浅析信息传播学/个人知识管理(PKM )之药品集中（招标）采购信息获取与管理应用

药品集中（招标）采购之供应商（投标人）理论研究] 系列名称：浅析信息传播学/个人知识管理(PKM )之药品集中（招标）采购信息获取与管理应用作者：yjsx时间：20051123 主题索引：1、  信息的定义与概论2、  信息传播学概述3、  药品集中（招标）采购信息的定义概述4、  关个人知识管理的[PKM]5、  关于上述主题在药品招标信息获取与管理中的（初步及高阶）应用注:部分适用于药品招商及个人工作管理应用 正文：一、我们先来看看，信息的定义与概论●一种通俗的解释: 信息是人们关心的事情的消息、情况或知识。并对接收者行为或思维活动产生影响。◇同一事物的情况对于不同的个人或群体具有不同的意义。 ◇某个事物的情况只有对了解情况者的行为或思维活动（通常是有目的的活动）产生影响时才能称为信息。 ◇信息这个概念对于自然界和人类社会具有普遍的意义。 ●信息的一般定义：事物之间相互联系、相互作用的状态的描述，称为信息。 ●信息的另一定义：是对客观世界的现象，通过直接观察或对讯息（message）的语文解释而得的知识。◇说明：只有当事物之间相互联系、相互作用时，才有信息。换言之，只在考察两个或两个以上事物之间的相互联系、相互作用时，才使用信息这一概念。 ★结论：从信息的观点来看，人类的活动离不开信息，自然界也充满着信息的运动。信息概念的重要性在于，它在一切社会活动中都是基本条件之一。★二、信息运动的三要素与信息循环●信息运动的三要素◇信源：信息的发生者称为信源 ◇信宿：信息的接收者称为信宿 ◇载体：传播信息的媒介称为载体 ◆通道：信源和信宿之间信息交换的途径与设备称为通道. ◇信息运动的三个要素：信源、信宿与载体构成了信息运动的三个要素。 ◇信息从信源到信宿的传播，固然要通过物质的运动和能量的转换，如电台广播新闻就有一系列的物质和能量交换过程。但是决定信源和信宿之间相互作用的不是用来传播信息的媒介的物质属性和能量大小，而是媒介的各种不同运动与变化形态所表示的信源与信宿相互联系、相互作用的内容--信息的本质含义 ●信息循环◇信息循环是信息运动的基本形式。◇信息运动的三要素,信源和信宿是相对的：既接受来自其他事物的信息（信宿）,又向其他事物发送信息（信源)信息循环--信息运动的基本形式 ◇把信息接收者（信宿）作为主体，信源作为客体，主体接收来自客体的信息，进行处理（分析、评价、决策），根据处理后的信息付诸行动（实施）。主体的行动反过来又影响客体，这种影响称为信息反馈。 ◇信息从客体传输到主体经过接收、处理、行动各环节反馈到客体，形成一个信息运的循环，称为信息循环. 信息运动的基本形式揭示了客观事物在相互作用中实现有目的运动的基本规律。特别是正确地设置和利用信息反馈，可以使主体不断地调整自己的行动，更有效地接近和达到预定目标.●信息与数据的关系： *信号是载体的特殊形式的变化和运动。*数据是反映信息内容并且接收者可以识别的符号，具有多种形式。*数据是信息的具体表现形式，信息是数据的含义。*信息与载体性质无关，而数据的具体形式却取决于载体的性质。●     信息的主要特征：*可传输性：信息可脱离信源进行传输并不影响信息的内容。*可存储性：可借助载体在一定的条件下存储，为信息积累、加工、应用提供可能。*可加工性：可通过一定的手段加工。*加工的方法、目的反映了获取和利用信息的特定需求。*加工过程要保证语法、语义、语用的统一。*加工后的信息反映了信源和信宿间相互联系和作用的更为重要和规律化的作用。*共享性：一个信源的信息可为多个接收者享用。*时滞性 ：时滞的大小与载体运动特性和通道性质有关。实时处理的信息要注意将时滞控制在允许的范围内。●信息资源包含的范围*信息资源通常包括：信息（消息、知识、技术）及其载体；信息采集、传输、加工、存储的各类设施和软件；制造上述硬、软件的设施；有关信息采集、加工、传输、存储、利用的各处标准、规范、规章、制度、方法、技术等。*信息资源的重要性： *人类社会活动离不开信息，信息的效用在于对决策的影响。*人类生存和发展的战略资源除了物质资源还包括信息资源。*积极开发和利用信息资源是强国富民的战略措施。*信息成为创造社会财富，促进社会发展的重要资源已是事实。●     信息化社会的经济意义： *信息化是指人们的信息活动的规模不断增长以至在国民经济中占主导地位的过程；*信息化是以物质生产活动的成熟化为前提的；*信息化是生产力的重大变革，以计算机和通信技术为代表的现代信息技术是信息化生产力的重要组成部分；*推广应用现代信息技术是推动信息化工作的主要内容之一，但信息化不等于计算机化、网络化；*信息活动的主体是人，技术、组织管理和人是信息化生产力的三个重要因素，也是推进信息化的三项关键资源。●     管理与信息的关系：*现代管理核心是决策，决策过程包括发现机会或问题、明确目标、探索方案、预测与评价、抉择等阶段；*信息的收集、加工、传输与利用贯穿着各阶段的工作过程；*决策的基础是信息，决策形成过程也就是信息的收集、加工、分析和利用以及新的信息形成过程；*管理的职能可分为计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算七个方面；POSDCOB*信息活动是管理活动的支柱，信息处理的能力和水平是管理者和管理机构的管理水平最重要的标志之一。●管理信息的特点： *信息量大*信息来源面广*信息资源的非消耗性*信息处理方式与手段的多样性●     管理信息的分类： *按加工程度来分，可分为原始信息、加工后的信息和高级信息。 *按决策层次来分，可以分为战略信息、战术信息和业务信息。 *按信息稳定性分，可以分为固定信息、相对固定信息和流动信息。 *企业中的管理信息还可按管理职能、管理级别、管理对象、信息用途、信息流向来分类。 ●     管理信息处理的基本要求： *及时：及时获取，及时产生；加工、检索和传输信息迅速。*准确：原始信息收集准确；信息传输、加工和存储可靠；信息处理规范化，标准化。*适用：提供适用的信息供各级管理决策。*经济：以较少投入取得信息处理的较好水平；提高信息利用率和管理者识别利用的水平；管理者应具备“预测”的素质。二、接下来了解下“信息伟播学”的一些概述▲我们先看看专家的意见："传播学是研究社会信息系统及其运行规律的科学"。（郭庆光，＜传播学教程＞） "传播学是研究人类信息传播活动的学科。"（张隆栋）"传播学：我们研究传播时，我们也研究人，研究人与人的关系以及他们所属的集团、组织和社会的关系；研究他们怎样相互影响、受影响；告知他人和被告知；教别人被别人教；娱乐别人受到娱乐。要了解人类传播，我们必须了解人是怎样相互建立联系的。"（施拉姆，＜传播学概论＞）"传播学的研究对象应该是传播过程。"（林之达，＜传播学基础理论研究＞）▲     然后我们再来看看具体的概述1.传播：传播是带有社会性、共同性的人类信息交流的行为和活动。2.传播学的研究对象：第一，按信息传、受的范围大小，传播学可分为五个研究层次，即自我传播、人际传播、群体传播、组织传播和大众传播。第二，按传播学自身的结构可分为三个研究层次：理论，模式，研究方法（定量、定性）。第三，按不同领域划分纵向或横向的研究层次和研究重点。纵向研究主要有：古代传播思想的整理与分析，近现代传播事业的演变等。横向研究有：信息系统——研究与信息处理有关的理论和技术性问题等。第四，传播学研究可分为宏观研究和微观研究两个层次。