成都市天回镇部分居民对护士认识的调查报告

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/03/28 23:10:24
  随着国家的富强和社会的进步,人民的生活水平随之提高,人们对健康的要求也随之提高,对医疗上的要求也随着提高。并且加之国家对医疗改革的完善和实施,使得大多数农村居民有条件进入医院进行住院治疗,这在一定程度上反应了社会对医护人员的需求增多,对他们的技术要求也相应增高。我记得在某期的报纸上看到过一篇文章,它的标题是《小护士嫁给大医生》。这使得在一段时间内社会上流行有“大医生,小护士”的说法,这样的说法让我觉得人们认为护士的地位不如医生,有种歧视护士这点意思,但现实中在人们心里护士这一职位是否得到认可和肯定?在护士辛勤工作后病人会对她们的工作感到满意吗?会对她们的照顾心怀感激吗?难道在群众心里护士的地位真的要低医生一等吗?本次调查旨在了解以上几个问题在群众心中的答案,从而总结出群众对护士们的一般看法,同时也提出自己的一点观点和想法。

   调查目的:了解社会群众对护士的认识(工作的满意度和地位上的高低 )

   调查对象:成都市天回镇土门村部分居民

   调查时间:2009年8月19日——8月20日

   调查方法:问卷调查法

    本着社会上大多数群众都有住院治疗的经历,也有过被护士照顾的经历(可以是个人或家人的经历)。我开展了一次题为“成都市天回镇部分居民对护士的看法”的社会调查,调查采用问卷的形式,发放问卷30份,收回问卷30份,有效收回率为100%,其调查对象的年龄在25~55岁之间。调查的具体结果大致如下:

一:问题与结果分析:

(一):先来看看有多少群众接受过护士的照顾及他们对护士工作的满意程度

    调查结果告诉我们,在我所调查的人群中有90%的回答“有接受过护士的照顾”,其中,有14.8%的群众对护士的工作感到很满意,有81.5%的感到满意,3.7%的感到不满意。这一事实说明了绝大多数群众都有接受过护士的照顾,并且其中的大多数都对护士的工作感到满意。但站在护士这一职位的角度来看,也许有的护士还没有尽心尽责的为病人服务,没有本着全心全意为人民服务的工作态度,导致部分群众对护士存在着偏见,对她们的工作还不很满意。这从另一方面反应了护士们还有很多值得改进的地方,在工作中还可以做得更好!

(二):在住院治疗期间,护士的照顾对病人的病情好转是否有促进作用呢?这还得依事实说话。

    据调查,其中有43.3%的群众认为非常有促进作用,有46.7%的认为有那么一点促进作用,10%的认为没有促进作用。这一问题的回答人数为30人,意思是我并没有除去上一个问题中那10%的没有接受过护士照顾的群众,说明接受过护士照顾的群众都肯定护士的照顾对病情的好转有促进作用,同时也从一定程度上反应了群众对护士工作的认可与肯定以及护士的重要。希望我的这一解释能得到您的认可。

(三):既然都肯定了护士的照顾对病人的病情好转有促进作用,那病人会对她们的工作心怀感激吗?

    调查报告上数据显示有6.7%的群众认为护士的照顾与服务是理所当然的,这是他们用钱买来的照顾所以没有必要心怀感激。有93.3%的群众对护士心怀有感激。对于这个问题我没什么好说的,我觉得这应该是一个个人素质与修养的问题,各有各的思想,也没有谁对谁错。但我个人觉得人还是应该怀有一颗会感恩的心,即使别人不图回报。

(四):有人说医生和护士是两个不可或缺的职位,那事实上,在群众心里医院是否有必要提供护士这一职位呢?

