关系学

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第一章 把话说得滴水不漏——语言里的关系学逢人只说三分话,不可全抛一片心稳中求妥,勿揭他人短良言一句三冬暖说话要懂得包装语中要害最关键直言也应有分寸用巧妙的方式说“不”办事要有迂回问话的技巧一样的话不同的说 第二章 摸透人生处世的学问——社交关系学注重人际关系中的连锁反映放弃固执,适时变通揣摩人的秉性,灵活的与人相处示弱也是一种智慧近朱者赤,遇强则强慧眼识英雄,看清你的真“贵人”懂得细节才能获得尊重处理好人际关系中的层次差别有“舍”才有“得”人情账户很重要雪中送炭千金难买黑脸开戏,红脸收场帮他人“打圆场”,为自己网络人情关系亲疏,距离显现交往不拒绝功利为人处世应当让三分不要忽略“面子问题”宽以待人,有理也要让三分送礼要送到心坎里 第三章:求人办事有乾坤——求人办事关系学做人处事要有低姿态赞美他人是助己成事的良策看菜吃饭、量体裁衣——要了解办事对象捧主角也要照顾陪客用心利用你办事的敲门砖事成之后要致谢,切勿过河拆桥做事要灵活,不要一条道跑到黑善用亲情巧托同事来办事 第四章:念好家庭难念的经——家庭关系学远亲不如近邻赞美、感恩是处理夫妻关系的法宝真诚地欣赏对方宽容是婆媳关系的调节器忍让是家庭和睦的基础殷勤有礼乃相处之道多分尊重,多分信任阿姑阿翁的糊涂经抛弃令人心碎的批评细心会使你成为一位好妻子 第五章:游刃职场的人际原则——与上司相处关系学做一只喜传捷报的喜鹊“思前想后”的赞美学问与上司之间的距离要适当踏实做事,不要越位行事灵活的职场之道必要时敢为上司挺身而出妥善协调好领导意见的分歧不要过多地参与老板的秘密与领导相处不要锋芒毕露不要当面顶撞上司注意说话的忌讳 第六章:游刃职场的人际原则——与同事相处关系学注意办公室里的小细节勿侵犯他人的“领土范围”若隐若离的同事关系职场风云中安然生存的法则避开办公室的各种陷阱该说“不”时就说“不”抬高自己,但别贬低别人不要伤及他人的面子应对各种同事的策略与同事相处不要情绪化同事间的微妙关系 第七章:游刃职场的人际原则——与下属相处关系学一本万利的感情投资批评也要讲究艺术额外的激励奖金不可少和你的员工分享利益勿以善小而不为要怀有尊重员工的心态亲贤臣远小人要学会为下属喝彩激励与约束并举宽容是力量的象征,切勿尊颜大怒与下属平等相处 第八章:经营关系就是经营事业——商场关系学广结善缘互换人脉资源得了实惠又赚人情双赢才是硬道理鹬蚌相争,渔翁得利充分重视人际关系和气生财防人之心不可无恶性竞争,害人害己 第九章:朋友多了路好走——交友关系学管理好你的朋友档案闲时联络急时用小心友情的突然升温死要面子,只能压垮自己有人情味的人才能获得人情效应巧妙避开与朋友交往的误区从他人的角度去考虑保持联系是维持感情的前提尊重朋友不要告诉别人你更聪明忍一时风平浪静以开阔的心接受朋友投之以桃,报之以李