计算机考试

第一章  信息技术与计算机文化
1、    信息技术与计算机
1)    信息技术的概念：利用科学的原理、方法及先进的工具和手段，有效地开发和利用信息资源的技术体系。包括微电子技术、计算机技术、软件技术、通信技术等。
2)    信息化社会：
A.        社会的资源：物质、能源、信息（成为社会的战略资源）。
B.        信息产业开始成为国民经济的主导产业。
3)    我国的信息化建设：
A.       “三金”工程：金桥（国家公用经济信息网工程）、金卡（电子货币）、金关（国家对外经济贸易信息网）。
B.       四大网络：ChinaNet（中国互联网）、CERNet（中国教育和科研网）、CSTNet（中国科技网）、ChinaGBNet（中国金桥网）。
2、    计算机在信息技术中的应用：
1)    计算机的起源：1946年（1958年）ENIAC
2)    计算机的发展：四代，电子管、晶体管、集成电路、大规模集成电路，依据构成计算机的电子元件划分。
3)    计算机的分类：巨、大、小、微（规模）；通用、专用（用途）
4)    计算机的应用：科学计算、数据处理、过程控制、计算机辅助系统（CAD、CAM、CAE、CAI）、人工智能、计算机网络与通信。
3、    存储程序工作原理：
冯.诺依曼提出的二进制和存储程序工作原理，奠定了现代计算机的体系结构。
1）      为什么采用二进制？
2）      对存储程序工作原理的理解
4、    计算机系统：
1)          计算机系统的组成：包括硬件系统和软件系统两大部分。
2)          硬件系统：按照冯.诺依曼关于存储程序的工作原理，可分为输入设备、输出设备、存储器、运算器、控制器。描述五大部分的功能，明确现代计算机的工作原理。
3)          以微机为例，介绍以下基本概念：
²           输入设备：明确微机上常用的输入设备，如键盘、鼠标、扫描仪等。
²           CPU：运算器、控制器合称为CPU，又称中央处理机，微机CPU的主要型号、主频等。
²           内存：ROM、RAM的含义，微机内存的容量，内存的作用等。
²           外存：硬盘、软盘、光盘等，容量大，速度相对内存慢，断电后长久保存数据，速度有3600转/秒等。同时明确磁盘与驱动器的区别。
²           容量的度量单位：位、字节（Byte）、KB、MB、GB、TB等，并明确它们之间的换算关系。
²           适配器：显卡、网卡、声卡等。
²           总线：地址、数据、控制三总线结构。
²           微机常见的输出设备：显示器、打印机、绘图仪等。
²           微机的主要性能指标：
5、    计算机软件系统
1）    软件的基本概念：计算机运行所需的程序和文档，而程序是为解决某一问题而设计的一系列指令的有序集合，指令是指示计算机如何工作的命令，是一串二进制数码，包括操作码和地址码两部分，不同类型的计算机有不同的指令系统。
2）    软件的分类：系统软件、应用软件
²           操作系统：讲述操作系统软件的三大功能，操作系统软件的分类，包括按运行环境（实时、分时、批处理）、管理用户的数量（单用户、多用户）、同时管理的作业数（单任务、多任务）等分类方法。对应实例描述相应概念。
²           语言处理程序：机器语言、汇编语言、高级语言，举例并解释汇编程序、解释程序、编译程序的概念和作用。
²           系统支撑和服务程序：如系统诊断、调试、排错程序等。
²           数据库管理系统：
6、    计算机中信息的编码表示：
1）    数制及相互转换：以十进制为例，描述数制的基本特点（组成数制的数码、基、运算规则）；十进制、二进制、八进制、十六进制数的相互转换。
2）    信息编码：
ü            字符编码：ASCII码
ü            汉字编码：输入码（音码、型码、音型码）、交换码、机内码、字型码；在此，可补充区位码、国标码的概念。
7、    多媒体的有关概念：
8、    计算机病毒：
1）      定义：
2）      特性：传染性、破坏性、潜伏性
3）      分类及危害：
4）      防治：
9、    软件知识产权的有关常识：
第二章   Windows 2000操作系统
1、    Windows 2000概述：
1)        Windows 2000的版本：Professional、Server、Advanced Server、DataCenter Server。
2)        Windows 2000的特性：提供系统用户支持，可以不同的用户登录Windows 2000，并个性化自己的桌面；应用程序的安装不需机器的重新启动；提供更多的硬件支持，如优盘；强化文件管理，支持NTFS文件系统；提供NTFS文件系统下的文件加密功能。
