神马文学网213学会说话有艺术！
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/19 21:44:43
本期话题分为三部分：一、怎么把话说出来；二、如何说服别人；三、说话有哪些技巧。
一、怎么把话说出来？
最重要的一点是要有自信，尤其是看着对方的眼睛，这样最能体现出自己的自信，因为当两个人对峙的时候当谁的视线先离开对方的眼睛那么这个人就已经输掉了一半了；
再来要变的会说话还可以通过学习他人的方式来提高自己，说话是一种艺术，别人说话的时候不能只听了就算了，要注意研究一下别人说话的技巧和方式，自己可以体会一下，另外同别人对话的时候不一定要从言语的正面来交谈有时候从侧面会收到更好的效果，有时候说一些较为幽默的大话，假话也不失为一种艺术；
《方与圆》 这本书里将有很多技巧性的东西，不妨去看一下，其实也不止这本书，有很多好书；
不用套着理论书的模式，多实践锻炼自己，把一些自己第一反映会害怕，想放弃的，有机会出去闯一闯，经历多了你会发现自己的说话方式是一种独一无二的风格，也会变的更加自信；
勇敢一点，机智一点，注意平时观察那些能说者，好的为自己所用；
首先，是要丰富自己的思想，
其次，是听别人在说些什么，
然后，自己私底下考虑该怎么回答，找出你自己的认为最好的回答模式，
再次，多看看外国电影，学会里面的幽默思路
然后，结合起来
关键，保持笑脸
最后，自信的说出让别人哈哈大笑以后，又深入考虑的话。
说话之前先多考虑，说话时要调整表情，学着随机应变，说话尽量婉转，多夸别人的好处（人多数爱好这个） ；
看书丰富自己的思想
学着幽默，会缓和气氛
观察
走到人群中
平时多与人沟通，另外多交几个好朋友，慢慢的就会变得爱说话了。
二、如何说服别人？
第一步：满足人们的个人需要
1.使人们感觉到像是赢家。千万不要把问题变成你输我赢的较量。从长远来看，你会输掉每次意志较量。
2.不要低估人们对安全、可预知性和低风险的需要。尽量使你的建议没有风险。
3.记住：你试图说服的人们是很在乎别人的看法的。如果你要求的东西得不到他人的认同，你是不可能为所欲为的。
4..使自己学会多考虑和多谈论人们的个人需要，少考虑和少谈论他们的形势需要。
5..让其他人先说。始终从提问和听--真正地倾听--开始。在你试图说服人们之前，你必须弄清楚人们的个人需要和你的建议可能如何满足这些需要。
6..当人们临近作出决定的时候，准备对付他们的5种购买担心：
"但是我要放弃的选择对象怎么样呢？"
"如果同意了你的意见，我会犯错吗？"
"我将如何向其他人解释我的决定呢？"
"我将会是这笔交易的输家吗？"
"我为此花的钱会太多吗？"
7."与人为善"--与人为善地买，与人为善地打交道，与人为善地做生意和与人为善地生活。
8.同人们的自然购买过程保持共振。谈论他们愿意听的东西。
第二步：取得信任
9..成为有知识的人。了解你要谈论的东西，做好准备工作，掌握和证明你的知识。如果你没有成为一个专家，就和专家合作。
10..诚信。恪守诚实、公平和积极。
11..把他人的个人需要放在首位，然后，再把你的需要和他们的需要结合起来。
12..不要过分为肢体语言、招人喜欢、保持和他人的相似性或者给人留下深刻的第一印象操心。如果你是有知识、守信用和把他人利益放在首位的人，只要保持自我就行了。
13.使你的穿着方式和他人的穿着方式相结合，但是始终使你的穿着方式和你要传达的信息保持一致。
第三步：说服性交流
