个人礼仪之馈赠礼仪

（三）所赠礼品的选择技巧

如何挑好礼品使得其为商务活动锦上添花，如何把握时机在合适的环境及场合送出礼品使得如细雨润物般自然而有益是需要公司研究的。

在选择礼品时，我们应从以下几个方面入手：

1．按照对方的喜好

选择礼品时一定要考虑周全，有的放矢，投其所好。可以通过仔细观察或打听了解受礼都的兴趣爱好，然后有针对性地精心挑选合适的礼品。尽量让受礼者感觉到馈赠者在礼品选择上是花了一番心思的，是真诚的。

一般说来，送礼对家贫者，以实惠为佳；对富裕者，以精巧为佳；对恋人、爱人、情人，以纪念性为佳；对朋友，以趣味性为佳；对老人，以实用为佳；对孩子，以启智新颖为佳；对外宾，以特色为佳。

2．按照对方当地的习俗

送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯，免得送礼送出麻烦来。例如：在上海，去医院看望病人时，不能拿苹果以示慰问，上海人叫“苹果”跟“病故”二字发音相同。例如，不要送钟，因为“钟”与“终”谐音，让人觉得不吉利；对文化素养高的知识分子你送去一幅蹩脚的书画就很没趣；给伊斯兰教徒送去有猪的形象作装饰图案的礼品，可能会让人轰出来。

选择礼品的“八项注意”

第一，要注意商务活动的主题。

礼品是使用价值和精神价值的共同承载者，要正确的赋予礼品精神价值，就必须把握单位活动的主题思想。在采购礼品过程中要想选购到最合适的礼品就要准确的把握和传达好活动的主题思想。

第二，要注意采购礼品的预算。

每一次的礼品采购计划，单位往往都会有具体的预算。因而采购者必须认真的根据预算选购礼品。当然在有些情况下，为了达到最好的活动效果，选中的产品超出预算范围，采购者要学会向上和向下双向公关，向上要求领导增加费用预算，向下要求供应商降低供价，双向同时进行，力争达成共识。

第三，要注意供应商的策划能力，能够针对活动主题给出合乎活动要求的礼品策划方案。

如何赋予和怎样赋予礼品精神价值就是由供应商的方案策划能力决定的，因而它是选定礼品供应商的首要条件。

第四，要注意供应商的服务能力。首先，要考虑供应商诚信度，是否是可以信赖共赢的合作伙伴；其次，考察供应商的实力，能否足以提供良好的售前、售中和售后的服务；最后，看供应商是否能提供出合乎需求的品牌礼品。

第五，积分礼品的选择应注意的要点是经典，时尚，健康，人性化。

第六，会议，商务馈赠礼品应注意的要点是体积小，便携，质量优，包装精致，高附加值，有纪念意义。

第七，员工福利礼品的选择应注意的要点是体积略大，实用，有新意，包装精美，以能体现领导对员工关爱的家居系列产品为主。

第八，广告促销品的选择应注意的要点是：常用但不普通，价底但品质高。

3．按照礼品的类别

（1）实用型：笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类礼品最常用，了解客户爱好性格投其所好。客户比较容易接受，可以慢慢建立良好关系。