3)        Windows 2000的安装、启动和关机
2、    Win 2000的基本知识：
1)        基本概念：桌面、图标、“开始”菜单、快捷按钮、快捷方式。
2)        常用鼠标操作：移动、指向、单击（左键、右键）、双击、拖动、释放。
3)        应用程序：示例、启动（桌面快捷、开始菜单、文档打开、可执行文件）、退出（文件菜单-退出、窗口关闭、Alt+F4、结束任务-Ctrl+Alt+Del）。
4)        窗口：边框、标题栏（活动窗口的概念）、菜单栏（各种标记的含义）、工具栏、状态栏、文档视图、滚动条。
5)        对话框和控件：
ü    模式对话框/非模式对话框
ü    控件：具有标准外观和标准操作方法的对象，包括：
²           复选框：字体对话框
²           单选按钮控件：控制面板-鼠标
²           列表框控件：显示属性-效果
²           命令按钮控件：
²           组合框控件：下拉式列表（显示属性-屏幕保护程序）、下拉式组合框（IE地址栏）、简单组合框（列表和文本框同时显示，并可在文本框中输入文字）。
²           上下（微调）控件：日期和时间对话框
²           滑块控件：显示-分辨率
²           框架控件：
ü    公用对话框：“打开”、“另存为”
6)        剪贴板：基本概念、操作手段（复制、剪切、粘贴）、PrintScreen（桌面）、Alt+PrintScreen（活动窗口）。
3、    Windows 2000的文件管理：
1)        文件和文件夹的基本概念、文件的类型、文件的命名、文件夹的命名。
2)        文件、文件夹操作的工具：“我的电脑”、“资源管理器”。
3)        文件、文件夹的基本操作：
ü    文件、文件夹的选定：单个、多个（连续、不连续）、全部选定、取消
ü    文件、文件夹的属性：只读、隐藏、存档、文件夹的共享。
ü    文件、文件夹的新建：
ü    文件、文件夹的复制：
ü    文件、文件夹的移动：
ü    文件、文件夹的删除：回收站的概念与使用。
ü    文件、文件夹的重命名：
ü    文件、文件夹的查找：
4、    实用程序：
1)        记事本：
2)        画图：
3)        多媒体：
ü    多媒体的概念：
ü    多媒体的压缩技术：JPEG、MPEG、音频文件格式、静态图像文件格式、动态图像文件格式。
ü    Windows的多媒体程序：自行阅读教材。
第5节 Windows 2000的环境设置和系统维护
1、桌面管理：
A.   桌面图标的排列
B.   显示属性的设置
C.   设置任务栏和“开始”菜单
D.   设置快捷方式：包括桌面、文件夹、开始菜单
2、控制面板
A.   系统设置：“系统特性”对话框
B.   添加/删除程序
C.   硬件管理
D.   文件夹选项：常规、查看、文件类型
E.    打印机：添加、设置默认打印机、取消打印文档
F.    区域选项及中文输入
第6节  用户帐户和组
1、用户帐户：Administrator、Guest
2、用户组：Administrators、Power Users、Users、Guests、Backup Operators、Replicators
3、创建和管理用户帐户：
4、创建和管理用户组：
5、本地安全策略：
第三章    字处理软件Word 2000
1、    Office 2000简介
2、    Word 2000的主要功能：
1)    编辑、格式化文档
2)    对象处理
3)    表格处理
4)    版式设计与打印
3、    Word 2000的启动和退出
4、         Word 2000的窗口组成
1)    标题栏：文档名、应用程序名称、控制菜单、最大化/最小化/还原按钮
2)    菜单栏：?、…、√、灰色、组合键（快捷键）、访问键
3)    工具栏：常用、格式等。
4)    标尺：垂直/水平、游标缩进
5)    编辑区：用户输入、编辑和排版文字的区域
6)    滚动条：
7)    视图切换按钮
8)          状态栏
5、    新建文档：Word 2000启动时，会自动打开名为“文档1”的新空白文档。新建文档，包括：文件-新建、工具栏的新建、新建空白文档、基于模板的文档新建、默认模板为Normal.dot
6、    文档录入：
1)    插入点的定义
2)    输入法选择：Ctrl+Shift、全角/半角、中英文标点符号（P82）、CAPSLOCK键的使用。
3)    特殊符号和难检字的输入：