14．根据人们的兴趣和需要，而不是根据你的兴趣和需要同他们谈话。
15．在你说话之前吸引住人们的注意力。
16．用一种简洁、明确、有特色和中肯的方法对自己进行定位。始终使行动和你的个人定位保持一致。
17．告之不等于推销。搜集证据和证人，并把它们溶入能证明你主张的可信的正面事迹中去。
18．要说服不认识你的人，或者要推销新的想法，就让你的说服对象试一下车。
19．无论和谁打交道，始终信守你的诺言，做你承诺的事情，以及使他们乐于让你为所欲为。
20．了解你竞争对手。如果可能的话，就正面对付他们的论据。如果你不了解你的竞争对手，就完全忽略他们。
21．帮助人们弄明白和同意你的意见，利用定位陈述来介绍每一个新观点。
这21条文雅说服的习惯将帮助你把三步计划付诸实践。如果你必须推销你自己、你的想法和你的服务以及实现你的潜能，那就请实践和体验一下三步计划。你将会进行更有效地交流，从而得以在日常生活中为所欲为。你将赢得你所关心的人的支持和好感，并且无须在你的原则上做工出妥协或者做你不喜欢做的事情。所以，那是一件好事。
这是来自白鸦的经验：平和的说服别人
1、当你希望别人理解自己的时候不要那么激动，语速不要那么快；
2、给别人一个接受的过程，给自己一个平静的心态；
3、说服别人接受自己的观点才是目的，把观点迅速迸发出去不是达到目的的最好手段；
4、过于激动或者语速过快，最终别人会被你的情绪影响从而降低对于你的观点的关注和认可度；
5、有理不在言高，咄咄逼人反倒不能被人接受。
哪怕在有限的时候只能表达出你75%的观点，也许对方可以100%的接受；但如果强行说出100%的观点，对方也许一个都不能完整接受。
三、说话有哪些技巧？（这部分与上面有些重复，因为太重要了）
急事，慢慢地说；大事，清楚地说；小事，幽默地说；没把握的事，谨慎地说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的事，不能说；讨厌的事，对事不对人说；开心的事，看场合说；伤心的事，不要见人就说；别人的事，小心地说；自己的事，听听自己的心怎幺说；现在的事，做了再说；未来的事，未来再说；
所谓说话就是为反应别人的思想，回答别人，而表现自己的意见，也就是「言为心声」，因此我们在研究说话的技巧之前，必须多接受别人的话语，也就是要先做个良好的「听话者」。人与人之间传达思想与感情，必须使用语言为媒介。与人谈话的目的，不外是为获取对方的意见或表达自己的意见。因此血气方刚的青年人，应知「口利似剑」应小心才好，这里提供一些技巧，兹分述如下，作为诸位的参考。
一、 谈话的态度：在谈话时不应「抢」，更不就「强」，必须多听；发言时，必须态度和善，谦虚中肯，要给人有好的印象，如此听话者也很乐意接受你的劝说。可是有一些人，由于具有强烈的发表欲，无论在任何场合都是喋喋不休的，甚至硬要别人聆听他的话，这种人，大部份是属于歇斯底里的性格，所以其说话的目的，只是为了满足他自己的发表欲望，其内容并不新颖丰富，只是为了使别人注意他而已。因此，这种人的谈话除非用强制的手段，召集别人，否则根本没有人愿意自找这份麻烦的。
二、 说话的重要：说话时如果不加思索，想到就说，个人的弱点，完全暴露，「片言之误，可以启万口之讥。」一个人的人格，与出言吐语，有直接关系。出言「温文尔雅」谓之君子；出言「亢爽磊落」谓之豪杰；出言「藏头露尾」，谓之阴狠；出言「暴戾恣睢」谓之莽夫；出言「油腔滑调」，谓之小人；一言既出，人格判然，此其关系一。人与人之间的相处与了解，大半有赖于说话，说话技巧好，一席话说得人家心悦诚服，芥蒂涣然冰释；说话技巧坏，措辞失当，引起误会，感情日恶。换句话说，同是一句话，有说话技巧的人，说得人家中听，心悦诚服，没有说话话技巧的人，说得人家动气，肝火上升，此其关系二。