3.自我传播：体内传播或人的内向交流，是每一个人本身的自我信息沟通。4.人际传播：狭义指个人与个人之间面对面的信息交流。广义包括群体传播和组织传播在内。5.群体传播：即团体传播，指人们在“群体”范围内进行的信息交流活动。6.组织传播：一种有组织、有领导、有计划、有一定规模的信息交流活动。7.大众传播：是指传播组织通过现代化的传播媒介——报纸、广播、电视、电影、杂志、图书等，对极其广泛的受众所进行的信息传播活动。“大众”，是指分布广泛、互不相识的广大受众。附注：BTY1、第一位传播学家，传播学之父是威尔伯.施拉姆2、传播研究兴起于二十世纪一二十年代，于四五十年代形成一门学科。传播学首先产生于美国.3、其它就不作太多深研究了 三、药品集中（招标）采购信息的定义与概述1、了解了上述知识，笔者试图探索给出一个“药品集中（招标）采购”信息的定义   注：这里在“招标”二字前加上了引号，意指为药品集中采购包含招标，招标为药品集中采购方式的一种。   “药品集中（招标）采购信息的定义”的通俗定义（以下文中简称“药招信息”）：是关于药品集中（招标）采购（项目）的消息、情况或知识。并对供应商（投标人）行为或思维活动产生影响。◇信源：（信息的发生者称为信源）是抽象意义上的“药品集中（招标）采购”项目（含采购人（招标人/招标主体）、领导及监督机构，及整个项目实施行为人） ◇信宿：（信息的接收者称为信宿 ）是集中（招标）采购的供应商（投标人）◇载体：（传播信息的媒介称为载体 ）为关于“药品集中（招标）采购”项目所有相关语言，文字，图片，数据等）◆通道：（信源和信宿之间信息交换的途径与设备称为通道.） 常见的有平面媒体（文件通知，报纸公告）；多媒体（电话，手机，电视，广播等）；还有所谓的第三媒体（电脑因特网络），第三媒体迹象表明着在高度信息化应用的今天，正独领风骚。注：药品集中（招标）采购中相关名词的定义，如什么是药品，什么是药品集中采购，什么时药品招标，详见笔者此文，点击链接查看： 药品投标工作手册05版（实务篇之综合概述） 及 药品投标工作手册05版（实务篇之操作指引）  四、给出了信息的定义，传播学的定义及药品集中（招标）采购信息的定义，我们就要面对药品集中（招标）采购信息管理应用，先来了解下一个概念：个人知识管理 [PKM]引子：笔者认为，面对这个高度信息化应用的社会，药品投标从业人士对于信息的获取与管理更是有待摸索与提高，在这儿笔者对于pkm只作概述性描述，更多请浏览笔者blog点击进入-----下面文章，大家有时间再详阅-----我们认为：造成个人工作中效率低下的原因是因为没有对个人的知识进行有效的管理。当今时代，信息的数量十分庞大，我们工作中需要的知识也很广泛，作为知识工作者，大部分工作是要去做那些创新性的工作而不可能去日复一日的重复某项活动或操作，因此我们每个人工作都会用到各种知识，对知识的数量和质量要求很高，而我们对这些众多的知识无法进行管理，最后造成工作的低效率。知识管理是个人的事情，也是各种组织的事情。但并非我们每个人都能决定组织的知识管理实施，即便组织实施知识管理，最终成功与否还是在于每个个人的参与程度和个人的知识管理水平。进一步说，个人知识管理是每个知识工作者打造自己的核心竞争力和提高自己的有效手段，对自己的知识进行有效管理有利于自己在职场游刃有余从而最终提高自己。个人知识管理（PKM）有各种版本的定义，但其实质却在于帮助个人提升工作效率，整合自己的信息资源，提高个人的竞争力。通过个人知识管理，让个人拥有的各种资料、随手可得的信息变成更多价值的知识，从而最终利于自己的工作、生活。其实，在每个人的工作、学习生活中都已经有了知识管理的影子，但这时候的个人知识管理（PKM）还处于蒙昧状态，我们如果能在日常的工作中更加有意识的对个人知识进行管理，那么PKM是一件很简单的事情。知识管理（PKM）实施基于以下两个原则：原则一、简单而有效。期望个人能够根据我们描述的个人知识管理实施方法可以独自实施对自己的知识进行管理，这种管理的效果让自己可以感觉到。原则二、经济原则。个人知识管理的实施不需要你额外去投资什么（不需要你去花很多money），以利用每个普通人能得到的工具为主。个人知识管理也遵循知识管理的中的普遍规律，但它又有自己的特点：例如个人知识管理（PKM）中不涉及组织知识管理（OKM）的重要一环——“组织知识的共享”，因为知识的获取、存储、利用都是个人。个人知识管理（PKM）由于没有组织的约束可能实施中更容易半途而废，不能有效进行，且个人知识管理的效果较难以测量。以下本文就个人知识管理（PKM）的获取（学习）、知识存贮管理、知识利用进行论述。建造自己的学习网---PKM的知识学习只有拥有很多知识的情况下，个人的知识管理才有意义，因此知识管理的第一步是知识的学习（也叫知识的获取）。其实在日常生活工作中大家都有自己的知识学习方法和系统：例如每个人都有一个人际圈子，通过这个圈子个人可以获得在书本上和其他渠道获得不到的知识。我们认为个人知识学习可以粗略的分为以下几个途径：学习与培训：没有参加工作的学生学习是其主要任务，公司组织的企业内部培训也是一种学习，这种学习的效果对一个人的发展与未来很有价值，因此大家应该珍惜这种机会。除了这种正规的学习机会外，在这个知识经济时代，每个人都应该不断的学习来充实和提高自己，从而增强自己的竞争力。在这种学习中，个人主要学到的是各种显性的知识（理论），至于学习方法，很容易找到众多的论述，在此不再赘言！人际网络：每个人的人际网络都是个人学习知识的一个重要途径。不论现在的媒体如何发达，也不管“知识管理”的专家如何言必称eLearning，这一切都无法替代你在人际交往中的学习，而且人际交往中可以学到很多书本上、学习软件中学不到的知识--隐性知识，如果你的人际圈子越广，交往的人员的素质越好，可能你学到的知识越多，人际网络的获得和维持都不容易，但建立后，往往是你可以获得最直接最深入知识的重要来源。因此我们的建议是：扩大你的交往圈子，与“柏拉图”为友，多于朋友交往，多沟通、讨论，提高自己。你人际交往的圈子越来越大，对这些人的联系方式的管理也就成为一件很重要的事情。其实我们好多人想联系某个人时却找不到联系方式的原因也很简单，因为我们没有把这些东西当成一件事情认真的处理，其实只要你下一点工夫，这些联系方式的管理不是很难的事情。充分利用你手头的工具，Outlook就是一个很有用的工具，其功能很强大而我们日常工作中对其功能却用得很少，好好学习一下Outlook的应用对你的工作和生活一定会有帮助。还要充分利用你的手机、PDA等工具。还有一个重要的方法是充分利用公司已有的信息系统，例如OA、CRM等。记住这些资料要请更新和备份！我的媒体：无论你做那一行，都会有相关的媒体，你应该注重在这些媒体中学习。例如你做销售，那么你应该关注销售方面的媒体，而你做的是快速消费品的销售，你同时就应该关注快速消费品领域和销售方面的媒体有什么新的动向、新的方法，并通过媒体学习这些东西。你应该结合自己的工作建立自己的“我的媒体”，长期关注，从而可以用从媒体的来的信息分析你的工作，必将对自己的知识结构和进步有作用。当然目前的媒体良莠不齐，你必须拥有自己的判断力去鉴别，本网站将在以后根据不同行业的媒体进行推荐。互联网：互联网是人类最伟大的发明之一，同时也是人们进行学习的一件重要工具，能充分利用互联网的强大功能进行学习是现代人的一个重要标志。互联网上的知识多如牛毛，如果想利用互联网进行学习，你必须善用搜索引擎工具。