思想建设铸造组织之魂

来源: 转自互联网　　时间: 2010年04月22日
组织是实现路线的保证
正是对组织、人和任务的综合关注，才成就了独立的管理学科。组织又是其中承上启下的关键一环，组织既作为个体的集合，又承载着共同愿景，成为实现路线的保证。组织思想贵在提炼重在建设，也只有如此，方能培育组织精神、弘扬组织力量。
中国共产党的组织建设更是展现出红色管理的特质：思想和作风为“软建设”，制度和形式为“硬建设”，软硬相辅相成，造就了组织的活力和战斗力。
思想建设铸造组织之魂
红色管理要则三：思想建设的启迪
1.首要形成组织的共同价值观
2.核心是解决人的世界观问题
3.围绕时代中心任务进行思想建设
4.以真实经历来讲述组织成长的故事
5.以情感体验来描绘组织奋斗的前景
6.以理性思维来历练组织成员的意志
7.以解决党的历史问题统一思想
8.思想贵在提炼重在建设
9.培育精神弘扬力量
10.跳动着的精神乐章
1.首要形成组织的共同价值观
如本书第一篇所述，愿景解决的是组织的根本问题，是组织长期发展的终极方向、目标、目的，使命是在界定了愿景概念的基础上，具体地界定组织的路线、回答组织应该完成的任务，解决的是“我们为什么走到一起来”的问题。组织的愿景和使命是在组织的管理过程中有意识地形成的，而要实现组织的愿景和使命，就要在组织中形成共同价值观，也就是说，共同价值观是在履行使命的过程中所形成的需要遵从的共同信仰。
共同价值观是组织的灵魂。一个组织如果拥有强大的共同价值观，无论它曾经遭受过什么样的挫折，但只要“星星之火”尚存，就总能伺机东山再起而成“燎原之势”；相反，一个没有足够共同价值观的组织，无论一时表现得多么强大，都最终难逃衰败的宿命——从1946年6月全面内战爆发到1950年6月的短短4年间，国民党807万人的庞大军队就在人民解放军的雄师铁骑之下“灰飞烟灭”。
蒋介石也曾采纳过白崇禧的建议，学习中国共产党在日伪沦陷区开展游击战（国民党又称之为“别动战”）。但当时留在或派往敌后的部队一开始就脱离群众，在艰苦复杂的环境面前束手无策，在日军接二连三的扫荡之下，不少部队最终投降了日军成为伪军，如第24集团军庞炳勋部、第39集团军孙良诚部、新编第5军孙以工、代赈英部、鲁苏战区游击纵队李长江部等。这些原本用于打击敌人的有生力量反倒成了日寇的帮凶。
可以说，没有价值观的组织就形同“乌合之众”。表现在企业中也是如此，如果一个企业没有思想价值观做指导，必定也会出现因为没有坚定信念的支撑，在大是大非问题上容易失去判断的标准，也不能有始终如一的行动。
旧中国的军阀几乎都是投机分子，信奉的是“有奶便是娘”。例如，湖北督军王占元一生数易其主：1895年他到小站投靠袁世凯，袁死后投靠冯国璋；张勋复辟时，他积极参与，复辟失败后立即翻脸不认账；冯国璋死后，他投奔直隶的曹琨、吴佩孚，但又与段祺瑞的皖系藕断丝连；与直系闹翻，被曹吴赶出湖北后，便极力巴结张作霖，但第一次直奉战争后，张作霖被赶回东北，王占元摇旗一变，又重新巴结曹吴，出任陆军检阅使。1924年直奉第二次大战后直系惨败，张、段对其所为渐生反感，于是失去活动余地。北伐战争爆发，王占元彻底销声匿迹了。
价值观为组织的生存和发展提供了方向和行动指南，为组织成员形成共同的行为准则奠定了基础。《孙子兵法》云：“上下同欲者胜”。对企业来说，领导是点，组织是线，员工是面，应该以价值观为纽带，建立由领导、组织、员工为实现共同价值的共同体。
美军朝鲜战争和越战之后对于中国共产党军队的精神力作了很大的研究。美军最终得出结论：军人价值观是军人的精神支柱，是军队完成肩负使命的根本保证，是构成军队战斗力的重要基础。
在亚历山大撰写的《朝鲜：我们第一次战败——美国人的反思》一书中，他对中国民党军队不可思议的精神力量赞叹不已。他说：
“中国人极力阻止军事上的等级制度。为的是不仅要从战士中提拔干部，而且也为了激发广大士兵的积极性，使他们参与讨论、解决并处理日常问题。这种做法，结合其他措施，可使普通士兵充分了解战术形势以及部队作战计划等方面的情况。这样就可使广大士兵在重大战斗行动中发挥主动性，增强责任感。其基本思想是，彼此间的同志关系可以鼓舞士气，士兵的社会行为由亲密无间的人与人之间的关系来规范。由于十分看重友谊和忠诚，所以各师的官兵尽量由同一个省或同一个地区的人组成；各连的战士往往来自同一个村子。”
亚历山大描写了中国军队的战斗意志，他说：“一旦受到火力攻击，进攻中的中共军队便立即卧倒，但只要射击停止，他们便一跃而起，再往前冲……”正是靠着这种战斗精神，中国民党军队表现出了极强的战斗力。“令人十分吃惊的是，中共军队充其量只有迫击炮，却在朝鲜打败了全世界军队中火力最强，又完全拥有制空权的美国民党军队。”