ü              “插入”-“符号”
ü              软键盘
ü              智能ABC下的V1-V9法
7、    插入点的定位：鼠标操作、键盘操作（P83表3-2）
8、    编辑状态：插入/改写
9、    文档的保存：
1)    保存新建文档：文件名、类型、位置、权限密码
2)    保存修改的旧文档
3)    另存文档
4)    自动保存；工具-选项-保存-自动保存间隔
10、              文档的打开：
1)    通过浏览的方式，找到要打开的Word 文档，双击文档文件的图标，可启动Word 2000应用程序，并打开文档。
2)    启动Word 2000应用程序后的打开方式：文件菜单或常用工具栏
ü      默认方式打开
ü      以只读方式打开
ü      以副本方式打开
ü      以浏览器打开，只对HTML文档
11、              选定文本：先选后做
1)    分鼠标方法和键盘操作方法
2)    选定内容：
ü      一个单词：鼠标双击
ü      一个句子：Ctrl+鼠标单击
ü      一行：文档空白处单击鼠标左键
ü      一段：段内鼠标三击或左空白处双击
ü      大块文字：鼠标拖动、Shift+光标键
ü      矩形块文字：Alt+鼠标拖动
ü      全选：Ctrl+A、Ctrl+鼠标单击
3)    撤消选定
12、              删除文本；
1)    单字符删除：Delete、BackSpace
2)    先选定，再删除
13、              移动文本
1)    鼠标左键拖动
2)    鼠标右键拖动
3)    剪切 / 粘贴
14、              复制文本
1)    Ctrl+鼠标左键拖动
2)    鼠标右键拖动
3)    复制 / 粘贴
15、              查找与替换
16、              撤消与恢复：Ctrl+Z、Ctrl+Y
17、              拼写和语法检查
1)    设置：工具-选项-拼写和语法：键入时检查拼写、键入时检查语法
2)    操作：工具-拼写和语法，进行检查
文档的格式化
1、    设置字符格式：字体的设置、字符间距、文字效果，利用的工具包括：字体对话框、格式工具栏、格式刷
2、    设置段落格式：段落对话框、标尺、格式工具栏、格式刷
3、    项目符号和编号：格式工具栏、格式菜单的项目符号和编号
4、    边框和底纹：文字和段落的边框、页面边框、底纹
5、    样式和模板：简单介绍
3．5  表格的使用
1、创建和绘制表格：菜单、常用工具栏、表格和边框工具栏
2、编辑表格：
1)        表格的选定：单元格、表行、表列、矩形块、全选
2)        表格高度、宽度的调整：鼠标拖动制表站、表格菜单的“表格属性”
3、表格的合并与拆分
1)        合并单元格：表格和边框工具栏、表格菜单的合并单元格、鼠标右键-快捷菜单
2)        拆分单元格：操作方式同上
4、平均分布各行（各列）
5、行、列的插入/删除
6、表格内容的编辑
7、单元格的对齐方式：格式工具栏、右键快捷菜单
8、表格自动套用格式的使用：针对格式化整个表格
9、“表格属性”对话框的使用：针对格式化整个表格
10、            表格计算：
1)        单元格、单元格区域：列号（A、B、C、…）、行号（1、2、3、…）A1：B6、A1,B3,C2
2)        公式的使用，完成计算：地址的引用、Left/Above/Right的使用
3)        表格中计算数据的更新
4)        文字与表格的转换
3．6  插入图形和对象
Word 2000的文档中，除正文、表格外，还可有图片、数学公式、图表、图形、文本框、艺术字等，可作为对象插入。采用的是OLE技术，实现一种数据交换的技术。可使Word的文档图文并茂，吸引读者。
1、插入图片：
1)          插入剪贴画
2)          插入图片文件
2、编辑图片和图文混排：
Word 2000允许对插入的对象进行修改、编辑，如调整对象的大小、位置、颜色和线条、设置环绕方式等。
1)          浮动式对象和嵌入式对象：
ü    浮动式对象：尺寸柄为空心，可在页面的任意位置上放置，并允许与其他对象组合，还可实现与正文的环绕。
ü    嵌入式对象；尺寸柄为实心，不能在页面的任意位置上放置，只能放置到有文档插入点的位置，不能与其他对象组合，可与正文一起排版，但不能实现与正文的环绕。
2)          对象的编辑：
ü    对象的选定
ü    调整对象的大小
ü    对象的移动：剪切/粘贴、鼠标拖动、选定后使用Ctrl+光标键
ü    对象的复制：复制/粘贴、Ctrl+鼠标拖动