    在我所调查的人群中,100%的群众都认为医院是有必要提供护士这一职位的。虽然并不是所有的护士都那么尽心尽责的为人民服务,也并不是都为每一个自己照顾过的病人提供满意的服务,但护士对社会所做的贡献也是不可忽视的,从而才让每个群众都认为护士是必不可少的,这也从一定程度上反应了社会对护士这一职位的肯定与认可。

(五):据了解国家卫生部要求我国医护人员的比例应为1:2。但现在我想了解一下当今我国医护人员的配比在群众心里是怎样的一个概念

    也许我这个问题问得有点唐突,因为并不是所有的人都关心这个问题。但我只想从表面上来了解一下群众对这个问题的认识。调查结果显示有10%的群众认为护士过多,40%的群众认为护士紧缺,16.7%的认为配比相当合理,33.3%的并不了解这个情况。这说明了有绝大多数的群众都意识到当今医护配比的不均衡,并且更多的倾向于护士紧缺。然而事实上我国的医护配比并没有达到卫生部的要求。

(六):以上提到的“大医生,小护士”这一说法在一段时间内为人们所流行,那事实上群众的心里真的认为护士的地位要低医生一等吗,他们赞同这样的说法吗?

      调查结果显示其中有13.3%的群众赞同这样的观点,86.7%的持不赞同的态度。因为他们说医生和护士是两个不同的职位,他们做的是不一样的工作,给人提供的是不一样的需求,所以这两者不存在可比性,他们的地位应该是均等的。 我想这应该是从本质上来解释了不赞同的原因,但这确实也是不可否认的事实。

 二:思考与分析:

    从以上的调查结果来看,有90%的群众接受过护士的照顾并且其中有86.3%的群众对护士的工作感到满意,其中绝大多数的群众都认为护士的照顾对病情的好转有促进作用,有100%的群众都认为医院是不能缺少护士这一职位的……这样的数据已经证明的护士在人们心中的地位还是很高的。我想这是与国家对医疗教育的投入和对医疗改革的实施和完善是分不开的,也与人们生活水平的提高和个人文化素质的提高有一定的关系。

      据报道按卫生部的要求,我国医院的医生和护士的比例应是1:2,重要科室医生和护士的比例应是1:4。而目前我国的医护比例为1:0.61,这 远远达不到卫生部的要求 ,而与1:2.7的国际水平相差很大,与发达国家1:8.5的比例相差更远(摘自2009年8月6日新浪网发布的《就业最吃香的五大专业 》  )。在目前,我国的护士总数为131万人,医生人数为21万人,按卫生部最低医护配置护士的数量缺口近300万人。这说明我国的护士是严重空缺的一个职位。那护士为什么会这么少呢?

     我认为护士少是最根本的原因是从事护理这一职位的人员少,这与护士的工作性质是分不开的。作为一名护士应该具备护理人员的专业知识,即包括生活护理(给病人擦脸、洗脚、翻身、打饭、倒水……),也包括看护静脉输液,教会病人做一些康复训练等内容。看来一个护士的工作量是很大的,但超负荷的工作量并没有给她们带来理想的报酬,据了解在《护士条例》实施前,一个护士的平均工资低至500元。工作强度大、报酬待遇低、编制控制严,护士的生存现状,一方面使护理专业毕业生面临就业难的压力,一方面导致高端人才外流。这样工作强度大,工资待遇低,使得很多护士不能坚守在工作岗位上或是工作没有激情,让病人得不到专业的护理,护士的工作效率也就不是很高,这也使得群众对护士这个职位有了偏见。而另一些热衷于护理职业的年轻人了解到国外的护士行业很吃香,待遇又好后,经过自己的努力,考取出国的机会,到国外去从事护理职业,所以有段时间内的护士出国热也造成国内的护士紧缺和流失。

