研究进一步做好新形势下办公室工作

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办公室工作十分重要，它代表领导机关行使综合办事职能，是上传下达、下情上报、联系领导与基层的桥梁；是沟通左右、协调内部工作关系的纽带；是对外交往的窗口；是负责机关和单位工作正常运转的中枢；是领导决策的参谋和助手。放在全局工作中来看，放在为领导决策服务的高度来看”，这是为我们做好办公工作指明了方向，也提出了更高的要求。
第一，提高了认识。做好办公室工作首先要开阔视野，充分认识办公室工作的重要性。强调了办公室工作的重要性，只有全面了解整个环保工作的形势和本单位、本部门的工作全局，认识到自身工作的重要性，才能不辱使命、自觉围绕中心任务与工作大局，做好办公室工作，更好地发挥办公室的作用。
第二，明确了方向。办公室需要承担文件收发、接待来访，需要沟通上下左右，联系四面八方，其工作作风和工作效率直接关系到本机关和本单位的形象，必须与时俱进，不断强化政治、大局、自律、服务和责任“五个意识”。这“五个意识”互相联系、相辅相成，是做好办公室工作的基本前提和思想基础，是塑造“勤政、廉洁、务实、高效”办公室形象的必然要求。
第三，交流了经验。 促进了彼此交流和互相借鉴。办公室系统之间的沟通，是环保系统沟通的重要渠道。沟通渠道畅通了，才能增进办公室系统之间的相互理解，及时发现问题、反映情况，工作上互相支持，确保政令畅通，这是形成办公系统整体合力的基础。办公室作为“窗口”，还要树立“大环保”概念，即全市环保一盘棋的思想，加强与环保系统之外的其他部门、单位的横向沟通联系，为环保工作创造良好的外部环境。
有在办公室工作多年的“老兵”，也有刚刚到办公室岗位工作的“新兵”。大家谈到，在日常工作中，有一些人片面理解了办公室工作，有的认为办公室工作就是“打打杂”、“跑跑腿”，就是做好日常行政事务；有的片面机械地理解办公室工作的服务性质，一味强调办公室要为业务工作做好事务性服务。这些看法严重低估了办公室的工作，对办公室工作还存在认识不到位、定位不准的问题。 要做好办公室工作，必须首先对办公室工作要有深刻的认识、准确的定位，由“事务管理”向“政务管理”转变，切实履行好“服务、协调和督察”3项基本职能。
履行好服务职能，就是为领导及领导决策做好服务，当好参谋和助手。在这方面，我们的工作基础相对较为薄弱，环保系统的办公部门，一定要下功夫做好几项工作。一是加强综合调研。办公室要增强主动，换位思考，把握规律，超前谋划，牵头组织开展深入调研，大兴调查研究之风，紧紧抓住全国和本地区环保工作的重点、热点、难点问题，深入基层，深入群众，深入单位，把情况摸透、问题搞准，思路理清，提出有情况、有分析、有真知灼见的调研报告，提供有价值的意见和建议，供领导决策参考。二是做好政务信息报送。
要搜集信息、沟通情况、加强政务信息管理；切实加强对环境保护全局情况和动态的掌握，加强对环保形势的综合分析，及时、准确、全面地为领导提供各类重要信息；多提供一些带全局性、综合性、深层次的情况，对一些热点问题要反应灵敏，见微知著，及时反映给领导，当好领导的耳目。
履行好协调职能，就是加强政务综合与协调管理，保障本机关或单位协调运转、合理安排、减少摩擦、统一步调，提高行政效率，发挥中枢作用。要不断改进工作方式方法，在工作中既能当"龙头"，又能"跑龙套"，主动加强内外沟通联系，协调各方关系；要建立健全办公制度，把本部门本单位的各项工作纳入制度化、程序化的轨道；要严明工作纪律，敢于坚持原则，也要善于化解矛盾，保证各项工作有序运转。
履行好督察职能，就是加强政务督察管理，做好重要行政事务的督促检查，督进度、查情况、报结果，维护政令统一，保护政令畅通。督察督办是保证各项决策顺利、有效实施的重要手段和环节，是办公室为全局服务的一项重要基本职能。一是要建立和完善督察督办制度，二是要按轻重缓急突出督办重点，三是要不断改进督察督办方式方法。
政务管理的质量与水平是办公室工作好坏的衡量标准，是办公室工作成效的集中体现。要立足于环保事业发展的大局，通过"办文、办会、办事"3个重点环节，面向领导与领导机关、面向职能部门和面向基层，切实履行"服务、协调和督察"3项基本职能，把好工作程序、文件质量和依法行政3个"关口"，协助领导抓好科学决策、工作部署和工作落实，实现办公系统运行"权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力"的基本目标。
办公室工作在今后一段时间内要注重几项工作，一是电子政务系统，提高工作效率。深化办公自动化系统应用，推进环保工作电子化、网络化进程。二是重视做好突发环境事件应急处置工作。当前突发环境事件仍处于高发态势，要认真做好突发环境事件应急值班工作，按要求报送突发事件信息。三是注重政务信息工作。政务信息是经过挖掘整理专供领导辅助决策的信息，是反映社情民意的"晴雨表"，是沟通各单位、各部门工作情况的重要载体，对于开展各项工作起到积极的推动作用。要深入开展调查研究，加强信息报送，高度重视信息质量
办公室工作具有人员少、事务杂、工作范围广、要求高等特点，要做到知之在早，思之在先，谋之在前。要善于从纷繁事务中解脱出来，想领导之所想，想领导未曾想，主动为领导提供超前服务，主动为各部门提供高质量的服务。办公室工作没有最好，只有更好，工作上必须精益求精，规范高效，做到大事不含糊，小事不马虎。切实做好办公室工作，为加快实现环保历史性转变，全面推进生态文明建设做出新贡献。