ü    对象的删除：选定后按Delete键或使用“编辑”菜单-“清除”
3)          设置对象格式：
利用“设置对象格式”对话框完成，包括“颜色和线条”、“大小”、“版式”、“图片”、“文本框”、“Web”。
4)          剪裁图片：利用“图片”工具栏或利用“设置图片格式”对话框中的“图片”选项卡进行精确剪裁。
5)          设置图片的环绕方式：对话框中的“版式”及“高级”版式的使用。
3、插入和编辑艺术字
1)          插入艺术字
2)          编辑艺术字：利用“艺术字”工具栏或利用“绘图”工具栏的“阴影”、“三维效果”进行设置。
4、绘制图形：
1)          绘制自选图形：注意正多边形和正圆的绘制，使用Shift键。
2)          编辑自选图形：使用“绘图”工具栏或使用格式对话框。
3)          组合图形：选定（Shift键）、组合，取消组合。
5、插入文本框：
6、插入数学公式：
7、插入图表：
3．7  版式设计与文档打印
1、    屏幕视图：
（1）定义：指文档在屏幕上的文档编辑窗体中的表现形式，即可以从不同的视角显示文档，从而突出文档中用户感兴趣的部分，便于更有效地编辑处理
（2）分类及功能：(见教材第116页)
.普通视图:重在显示文档中的文本内容及其文本格式
.Web版式视图:主要为方便联网用户联机查阅的需要，通过在WORD文档中建立超级链接，联网用户可以通过联机阅读异地的文档内容
.页面视图:主要用于观看和设置页面格式（如页边距、页脚、页眉等），插入和编辑非文本型的文档内容（如图片、图形、艺术字等）
.大纲视图:主要用于编辑、查看或重新组织和调整文档的结构和内容。在这种视图下，可以折叠文档，以便仅查看和编辑文档的标题；也可以展开文档，用于查看和编辑被展开文档的内容；特别是：当把折叠后的标题移至另一处时，其从属文本也将随之移动，从而使在该视图下重新整理和组织文档变得异常容易
.文档结构图：与大纲视图类似，但不能编辑文档大纲。
（3）位置:在文档窗体的左下角的按钮，若无，可以从系统菜单的“视图”项中重新选择
2、    页面设置：
1)        页面设置：包括页边距、纸型、纸张来源、版式、文档网格
2)        页眉和页脚：
3)        文档的分页：“插入”-“分隔符”或按Ctrl+回车键
4)        分栏排版
5)        插入页码
3、    打印：打印预览、实际打印
3．8  Word 2000其他功能简介
1、邮件合并
2、索引和目录
第四章  Excel 2000
一、概述：
1、  Excel 2000的主要功能：
ü     大型表格制作功能
ü     图表功能
ü     数据库管理功能
2、  Excel 2000的启动和退出
3、  Excel 2000的窗口：编辑栏、工作表编辑区
二、基本概念：
1、  工作簿和工作表
ü                   工作簿：是存储数据、数据运算公式及数据格式化等信息的文件，是Excel存储数据的基本单位，文件的扩展名为XLS。一个工作簿可包含多个工作表
ü                   工作表：行列交叉的二维表格，用于组织和分析数据。工作表只能包含在工作簿文件中，不能单独进行存盘。
ü                   工作表的相关内容：当前工作表、工作簿中工作表的数目、工作表的名称、工作表的浏览等。一个工作表最多可包含65536*256个单元格。
2、  单元格和单元格区域
ü                   单元格的地址：
ü                   活动单元格：
ü                   单元格容纳的最大字符数32767
ü                   单元格区域的地址
三、基本操作：
1、  工作簿的新建和打开
ü                   空工作簿的新建、基于模板的工作簿新建
ü                   工作簿的打开：工具栏、菜单、“文件”菜单中最近打开的工作簿列表、“我的电脑”或“资源管理器”、“开始”菜单中的“文档”列表、“开始”菜单中“打开OFFICE文档”等。
2、  工作簿的保存和关闭
ü                   新建工作簿的保存、保存已有的工作簿、自动保存。
ü                   关闭工作簿
3、  单元格和单元格区域的选择
ü                   单个单元格、单元格区域（相邻/不相邻）、整行/整列、多行/多列（相邻/不相邻）、全选
ü                   增加或减少选定的单元格
ü                   选定单元格中的文本
ü                   取消单元格的选定
4、  数据输入
ü     文本型数据及输入
ü     数值型数据及输入
