足疗店企业面临的三大人才管理问题

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2010-05-20 12:28:54  作者:admin  来源:中华足疗网  浏览次数:660  文字大小:【大】【中】【小】
目前,在人才管理方面,究竟存在哪些问题呢?又需要怎样来改进和突破呢?
纵观足疗店,在人才管理方面存在以下三大问题:
问题一:由于分配不均导致人才流失。这就是薪酬体系本身有问题,设计不科学,到头来有的人该得到很多却没拿到,有的人没有付出那么多却得到那么多,于是怨声载道,导致店内流言蜚语,内部矛盾激化,继而影响店内收入。有的店面甚至出现发一次工资走一批人的状况。有的老板是工资制度改了又改,导致员工很反感,觉得老板无诚信。
改进措施:工资制度合理设计,充分体现按劳分配原则,一旦确定就长期执行,树立威信。注意人性化与制度相结合,争取让每个人心里都感到平衡。
问题二:文化管理缺失,员工没活力。文化的管理是无声胜有声,为什么有的人会觉得工作没有乐趣?是因为文化缺失,没有做到细节。比如说,每一个店老板都知道员工的生日吗?员工家里有困难,你知道吗,你帮忙了吗?店内定期培训学习了吗?天天都是“两点一线”,让员工没有了激情。
改进措施:建立学习型足疗店面,让店内充满人情味儿,关心每一个员工的生活,做到细节。
问题三:工作制度不合理让人才工作不开心。我们都知道足疗店是轮班制,工作时间从上午十二点到晚上十二点。这就牵扯排班的问题,如果不轮班让人一天工作十几个小时,让人感觉太压抑,没有自己支配的时间。如果排版,怎么排,还有考勤等怎么记,都是问题。这些问题处理不好都会影响员工的心情。
改进措施:工作安排要合理,分配要均匀,绝对不能出现“有人没事干,有事没人干”的情况,给每一个员工都留要自己的时间处理私事。