      据 08年卫生部调查显示,全国696所三级综合医院的病房护士与床位比为0.38∶1,平均一位病房护士最少护理10—14名患者,最多甚至超过30名患者。由于临床一线护士的匮缺使得在很长的一段时间内,病人的生活护理多由护工替代(摘自《人民日报》2008年9月4日14版)。所以在市场上又多了个护工市场。由于社会的需求量大 ,护工市场很紊乱,没有固定的秩序加上该市场的不规范,护工队伍在减轻病人家属负担的同时,也存在一系列问题。首先是缺少专业技能,90%的护工为外地务工人员,大部分只有初中以下学历,并不能完成护理人员应该做的专业工作。其次是组织松散,管理混乱。由于护工并不是医院的正式员工,所以在发生医疗纠纷的时候患者的权利得不到合法的保护。会使得医患矛盾的加剧,给医院带来不少的麻烦。并且有的护工游击队之间相互抢活、漫天要价以及私雇的护工不了解医院规定、不遵守医院纪律等,也扰乱了护工市场和医院秩序。由此可以看出护工代替护理员是行不通的。要改变护士紧缺的局面还得从问题的本质出发,如可以加大对护理专业的教育,提高护理的工资报酬等。

      为什么人们有“大医生,小护士”这一说法?是不是因为护士的工作没有医生做得好,她们的工作对病人的作用没有那么大呢?其实这一说法是又一个根本原因的:在上个世纪50年代以来,国家为缓解护士缺乏,对护士的培养周期大大缩短,并一度取消护理本科专业教育。而以中专卫校教育为主的基本教育,过多注重操作、执行医嘱,忽略了护士的整体素质和紧急处置能力,与医生的高端培养模式相比,这种低端的培养模式业导致了护士在医护关系中的弱势地位。所以在很长时间内有“大医生,小护士”的说法。原来人们一直所说的“大”和“小”是于受教育程度有关的。但这已经成为过去的话题了,现在人们心里已经消除了这样的说法。

     事实上,国家早就注意到了这一问题,并对其采取了一系列措施,如1993年3月26日卫生部颁布《中华人民共和国护士管理办法》、2008年5月12 日发布实施的《护理条例》等。通过这样的改革,现今护理的本科教育在加大,护理人员的人文修养和专业技能在提高,医院里护士的待遇也在慢慢的改善。这样的进步是有目共睹的。

     《护士条例》中有提出改善护士待遇、提高护士地位,合同制护士与在编护士同工同酬的要求。相信在这一系列的条例完全落实后,加上人们对护士这一职业有了新的认识,能正确认识到护理行业是一个全心为人民服务的行业并置身于这个工作上,我国的护理队伍会逐步的加大,并达到卫生部预期的要求。

三:总结

     这次社会调查,幸于群众们积极的配合,我完成得很成功。收集到了群众对护士真实的认识和看法。在调查过程中我也意外的收集到群众对一些护士的反应。有的说:“自己所遇到的护士很好,对自己是特别的照顾。让他在医院里感觉很温暖。”有的说:“自己遇到的护士小姐脾气不大好,对自己礼貌的问路不理不睬后是给予不耐心的回答。”……这其中有好有坏,这也从一方面反应了群众对护士这一团体的关注与重视,对她们工作的认可与监督。 我的调查结果也显示了群众对护士这一团体的需要。刚开时可能是因为社会对护士这一群体的关注不够,没有意识到护士工作的重要性,工作强度大、报酬待遇低、编制控制严,这样的工作性质让护士人员不仅工作压力大而且还缺乏工作得激情,从而使得护理行业没有得到很好得发展。但国家很早的发现了这样的问题,并对其采取了相应得措施,加强护理教育,改善护士待遇,专业护理工作。让护理这一行业逐步的发展壮大,满足社会的需要我作为一名护理学院的学生,这次调查给了我很深刻的感触,让我认识到社会上有很多病人需要我们来呵护和照顾。在今后的学习中我会很好的学习专业知识,提高自己的道德修养,将来也做一名好护士,为人民服务。本着我对这以专业的热爱,我会站在我的工作岗位上完成自己的使命。也希望所有的护理人员能尽职尽责,共同为建设社会做出努力!