ü     日期和时间型数据及输入
以上内容参照工作表中的内容讲述。
ü     自动填充数据
1)        同时在多个单元格中填充相同数据
Ø                   填充相同的数字型或不具有增减可能的文字型
Ø                   填充日期时间型或具有增减可能的文字型数据：按Ctrl键
2)        填充自动增1序列
Ø                   填充数字型数据
Ø                   填充日期时间型或具有增减可能的文字型数据
3)        输入任意等比、等差数列
Ø                   鼠标拖动方式：初始值（相邻两个单元格）、公差或公比、拖动（鼠标左键或右键）
Ø                   利用填充序列对话框
4)        创建自定义序列
Ø                   创建：工具-选项-自定义序列：可从单元格导入，也可直接输入
Ø                   使用自定义序列
5、  使用公式：公式由“=”、运算符、单元格或单元格区域地址、函数、常量数据等组成。
ü     公式中的运算符：
1)        算术运算符：+、-、*、/、%、^
2)        比较运算符：=、>、<、>=、<=、<>
3)        文本运算符：&
4)        单元格地址引用运算符：冒号、逗号、空格
ü     运算符的运算优先级：地址引用符、负号、%、^、*/、+-、&、比较运算符
ü     输入和编辑公式：
ü     相对引用和绝对引用：
1)        相对引用：在公式所在的单元格位置发生变化以后，公式中包含的单元格地址也跟着发生变化的引用方式。A3:E5
2)        绝对引用：公式位置变化，而公式中包含的单元格地址不发生变化的引用方式。$A$3
3)        混合引用：
4)        相对引用与绝对引用之间的切换：F4键
6、  使用函数：
ü     从键盘上直接输入函数
ü     使用“粘贴函数”对话框
7、  批注：
ü     插入批注
ü     查看批注：“视图”-“批注”或使用“审阅”工具栏
ü     编辑批注：“插入”菜单中的“编辑批注”或右键快捷菜单
ü     复制批注：复制后，选择性粘贴
ü     清除批注：“编辑”菜单中的“清除”-“批注”，或右键快捷菜单
四、编辑工作表：
1、  编辑单元格中的数据
ü         清除单元格（单元格区域）数据：包括全部、内容、格式、批注，使用键盘的Del键或从“编辑”菜单的“清除”级联菜单中执行。
ü         在单元格中插入字符
ü         修改单元格中的数据
ü         移动或复制单元格（区域）中的数据：鼠标拖动或利用剪贴板完成。
2、  查找和替换
3、  插入（删除）行、列和单元格
ü         插入操作：插入行、列、单元格
ü         删除操作：删除行、列、单元格
4、  工作表的管理
ü         插入新工作表：“插入”-“工作表”，要插入多个工作表，先要选定多个工作表。
ü         从工作簿中删除工作表：“编辑”-“删除工作表”
ü         重命名工作表：双击工作表标签或选中工作表后从快捷菜单中执行“重命名”。
ü         移动或复制工作表：
1)            在一个工作簿中移动或复制工作表
a)                     鼠标拖动
b)                    “编辑”菜单中的“移动或复制工作表”
2)            在不同的工作簿中移动或复制工作表
ü         隐藏工作表和取消隐藏：选定后，“格式”-“工作表”-“隐藏”
ü         隐藏工作簿和取消隐藏：对当前打开的工作簿，从“窗口”-“隐藏”或“取消隐藏”。
5、  浏览工作表
ü         窗口的拆分：“窗口”-“拆分”
ü         隐藏行或列：鼠标拖动、菜单“格式”-“行/列”-“隐藏”
ü         恢复隐藏的行或列：对应隐藏的方法，分别采用不同的恢复方法
ü          行或列的锁定（冻结）：在滚动工作表时保持行或列的内容始终显示，如要保持1~4列始终显示，则选定第5列，然后从“窗口”菜单，执行“冻结窗格”。也可在拆分窗口后，再冻结窗格，可保持左上角的行、列内容始终显示。
五、格式化工作表
1、  格式化数据
ü         使用“单元格格式”对话框，设置单元格中数据的数字、对齐、字体、边框、图案、保护等的格式。
ü         使用“格式”工具栏
ü         使用“格式刷”
2、  调整单元格的行高和列宽
ü         调整列宽：
1)                  鼠标拖动列标右边界
