慎始者善终

慎始者善终 收藏      推荐      打印      2006-03-30 15:02:06 　　怎么看胡葆森呢？
　　他是一个商人，拥有15亿元的资产，而且是在短短的10年中获得的。但是，他却主张在商不言商，喜欢谈论的内容大都很具哲学意味，喜欢书法、书籍、收藏，还写得一手好字，俨然一个文人。
　　人们常常把商人形容成惟利是图之辈，而把文人描绘成清高避俗之人，尤其是在中国。那么，胡葆森是怎样把这两者协调统一的呢？
　　他说，人生只是一个过程，在这个过程中，不管是经商的也好，还是做学问、从政的也好，真正成功的都有一个共性：发现规律、把握规律、驾驭规律；只是这种规律的领域不一样罢了。其区别只在于人们对他们所冠以的名称不一样：在商的，人们称之为企业家，从政的则叫做政治家，做学问的则名为学问家。
　　让我们循着这种思维进入胡葆森的精神世界吧。
　　“我”是谁？
　　显然，这是一个非常抽象的命题，似乎与生意很不搭界。但是，胡葆森开宗明义地说，在做任何事情的时候，一定要问清楚我是谁。
　　一个人之所以区别其他人，关键在于他的独特性。这种独特性包括知识结构、性格特征、判断能力、社交环境，这种独特性决定了个人的价值角色。弄不清楚的话，容易造成个人价值角色的错位，影响个人价值的发挥。
　　在人生的几个关键时候，正是认真破解了这个命题，胡葆森才做出了清醒的选择。
　　第一个关键时期是下海。
　　回到1990年。按照当时普遍的社会标准来说，胡葆森称得上是“一帆风顺”。年仅35岁的他，是河南省一家厅级外贸集团公司的副总，常年住在香港，负责海外业务。可谓是生活优越，前途光明。
　　但是，这个时候他却决定要下海。他说：“我内心深处有个声音在告诉我，经济报国的道路可能更适合我。”他解释说，“当时我已经走了40多个国家，觉得未来的竞争主要在经济领域，个人的价值更容易在这种竞争中得到体现，发展的空间更加广泛。通过几年的磨练，尤其是通过对国际大公司的考察、学习、总结，了解了企业的运做特点，相信自己有能力做好企业，而当时的国有企业的体制又限制了这种能力的发挥。”
　　当他提交辞职报告的时候，很多人都莫明惊诧，劝阻的、怀疑的声音蜂拥而致，有关主管部门也不批准，因为他是在册的领导。最后，主管部门报请省政府领导同意，批准了他的辞职请求。他终于跳入了商业的汪洋大海之中。
　　第二个关键时期是回河南做房地产。
　　1992年，胡葆森在香港炒楼花获得了他的“第一桶金”：2000多万港币。他知道，这种炒作不是生存的长久之计，需要寻找一个稳固的基业。
　　到那里去寻找呢？
　　回河南。
　　这个选择又是出乎人们的预料。当时沿海存在着大把大把的机会，而深处内地的河南无论是投资环境，还是市场条件都有不少的差距。
　　但是，胡葆森却要选择河南。其理由很简单：他是河南人，了解当地的风土民情，了解消费需求；更重要的是，他是在河南成长的，有着良好的人际关系；而在香港炒楼花，使他认识了房地产的运做规律。国际化加本土化，构成了他的竞争优势。
　　这个决定，奠定了他事业发展的根基，尽管其中经历了种种波折和磨难，比如说注册第一家中外合资的房地产公司不被批准，还比如说第一个推出住房按揭贷款不被理解等等，但他都一一化解了这些波折和磨难，并在中原大地上成长为一棵强壮的大树。
　　“现在是第三个关键时期。”胡葆森平静的语调中蕴涵着深远的回声似的，“正在考虑退居二线和分散股权的问题。”
　　胡葆森向记者仔细分析了他现在所面临的两个问题。建业现在的资产总量达到了15个亿，投资规模到了5个亿，已经是一个新的平台了。此外，信息技术正在迅猛发展，新的消费群体正在迅速形成。“在这种情况下，我的知识结构、管理能力、市场判断很容易不适应，一旦这种不适应成了企业发展的束缚，建业就到了危险的关头。要避免这种危险，就必须及早地寻找能驾驭这种资产、把握社会变化的职业经理人。”