你大概会说搜索引擎我还不会用吗，我每天都用Google！但我还是劝你拿出点时间来好好学习搜索引擎的功能，因为Google 的使用也有很多技巧，为什么你想搜索的内容与你实际搜索的内容有那么多差距，为什么有的人可以搜到的信息你却找不到，为什么找同样的东西你比别人用的时间要长？充分利用你IE的收藏夹，做好分类（这很重要，分类的具体操作以后的文章会专门论述），并定期备份你的收藏夹。“什么？不知道怎么备份IE收藏夹”，那不好意思，去微软的网站上看看吧！建立自己的知识系统架构资料你搜集了很多，知识也学习了很多，但这些资料和知识怎么进行有效的管理呢？搜集资料只是知识管理的第一步，而怎样对这些资料和知识进行管理才是最重要的，没有对知识和资料的有效管理，就不可能有个人工作效率的提高。因此个人知识管理的第二步就是建立自己的知识系统架构，什么是知识系统架构，简单说就是你储藏知识的架构，有系统的知识架构，将有助于你将收集到的资料有系统的储存与未来快速的撷取，缺乏系统化的分类架构，将造成日后撷取与整合资料与创造知识的大量时间浪费，达不到通过知识管理提高个人工作效率的目的。要建立的自己的知识系统架构，你首先要明白你有哪些资料和知识需要管理。从个人的角度讲，需要管理的知识资源无外乎以下的内容： 人际交往资源（如联系人的通讯录、每个人的特点与特长等） 通讯管理（书信、电子信件、传真等） 个人时间管理工具（事务提醒、待办事宜、个人备忘录） 网络资源管理（网站管理与连接） 文件档案管理要管理以上的知识资源，在个人也不可能去花很多钱投资在这上面的约束下，有什么好的办法呢？我们的建议仍然是善用个人手上已有的资源。在这里给你推荐两个工具，第一个就是微软赫赫有名的MS Outlook 2002(并非Outlook Express),通过MS Outlook 2002，可以实现个人的人际交往资源管理、个人通讯管理、个人的时间管理等功能。根据20/80原则，我们大部分人都没有利用到MS Outlook 2002的强大功能，花点时间去学习一下MS Outlook 的应用，你会发现其实你们单位各种乱七八糟的信息系统中的好多功能MS Outlook 2002种都已经有了而且比你们的系统要好用。对中小企业而言，MS Outlook 甚至可以作为替代OA、CRM等软件的一个折衷办法。剩下的最重要的问题就是个人文件档案的管理，不论你是从事业务工作还是管理工作，每个人的工作中都会有许多的文件需要管理，这种文件包括各种形式：文本、视频、音频、程序等，对这些东西该如何管理呢？计算机的利用当然对这些文件的管理有重要的作用，但即便我们的东西都存在了硬盘里面，还是有许多不方便。例如我想找我以前起草过的一个方案，因为我想要做一个同样的方案需要参考以前的，假如以前的方案是一年前起草的，你还能很快的找到吗？这种有明确需求的东西可能还好办，而我们大部分时候是我们只记得以前见过这么一个资料，该去哪里找？企业的信息系统不是为个人设计的，虽然能在工作中给你一定的帮助，但当涉及到你个性化的需求时大部分时候这些系统就显得无能为力了。借鉴组织知识管理的理论和方法，个人可以建立自己的知识库。但个人的知识库不可能象企业的知识库那么复杂，只需要适合自己的个人需求就行。既然要建立自己的知识库，那么首先要考虑的就是你个人知识的分类。分类学是一门学问，当然不需要每个个人都去研究分类学的知识，但你应该静下心来好好检查一下自己到底需要哪些知识。例如小刘是一名刚刚毕业不久参加工作的大学生，职务是程序员，那么它关注的东西是什么呢？首先它要关注于他的编程技术的提高（编程技术里面又要分好多类，包括语言、软件工程、文档写作等），其次它要加强对自己企业所处的行业的了解，小王将来希望能成为一名优秀的项目经理，因此他需要对项目管理的知识进行管理。小王一直在自学德语，因此需要将德语知识学习的内容进行管理。根据小王的特点，可以将其知识管理的首层目录分为：技术、行业、项目管理、德语。然后每个下面又可以再分。例子中知识库只是一个大致的分类，每个人的情况各不相同，因此你的个人知识库的分类也会各不相同。每个人的知识库分类都不可能一步到位，在实践中才可能摸索出自己知识库的最佳分类方法，因此第一步就是：Just Do It！个人知识库听起来不错，但该如何建立呢？你总不能让我用一个大本子去记我得知识吧！这个时候信息技术（IT）的作用就凸现出来了，用IT技术可以帮助个人的知识管理，也可以帮助个人建立自己的知识库。但个人不可能去找人给你做一个个人知识库的平台，这样即不经济又不大可能。幸好我们可以有免费的方案，互联网上许多可以下载的内容管理系统可以完成大部分个人知识库的功能。橡树实验室（www.oaklab.org）知识管理中心（KMCenter）也有免费的软件可以用。MS Outlook+免费的个人知识库软件可以搭起你的知识系统架构，但只有舞台没人表演还是不行，因此你必须树立个人知识管理的概念，重视知识管理的工作（这是因为知识管理开始的时候会有许多琐碎的工作要做，如果没有讲个人知识管理进行到底的决心，个人的知识管理就很容易半途而废！），才能保证知识管理对个人的工作和生活产生效力。  知识的利用“百无一用是书生”，在古代，书生应该属于社会中的知识分子，但为什么这些古代的“知识分子”却是百无一用呢？除了历史的原因，古代的知识分子学习的知识很少能在生产或生活中应用外，最重要的原因是这些人为知识而知识，对学习知识的目的没有正确的认识。作为一名现代人，我们必须明确，我们所有的知识只有一个唯一的目的：使用它，利用知识创造效益，利用知识帮助我们的生活更美好。对知识的掌握可以分为三个阶段：第一阶段：我知道，就是我了解这个知识的内容。一个机械专业的本科大学生可以说他对机械设计和制造的知识有所了解，因为教科书上和实习让他对机械设计和制造有了掌握。这个阶段一般掌握的都是理论知识（显性知识）。第二阶段：我会用，能将者中知识运用于生产中。从第一个层次到第二个层次是一个飞跃。一个机械专业的大学生经过在车间实习一段时间，就可以按照书上教的方法做些简单的设计工作。在这个阶段会积累一些经验和教训（隐性知识）。第三阶段：对知识我不仅会用，而且可以根据不同的情况灵活运用，将知识的运用做到游刃有余。在这个阶段知识已经成为个人的一部分，个人关于某个专题的隐性知识甚至比显性知识还要多，只有到了这个阶段才能说对知识彻底掌握了。 学习到理论知识后，下面的最重要的工作就是知识的利用和在知识的利用中创造新的知识，这种能力才是企业和个人的核心竞争力之所在，而这也正是知识管理中最困难的部分。在知识的利用上，一些传统的方法可能对个人知识管理有所帮助，譬如归纳和演绎。想要利用已有的知识，既可以在个人占有的大量知识基础上进行归纳，找出事物间的规律，然后应用于实践从而对这种归纳结果进行检验，然后再从实践中修正归纳出的知识；也可以对原有知识进行演绎，帮助新的实践。知识管理中知识的利用方法现在还处于探索阶段，因为它涉及不同个体的知识背景、生活环境、价值观等因素比较复杂。但在实践中不同个人可以总结自己有效的方法，并多于交流，促进自己拥有知识的充分利用，只有这样才能真正提高自己。结语在这个时代，个人知识管理（PKM）对每个个体的重要性不言而喻，因此个人知识管理（PKM）应该是我们大家的一个共识。本文探讨了个人知识管理（PKM）的简单过程，并且提出了一些简单有效的方法，期望能对您实施自己的知识管理有所帮助。 如何着手pkm呢1.                     准备——问自己几个问题