三、会说话的条件；会话是极简单的事，你问我答。惟问话须清楚，答话勿须繁，其要领须具备三样条件：
1、温和婉转：对话第一要婉转，能婉转才有「磁力」作用，有「磁力」作用，才能使听者表示同情。所谓温和婉转，包括几个要点：声调要和悦柔顺，使听者悦耳；态度要和悦诚恳，使见者动容；措辞要圆润周到，使听者感动；三者缺一，绝不能算是婉转。
2、明达不紊：对话的语句，虽然不多，却也要说得条理清楚，理由明达。其秘诀在汰去闲言客套，句句精要，而又层次分明，先后有序，应该说的话，用最经济的说法，表达出来；不必说的话，一句都不说，这种措辞组织，都须有相当分寸，事前当然要有一番预备的，否则临时应付，必多遗漏，必多泛语，去明达二字已远了。
3、诚恳亲切：彼此对话，以亲切为第一，情其亲切，才有好感；有好感，才收好果；所谓亲切就是诚恳；全在乎精神集中，用柔和的眼光，正视着对方，态度诚恳，语气诚恳；最不好的现象，是对话时双手搭着天平架子，挺着胸脯，双目视于他处。至于头特别俯下，表示出一种可怜兮兮的神情，也足以使听者不快，甚或引起卑视之心。
谈及说话的技巧，吾人已知往往一句话说得不好会招致大祸，这是常常可以见到的事，俗语说「病从口入，祸从口出。」因此我们怎能在说话时不时时谨慎呢！韩非子曾写一篇说难，其中写到说话的困难必须知道对方的心理，有人喜功名，崇荣誉，而恶财利，倘你与他谈财利他必定疏远你，但你若和他谈功名，又会使他的荣誉心作崇，而谈不投机。还有些人标榜着荣誉，私下却爱慕着财利，若你不察到他的心理，却和其谈到慷慨乐捐的事，他内心里一定在疏远着你了。
讲话还要看机会，机会没有到不可以说得太早，机会一到，该说就说，不说反而不好。
因此，说话太多，不如说少一些为妙，说话少的又不如说话好的。有道德修养的人深怕话说错了，所以三思而后言；有信义的人，恐怕滥说话不能兑现，也不敢多说或轻诺；有机智有才谋的的人，恐怕机密泄漏，也不敢多说话。会说话的人话虽然不多，但词句中肯而恰当，收效宏大。因此说话妙比说话少更胜一筹。
人与人相处，不可能始终默不作声，就是最沉默的人，在必要时，也不能不说几句话。说话是沟通彼此感情，传达心声的必须工具。你与熟人说话而使彼此情感意思沟通，不算本领，要能与生人讲话，谈得推心置腹，相见恨晚，才是你真正的本领。这样虽使说话的目的达最高境界，但说话尤不能伤人或失人和。俗语说「得道者多助，失道者寡助，多助之至，天下顺之，寡助之至，亲戚叛之。」实在是做人说话之道。青年人初入世，说话宜少不宜多，宜小心不宜大意，要出口以前，先得想一想，替听你话的人想，他愿意听的话，才出之于口，他不愿意听的话，还是不说为上。所谓不愿意听的话，也有种种，老生常谈，他是不愿意听的；一说再说，耳熟能详，他是不愿意听的；与他的心境相反，他是不愿意听的；与他主张相反，他是不愿意听的；与他毫无关系，他是不愿意听的，与他利害冲突，他是不愿意听的；与他的程度不同，他是不愿意听的；有关他的创痕，他是不愿意听的；有关他的隐私，他是不愿意听的；而最不愿意听的，是尖锐锋利而又刻毒的话。