　　另外，建业现在是单一的股权结构，风险过于集中，一旦出现无法承担的风险，就容易使企业彻底垮掉。分散风险的最好方法就是分散股权，因为不同的股东会有不同的资源，不同的资源就能加大抗风险的能力。
　　这种判断使胡葆森加大了改革的力度。一方面，他将现有的业务分成了几个事业部，并委派相应的骨干领军，在赛马中相马；另一方面，他正着手股份制改造，引进有实力的投资者。他说，“建业现在就像风华正茂的少女，有条件找一个德才兼备的如意郎君。”
　　环境在如何变化？
　　人的存在、人的活动的展开，都是在一定的环境下进行的；人的存在方式和活动方式又反作用于特定的环境。所以环境是不断变化的，思想、需求、时尚、技术、情绪、政策等等因素在不断的交融、碰撞、作用与反作用中形成大的趋势和潮流。顺应了这种潮流，人就会取得成功，逆潮流而动，就会遭到失败。
　　“做人如此，做企业也如此。”胡葆森很肯定地说道，“所以，我时常提醒自己，环境在不时地变化。”
　　似乎是一种注脚，建业对管理人员的要求就是：对环境要能适应、利用、改造。
　　建业的发展也证明了这是企业的生存之道。
　　1993年，胡葆森在郑州的第一个房地产项目--金水花园刚刚启动，就遇到了全国性的地产市场大萎缩。面对着这种环境，胡葆森冷静地进行分析。从产品的供给上来看，当时郑州480多家地产商走的几乎都是同一条道路--中低档商品房。从市场的参与者来看，很多是国营地产商，脱胎于计划经济，对市场需求并不了解。他想，能够拿钱买房的人，大部分是收入比较高的，或者是单位效益好的，这决定了他们对房子的质量要求比较高。因此，他决定避开中低档商品房这条拥挤不堪的小道，开发中高档商品房。
　　事实证明了他的判断，金水花园一、二期推出后，得到了市场的热烈反应，很快销售一空。在接着进行的第三、四期项目中，他们在中高档房的基础上提出了精品房的概念，从户型设计到工程用料都追求高品质；在后来的建业广场公寓和建业城市花园的项目中，他们在精品房的基础上又提出了生活方式的概念--生态、科技、创新、文化……共同营造一种力求完美的现代都市生活。这种层层推进，吸引、形成了建业特有的顾客群体，这个群体塑造了建业的市场形象，推动其产业的良性循环。
　　“有的地产商在提出某个概念时，仅仅是要吸引顾客，当顾客吸引过来之后，却不兑现承诺。”胡葆森很有感慨地说，“为了避免这种现象，我们在提出这些概念的同时，就在考虑如何充实这些概念，因为仅有房子好，并不是一个高档社区。”
　　作为充实的第一步是：办高水平的教育。当时的金水花园位于郑州的东郊，是在一片荒地上建起来的房子，教育和娱乐都非常落后。对于独生子女时代的父母来说，没有教育的小区，无论如何不能算是高档小区。于是，胡葆森决定开办小哈佛双语幼儿园，其要求是：硬件是全国最好的，教育采用汉语和英语教学。
　　本来是为了改善社区环境的双语幼儿园取得了意想不到的成功，其先后被评为国家级重点课题幼儿科学教育活动实验基地、郑州市一级幼儿园、河南省示范幼儿园，这也是河南省社会力量办学唯一获此殊荣的幼儿园。其招生范围从小区扩展到了郑州全市，并能够自我发展了。在此基础上，建业又建起了建业小哈佛双语学校和建业外国语中学，形成了一个完整的教育体系。顺势而为的是，建业的教育产业初具规模，成为建业品牌的又一个重要支撑点。
　　“也许是有心栽花花不活，无意插柳柳成荫吧。”胡葆森说完就笑了，笑得真开心。