Question1:我要找的到底是什么？
定义，概念；
内涵，外延；
有几层含义？他的英文说法是什么？还有没有其他的表达方式？
Question2:我要找的东西可能与那些方面有关？
关联，想象，回忆。
应用到那些领域，什么人可能会对这个主题感兴趣，这是个新问题还是个老问题，过去是否有人关注过这个问题，
Question3:我可能会从那些途径获得关于这个主题的尽可能详细的资料？
身边的朋友，老师和同学，图书馆，网络
Conclusion:主题词—关键词—关联词

2.        途径——找到最合适的方法

2.1询问身边的人（关于如何提问题，参考文章一），最直接，最便捷
有个大前提，那篇文章其实已经讲的很清楚了，这里再重复一遍：在问别人，自己一定已经认真地思考过这个问题，并且为找到答案已经付出了相当的努力，你是去寻求提示，然后自己去解决，而不是去寻求完整的答案，你永远没有资格对别人给你的答案说三道四，毕竟谁都没有义务花自己宝贵的时间来回答你的问题。
佛经里有句话，“胜人者有力，自胜者强”， 所以，在向别人乞求答案之前，最好尝试一下下面的方法。
2.2网络搜索
不用说，这一定是大家最先想到的方法。但网络信息浩如烟海，如何快速、有效的查询到自己想要的东西，就需要一定的技巧。后文将详细介绍目前世界上最强大的搜索引擎Google的一些实用技巧，希望会对大家在查找论文资料带来一些帮助。下面列出一些我比较长去的一些搜索引擎或传播搜索技巧的网站，希望对大家有帮助：

搜索引擎：最好的当然是www.google.com，但是Google还有一些不广为人知的搜索服务（试验阶段）：
引用式搜索：http://labs.google.com/cgi-bin/webquotes
Google WebQuotes annotates the results of your Google search with comments from other websites. This offers a convenient way to get a third party"s opinion about each of the returns for your search, providing you with more information about that site"s credibility and reputation.
媒体式搜索：http://labs.google.com/gviewer.html
The Google Viewer displays the pages found as a result of your Google search as a continuous scrolling slide show. You can view your search results without using your keyboard or mouse and you can adjust the speed with which the images move across your screen. Each image of a page"s contents is accompanied by a short "snippet" describing that page.
释义（词典）搜索：http://labs.google.com/glossary
Find definitions for words, phrases and acronyms.
其他搜索引擎：
北大天网：http://bingle.pku.edu.cn/
雅虎中文：http://cn.yahoo.com/
北极星：http://www.beijixing.com.cn/bjx01/start.shtm
百度：http://www.baidu.com/，不推荐，商业气息太浓。
http://www.dogpile.com/
http://www.about.com/
http://www.informationoutpost.com/
http://live.looksmart.com/
http://www.engineeringvillage2.org/
http://search.excite.com/info.xcite/
http://www.altavista.com/，比较难上，图片搜索做的比Google还好。

搜索技巧：
搜索研究院：http://www.9238.net/
搜索引擎直通车：http://www.se-express.com/index.htm
中文搜索引擎指南：http://www.sowang.com/index.htm
国内专业google服务商：http://www.webpromote.com.cn/google.htm，推荐，里面有大量google使用的技巧


网络里获得资料也不一定仅仅局限于搜索引擎，其他一些方式也可作为有效的补充：
专业论坛(Forum)：论坛的FAQ，资料库，提问
新闻组(News Group)：相当于论坛
邮件列表(Mail List)：相当于一个离线的论坛，能给人较大的思考空间
对于我们写论文、做科研有帮助的几个信息源：
上海教育网络图书馆：http://202.120.13.100/，他事实上是个接口，如果从校园网的IP通过他连出去，可以得到许多免费的信息资源，如：
维普中文科技期刊数据库：http://202.121.226.3/
万方数据资源系统：http://202.120.227.62:85/
超星数字图书馆（可免费下载）：http://202.121.226.4/bookhtm/
清华同方数据系统（中国期刊网）：http://www.sh.cnki.net/
proquest 博士论文全文数据库：http://proquest.calis.edu.cn/index.jsp
各个高校的图书馆，经常去逛逛，往往会有意外的收获，我常去的几个：
清华大学图书馆：http://www.lib.tsinghua.edu.cn/
北京大学图书馆：http://www.lib.pku.edu.cn/
上海交大图书馆：http://www.lib.sjtu.edu.cn/
复旦大学图书馆：http://www.library.fudan.edu.cn/
同济大学图书馆：http://www.lib.tongji.edu.cn/
浙江大学图书馆：http://libweb.zju.edu.cn/
南京大学图书馆：http://202.119.47.3/
西安交大钱学森图书馆：http://202.117.24.24/
香港理工大学图书馆：http://202.114.9.29:211/z39/HKUST
中科大图书馆：http://lib.ustc.edu.cn/

等等，本文旨在抛砖引玉，给大家提供我自己查找资料的一些思路。大家自己去看看好了，最好能都尝试一下。各个数据库和图书馆都有自己的特点，比如万方和proquest，为了防止下载，采取了一些保护措施，呵呵，实际上还是可以下载的，从理论上讲，只要我们从网络上能够看到的东西，都可以下载到本地计算机里。

优势：及时（国内做不到），能获得最新的信息，能看到未来的趋势
不足：海量信息，重复，零碎，情绪化，
建议：用好你的收藏夹，避免重复劳动

2.3到图书馆
图书馆是知识的海洋，这里储存的相当大部分都是经得起时间考验，在川流不息的时光中沉淀下来的知识。比起网络而言，图书馆的信息更具系统性。

优势：系统性，准确，详细，完整
不足：不太方便，需要繁琐的手续（呵呵，是不是现代人越来越懒了，这可从外买店的繁荣窥见一斑），陈旧，更新较慢

3.        原则——不要轻易放弃

永不抱怨。
天下没有免费的午餐。做什么事情都要付出代价，如果你付出的仅仅是时间和耐心，应该比较幸运了。谁都没有义务为你准备好一切，查找资料本身就是一件非常令人沮丧的事情，或许你花了几个晚上找的东西最后发现一文不值，或者干脆一点头绪都没有，那时就应该回到第一步，好好想想自己有没有自己到底想要什么。不要去责怪电脑太蠢，说这种话的人往往自己不愿意动脑筋，不要责怪网络没有给你提供方便，问问自己给别人提供过什么方便先。总之，要多从自己的身上找原因，永远不要推卸责任，不要抱怨别人，不要埋怨自己太笨，可能只是你的方法不对，多和别人交流，注意吸取教训。