说话所引起的反应，可有几种，第一种是有隽永之味；第二种是有甜蜜之味；第三种是有辛辣之味；第四种是有爽脆之味；第五种是有新奇之味；第六种是有苦涩之味；第七种是有寒酸之味，而最坏的反应，是创痛之味！言谈之中，令人回味，对方自发生隽永的反应；热情洋溢，句句打入心坎，对方自发生甜蜜的反应；激昂慷慨，言人所不敢言，对方自发生辛辣的反应；知无不言，言无不尽，对方自发生爽脆的的反应；「以反人为实」、「好为无端涯之言」对方自发生新奇的反应；陈义晦塞，言辞拙讷，对方自发生苦涩的反应；一味诉苦，到处乞怜，对方自发生寒酸的反应；好放冷箭，伤人为快，伤人越甚，越以为快，对方自发生创痛的反应；能得隽永反应者为上，能得甜蜜反应者为次，能得爽脆反应者又次，能得辛辣反应者更次，得到新奇的反应、苦涩的反应、寒酸的反应的话都是下等，而得到创痛反应的话，更是大反人情！
但是说尖刻话的人，未尝不自知其伤人，而以伤人为快，这是什么道理？我以为完全是心理的病态，而心理之所以有此病态，也自有其根源，乃是后天环境所造成的。
第一、他有些小聪明，且颇以聪明自负，而一般人却不承认他是聪明，因此他有生不逢知己之感；第二、他富有自尊心，希望一般人尊重他，却偏偏没有这回事，因此他对于任何人发生仇视的心理；第三、仇视的心理，郁积很久，始终找不到消释的机会，他自己又不知从事自身的修养，于是这种仇视心理只有走发泄的路，然而谁是他发泄仇视的对象？因为刺激的方面太多，早已成为极复杂的观念，每个与他接触的人，都成为他发泄的对象。他认为人们都是可恶的，不问有无旧恨，有无新仇，都要伺隙而动，滥放冷箭，你如果已犯了这个病，你先得明白这种病的危险，不去医好，结果是众叛亲离，不要说在社会上，只有失败，不会成功，即在家庭，亲如父兄妻子，也不会水乳交融。不过父兄妻子，关系太密切，在无可原谅之中，仍肯予以曲谅，社会上的人，绝不作如此想。以眼还眼，以牙还牙，总有一天，尖刻成为大众的箭靶子，所以说话尖刻，足以伤人情，伤人情的最后结果，是伤了你自己！
出处:http://dhlmtzx.edudh.net/oblog/article.asp?id=1080
一、怎么把话说出来？
最重要的一点是要有自信，尤其是看着对方的眼睛，这样最能体现出自己的自信，因为当两个人对峙的时候当谁的视线先离开对方的眼睛那么这个人就已经输掉了一半了；
再来要变的会说话还可以通过学习他人的方式来提高自己，说话是一种艺术，别人说话的时候不能只听了就算了，要注意研究一下别人说话的技巧和方式，自己可以体会一下，另外同别人对话的时候不一定要从言语的正面来交谈有时候从侧面会收到更好的效果，有时候说一些较为幽默的大话，假话也不失为一种艺术；
《方与圆》 这本书里将有很多技巧性的东西，不妨去看一下，其实也不止这本书，有很多好书；
不用套着理论书的模式，多实践锻炼自己，把一些自己第一反映会害怕，想放弃的，有机会出去闯一闯，经历多了你会发现自己的说话方式是一种独一无二的风格，也会变的更加自信；
勇敢一点，机智一点，注意平时观察那些能说者，好的为自己所用；
首先，是要丰富自己的思想，
其次，是听别人在说些什么，
然后，自己私底下考虑该怎么回答，找出你自己的认为最好的回答模式，
再次，多看看外国电影，学会里面的幽默思路
然后，结合起来
关键，保持笑脸
最后，自信的说出让别人哈哈大笑以后，又深入考虑的话。
说话之前先多考虑，说话时要调整表情，学着随机应变，说话尽量婉转，多夸别人的好处（人多数爱好这个） ；
看书丰富自己的思想
学着幽默，会缓和气氛
观察
走到人群中
平时多与人沟通，另外多交几个好朋友，慢慢的就会变得爱说话了。
二、如何说服别人？
第一步：满足人们的个人需要
1.使人们感觉到像是赢家。千万不要把问题变成你输我赢的较量。从长远来看，你会输掉每次意志较量。
