快乐是你从事所有事业的基础。 zhousi1 2008-11-26 16:42:35 做好自己的工作 how1223 2008-11-26 16:42:36 做好自己的本分，随和而不随便啊 深雪哦 2008-11-26 16:44:03 、要敢于说：“我行”，不要让老板感到你是一个“花瓶”。 在西文发达国家，只要自己认为正当的事，人们就会毫无顾忌的勇敢地提出来。表现自我，发展自我，这是其社会价值观念的一种体现。但在一切都要讲究“适度”，讲求“中庸”，讲求“恰到好处”的我们这样一个东方文明古国，由于旧有的传统观念作梗，要肯定自己的能力，说起来似乎佷简单，但事实上却相当困难，人们普遍不敢在别人面前说自己行，尤其是女性。
作为异性老板的一名女秘书，当你提出一些意见或设想时，老板很可能会认为你不知天高地厚；但你如果“徐庶进曹营——一言不发”，完全按照他的意图去办事的话，又可能会落一个“什么事都不动脑筋，一点主见也没有”的“花瓶”印象。确实有点“左右为难”！那么，到底该怎么办呢？你的策略应该是既不要太过张扬，也不能隐忍退避，无所作为，而应有适度的自主性、适当的积极性、恰到好处的自我表现。只有这样，才会赢得老板的喜爱。
要做到这些，就要敢于在老板面前说：“我行”。当然，在向老板表白时，要讲究一些方式方法，不要直陈己见，一语点破；也不要矛头指向某位同事，将自己与其直接相比，因为这样会将自己放在与同事相对立的位置上，使自己处于不利地位，同时，这样做也会使老板对你产生不良看法，认为你锋芒太露，不够谦虚，缺乏团结合作精神。说“我行”，要对事不对人。比如：你可以对老板说：“这项谈判可否交给我去，因为我与对方主谈人有过几次生意上的接触，对其谈判策略有些了解，而且私人关系也还可以，由我去胜算要大一些。请老板斟酌。”这样一来，就这次谈话来说，你已把自己的优势完全展示给了老板，但同时你并没有压倒哪位同事的意思，老板也会觉得你这样做仅仅是考虑对公司有利，是在为老板“分忧”，通常情况下，老板是会考虑接受你的意见的。
特别需要提醒你注意的是，千万不要表现出自己比老板还高明。因为老板不仅要维护其作为老板的尊严，而且还要维护其男性的尊严。要知道，没有哪个男人愿意在女士面前丢脸，特别是当这位女士是自己的部属时。因此，对自己的异性老板，你要学会多听少说，谦恭有礼。即使你觉得自己的见解确实比老板高明，也不要直接说出来，你应用一种委婉、迂回的方式表达自己的意思，比如，你可以说：“×总，你的这个想法真是太妙了，如果按您的想法去做，我们不赚大钱才怪呢。但是有一点我还不够明白，能否请您讲解一下，顺便也让我长长见识……”这时，你就可以将问题提出来，在与老板的讨论中逐渐加入自己的见解，改变老板的思路，在不知不觉中将自己的想法变为老板的想法。
说“我行”，不仅需要足够的胆量，更需要足够的智慧，要在潜移默化中让老板接受你、信任你、放手使用你。
2、要把握与老板交谈的技巧，不要让老板认为你过于浅白。
作为秘书，在和老板交谈时，你不仅要理解老板谈及的话题，并且应理解他的话蕴含着什么样的暗示。只有这样，才能真正把握老板的意图，作出明智的反应。当老板与你交谈时，你应设法排除一切使你紧张的意念，专心致志地聆听老板谈话的内容，眼光要一直注视着老板，要给老板一种你在认真倾听的感觉，必要时还要作一点记录。在老板讲完话后，你可稍思片刻，对老板的意图加以思索。你也可以问一两个问题，真正吃透其意图。你可以这样发问：“×总，您的意思是说——”， “您看我这样理解对不对——”， 然后简要地概括一下老板的谈话内容，表明自己明白了老板的意图。切记，没有哪位老板喜欢思维迟缓、交待事情需要一再重复的下属，非万不得已不要轻易说“您刚才讲的×点我没有听清楚，请您再讲一下”。