20/80原则。
这是一个目前管理界比较时髦的词组，对于他有很多种说法：企业80%的利润来自于20%的客户；投入20%，解决企业80%的需求；倒80：20分配策略，不应有损于自己一方在合作中的主动性和根本利益，等等。但总的讲，都是在将一件事情：有效的付出。记得小学语文老师教过我一句话，“磨刀不误砍柴工”，对搜索资料而言，“磨刀”的功夫就是学习搜索技巧的功夫。我个人的体会是，花20分钟的时间搞清楚某个搜索引擎的细节，使用方法和技巧，比盲目的花80分钟去找资料有效的多。要知道一个问题解决了，可以一直受用，甚至惠及他人，如果你老是回避这个问题，他就老是来烦你。所以，工具是重要的，但更重要的是了解你手里的工具。

相信一定能找到自己想要的东西。
网络无所不有，知识数字化，信息化是未来世界发展的必然趋势。虽然网络在我国一些传统知识生产传播重地并未引起足够的重视。我国的信息化进程还很缓慢，所以你别指望仅仅用中文就能找到你想要的所有东西，当你面对一大堆无用的中文垃圾时(大多时候如此)，就应该想到改弦更张，试试英文(或自己擅长的语言)搜索，基本上不会让你失望，只要你有足够的耐心。即使真的到头来始终不曾找到你想要的东西，如果你是个兴趣广泛的人，在寻找的过程中，也一定会有很多意外的收获。

保持敏锐的嗅觉。
一个好习惯胜过所有的技巧。查找资料决不是一两天就能够完成的事情，你也别指望集中一两个星期就能穷尽你想要的所有的相关资料，最好的方法是养成收集资料的好习惯。也许你也有“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫”，“山穷水复疑无路，柳暗花明又一村”，或者诗意一点，“幕然回首，那人却在灯火阑珊处”这样的经历，其实我们只需要调正我们的心态，毕竟谁都不可能一下子找到自己需要的所有资料，或许我们对自己所研究的课题认识都还全面，所以，有必要时时保持“警惕”，从任何方式，任何途经得到的有关你正在研究的课题的信息都要注意收集，刨根问底，穷尽其可能的信息源泉为止。有的信息或许暂时看上去与你正在做的事情无关，但谁知道呢？如果没有牛顿，你能说清楚苹果和万有引力之间的关系么？如果让你去查有关万有引力的资料，你肯定不会想到苹果，苹果那么形而下的东西关我什么事？但创造往往因此而诞生。
泰山不斥壤土故能成其大，河海不择细流故能就其深。兴趣广泛一点，对自己未必是坏事，呵呵，当然不要忘了自己的专业，要以自己的兴趣和特长为中心，优化自己的知识结构，在学好专业的同时，尽可能扩展自己的视野。

日积月累。
冰冻三尺非一日之寒。在写论文时能左右逢源，所需论据、观点、数据顺手拈来没有天长日久的积累是不可能的。要养成记笔记的习惯，并且定期整理，无论是在看书，还是在上网，遇到有价值的东西，或者什么价值都没有仅仅自己觉得好玩，都可以想方设法把他们记下来，归类收藏，日子久了，就是一笔莫大的财富。绝不仅仅对你的论文有用，对增加你人生的厚度也不无裨益。

其他一些在网络中查找信息寻求帮助可能有用的一些准则：
去信息应该在的地方（Go Where It Is ）， 你得到什么答案，取决于你怎么提问（The Answer You Get Depends on the Questions You Ask），问题决定答案，如果你不喜欢答案，那么换问题吧，答案必须迎合需求（The Answer Should Match the Information Need），搜索是一个多步骤的过程（Research Is a Multi-Stage Process），信息本身是无意义的，只有人提问之后才有价值（信息 Is Meaningless Until Queried by Human Intelligence），向你的答案提问 ―― 信息可能是真的，但仍然是错的（Question Your Answers - Information May Be True But Still Wrong）
4.        技巧——用最少的时间找到最需要的信息
有人说，互联网最大的发明是搜索引擎，可见搜索引擎对于互联网之重要性。 关于搜索技巧的文章网络上有很多，大家可以自己去找。其实我讲的也是网络上都有的，可能大家自己去找需要花较多的时间。以下主要讲讲在用Google搜索时可能会用到的一些技巧。
搜索资料的3+1大技巧：准确的关键词，关联，追查+锲而不舍；成功的搜索等式为：正确的提问产生准确有用的结果。

针对Google:
本文此处讲的是不大被重视或不广为人知的一些技巧，对于一些常用的技巧（比如“高级搜索”和“使用偏好”里面的各项设置，“手气不错”的使用，在搜索结果内再搜索，每个字母都链接到其注解等），大家可以自己去看google的搜索帮助和“google大全”。

使用通配符
Google对通配符支持有限。目前只可以用“*”来替代单个字符，而且包含“*”必须用""引起来。比如，“"建筑*节能"”，表示搜索第一个为“建筑”，末两个为“节能”的五字短语，中间的“*”可以为任何字符。

对某个特定网站进行搜索
示例：site:Tongji-hvacr.com 建筑节能
“site:指令”表示搜索结果局限于某个具体网站或者网站频道，如“tfcg.net”、“bookmark.tfcg.net”，或者是某个域名，如“com.cn”、“com”等等。如果是要排除某网站或者域名范围内的页面，只需用“ -网站/域名”（切记要在减号前留一个空格位。）。注意：site后的冒号为英文字符，而且，冒号后不能有空格，否则，“site:”将被作为一个搜索的关键字。此外，网站域名不能有“http”以及“www”前缀，也不能有任何“/”的目录后缀；网站频道则只局限于“频道名.域名”方式，而不能是“域名/频道名”方式。诸如“site:tfcg.net/people/”的语法是错误的。

在某一类文件中查找信息
示例：filetype:doc 建筑节能
Google不仅能搜索一般的文字页面，还能对某些二进制文档进行检索。目前，Google已经能检索微软的Office文档如.xls、.ppt、.doc，.rtf，WordPerfect文档，Lotus1-2-3文档，Adobe的.pdf文档，ShockWave的.swf文档（Flash动画）等。其中最实用的文档搜索是PDF搜索。PDF是ADOBE公司开发的电子文档格式，现在已经成为互联网的电子化出版标准。目前Google检索的PDF文档大约有2500万左右，大约占所有索引的二进制文档数量的80％。PDF文档通常是一些图文并茂的综合性文档，提供的资讯一般比较集中全面。
须注意的是，下载的Office文件可能含有宏病毒，谨慎操作。

搜索的关键字包含在URL链接中
示例：inurl:energy  建筑节能
“inurl”语法返回的网页链接中包含第一个关键字，后面的关键字则出现在链接中或者网页文档中。有很多网站把某一类具有相同属性的资源名称显示在目录名称或者网页名称中，比如“MPvalue="3" HasSpace="False" Negative="False" NumberType="1" TCSC="0">3”、“GALLARY”等，于是，就可以用INURL语法找到这些相关资源链接，然后，用第二个关键词确定是否有某项具体资料。INURL语法和基本搜索语法的最大区别在于，前者通常能提供非常精确的专题资料。
“allinurl”语法返回的网页的链接中包含所有作用关键字。这个查询的关键字只集中于网页的链接字符串。

搜索的关键字包含在网页标题中
示例：intitle:energy  建筑节能
“intitle”和“allintitle”的用法类似于上面的inurl和allinurl，只是后者对URL进行查询，而前者对网页的标题栏进行查询。网页标题，就是HTML标记语言title中之间的部分。网页设计的一个原则就是要把主页的关键内容用简洁的语言表示在网页标题中。因此，只查询标题栏，通常也可以找到高相关率的专题页面。