2.不要低估人们对安全、可预知性和低风险的需要。尽量使你的建议没有风险。
3.记住：你试图说服的人们是很在乎别人的看法的。如果你要求的东西得不到他人的认同，你是不可能为所欲为的。
4..使自己学会多考虑和多谈论人们的个人需要，少考虑和少谈论他们的形势需要。
5..让其他人先说。始终从提问和听--真正地倾听--开始。在你试图说服人们之前，你必须弄清楚人们的个人需要和你的建议可能如何满足这些需要。
6..当人们临近作出决定的时候，准备对付他们的5种购买担心：
"但是我要放弃的选择对象怎么样呢？"
"如果同意了你的意见，我会犯错吗？"
"我将如何向其他人解释我的决定呢？"
"我将会是这笔交易的输家吗？"
"我为此花的钱会太多吗？"
7."与人为善"--与人为善地买，与人为善地打交道，与人为善地做生意和与人为善地生活。
8.同人们的自然购买过程保持共振。谈论他们愿意听的东西。
第二步：取得信任
9..成为有知识的人。了解你要谈论的东西，做好准备工作，掌握和证明你的知识。如果你没有成为一个专家，就和专家合作。
10..诚信。恪守诚实、公平和积极。
11..把他人的个人需要放在首位，然后，再把你的需要和他们的需要结合起来。
12..不要过分为肢体语言、招人喜欢、保持和他人的相似性或者给人留下深刻的第一印象操心。如果你是有知识、守信用和把他人利益放在首位的人，只要保持自我就行了。
13.使你的穿着方式和他人的穿着方式相结合，但是始终使你的穿着方式和你要传达的信息保持一致。
第三步：说服性交流
14．根据人们的兴趣和需要，而不是根据你的兴趣和需要同他们谈话。
15．在你说话之前吸引住人们的注意力。
16．用一种简洁、明确、有特色和中肯的方法对自己进行定位。始终使行动和你的个人定位保持一致。
17．告之不等于推销。搜集证据和证人，并把它们溶入能证明你主张的可信的正面事迹中去。
18．要说服不认识你的人，或者要推销新的想法，就让你的说服对象试一下车。
19．无论和谁打交道，始终信守你的诺言，做你承诺的事情，以及使他们乐于让你为所欲为。
20．了解你竞争对手。如果可能的话，就正面对付他们的论据。如果你不了解你的竞争对手，就完全忽略他们。
21．帮助人们弄明白和同意你的意见，利用定位陈述来介绍每一个新观点。
这21条文雅说服的习惯将帮助你把三步计划付诸实践。如果你必须推销你自己、你的想法和你的服务以及实现你的潜能，那就请实践和体验一下三步计划。你将会进行更有效地交流，从而得以在日常生活中为所欲为。你将赢得你所关心的人的支持和好感，并且无须在你的原则上做工出妥协或者做你不喜欢做的事情。所以，那是一件好事。
这是来自白鸦的经验：平和的说服别人
1、当你希望别人理解自己的时候不要那么激动，语速不要那么快；
2、给别人一个接受的过程，给自己一个平静的心态；
3、说服别人接受自己的观点才是目的，把观点迅速迸发出去不是达到目的的最好手段；
4、过于激动或者语速过快，最终别人会被你的情绪影响从而降低对于你的观点的关注和认可度；
5、有理不在言高，咄咄逼人反倒不能被人接受。
哪怕在有限的时候只能表达出你75%的观点，也许对方可以100%的接受；但如果强行说出100%的观点，对方也许一个都不能完整接受。
三、说话有哪些技巧？（这部分与上面有些重复，因为太重要了）