2)                  双击列标右边界，使列宽适合单元格中的内容。
3)                  选定列，从“格式”菜单-“列”-“列宽”，通过对话框输入数字，规定列宽的精确宽度。
ü         调整行高：
同调整列宽的方法类似。
3、  自动套用格式
对选定区域可从“格式”菜单中应用“自动套用格式”，格式化单元格中数据的格式或工作表的样式。
若要删除自动套用格式，从“自动套用格式”对话框中，在格式列表的底端选择“无”。
4、  条件格式
当单元格的数据符合一定的条件时，将预先设定好的格式应用到该部分的单元格，从“格式”菜单的“条件格式”中执行。
5、  样式和模板
该部分内容简单提及。
六、数据清单
1、  数据清单
ü         数据清单的概念：将数据库的概念应用到Excel工作表，字段、记录、数据类型。
ü         创建数据清单的规则
1)            一个数据清单最好占用一个工作表
2)            连续区域，避免空行、空列
3)            显示所有的行、列，不允许隐藏行、列
4)            列标题（字段名）使用不同与其他行的格式
5)            每一列具有相同的数据类型
6)            数据清单独立，同其他的数据隔开
ü         设计数据清单的结构：即各列的数据类型
ü         编辑数据：利用记录单1）查看、编辑记录  2）新建、删除记录，也可以用工作表的方式进行相应的操作。
2、  排序和筛选
Ø         排序：
1)                  按一个关键字段排序：利用“常用”工具栏的升、降序按钮完成
2)                  按多个关键字段排序：利用“数据”菜单的“排序”命令完成，也可实现按一个关键字段排序。
3)                  按行排序：默认的按列排序，也可设置按行排序，在“排序”对话框的“选项”中设置。
Ø         筛选：
1)                  自动筛选：
2)                  高级筛选：数据区域、条件区域
3)                  筛选的取消：菜单“数据”-“筛选”-“全部显示”。
3、  分类汇总
1)        按照要分类的关键字段排序，保证同一关键字值的在连续的位置显示
2)        利用“筛选”对话框完成筛选
4、  数据透视表和数据透视图报表
利用数据透视表和数据透视图向导完成，
七、使用图表：通过示例演示，说明图表中各部分的作用，如图表区、图表标题、坐标轴、图例、绘图区等。
1、  图表简介
2、  建立图表
3、  编辑图表
4、  格式化图表
八、打印
1、  页面设置：包括页面、页边距、页眉/页脚、工作表
2、  使用分页符：“插入”-分页符（水平/垂直）、删除分页符、在打印预览状态下，执行“分页预览”，或从“视图”菜单执行“分页预览”，可实现分页符的移动。
3、  打印预览
4、  打印工作表
九、Word和Excel的协同操作
1、  链接对象
2、  嵌入对象
第七章      计算机网络基础
1、  计算机网络的概念：指将一群具有独立功能的计算机通过通信设备及传输媒体被互联起来，在通信软件的支持下，实现计算机间资源共享、信息交换或协同工作的系统。是计算机技术和通信技术紧密结合的产物。
2、  计算机网络发展的四个阶段：
1)        以数据通信为主的第一代计算机网络：主机与若干台终端连接，是计算机网络的雏形。
2)        以资源共享为主的第二代计算机网络：以分组交换网为中心的计算机网络。ARPA作为第二代计算机网络的标志，是Internet的前身。
两代计算机网络的主要区别：
ü        网络中通信双方都是具有自主处理能力的计算机，而不是终端机。
ü        计算机网络功能以资源共享为主，而不是以数据通信为主。
3)        体系结构标准化的第三代计算机网络：IBM公司的SNA（System Network Architecture）和DEC公司的DNA（Digital Network Architecture）；国际标准化组织的开放系统互连参考模型（OSI-RM）。
4)        以Internet为核心的第四代计算机网络：20世纪90年代，分散在世界各地的计算机和各种网络连接起来，形成覆盖世界的大网络。Internet的迅猛发展，以网络为核心的信息时代，计算机网络发展特点呈现为：高速互连、智能与更广泛的应用。
3、  计算机网络的组成：
1)        计算机系统：硬件、软件
2)        网络节点：是计算机与网络的接口，负责网络中信息的发送、接收和转发。如局域网中的网卡。