搜索的关键字包含在网页的“锚”（anchor）链点内
示例：inanchor:efficiency energy
“锚”就是在同一个网页中快速切换链接点。与URL和TITLE类似，Google提供了两种对anchor的检索，“inanchor”和“allincnchor”。

搜索所有链接到某个URL地址的网页
示例： link:www.tongji-hvacr.com
注意：“link”不能与其他语法相混合操作，所以“link:”后面即使有空格，也将被Google忽略。另外还要说明的是，link只列出Google索引链接很小一部分，而非全部，所以如果你用Google没有搜到链到你要的主页的链接，也不必灰心丧气。 除了上述功能，link语法还有其它妙用。一般说来，做友情链接的网站都有相似地方。这样，你可以通过这些友情链接，找到一大批具有相似内容的网站。比如说，你正在进行相变蓄热方面的研究，你发现某网站非常不错，那么，可以用link语法查一下与之做链接的网站，也许可以找到更多符合你兴趣的内容。

查找与某个页面结构内容相似的页面
示例：related:green building
“related”用来搜索网络中包含某一主题相关连接的网页。相当于一些网络收藏夹。

图像搜索
Google图像搜索目前支持的语法包括基本的搜索语法如“ ”、“-”、“OR”、“site:”和 “filetype:”。其中“filetype:”的后缀只能是几种限定的图片类似，如JPG，GIF等。