急事，慢慢地说；大事，清楚地说；小事，幽默地说；没把握的事，谨慎地说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的事，不能说；讨厌的事，对事不对人说；开心的事，看场合说；伤心的事，不要见人就说；别人的事，小心地说；自己的事，听听自己的心怎幺说；现在的事，做了再说；未来的事，未来再说；
所谓说话就是为反应别人的思想，回答别人，而表现自己的意见，也就是「言为心声」，因此我们在研究说话的技巧之前，必须多接受别人的话语，也就是要先做个良好的「听话者」。人与人之间传达思想与感情，必须使用语言为媒介。与人谈话的目的，不外是为获取对方的意见或表达自己的意见。因此血气方刚的青年人，应知「口利似剑」应小心才好，这里提供一些技巧，兹分述如下，作为诸位的参考。
一、 谈话的态度：在谈话时不应「抢」，更不就「强」，必须多听；发言时，必须态度和善，谦虚中肯，要给人有好的印象，如此听话者也很乐意接受你的劝说。可是有一些人，由于具有强烈的发表欲，无论在任何场合都是喋喋不休的，甚至硬要别人聆听他的话，这种人，大部份是属于歇斯底里的性格，所以其说话的目的，只是为了满足他自己的发表欲望，其内容并不新颖丰富，只是为了使别人注意他而已。因此，这种人的谈话除非用强制的手段，召集别人，否则根本没有人愿意自找这份麻烦的。
二、 说话的重要：说话时如果不加思索，想到就说，个人的弱点，完全暴露，「片言之误，可以启万口之讥。」一个人的人格，与出言吐语，有直接关系。出言「温文尔雅」谓之君子；出言「亢爽磊落」谓之豪杰；出言「藏头露尾」，谓之阴狠；出言「暴戾恣睢」谓之莽夫；出言「油腔滑调」，谓之小人；一言既出，人格判然，此其关系一。人与人之间的相处与了解，大半有赖于说话，说话技巧好，一席话说得人家心悦诚服，芥蒂涣然冰释；说话技巧坏，措辞失当，引起误会，感情日恶。换句话说，同是一句话，有说话技巧的人，说得人家中听，心悦诚服，没有说话话技巧的人，说得人家动气，肝火上升，此其关系二。
三、会说话的条件；会话是极简单的事，你问我答。惟问话须清楚，答话勿须繁，其要领须具备三样条件：
1、温和婉转：对话第一要婉转，能婉转才有「磁力」作用，有「磁力」作用，才能使听者表示同情。所谓温和婉转，包括几个要点：声调要和悦柔顺，使听者悦耳；态度要和悦诚恳，使见者动容；措辞要圆润周到，使听者感动；三者缺一，绝不能算是婉转。
2、明达不紊：对话的语句，虽然不多，却也要说得条理清楚，理由明达。其秘诀在汰去闲言客套，句句精要，而又层次分明，先后有序，应该说的话，用最经济的说法，表达出来；不必说的话，一句都不说，这种措辞组织，都须有相当分寸，事前当然要有一番预备的，否则临时应付，必多遗漏，必多泛语，去明达二字已远了。
3、诚恳亲切：彼此对话，以亲切为第一，情其亲切，才有好感；有好感，才收好果；所谓亲切就是诚恳；全在乎精神集中，用柔和的眼光，正视着对方，态度诚恳，语气诚恳；最不好的现象，是对话时双手搭着天平架子，挺着胸脯，双目视于他处。至于头特别俯下，表示出一种可怜兮兮的神情，也足以使听者不快，甚或引起卑视之心。
谈及说话的技巧，吾人已知往往一句话说得不好会招致大祸，这是常常可以见到的事，俗语说「病从口入，祸从口出。」因此我们怎能在说话时不时时谨慎呢！韩非子曾写一篇说难，其中写到说话的困难必须知道对方的心理，有人喜功名，崇荣誉，而恶财利，倘你与他谈财利他必定疏远你，但你若和他谈功名，又会使他的荣誉心作崇，而谈不投机。还有些人标榜着荣誉，私下却爱慕着财利，若你不察到他的心理，却和其谈到慷慨乐捐的事，他内心里一定在疏远着你了。
讲话还要看机会，机会没有到不可以说得太早，机会一到，该说就说，不说反而不好。