3)        通信链路：节点之间的通信信道，包括通信线路（如双绞线、同轴电缆、光纤等）和相关的通信设备（如中继器、调制解调器、集线器、路由器、交换机等）。调制是将数字信号与音频载波组合，产生适合于电话线上传输的音频信号（模拟信号），解调是从音频信号中恢复出数字信号。集线器充当电子总线，而交换机不仅具有充当电子总线的功能，也可以两两相通。路由器实现网间连接，工作在网络层。
4)        通信子网：由网络节点和通信链路组成，提供计算机网络的通信功能。是由节点处理机和通信链路组成的一个独立的数据通信系统。
5)        资源子网：由主机、终端控制器和终端组成，提供访问网络和处理数据的能力。
4、 计算机网络的分类：
1)        按网络的覆盖范围分为：广域网（LAN，Wide Area Network，几十到几千公里）、城域网（MAN，Metropolitan Area Network，几公里到几十公里）、局域网（LAN，Local Area Network，一般在几公里以内）。
2)        按网络的拓扑结构分为：星型、环型、总线型、树状、网状、混合型。
3)        按传输介质分为：有线网、无线网
4)        按网络的使用性质分为：公用网、专用网
5、 计算机网络的功能：
1)        数据通信：
2)        资源共享：
3)        分布式处理：
4)        提高系统的可靠性/系统负载的均衡与调节：
6、 协议与网络体系结构：
1)        协议的概念：事先约定好的一整套通信规程，包括要交换的数据格式、控制信息的格式和控制功能以及通信过程中事件执行的顺序等，由三个要素组成：
A)       语法：用户数据与控制信息的结构与格式
B)        语义：规定需要发出何种控制信息，以及完成的动作与作出的响应。
C)       时序：对事件实现顺序的详细说明。
2)        协议分层：各层相对独立，完成各自特定的功能，每一层为上一层提供某种服务，最高层为用户层，有以下好处：
A)       有助于网络实现和维护
B)        有助于技术发展
C)       有助于网络产品的发展
D)       能促进标准化工作
3)        网络体系结构：
Ø         国际标准化组织提出的开放系统互连参考模型（OSI，Open System Interconnection）：
a)         物理层：提供物理连接，以Bit为单位传输数据。
b)        数据链路层：负责在各个相邻节点间的线路上无差错地传送以帧为单位的数据。
c)        网络层：对传输的数据分组或打包，选择合适的路由。
d)        传输层：保证发送端和接收端无差错地传送数据，控制包的丢失、错序、重复等。
e)         会话层：建立在两个互相通信的应用进程之间，组织并协调其交互。
f)         表示层：为应用层解决用户信息的语法表示，完成数据转换、数据压缩、数据加密。
g)        应用层：负责用户信息的语义表示，在两个通信者之间进行语义匹配。
各层从高到低，主要功能可归纳为：
“做什么？”、“对方看起来是什么？”、“轮到谁讲话和从何处讲？”、“对方在何处？”、“走哪条路可到达该处？”、“每一步该怎么走？”、“对上一层的每一步应该怎样利用物理媒体？”
下两层解决网络信道问题，三、四层解决传输服务问题，上三层处理应用进程的访问，解决应用进程通信问题。
Ø         Internet体系结构：
TCP/IP是传输控制协议/Internet协议的缩写，是在Internet上进行通信最常用的一种协议。它由Vinton Cerf和Robert Kahn在1974年开发，是一组协议，而不仅仅包括TCP和IP两个协议，是事实上的工业标准。使用TCP提供面向连接的数据传输，使用IP提供无连接的数据传输，TCP建立在IP之上，负责流控制、多路复用和出错控制，而IP则处理包交换分段和路由。
SLIP：Serial Line Interface Protocol  串行接口协议
PPP：Point to Point Protocol  点对点协议
ICMP：Internet Control Message Protocol  网际控制报文协议
IGMP：Internet Group Message Protocol  网际组报文协议
ARP：Address Resolution Protocol 地址解析协议
7、 计算机网络的硬件：
网卡：
集线器：
中继器：
网桥：
路由器：
交换机：
网关：
网络的传输介质：
8、 Windows 2000的网络功能：
1)        通过系统特性对话框设置我的电脑网络标识
2)        安装网卡硬件及驱动程序
3)        设置本地连接属性
4)        TCP/IP协议的配置
5)        Ping命令和IpConfig命令的使用
6)        本地连接状态
7)        网上邻居的使用