这种在环境的变化中把握成长机会的故事，在建业还有很多，比如建业足球俱乐部，现在已完成了规范的股份制改造；建业休闲娱乐有限公司，现在也已成为一个颇具规模的为主业服务的企业；为了集团管理信息化而组建的建业信息产业有限公司，正在向IT领域迅速进军……
　　“我”应该是谁
　　在胡葆森的经营生涯中，有几次决策使他颇费踌躇。其中最令他难忘的是，采取什么方式扩张？
1997年，建业住宅集团成立。当时，他们被评为河南省房地产开发企业综合实力第一名，他们的手中也有了1.3亿多元的利润，具备了快速发展的基础。问题是，该以怎样的方式快速发展？
　　易地再战？当时北京、上海等地的地产市场红红火火，利润空间很大。或者是买壳上市？当时的证券市场异常火爆，一般人看到了都心动不已。或者是兼并弱势企业，低成本快速扩张？
　　每一种的诱惑都很迷人。但是他顶住了这些诱惑，他的理由是：当为则为，而非能为则为。企业必须搞清楚“我”应该是谁。
　　“企业决策的关键是，不是能干啥就干啥，而是要做你应该做的事情。比如说，亚细亚、郑百文、春都火腿，当他们火爆的时候，谁会想到这么快就会垮？垮的重要原因就是做了不应该做的事”；胡葆森的语调依然平静，但流露出一种激动的情绪，“有的企业是做项目的企业，哪个项目赚钱就扑向哪里，也许这个项目赚了大钱，也许这个项目成了陷阱。有的企业是做企业，注重品牌建设、注重细节、注重文化的培育、注重持续的竞争能力。我的目标是要造就一个百年不倒的品牌企业，所以要当为则为。”
　　有一个典型案例，说明了胡葆森的当为则为，那就是2001年10月13日建业买下亚细亚的五彩广场。
　　亚细亚五彩广场是郑州商业区黄金地段的一个商业建筑，由于经营不善，被迫关闭清算。2001年8月12日，法院裁定后进行破产拍卖。先后两次拍卖，都没有成功，价格也由3.5亿元下降到3亿元。
　　胡葆森密切地注视着这次拍卖，但他没有参加拍卖，因为他觉得条件不成熟，“五彩”的地缘和资产结构决定着它只适合于商业，而建业是一个地产商，没有商业运营经验的积累。但他知道这里有机会，机会的连接点就是有实力的商业机构的介入。
　　这个机会正在向他走来，因为北京华联综合超市有限正在进行股份制改造，建业已经投资入股了。当前几次拍卖正在进行的时候，他也在向华联的董事会推荐这个项目，最后，董事会接受了这个项目，因为上市后需要扩大营业网点。
　　10月13日，当五彩第三次拍卖的时候，建业开始竞标了，并以2.3亿元的价格买下了五彩广场。
　　10月26日，建业与北京华联综合超市有限公司签下了租让合同，五彩成了北京华联的郑州连锁店。
　　胡葆森说，一个企业要跨地域、跨行业发展，有四种要素缺一不可：品牌、人才、资金、商业模式。其中任何一个因素的缺失，都可能会导致失败。所以，在集团开始向外扩张发展前，胡葆森用了整整三年时间来积累这四项资源：大量引进人才、推出了《经营管理手册》、启动了OA信息化管理平台、建立了客户资源管理系统和企业经营管理系统。当这四项资源都厚厚实实了，建业才开始了跨地域的扩张--向濮阳、新乡、安阳、开封、商丘、南阳等地级市发展。
　　胡葆森很悠然地指着办公桌上的电脑说，“通过我们的信息管理平台，我能随时了解其它城市子公司的工程、管理、客户情况。”
　　一种运筹帷幄的感觉油然而生。
　　这种运筹帷幄的内容是什么呢？
　　将用10年时间在全省20个中等城市建造30个优秀住宅示范小区，总面积达超过600万平方米，使建业步入国内一流地产开发商的行列。
　　听到这幅远景的时候，记者想起了他关于一个成语的另类解释：人们常说善始善终，但做企业的人，更应该说的应是慎始善终。慎始的真正内容在于，弄清楚“我是谁？”、“我应该是谁？”，切实做到“我如何是谁”。经济参考报/ 高鹤君