目录检索
目前Google使用的分类目录采用了ODP的内容。“Open Directory Project”是网景公司所主持的一项大型公共网页目录。由全世界各地的义务编辑人员来审核挑选网页，并依照网页的性质及内容来分门别类。因此，在某一目录门类中进行搜索往往能有更高的命中率。另外，Google根据其专业的“网页级别”（PageRank）技术对目录中登录的网站进行了排序，可以让一般的检索更具高效率。 Technologies for Personal and Peer-to-Peer (P2P) KnowledgeManagement（个人对等知识管理技术），其实这才正真正完整的定义，个人对等知识管理技术~~~~~主题：绝大部分知识管理都是基于组织（企业）的，因此，它们经常被描述为自上而下，以自我为中心，缺乏适应力，并且应对环境变化缓慢。目前有很多文章描述组织中的IT和知识管理系统，但仍然缺乏对个人知识管理的概念性系统研究。    绝大部分知识管理都是基于组织（企业）的，因此，它们经常被描述为自上而下，以自我为中心，缺乏适应力，并且应对环境变化缓慢。目前有很多文章描述组织中的IT和知识管理系统，但仍然缺乏对个人知识管理及其工具的系统研究。在今天知识竞争日趋激烈的社会，独立知识性工作者（Individual Knowledge Worker）不断地需要在多终端（比如PC、手机、PDA）上，与多个人共同实现知识（信息）的捕捉、获取、分类、定位和分发。独立知识性工作者（IKWs）之间的知识共享经常是跨越组织边界的。因此，个人的知识管理工具与上述的组织（通常是企业）知识管理具有非常不同的特性。在个人群体的层面上，知识管理（P2P）通常被定义为文件共享、网络内容分发、协同工作和知识检索（编者按：请注意，文件共享被排到第一位）。潜在的P2PKM（个人对等知识管理）应用包括：远程（电子）学习、实时协作和模拟实战、协同产品开发、商务过程自动化（BPA），以及电子商务（支付）体系。关键词：知识管理工具（Knowledge Management Tools）、个人网站（Portals）、协同（Collaboration）、电子学习（E-Learning）、智能代理工具（Intelligent Agents，比如PDA）、检索、个人知识管理（PKM）、对等（Peer-to-Peer）、有组织地存储（Organisational Memory，文档管理）、文件共享（File Sharing） 1. 知识管理技术通常情况下，任何组织层面上知识管理的成功都有赖于三个基本因素：“个人”、“过程”和“技术”（people, process and technology）。其中，“个人”以及相关的文化因素是决定组织（企业）知识管理系统（KMS）能否被采纳和是否具有持久性的关键因素，无论是否涉及技术问题。文化因素应当包括但不仅限于：个人和群体共享的规范和价值，以及一个组织中对等个人之间的信任。不过，直到今天，技术仍然被普遍认为是不同知识管理“过程”（包括知识获取、分类、存储、检索和分发）的赋能者和支持者。国外一些学者分别对企业知识管理工具（EKM）有所论述。在实践中，组织通常会使用下列一些（技术）概念来支持知识管理的成果：l        知识地图l        分类方法l        企业搜索引擎l        电子协作工具l        信息仓库l        专家体系l        数据挖掘/知识发现体系l        基于案例的推断/问答（QA）工具（通常以帮助界面和联系呼叫中心的方式出现）l        电子学习和学习管理体系(LMS)l        企业信息门户l        知识资本（IC）评估工具几乎以上所有的分类体系都是基于（一个或多个）企业应用的，因此，它们经常被集中配置安装于企业服务器上，并通过客户端（即所谓瘦客户机）访问和获取，采用自上而下的设计，并且花费大量的精力来设计、构建、评估、配置和维护。这些工具为那些拥有良好IT基础设施（比如网络连接系统、统一网管系统和具有可扩展性）的组织而设计。在很多情况下，这些工具甚至经常会超出中小企业的应用需要，因为这些企业IT设施比较简单，而且缺少IT方面的预算。这些工具还经常被认为不能灵活地处理外部需求和适应外部变化。 事实上，成功地应用个人知识管理需要个人改变自己的一些习惯，克服某种“心理障碍”。个人知识管理是一个非常重要但又未被人们足够重视的领域。一些证据表明，独立知识性工作者（IKWs）的知识管理技能对企业知识管理体系的内容有着直接地影响。按照Barth (2001c)的说法，（组织）知识管理不可能成功，除非每一个知识性工作者对他/她所了解和所不了解的东西都实实在在地承担自己的责任。此外，为了组织和个人能够在新经济体系（“创造”和“创新”是当今商业世界的两个通用词）中保持竞争力，个人知识管理实践和知识性工作者之间的协作就显得尤为重要。Alley (1998) 曾经把这个观点归结为：“对个人而言，现代的工作文化越来越需要同事之间标准化的和广泛的协作。更确切的讲，知识性工作者仅仅在能够与其它知识性工作者保持沟通和交流时才具有知识性。现代知识密集型工作空间的特点之一就是，它需要更多的技能、知识和方法，比任何独立的个人所能具备的更多。一个知识性工作者要想获得成功，必须尽可能地与其它人保持沟通和协作，使得技能和知识可以共享，从而获得更丰富的创造力，并运用来解决身边越来越复杂的问题。” 关于P2PKM的话题至今对人们同样陌生。2002年4月，在Google上输入“Knowledge Management”和“Peer-to-Peer Computing”，分别可以得到692,000和10,600个链接，然而，输入“Peer-to-Peer Knowledge Management”却只能搜索到18条链接。 2.  知识管理战略和过程（KM strategies and processes） 技术仍然被用于支持个人群体和社会之间的知识共享，但是与人们相互交流、沟通、相互定位以实现知识共享、共同处理问题和做出决策相比，技术已经处于次要地位。 根据个人的不同经验、背景、社会地位，以及所处的环境不同，知识管理可以有多种不同的解释，甚至有时是相互矛盾的解释。比如，对于CEO和公司管理者来说，知识管理通常可以解释为对公司知识资本的评估和发掘；对中层经理来说，知识管理可能意味着最佳实践的巩固和客户服务的改进；对普通员工来说，知识管理可能意味着更少的失误、更高的（产品和服务）质量和生产效率。有3种方法可以定义知识管理： 第一种方法是将知识管理劈开成“知识”和“管理”两个词，并分别描述它们。在这种方法下，知识与数据之间、信息与智慧之间（著名的信息金字塔）的关系与“管理”这个词（通常指“计划”和“控制”）被放在一起解释。 第二种定义知识管理方法是：关注知识资本的评估，以及如何将一个组织（企业）内隐藏或者未能释放的潜力转化为可见的商业利益。 第三种方法（也是本文采用的方法）是：概述知识管理所涉及的过程。这些过程包括创建、分类、索引、检索（搜索）、分发，以及重新使用某项知识的价值评估，这些过程本身也是相互结合的。总之，这些知识管理方法实际上是处理日常工作中“知识维度”的一系列连续的动作和操作。 尽管“个性化”和“规范化”是组织（企业）知识管理所采用的基本方法，但（“个性化”和“规范化”）对于个人知识管理和点对点协作体系（在这个体系中，人们相互之间直接交流而不需要依赖企业设施）来说同样适用。网络搜索功能和（具有很强协同性的）网络社区更具有这种特性。 同样，由于知识管理中IT（技能）的重要地位，基于过程的定义对于理解支持个人知识管理的不同技术的涵义和局限性，仍然是十分合适的。 3.  个人知识管理（Personal Knowledge Management） 在过去的10年里，至少有两个因素促使知识性工作者去实践个人层面的知识管理。第一，世界向新型知识经济的快速转变，促生了新型的工作者（工人）。与旧经济相比，这些工作者更趋向于自己当老板（或者工作承包者），他们的决策几乎都基于知识，他们的工作任务不是程式化的，并且对雇主的忠诚更少(Knell, 2000)。Knell把这个新的群体称为“自由工作者”。第二，为了保证组织知识管理获得成功，独立知识性工作者(IKWs)在管理个人知识方面具有竞争力也越来越重要。 “自由工作者”在新经济中无疑对社会非常有价值。但是很少有组织能吸引和留着这些人才。据统计，美国硅谷的技术公司每流失一名员工大约会损失12万5千美元。比尔.盖茨也曾表示，如果微软流失20名核心人员，该公司就将面临破产。Knell的调查显示，仅有1/4的执行主管表示公司对人才很有吸引力，仅有16%的主管相信公司知道业绩突出者在哪儿，仅有10%的主管相信他们能够留住公司的业绩突出者。这些统计数据表明，独立知识性工作者正在比大多数组织更熟练、更迅速地适应新经济。 在新经济中，工作任务比以前更少例行公事式的程序。今天的知识性工作者经常需要从大量的资源和信息仓库中汲取有用的知识，与其它工作者（比如同事、客户、合作伙伴、合作人）共享成果，以及基于自己的知识积累做出（无论是个人的还是集体的）决策。对于身处知识密集型行业（比如法律、咨询、工程、市场、IT、金融服务等）的工作者来说，尤其如此。 这就要求对日常“工作空间”重新定义，正如Caldwell (2001)指出的那样，新经济的影响主要在工作空间上，涉及个人工作者及其工作方式。焦点在于知识已经成为核心能力和竞争优势的主要源泉，知识型工作正在成为企业的主要工作风格，而知识性工作者则成为企业人力资源的关键因素。更少的工作需要繁琐的程序和界定，相反，知识型工作完全按照需求来界定－即按照主题，以及过程中出现的问题和机会界定。为此，工作空间必须提供知识性工作者能最有效地完成工作（包括制定和实施企业战略、定位和目标，个人和团队分析和决策，以及与合适的人协同完成任务）的环境和空间。工作空间不再只是一个物理环境，而是物理环境与虚拟空间相结合，工作内容在其中被各负其责。 以上事实表明，要想在新经济中更好地装备知识性工作者的头脑，必须充分重视保持个人知识管理的竞争力（包括掌握必要的技能和技术）。个人知识管理(PKM) 是一个连续的过程，个人需要执行各种动作，在日常活动中收集、分类、存储、搜索（检索）和重拾自己的知识。这些活动绝不仅仅局限于商业和工作任务，而且包括个人兴趣、爱好、家居、家庭和休闲活动。 Frand 和Hixon (1999)曾这样定义个人知识管理：“它是一种概念框架，指个人组织和集中自己认为重要的信息，使其成为我们知识基础的一部分。它还提供某种将散乱的信息片段转化为可以系统性应用的东西的（个人）战略，并以此扩展我们的个人知识。”  理论上，个人知识管理可以归纳为两个主要领域：个人知识管理技能和个人知识管理技术。 3.1 个人知识管理技能（Personal Knowledge Management (PKM) skills） Dorsey (2000)认为，个人知识管理可以看作是一系列解决问题的技能，“这些技能是21世纪成功地完成知识性工作所必须具备的”。一般地，可以概括和定义以下7项核心个人知识管理（PKM）技能：重拾（重新找回）、评价/评估、组织、分析、表述、保护（防止知识泄漏）和（与他人）信息协同（共享）。其中，最后一项技能（信息协同）从技术的角度包括：勤于处理日常的电子邮件、视频会议和其它（电子）协作系统。 Skyrme (1999)也从经验方面定义了个人知识管理战略（也是本文接受的定义），包括以下内容：l        明确自己的信息需求l        制定一个(知识)获取战略l        设定信息的优先级，确定哪些信息可以丢弃，哪些信息可以收取l        确定如何和何时处理手上的信息l        为需要归档和保存的知识建立规范l        创建个人的文件系统，可以兼顾（管理）自己的工作、生活和其它知识活动l        为不同用途建立信息目录（书签）和索引l        经常评估/评价所存储信息和目录的价值 3.2  个人知识管理实践中所面临的挑战（Challenges in practicing PKM） 即使拥有了以上所述的PKM技能（知识获取战略、研究能力、时间管理、文件管理和表述技能），独立知识工作者仍然面临个人知识管理实践的巨大压力。这是因为在新经济中，知识工作者不断地需要：1. 快速定位正确/合适的信息。2. 与商业和技术发展趋势保持同步–这意味着独立知识工作者应当及时地接受相关的信息以及所处的语境。3. 不断地在学习和实践之间转换–当（新经济中）知识工作越来越没有规则可循，也越来越难以预测的时候。4. 创造新知识，保持创新能力– 今天，仅仅重新使用某个现有的解决方案并不是可行的企业战略。日趋激烈的竞争和技术进步使得知识工作者的创造能力和创新能力显得尤为重要，比如如何运用现有的、能带来新的商业机会的知识或者经过证实的解决方案，通过创新来解决（一个或多个）新出现的问题。5. 与其他人保持沟通和信任–知识工作者需要理解他人的竞争力、兴趣和需求。知识工作者应当既是一名知识收集者，也是一名知识共享者。  但是在实践中，独立知识工作者（IKWs）经常会在每天的知识管理中，面临一些信息方面和技术方面的挑战，比如：数据、信息和知识可能会以正式（比如数据库）、半正式（比如E-mail或message中的文字和图表），或者非正式（比如手写的便条）等形式出现，而且格式多样（比如硬拷贝hard copy、视频、图片、文字、声音文件等等）。 当今的知识工作者经常为了沟通、计划、规划和记录等目的，而使用多个电子终端设备，所获取的信息可以存储甚至是复制到多个地点和多个终端上（比如掌上电脑、商用台式电脑、家用电脑、PDA、录音机等）。不用说，这会带来新的麻烦，即如何辨别最新和最主要的版本，以及如何重新组合原始信息。 要预测一个信息片段何时到来日益变成一件十分困难的事情。它可能在任何时候到来，比如在工作中，在休闲活动中，在旅途中，在家的时候，或者在学习的时候。“信息泛滥”将成为独立知识工作者每天都会遇到的难题，并且越来越令人头疼。 五、看了上面那么多，我们来探索下关于上述主题在药品招标信息获取与管理中的（初步及高阶）应用引文：1、关于RSS，SNS大家也看到，这些IT名词随着信息技术的发展，已深入到各位工作生活中去，这里关于RSS，笔者只说一个细节，关于百万首页英文版，是英国一位大学生为了筹款学费问题，而创意出来的一个点子，真是绝妙，同时在国外留学的一位中国人，那是在05年9月份，通过RSS订阅新闻消息，就在原创意者8月份才付诸实施不久，就在国内弄了个中文版百万首页，现在几个月时间，才三个月不到，中文版已收入30十几万，这儿讲的目的，首先不是说这个创新的点子如何，而是讲到这位中国人如何获取到这个创意的途径与速度，是什么，是RSS，RSS是(Really Simple jkndication) 是一种用于发布和获取网络内容(例如头条新闻)的XML格式。使用RSS阅读器来阅读,你可以不用一个个去开页面,也能够很快地知道关注网络内容更新了没有。不作深度探索这个了，大家可到网上放狗搜下（用google搜索下） 通俗的提下：SNS：Social Network Sofwaret，社会性网络软件，依据六度理论，以认识朋友的朋友为基础，扩展自己的人脉。并且无限扩张自己的人脉，在需要的时候，可以随时获取一点，得到该人脉的帮助。

