百特物业

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北孚集团成立二周年谈百特物业

发表时间:2007-10-15

——立足市场、多项经营、拓展规模

北孚集团已成立二年,二岁只是一个幼儿,但我们的业绩得到了社会的认同,公司不断的完善,队伍逐渐的壮大,有公司领导的正确决策,在所有公司同仁的精心呵护下,健康的成长。

百特物业管理有限公司是北孚企业大家庭中新的一名成员,我司成立一年多来渐渐走上了正轨,公司通过引进人才、加强培训和继续教育,培养了一批物业管理的专业人员,制定了阶段性的企业目标,逐步完善了公司管理制度和经营制度。

首先,我司在已有的两个项目上加强管理工作。公司提出了“服务每一位业主,奉献每一份真情”的企业文化,并实施“业主利益第一、客户满意第一、公司品质第一”的质量方针。根据现今广大业主对物业管理服务要求,要不断提高我们服务意识和服务能力,与业主经常沟通,及时回复,及时回访。物业公司的员工来自各个方面,年龄结构较高,因此要求大家在实事求是的基础上,统一思想,规范服务,让大家发挥其所长,积极的对待自己的工作,热情的对待自己的服务对象。通过一段时间的努力,我们取得了一些成绩,也得到了一些业主的认可,但我们还有些管理工作需要加倍努力去做,只有自身做好、做实、做强才能立足市场。

其次,在做好内部业务的同时,要开展与物业管理相关联的增值配套服务,多项经营。进一步以物业管理为主,多种经营为辅,主辅优势互补,联动发展的经营方针和“创一流服务、创一流管理、创一流品牌、创一流经济效益”的宗旨,发挥团队的力量,发挥每位员工的能动性,直面竞争,如做房屋中介、业主专用部位的保洁、代收公共事业费等,稳步发展良好的经济效益。因此,开展多项经营使企业效益得到增加并巩固经济基础,还通过口碑传播和品牌的辐射效益,使企业在竞争中立于不败。

最后,把拓展新项目、涉足新领域作为发展的第一要务,百特物业在任何时候以此为战略共识。我司刚跨入物业管理的行业,现在随着物业法规的进一步完善,行业的蓬勃发展,市场竞争十分激烈。因此拓展规模关系到企业的兴衰与成败,对于一个刚刚起步的物业公司更是如此。百特物业的发展,关键在于内外和谐。“人心齐、泰山移”,大家在各自岗位上任劳任怨,辛勤工作,就是百特物业公司发展的真谛。每个员工都明白只有企业发展了壮大了,自己才能得到发展,得到实惠。依据现在的市场形式,首先我们百特物业将与大型物业管理企业联系合作,其次面向上海市郊及长江三角地区去发展项目。在百特物业人的心理有着强大的信心,有着美好的愿景。
让我们与北孚风雨同舟、共创辉煌!