因此，说话太多，不如说少一些为妙，说话少的又不如说话好的。有道德修养的人深怕话说错了，所以三思而后言；有信义的人，恐怕滥说话不能兑现，也不敢多说或轻诺；有机智有才谋的的人，恐怕机密泄漏，也不敢多说话。会说话的人话虽然不多，但词句中肯而恰当，收效宏大。因此说话妙比说话少更胜一筹。
人与人相处，不可能始终默不作声，就是最沉默的人，在必要时，也不能不说几句话。说话是沟通彼此感情，传达心声的必须工具。你与熟人说话而使彼此情感意思沟通，不算本领，要能与生人讲话，谈得推心置腹，相见恨晚，才是你真正的本领。这样虽使说话的目的达最高境界，但说话尤不能伤人或失人和。俗语说「得道者多助，失道者寡助，多助之至，天下顺之，寡助之至，亲戚叛之。」实在是做人说话之道。青年人初入世，说话宜少不宜多，宜小心不宜大意，要出口以前，先得想一想，替听你话的人想，他愿意听的话，才出之于口，他不愿意听的话，还是不说为上。所谓不愿意听的话，也有种种，老生常谈，他是不愿意听的；一说再说，耳熟能详，他是不愿意听的；与他的心境相反，他是不愿意听的；与他主张相反，他是不愿意听的；与他毫无关系，他是不愿意听的，与他利害冲突，他是不愿意听的；与他的程度不同，他是不愿意听的；有关他的创痕，他是不愿意听的；有关他的隐私，他是不愿意听的；而最不愿意听的，是尖锐锋利而又刻毒的话。
说话所引起的反应，可有几种，第一种是有隽永之味；第二种是有甜蜜之味；第三种是有辛辣之味；第四种是有爽脆之味；第五种是有新奇之味；第六种是有苦涩之味；第七种是有寒酸之味，而最坏的反应，是创痛之味！言谈之中，令人回味，对方自发生隽永的反应；热情洋溢，句句打入心坎，对方自发生甜蜜的反应；激昂慷慨，言人所不敢言，对方自发生辛辣的反应；知无不言，言无不尽，对方自发生爽脆的的反应；「以反人为实」、「好为无端涯之言」对方自发生新奇的反应；陈义晦塞，言辞拙讷，对方自发生苦涩的反应；一味诉苦，到处乞怜，对方自发生寒酸的反应；好放冷箭，伤人为快，伤人越甚，越以为快，对方自发生创痛的反应；能得隽永反应者为上，能得甜蜜反应者为次，能得爽脆反应者又次，能得辛辣反应者更次，得到新奇的反应、苦涩的反应、寒酸的反应的话都是下等，而得到创痛反应的话，更是大反人情！
但是说尖刻话的人，未尝不自知其伤人，而以伤人为快，这是什么道理？我以为完全是心理的病态，而心理之所以有此病态，也自有其根源，乃是后天环境所造成的。
第一、他有些小聪明，且颇以聪明自负，而一般人却不承认他是聪明，因此他有生不逢知己之感；第二、他富有自尊心，希望一般人尊重他，却偏偏没有这回事，因此他对于任何人发生仇视的心理；第三、仇视的心理，郁积很久，始终找不到消释的机会，他自己又不知从事自身的修养，于是这种仇视心理只有走发泄的路，然而谁是他发泄仇视的对象？因为刺激的方面太多，早已成为极复杂的观念，每个与他接触的人，都成为他发泄的对象。他认为人们都是可恶的，不问有无旧恨，有无新仇，都要伺隙而动，滥放冷箭，你如果已犯了这个病，你先得明白这种病的危险，不去医好，结果是众叛亲离，不要说在社会上，只有失败，不会成功，即在家庭，亲如父兄妻子，也不会水乳交融。不过父兄妻子，关系太密切，在无可原谅之中，仍肯予以曲谅，社会上的人，绝不作如此想。以眼还眼，以牙还牙，总有一天，尖刻成为大众的箭靶子，所以说话尖刻，足以伤人情，伤人情的最后结果，是伤了你自己！
出处:http://dhlmtzx.edudh.net/oblog/article.asp?id=1080