（2）摆设型：台历、开拓牛（等牛年吉祥物）、水晶摆设等。此类礼品没有太多实用及经济价值，主要是给客户能够常用常能看见。

（3）代币型：交通卡（当然是充了值的）、手机充值卡、各类超市代物券此类礼品好处不用多说，送者方便，拿着实惠！是不可多得的好东西！

（4）奢侈型：手表、高级礼品等此类礼品，眼看业务要到手了，此时不出手要待何时？不过，切记一定要摸清楚客户的“身世”，否则送了也是白送。

4．几个主要国家的赠送礼品的选择

（1）日本：中国的文房四宝、名人字画、工艺品等最受日本人的欢迎。接、送礼物时要用双手，不能当面打开礼物。再次见到送礼的人时要提及礼物的事，并表示感谢。

（2）美国：去美国人家中做客—般不必备厚礼，带些小礼品如鲜花、美酒和工艺品即可，如果空手赴宴，则表示你将回请。

（3）英国：英国人讲究外表，一般送礼都是花费不多的东西，如巧克力，名酒和鲜花也是英国人送礼的最爱之物。

（4）拉丁美洲：拉丁美洲人喜欢小型家用产品，比如厨房用具等。

（5）法国：法国人将香槟酒、白兰地、糖果、香水等视为好礼品，体现文化修养的书籍、画册也深受欢迎。

（6）俄罗斯：送鲜花要送单数。用面包与盐招待贵客，表示友好和尊敬。

（7）阿拉伯国家：中国的工艺品在这一地区很受欢迎，造型生动的木雕或石雕动物，古香古色的瓷瓶、织锦或香木扇，绘有山水花鸟的中国画和唐三彩，都是馈赠的佳品。

5．选择礼品的禁忌

在我们选购礼品时，要注意以下禁忌：

（1）禁买或慎买有服务隐患的产品；

（2）禁止赠送一定数额的现金，有价证券；

（3）禁止赠送天然珠宝和贵重首饰；

（4）禁止赠送药品与营养品；

（5）禁止赠送广告性、宣传性物品；

（6）禁止赠送易于引起异性误会的物品；

（7）禁止赠送涉及国家和商业机密的物品；

（8）禁止赠送不道德的物品；

（9）严禁购买对健康存在隐患的产品：如食品或者不环保的产品；

（10）禁止女性领带和腰带送给男性的，除非你和他有亲密关系，因为这些东西有要拴住对方的意思。同样，送没有亲密关系的女性项链、戒指也不太合适。

（11）避免送鲜货。即使是给热爱烹调的主妇送礼，也以不送鸡鸭鱼肉菜蔬为上。

（12）禁止超过保质期的营养品、食品、化妆品等。

此外，赠送礼品还应注重礼品的包装，尤其是在涉外交往中，礼品的包装也属于礼品的组成部分，同样也在仔细考虑范围之内；最后送礼的时机也要适当，这样才能达到最佳效果。

各国赠送礼品的禁忌常识

英国人

一般送价钱不贵但有纪念意义的礼物，切记不要送百合花，因为这意味着死亡。涉及私生活的服饰、肥皂、香水，带有公司标志与广告的物品，亦不宜送给英国人。

美国人

不宜送给美国人的礼品主要有香烟、香水、内衣、药品以及广告用品。

法国人

送花的时候不要送菊花、杜鹃花及黄色的花；不要送带有仙鹤图案的礼物；也不要送核桃。他们认为仙鹤是蠢汉的标志，而核桃是不吉祥。不宜以刀、剑、剪、餐具，或是带有明显的广告标志的物品作为礼品。男士向关系一般的女士赠送香水，也被看作是不合适的。

德国人

向德国人赠送礼品时，不宜选择刀、剑、剪、餐刀和餐叉。以褐色、白色、黑色的包装纸盒彩带包装、捆扎礼品，也是不允许的。

意大利人

切勿将手帕、丝织品和亚麻织品送给意大利人。意大利人认为，手帕主要是擦眼泪的，因此属于令人悲情之物，故不宜送人。

俄罗斯人

最忌讳送钱给别人，因为这意味着施舍和侮辱。

日本人

忌送梳子、圆珠笔、T恤衫、火柴、广告帽等，也不要送有狐狸、獾图案的礼物，因为梳子的发音与死相近。在包装礼品时，不要扎蝴蝶结。另外，菊花一般是王室专用花卉，所以一般人也不能送菊花。

阿富汗人

向阿富汗人赠送礼品时，千万不要送酒类、雕塑和女人的照片。猪皮、猪鬃制品，带有猪、狗图案的东西，亦在禁送之列。

阿拉伯人

向沙特阿拉伯人赠送礼品时，忌送酒类、雕塑、公仔、猪皮与猪毛制品、美女照、带有熊猫图案的东西。