亚历山大对朝鲜战争中中国民党军队战斗精神和军队文化的描述，根据克劳塞维茨对精神力量和武德的定义，基本属于武德的范畴，在管理中相当于价值观等的范畴。可见，中国在朝鲜战争中所取得的伟大胜利，在美国人看来，也是精神的胜利，一种价值观的胜利。
2.核心是解决人的世界观问题
美军认识到，在士兵中进行价值观教育，并把士兵的思想统一在共同价值观内，是中国共产党军队战无不胜的秘密。所以，价值观教育应是比战术训练更重要的政治训练。
美陆海空三军和海军陆战队都建立了各自的价值观，美陆军价值观主要包括忠诚、职责、尊敬、奉献、荣誉、正直和勇气七个方面。在杰克逊堡的陆军训练中心，价值观被制作成标牌、宣传画和条幅，在训练场、餐厅、士兵宿舍和图书馆广泛张贴、悬挂。办公楼走廊里挂的是这7条，通往训练场道路两旁竖的是这7条，连队宿舍墙上的宣传画印的也是这7条，就连士兵餐厅的房梁下面钉的还是这7条，军人随时随地都处在价值观教育的环境氛围里。
美军官兵的身份牌上都镌刻有各自军种的价值观，每个士兵的钱夹里都有一张正面印有军种价值观、背面印有《士兵守则》的小卡片，让官兵在潜移默化中受到感染和熏陶。
美军十分注重思想引导。新兵教育的内容包括很多方面，有爱国主义教育、军人道德节操教育、时事形势教育、部队传统荣誉教育等，其中十分重要的是国防教育。美军认为，国防教育是军人的精神支柱，无论是在复杂的战斗环境还是在普通的日常工作中，都包括着道德因素；决定战争胜负的许多无形因素，如领导艺术、军人性格、部队凝聚力、军人行为等，这些观念无一不受到军人国防观念的支配。
除此之外，美军还安排了密集的思想教育课程。以美国陆军为例，在新兵入伍训练的第一周，先由营长概括介绍陆军价值观的内容和基本要求，主要由带兵的营连指挥官（军官）和排长、教官（均为士官）讲授以“个人的力量”体现价值观。从第二周开始，分别采用图文介绍、观看电影、士官教练介绍个人经历、每周作训总结回顾和教官解答新兵提问等方式进行系统的价值观教育训练。而且，每个阶段都要进行价值观学习考核，并结合其他课目的测验，对成绩差的实施“第二次机会”训练计划，再不合格的予以淘汰。美军认为，唯其如此，才能使新兵由无纪律到自觉接受纪律约束，由自由个体到团队作战，由不情愿到忠实为美国利益服务。
3.围绕时代中心任务进行思想建设
如何在组织中确立先进的价值观？中国共产党的方法就是强调思想建党。着重思想建党，这是中国共产党自身建设的一贯指导思想和突出特点。中共中央宣传部印发的《邓小平同志建设有中国特色社会主义理论学习纲要》中强调指出：“加强党的建设，要始终把思想建设放在首位。”其含义，一是在政治建设、组织建设、作风建设以及制度建设等党的全部建设之中，强调“思想建设是灵魂和基础”，其他各方面党的建设都离不开也无法离开思想建设，都要以也必须以思想建设作为依托和保证。二是思想建设要渗透到党的建设的各个方面，各个环节，始终贯穿在党的建设的全部过程中。
中国共产党从成立之日起，就十分重视思想政治工作。
1921年7月，党的一大通过了《关于当前实际工作的决议》，确定党成立后的中心任务是通过建立工人学校成立工会来提高工人觉悟，组织工人阶级，明确提出“党应以阶级斗争的精神灌输各工会”。1923年11月中共三届一中全会通过了《教育宣传问题决议案》，在宣传方针上强调要为反对帝国主义和军阀的政治任务服务；在宣传内容上强调要宣传“健全的唯物主义的宇宙观和社会观及集体主义的人生观”；在宣传方法上提出了“政治讨论”、“政治讲演”、“原理讲演”、“劳动生活讨论”和设立“社会科学研究会”等形式。
没有思想统领的行动必然是盲目的行动，至少是没有远见和容易迷失方向的行动。如果不进行理论的升华，经验对实践的指导性作用将是非常有限的，有时甚至是错误的；更重要的是，由于个体经验的千差万别，基于经验的判断结果也会存在着本质的差异。
例如，近些年来，当许多企业都在纷纷效仿海尔模式的时候，海尔自身却在创新和改变，这是不是最大的讽刺？
企业自身发展中的问题，有些不是能够通过单纯学习就可解决的；即便有先例可拿来借鉴，但因时机不一样，也极有可能是在“刻舟求剑”。企业的学习必然是更深层次的学习。不是要去照搬别人的个体经验，而是要把各种行动用思想统领起来。
这可以用海尔成功兼并原青岛红星电器厂的故事来说明，这个故事已被写进哈佛的案例。
海尔在每兼并一个企业之后派去的第一批人不是出自财务部，而是出自企业文化中心。他们首先宣讲的是企业文化、管理模式，而不是投资额度、赢利指标。账面上一时的得失不在他们的视野之内，企业长远的价值才是他们的立足点。