怎样做好管理者0

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/19 20:28:02
第一部分 怎样做好管理者
首先,必须做到尊重被管理者。作为管理者,无论是新官到任,还是老官蝉联,绝不能染上“官僚”作风。要始终做到礼贤下士,虚心向被管理者学习。不但要学习下属的专业知识(不管自己懂不懂,绝不能自满),还要学习他们的为人处事,学习他们身上的一切优点和长处。要尊重知识、尊重人才,诚心诚意地与他们交朋友;通过虚心求教和广泛交友,深入了解和掌握每个被管理者的优缺点和专长,把他们安排在最合适的岗位,赋予他们必要的权力,让其充分发挥自己的聪明才智,为我(企业)所用。
第二,要取信于被管理者。作为管理者,尊重被管理者仅仅是管理他们,调动他们的积极性,做好本单位(部门)工作的起码条件,要真正做到令行禁止,当一个称职的帅才,还必须从以下几方面加强自身修养,以取信于被管理者。
1. 严格自律,以身作则。作为管理者,必须遵守国家法律法规和职业规范,严格执行本企业各项规章制度,在遵法守纪(特别是本企业各项规章制度)的原则问题上,严格自节自律,绝不能越雷池半步!要部下做到的事,自己首先做到。
2. 光明正大,不谋私利。作为管理者,言行举止必须时时处处为本企业发展大计、振兴民族经济事业着想,绝不能搞小聪明,谋一己私利,从而偏离一个合格管理者应运行的正确轨道。
3. 办事公道,赏罚分明。作为管理者,在面对被管理者进行决策和处理日常管理事务的过程中,必须遵守正确的行为规范,做到不偏不倚,经得起大家评说;特别是对被管理者兑现奖罚时,应严格依据本企业相应的规章行事,绝不能根据自己的主观意识感情用事。
4. 严守信义,不说空话、大话,不推诿。即要求管理者讲究信用,说到做到;要敢于承担责任,不能只往自己脸上贴金,把错误责任推给部下,沽名钓誉。
第三,充分发扬民主作风,共享集体智慧。俗话说,“智者千虑,必有一失”。一个人再能,他的个人智慧毕竟有限。“个人英雄主义”是干不好市场经济大事的。要在激烈、残酷的市场经济中立稳脚跟,必须果断消除企业经营管理和决策中的“能人垄断现象”,大力提倡“集体英雄主义”,依靠集体智慧去创业。
作为管理者,特别是一个高级管理者,在制订决策和编制各项管理制度过程中,即使是自以为已达到炉火纯青的地步,也绝不能轻易把自己的意志强加于被管理者,搞一言堂;要充分发扬民主,注意挖掘部下的聪明才智,维护和调动部下的积极性和创造性。因为大量的工作是要靠各级被管理者去完成的。管理者的最终决策,只有变为被管理者的自觉行动才是正确的、有效的;要善于听取别人的不同意见,并乐意接受别人的善意批评,而不管部下的批评方式如何,是直截了当地在众人面前当面指正,还是通过“一传”、“二传”、“三传”……只要是实事求是、善意的,哪怕提错了,也不能指责!有则改之,无则加勉!
对待正确的意见,一定要及时采纳,以便及时修正自己的领导方式和管理方法,提高自己的管理水平;绝不要因为部下的思维、智谋比自己高明,就有意压制,而延误企业发展大事。
对待部下的不足或失误、错误,也绝不能动辄上纲上线,把芝麻扩大成大西瓜声色俱厉地吓唬、训斥部下,必须心平气和地以理服人!
第四,掌握正确的管理方法。一个高级管理者,首先要是一个好伯乐。要善于发现被管理者的优点和长处,根据他们的能力,做好调帅遣将或调兵遣将的工作;要始终坚持用人唯贤的原则,在充分了解人的基础上,做到用人不疑,疑人不用;在自己的职权范围内,尽量为被管理者提供必要的工作支持(也包括生活方面的,以消除其后顾之忧),为其创造宽松的工作环境。
当被管理者受到上级嘉奖的时候,应当感到同样高兴和自豪,而不是嫉妒;反之,当被管理者发生失误甚至重大错误,面临上级批评和处罚的时候,应当挺身而出,敢于承担领导责任,要吃亏(苦)在前,好处在后,绝不能幸灾乐祸,落井下石。
作为高级管理者,还要始终“宽宏大度,大智若愚”,对待部下绝不能像“管家婆买青菜”一样,为了一分钱利益,斤斤计较,争得耳红面赤!必须记住:你对部下信任和大方的程度和深度,就是部下反过来忠于和回报于你所领导的事业的尺度,但绝非不讲原则!
