的影响力进行管理,要争得民心,让下属服气,真心实意地服从你的领导和管理。
有些人虽然不是领导,不具有职权,但由于其自身有很大的影响力,即拥有很大的软权力,大家都很服气他,照样能具有很大的号召力。
因此,注意在具有职权的同时,再多争取一些软权力,扩大自身的影响力,才能真正形成一种领导力。
(二)、软权力的来源
 1、个性权
鲜明的个性,突出的优势,会给人们留下深刻的印象,造成强大的影响力。个性权是指个人突出的,别人所不具备的优势。下属往往不喜欢无任何个人特色的领导,缺乏鲜明个性的领导者影响力就小。
个性包括个人的形象、举止、风度、气质、做事习惯、作风等。鲜明的个性具有独到的魅力。
2、品德权
   良好的职业道德,敬业精神,大公无私、廉洁奉公、严于律己等高尚的品德,都能形成较强的影响力。特别是职业道德。
3、业务专长权
    在某一专业技术领域具有独到的专长使别人无法取代,会具有强大的影响力,这就是所谓的技术权威,某种情况下还会形成技术垄断。
4、管理专长权
特别善于与人打交道,会用人,善用技术专家,善于沟通,善于协调,善于识人,善于激励、凝聚人心,善于决策决断,能够带来极大的影响力。
现在所谓的高素质人才要求要求具备业务和管理两个专长的能力,作为一个领导者,管理者,主要任务是与人打交道,是讲究如何用人的,所以管理专长更重要。
以前人们错误的认为人才是专指专业技术人员,现在公认高级管理人才更缺乏。
5、资历权
    丰富的,成功的工作经历就是资历,就是个人的资本。一个具有丰富的工作经历和成功业绩的人可以受到人们的尊敬,产生极大的影响力。
6、关系权
良好的人际关系,良好的社会关系,良好的工作关系都能产生大的影响力。与各个方面都具有良好的关系可以极大的放大自己的影响力。
总而言之,具有了较大的影响力,也就具有了较大的软权力,一个管理者,上级赋予自己的职权范围是不能扩大的,有严格的界定范围,但软权力可以自己争取,各方面的影响力都扩大了,就拥有了较多的软权力,实质上是扩大了自己的总权力。
有些人总是好争权,实际上要争取的只能是软权力。软权力只能通过不断地加强自身修养和能力的提高,不断的扩大自身的影响力来获得。
一个管理者如果不注重扩大自己的软权力,认为自己手中有硬权,一味的用强,最终都会走向下台。因为争得下属认同是管理的精髓,如果下属根本不认同你的管理,则手中仅握的一点硬权可能毫无用处。
三、影响力的四大特征
1、双向性
当自己向对方施加影响时,自己同时也在接受对方的影响。只有接受对方的影响,才能更好的施加自己的影响,所有的人都是既施加影响,又接受影响。所以影响是双向性的。
2、叠加性
影响力不是一个单纯的力,它既有职权造成的强制性影响力,也有非权力因素,如品德、情感、道德、专长、个性等造成的影响力,一个管理者要追求形成综合的影响力,要在发挥自己硬权力的同时,更大作用的发挥软权力。请注意影响力是可以自己放大的。
3、非连续性
影响力是非连续的,而且是变化的,时大时小,有时还会中断。例如在一个自己有技术专长的部门,自己具有专长权,但换到一个自己没有技术专长的部门,则就失去了技术专长影响力。又如自己原来很清正廉洁,具有较高的品德权,但后来由于放松了对自己的要求,经济上,作风上出了问题,则原来由于自己的品德造成的软权力就消失了。人们就不再尊重你,甚至会看不起你。所以,一定要注意软权力造成的影响力是可以中断的,而且中断后很难恢复,因此,软权力的维持是要靠不断的加强自身修养,从各方面严格要求自己,不断的提高自己各方面的素质和能力。
4、非对称性
一个人的影响力与个人的地位、身份、权限关系重大。职位越高,职权越大,岗位越重要,个人的重要性也越大,除了职权带来的影响力外,非职权影响力也会随之增大。重要领导人的个人魅力有时甚至具有强有力的号召力。一般说来,普通员工,无职无权,对上级的影响力相对要小的多。但重要领导人的一个暗示就会在员工中造成极大的影响。因此,作为一个领导者,管理者,要充分认识到这一点。要把握住影响力具有非对称性的特点,要能够学会善于从各方面接受他人的影响,而后主动利用自己的身份,地位,岗位、职务等有利条件,利用影响力非对称性的特点来扩大自己的软权力。
四、授权艺术
一个领导者,不要把一切硬权力都揽在自己手里。要舍得向下级授权,因为具体的工作是要靠下属去完成的,所以必须要授予他一份权力,但在授予权力的同时必须把责任也压给他。
1、授权大小一定要视被授权者的能力而定,原则是视能授权。
2、授权要讲究艺术,讲究要根据实际情况不断调整,如自己管理的面太大,顾不过来,就要多授一些权力给下属。当自身管理的宽度有限,则要少向下属授权。
3、授出的权力要及时加以监督,看其能否按要求完成任务。只授不管是严重的失职,有些领导喜欢把权力分散到具体人,出了问题力图把责任全部推给具体办事人员,这既是一种严重的失职行为,也是一种愚蠢的,自欺欺人的做法。
4、要及时根据情况变化收回权力。
总之,如何向下属授权是一门艺术,是作为一个领导者,管理者的重要基本功。
    必须指出,授权一定要授予那些需要完成工作,真正需要这部分实权的人,是直接处于第一线的人,而不是授予传统意义上的所谓下级,要让一线的工作人员真正能自主的决定某些事情应该怎样办。