与老板交谈，应注意多留一个心眼。不论老板问你一个什么问题，你的脑际都应很快闪过一道灵光：他提问的真正目的何在！然后再针对提问“目的”，作出具体回答，绝不能简单地问什么就如实地答什么，最好是说你应该说的话。直言不讳、吐露真言固然是一种美德，但过于浅白，连基本的城府都没有，也未必就是成熟。如果老板问你：“你是学财经的，为什么不去××公司应聘？那可是一家很不错的公司呀！像你这样的在那不是更有发展前途吗？”此时如果你回答：“倒是去应聘了，但是竞争太激烈了，没有能挤进那个门坎。”这就未免太冒傻气了。其实，这种问题是完全可以加以粉饰的，你不妨说：“大公司固然有大公司的优势，但我认为在小一点的公司更容易得到老板的器重，更容易发挥自己的才干。”
以上两点，是你与老板交谈时需要特别注意的，当然，需要注意的绝不仅限于这两点。一个基本的原则是：与老板交谈一定要注意技巧，要让老板感受到你的底蕴、分寸和深度。
3、要善于掌握“火候”，切实履行好秘书的职责。
也许你遇上的是一个脾气大、爱发火的老板，给这样的老板当秘书，如果关系处理不当，便会影响工作和上下级关系的和谐。因此，你必须正确面对爱发火的老板，学会与之相处的艺术。
一是要尽量避免摩擦“点火”。脾气大的人，往往性子比较急躁，肚子里装不得一点事，容易发火，一点就着，一碰就响。与这样的老板相处，你要理解他，说话不要太呛，要尽力避免摩擦“点火”，以减少老板发火的机会。
二是要学会以洗耳恭听来避其锋芒。不管老板发火在不在理，也不管你有多少理由，在其火气正盛时，最好的办法就是硬起头皮来洗耳恭听。正确的就接受，不对的可以等老板发完脾气安静下来后，找个合适的时机再作解释。奉劝你千万不要现场辩解，那样做无异于火上浇油，实在不是明智之举。既使你真理在手，事后解释时也要讲究策略，可以先承认自己某个方面的缺点或失误，然后再话锋一转，解释事情的真相和原委。
三是要把握好“火候”适时规劝。一般情况下，人发完脾气后，都会有一段时间显得特别清醒、理智，许多老板还会为自己不能“制怒”而感到有些懊悔。作为秘书，你应注意把握“火候”，利用好这一时机，对老板进行适度规劝，请老板遇事多冷静，不要放纵不好的脾性，否则，经常性地发火对自己的身体、对部属的自尊以及对工作都会带来不良的影响，让老板感受到你对他的关心。
4、要学会和老板周旋，不要被老板的“情网”罩住。
确有一些大权在握的老板，虽然家有贤妻，但仍会利用自己的有利地位，去追求自己的异性下属，靓丽而有才的女秘书往往就是其首选目标。有些丽人秘书一碰到这种情况就会立刻呈递辞职书，一走了之。其实，这大可不必，一般来说，你能争得这个位置亦非易事，轻易放弃的确过于草率。上策是：既不要得罪老板，又不能坠入圈套，更不应因此而放弃工作。
如果老板借故邀约你，你可以装傻充愣，问他：“你太太也一起来吧？”或者详装高兴地说：“噢，好的，我不会放弃这个认识您太太的机会！”当然，你也可以寻找托词来表示歉意，大多数老板是会自我感悟的。
如果在没有别人的情况下老板单独对你说：“你是我见过的女性管理人员中最漂亮的一位。”你可别乐昏了头脑，这决不是赞赏之词，你应当立即纠正：“我只是在努力维护公司的形象，自我珍重而已。”不要让其有可乘之机。
如果老板借机让你为他做家务，偶尔为之无可厚非。若是三番五次、别有用心，你就应该向他表明：“我的职责是你工作上的助理，家务事您应该找一个保姆。”记住：秘书插手老板的家务，这是涉险的第一步！
如果你的老板偏爱在言语上讨人便宜，只言片语，说笑两句，大可不必计较。如果言辞太过，话语露骨，你不妨盯他一眼，表示你很介意；或者明确告诉他：“您的玩笑我实在不欣赏”；或者索性站起来，并找个借口离开他的身边，让其自感没趣，适可而止。
如果老板有意骚扰，那你必须明确表示自己的态度，告诉他：“我很尊重您，请您也能尊重我！” “我一直将您当做我的长辈一样看待，请您自重！” 切不可担心受到贬斥而敢怒不敢言，那样就等于纵容，日后肯定会惹来更大的麻烦。但有一点提醒你注意：无论你怎样恼火，都不要拍桌离去，你只要表明自己的态度就行了。事后面对他时也应装作若无其事，做到这一步，绝大多数老板是会知难而退的
俯卧撑PK打酱油 2008-11-26 16:44:46 要处理好关系的关键就是建立自己的个性特点以及处事风格做好本职工作.不亢不卑,温柔谦和有原则.真正做到外柔内刚.
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