作为管理者,特别是高级管理者,不能事无巨细,面面俱到,要站得高、看得远、抓大事、定策略,轻易不插手属于部下分管的事务。但又不能“瞎子放驴”,而必须经常适时地深入实际,深入基层,搞好调查研究,及时掌握全面的第一手真实情况;抓好大政方针的贯彻落实,目标分块包干任务的完成情况等的监督检查工作,以便及时掌握和控制全局。犹如放风筝一样,只有牢牢握紧手中的长线,盯紧目标,及时施以必要的技巧,才能确保目标越飞越高,越放越好。
通过监督检查,及时表扬和奖励先进;对做得不足的部下,帮助分析原因,为其排忧解难,促使其尽快提高水平,早日完成任务;对渎职和屡犯严重错误者,按有关规定严肃惩处,做到赏罚分明。
第五,自我学习的同时,给部下全面提升的机会。我们正处于瞬息万变的知识经济时代,面对激烈、残酷的各种竞争,犹如逆水行舟,不进则退!每个管理者,必须充分认识这种残酷竞争的现实,不能只盯在一处,要不断学习,全面学习;向上级、同级学习,向部下学习;向同行业学习,向管理先进、不断进步的其他行业学习;既要向书本学习,更要学习同事、同行的先进实践经验和管理艺术。只有这样,才能不断提高自己的管理水平,形成自己独特的管理艺术和管理方法。
正因为现实严峻,竞争残酷,才要求各级管理者负起时代责任,不但要不断提高和改造自己,更要对被管理者负责,尽可能为他们创造学习提高的各种机会,要有培养部下全面发展的意识,而不是限制他们发展;对有前途,愿意奉献于企业的员工,要让他们定期轮换岗位,全面提高他们的才能。必要时,送他们去深造。
第二部分 怎样做好被管理者
首先,要做到心态归零。即正确对待和服从上级的任命和工作安排,始终谦虚谨慎,主动、充分地发挥自己的聪明才智,大干实干。个人的能力只有证明于他人(含上级)和社会,才能得以实现,而不能因时间、地点、个人地位的变更,而有丝毫保留。只有这样,才是对社会负责,对企业负责,也是对自己的人生负责!要像蜡烛一样,无论把你放在哪里,都照样充分燃烧自己。要充分相信你的上司是个好伯乐,相信企业是喜爱实干家的,特别是爱动脑筋,思维敏捷的实干家!
其次,要充分发挥主观能动性。作为被管理者,绝不能事事照搬上级的规定和指示,这不是一个合格员工的作风;工作中发现上级的工作或指示有不足或错误,或有创新发明,要敢于及时用适当的方式向上级或有关部门提出。这样才是对企业,同时也是对自己负责。
第三,要有大局观念。工作中与上级或同事发生矛盾时,要从大局出发。绝不能因小失大,要把矛盾看作是完成上级下达的任务必然会遇到的暂时困难。
第四,要学会换位思考。多为对方着想,多考虑对方的长处和优点(或难处),多找自己的不足,绝不要抓住对方的缺点不放。
第三部分 结束语
无论是管理者,还是被管理者,必须始终牢记:我们各自的脑袋上都有道“金箍咒”。因为我们同处在一个面临国内外市场激烈竞争的现代化企业环境里,都应受制于本企业健康发展过程中所形成的各项规章制度,任何人都不能例外!
把“军事化管理”运用于现代化企业管理中所形成的“企业无情管理法”,已成为当代国内外众多知名企业的成功秘诀之一!当然,这里所说的“企业无情管理”,并非高墙加电网管教政治犯:只许你老老实实,不准你乱说乱动,而是与前面二部分所阐述的理念相辅相成,有机统一。