8)        共享文件夹或驱动器
9)        映射网络驱动器
10)     安装网络打印机或共享本地打印机
第八章  Internet基础
一、Internet的基本知识
1、                Internet的起源与发展
Internet的前身是ARPAnet，由美国国防部高级研究计划局研制。
1983年，正式命名为Internet，我国翻译为“因特网”。
Internet的第二个主干网NSFnet，1985年由美国国家科学基金会（National Science Foundation）研制。
Internet的最高管理机构是Internet协会（Internet Society），是非赢利的协会组织，它支持Internet体系结构委员会（Internet Architecture Board，IAB）开展工作。
2、                Internet在中国的发展
四大网络的建设和三金工程的建设，在第一章已描述。
3、                Internet的组成
物理网络：网际网，路由器进行路由选择。
通信协议：TCP/IP协议
信息资源和网络应用程序：
4、                Internet提供的服务：
1）      通信协作服务：如电子邮件、网络视频会议等
2）      资源共享：信息资源和硬件资源，如文件下载
3）      远程医疗和教育：
4）      网上商务：
5）      文化娱乐：
5、                Internet中的地址管理
1)        什么是IP地址？
2)        IP地址的分类
3)        域名系统：包括域名系统的定义、域名系统的结构、域名解析
4)        Ipv6协议：
5)        URL：统一资源定位器
二、接入Internet
1、  大型局域网接入Internet：租用专线，申请一段或几段IP地址，每台主机具有固定的IP地址，硬件投资大，费用高。
2、  小型局域网接入Internet：使用代理服务器的方式接入Internet，如WinProxy、WinGate等代理服务器软件的使用。
3、  电话拨号上网：
4、  宽带接入Internet：ADSL、电缆调制解调器、宽带固定无线接入技术、宽带以太网（如校园网）。
三、WWW与IE浏览器
1、  WWW的基本概念和工作原理
2、  使用IE浏览器浏览网页
四、电子邮件服务
1、                电子邮件的工作原理
2、                使用Outlook Express收发电子邮件
五、其他Internet服务
1、  文件传输FTP
2、  远程登录Telnet
3、  即时通信IRC
4、  阅读和使用新闻组（Usenet）：使用网络新闻传输协议（NNTP，Network News Transfer Protocol），比BBS规模大。
六、衡量计算机通信质量的指标：
信道最大传输速率、信道的宽度、信号能量、噪声能量、信噪比
第九章  网页制作
1、   HTML的基本概念：
1)        HTML：HyperText Markup Language，超文本标识语言，是WWW技术的基础，对应的文件是一种文本文件，以.htm或.html为扩展名，使用任何文本处理软件都可编写。HTML文档又称网页。
2)        HTML文件的基本组成：包括文本内容和HTML标记两部分，其中标记的格式为：<标记名 属性=值>文本内容。
3)        HTML网页的结构：
4)        HTML的基本语法：
通过示例，描述HTML的结构和基本语法
2、    FrontPage的启动和退出：
六种视图：网页、文件夹（管理站点对应的文件）、报表（了解当前站点的文件内容、更新链接情况、组件错误、所有文件列表及变化情况等）、导航（观察站点的链接结构、以层次状的组织结构图显示站点内容）、超链接、任务。
三种编辑方式：普通、HTML、预览
3、    网页制作：
1)        创建站点：
2)        网页编辑：
3)        插入对象：水平线、图片、字幕、悬停按钮
4)        创建超链接：
4、    网页布局：
1)        创建和使用表格：
2)        创建和使用框架：
A.        创建框架
B.        保存框架网页
C.        拆分框架
D.       删除框架
E.        设置框架属性
F.        创建框架超链接
5、    创建表单页面：
1)                      插入表单域：
单行文本框、滚动文本框、复选框、单选按钮、下拉菜单（列表框）、按钮
2)                      提交表单：
从表单属性中进行设置。
6、  网页的发布：