细节决定成败

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/24 06:44:35
某日在书店淘书,喜获汪中求先生的《细节决定成败》,遂购之,以心品读,收益颇丰。
书中从各个方面,由浅入深,从思想观念出发,到细节的产生的差距,忽视细节的代价,由细节的本质到细节的积累。清清楚楚,淋漓尽致的向读者展现了一个全新的观念,从做人,做事,做管理,处处体现了细节的重要性。
细节乃平凡、具体、零散之处,如一句话、一个动作、一个会面……大千世界,芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是细节,是成就大事不可缺少的基础。怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。智者善于以小见大,从平淡无奇的琐事中参悟深邃的哲理,名人之所以成为名人,其实没有什么特别的原因,仅仅是比普通人多注重一些细节问题而已。但是,现实生活中太多的人,总不屑一顾于小事和事情的细节,太自信于“天生我材必有用,千金散尽还复来”。孰不知“滴水穿石”,能把自己所在岗位的每一件事情做细,做成功,做到位就很不简单了。有其职斯有其责,有其责斯有其忧,如果力不及所负,才不及所任,必然祸及己身,导致混乱。所以重要的是做好眼前的每一件小事,细节的变化,更能体现观念上的更新和进步。
细节很小,容易被人们所忽视,但它的作用是不可估量的。对个人来说,细节体现着素质;对部门来说,细节代表形象;对事业来说,细节决定着成败。大事业是由小事情做起的,要重视每一件小事情的细节。很多时候,失败都是因为错在小事,小事是最不被看重的,所以有那么多的人失败。比如说,医院职工接电话的态度可能是小事,可是他人却可能因为接电话人的态度不好来评说医院员工的总体素质差;药物的包装可能是小事,但是外表的破损会失去病人对医院的信任。日清单发放的时间可能是小事,早一分种和晚一分钟并无大碍,但是病人可能怪你不准时而对你工作的准确度产生怀疑。发生争执,损失金钱都是因为小细节不正确而影响整体的结果。成功应该是今天就把每一件小事情做好,而且每天都一样。正所谓:“海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,方能就其高。”
荀子在《劝学》中阐述:“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成海……”讲的都是同一个道理:凡事皆是由小至大,小事不愿做,大事就会成空想。而要真正做到对每一件事都细致入微,周全考虑却并不是一件容易的事。正如书中所说的注意细节其实是一种功夫,这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累,就不能不涉及到习惯,因为人的行为的95%都是受习惯影响的,在习惯中积累功夫,培养质。香港商业巨子李嘉诚无论是在事业上还是在与人的交往中都可以说是取得了巨大的成功,他就在一次讲学中说道:“栽种思想,成就行为;栽种行为,成就习惯;栽种习惯,成就性格;栽种性格,成就命运。”可见“注重细节”这个行为习惯的日积月累对人的影响。记得中国曾经有一座跨海大桥突然断裂,造成了车毁人亡的惨剧。可就在断裂之前,有一个小学生曾发现这座桥上有一条裂纹,并把它写在作文中告诉了老师和家长,可是我们的大人们却忽视了孩子对这一个重要细节的发现,没有做进一步的调查和研究。最终惨剧还是发生了,当然,我们不能把惨剧的发生完全归结在老师和家长身上,但是如果……也许有些时候真的没有太多的如果。要知道,使人疲惫的不是远方的高山,而是鞋里的一粒沙子。
注重细节,从细节处入手,是一种工作态度。一个人的工作态度折射着他的人生态度,而人生态度决定一个人一生的成就。你的工作,就是你生命的投影,它的美丑、可爱与可憎,全操纵于你之手。几月前到武华护士长处,见其正在书写整理科室的笔记资料,问其已将调离此科室,为何还在抄写这些。她回答说:“即使离开了,也要把自己的工作做好,做到位,不要把自己的工作留给别人去做,听后感触颇深,回想与其一起进行消毒隔离检查的两年中,其细致认真的工作态度一直感染着我。工作就意味着责任,岗位就意味着任务。在这个世界上,没有不需承担责任的工作,也没有不需要完成任务的岗位。工作的底线就是尽职尽责。中心医院决不缺少身怀雄韬伟略的高层,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行者
小事成就大事,细节成就完美。联系到医疗护理工作,细节的宝贵价值更在于它是与病人息息相关的,独一无二的,无法重复的。医院无小事,事事关系病人的生命,医生,护士的每个细小的行为都是对病人无声的关爱,对生命的尊重,她远比豪言壮志语更行之有效。它要求我们必须以认真的态度用心做好工作岗位上的每一件小事,以责任心对待每个细节,把小事做细,把细事做透:我们无需刻意做些什么,只要从病人身边的每一件小事情做起就好,一句问候,一个微笑,一下搀扶就好;想想你是病人你需要什么?从重视病人每一次的“三查七对”到为病人术前术后的解释,照顾。只有这样,才有可能在平凡的岗位上创造出最大价值,才可能让病人对自己的生命有到安全感,才可能让病人放心的来到医院看病治疗。东汉的薛勤曾经说过:“一屋不扫,何以扫天下!”是的,小小的房间都不会整理,谈何去“整理”一个天下啊!那么,就从自己身边的小事做起吧。反观自身,有时工作一忙,病人一多,一些细节之处便被忽略。而这一个忽略,可能就会有病人因此付出代价。如果说这些还都是关于医护自身成长的方面,那么对待病人的护理治疗则是任重而道远。如果我们处理问题缺乏认真严谨关注每个细节的态度,就可能忽略一些一些微小的错误,时间一长,“一个个危情就在等待着你,一个个小错误可能影响到病人的一生,也影响到我们自己的一生,我想,这并不是危言耸听,太多的例子让我们领略到这些。“医疗无小事”,病人的一句话,一个行为都能反映出他的疾病语言。医护人员要做一个医疗战线上的有心人,不然会在不经意之中伤害了一个美丽的生命,而生命只有一次,是用任何东西都无法取代的。不要因为你或他的疏忽那一点点的细节而让自己抱憾终生。
亲爱的朋友们,当你不厌其烦地拾起细碎的石块日积月累构筑起来了的却是高耸的城堡,只有站在城堡俯瞰脚下的壮美景色时,你才会体味到这些小事的重要。正所谓,细微之处见精神,人人都应从小事做起。小事不能小看,细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,只有小事做好了,才能在平凡的岗位上创造出最大价值。“以管窥豹,可见一斑”。我们往往可以从生活中的一些微不足道的小事洞察秋毫,从而感悟到一个人的内在精神。
海尔集团总裁张瑞敏说:“什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我们大都是平凡人,但是我们却不甘平庸,一滴水能够折射出太阳的光芒,相信中心医院人也将会用自己的爱心,耐心和细心筑就起明天的辉煌。最后介绍两本书给大家,也许读后你的收获会更大,一本是汪中求先生的《细节决定成败》,一本刘兴旺先生的《可以平凡,不能平庸》。