　　SNS网站，就是依据六度理论建立的网站，帮你运营朋友圈的朋友。

　　六度关系理论：美国著名社会心理学家米尔格伦(Stanley Milgram)于20世纪60年代最先提出，在人际脉络中，要结识任何一位陌生的朋友，这中间最多只要通过六个朋友就能达到目的。就是说你想认识一个人，托朋友找朋友找认识他的人，之间不会超过六个人。SNS是一个采用分布式技术，通俗地说是采用P2P技术，构建的下一代基于个人的网络基础软件。 SNS通过分布式软件编程，将现在分散在每个人的设备上的CPU、硬盘、带宽进行统筹安排，并赋予这些相对服务器来说很渺小的设备更强大的能力。这些能力包括：计算速度，通信速度，存储空间。 SNS的技术起源：在互联网中，PC机、智能手机都没有强大的计算及带宽资源，它们依赖网站服务器，才能浏览发布信息。如果将每个设备的计算及带宽资源进行重新分配与共享，这些设备就有可能具备比那些服务器更为强大的能力。这就是分布计算理论诞生的根源，是SNS技术诞生的理论基础。 SNS的商业空间：当普通人通过安装SNS软件都可以拥有媲美网站服务器的计算及通信资源时，那些投资了大量服务器的互联网公司将怎么办呢？他们的优势在什么地方？会不会有更多的新型的互联网公司出现，而且他们的后台他们的前端有没有可能完全不是现在的GOOGLE、EBAY、新浪模式呢？甚至包括盛大网络游戏这样的运营商，他们引为骄傲的强大的3万台服务器集群，是不是他们的核心竞争力呢？当一个漫画作者家里的那台机器，就可以让他通过SNS视频器播放他的作品，他还需要去管理一个网站吗？或许一个家庭主妇不需要懂得HTML编程，不需要懂得网站这个词汇，只通过SNS菜谱发布程序及一台厨房里的PC就能让千百万人掌握她的手艺，而且她在厨房的灶台上的一招一式都清晰可见。这个时候，您会想到什么？ 现在的互联网中，作为客户端的我们就像个蠢蛋，只能通过服务器才能干些奴隶般的事情，看别人的网站，玩别人的游戏，发发邮件，除此之外，我们没有自由。现在是开始革命的时候了！革命中心任务就是：如何让10多亿台电脑发挥他们自己的作用，让用户去创造和控制自己的信息。中间不需要公司的服务器来摆布我们。~~~~~~~~~~~~~~ 不多作描述了 2、关于BLOG及BBS这一类信息工具，我们可以作为PKM应用的场所，如个人BLOG或BBS，也同时是应用PKM经济合理的工具，大家也看到，无计其数的网站，以前上BBS，也在都上blog系统了，同时随着ASP，php各种动太网页技术进步，已发挥到较如意的地步了 3、关于PIM及日程管理工具等较出名的也较普遍的outlook，大家可能没有完全主应用，国外就高度应用，另外各种日程管理工具，都现在普遍应用了PIM：PIM是英文Personal Information Manager的缩写,也有叫做PIMS的,英文为Personal Information Management System,中文叫做个人信息管理器。典型的像Microsoft Outlook,Outlook Express,，大家更了解多信息，放狗搜下吧 4、关于一些信息管理思想 大家一要简单，二要经济，三要端正态度，要是拿来主义，要提取关键信息点，同时应用上述工具 说了这么多，转入最实际操作的主题吧关于上述主题在药品招标信息获取与管理中的（初步及高阶）应用 药招信息获取我们通过上面了解到，信息的通道有多种，依附的途径也有多种，笔者试图作以下分类，按通道类型再按通道方式划分 按通道类型划分1.      人际网络 A\人员群体1.1投标人员与公司派驻某地业务人员之间1.1.1该业务人员与客户之间1.1.1.1该业务人员的客户与其当地或异地客户之间1.1.1.2该业务人员的客户与当地或异地其同行之间1.1.2该业务人员与当地或异地同行业务人员之间1.2.2投标人员实际工作环境人员的通道1.2.2.1投标人员与内部工作环境其它信宿通道的拓展(实现此通道的方式有上下级同事之间的交谈与沟通) B\人脉群体1.2    投标人员与客户之间1.2.1投标人员与业务员客户通道信息之外的拓展1.2.2投标人员与非业务员发掘客户通道信息的拓展1.3投标人员与同地或异地同行的同质通道信息拓展(实现此通道的方式有现实会面,网络交流等) 2、媒体网络1、第一（平面）媒体1.1报纸,当地主要日报(有当地卫生局组织或中介代理组的药品集中(招标)采购公告都会有在上面公布)1.1.2医药行业报纸(如中国医药报等)2.第二(广电)媒体2.1电话:重叠于人际网络部分类型,但是一个补充,如,当地老客户主动通报当地药招信息,或主动致电老客户查询当地招标信息,或向该老客户打听同地或异地二级客户,通过此二级客户打听同地或异地药招信息2.2广播及电视,一般发生在药品集中(招标)采购项目开标当日大会后第二天,会报道当日大会情况,可以获取开标及整个项一些综合信息,可以预估药招结果出来时间3.第三(网络)媒体1.全国门户综合网站或医药频道1.2行业平面媒体的网络网站1.3当地政府的政府门户网站1.4当地政府医疗卫生或物价门户网站,典型的各地卫生信息网及物价信息网,前者开标前后信息都会及时挂在上面,物价网站则会有各种中标品种零售价格或中标价格兼有的情况公布1.5专门的BBS及BLOG及个人空间(如http://ypzb.ys168.com : www.okyc.com之医药论坛,及www.chinamsr.com招标投标论坛等)1.6专门的IM group,就是即时通讯工具的网络群,如QQ群(如QQ群号为: 17453103的医药人QQ群,及药招部落群:  19339775   ),MSN群等3、其它网络呵呵，大家想象吧 按通道方式，即使用通道的方法划分1．  电话通信2．  阅读报纸3．  观看电视4．  收听广播5．  查阅网站6、  即时通信7、  BBS交流8、  BLOG引用汇集9、  RSS订阅10、            SNS订阅11、            会面交谈12、            个人空间集聚