宋振杰:从自我管理到卓越人生a

作者：宋振杰
 

(本文是作者已经出版的职业素质训练系列专著之一《自我管理——经理人九大能力训练》一书的序言。）　

2005年年末，世界管理大师彼得·德鲁克（PeterDruker）仙逝之后，中国企业界、经理人和职场中掀起了一场似曾相识的学习热浪，就是回到根本——做“卓有成效的管理者”。德鲁克的著作《卓有成效的管理者》一书出现旺销甚至脱销的局面。

如何成为卓有成效的管理者？大师的教诲犹在耳旁：“卓有成效的管理者正在成为社会的一项极为重要的资源，能够成为卓有成效的管理者已经成了个人获取成功的主要标志。而卓有成效的基础在于管理者的自我管理。”这也是世界管理大师彼得·德鲁克（PeterDruker）留给我们的最重要的精神遗产。

作为企业和团队的主心骨与领导者，要想管理好别人，必须首先管理好自己；要想领导好别人，必须首先领导好自己。对于自我管理的问题，诙谐作家杰克森·布朗曾经有过一个有趣的比喻：“缺少了自我管理的才华，就好像穿上溜冰鞋的八爪鱼。眼看动作不断可是却搞不清楚到底是往前、往后，还是原地打转。”如果你知道自己确实有几分才华和能力，而且又确实干了不少活儿，但却总是看不见太多的成果，职业生涯总是不怎么顺利，那么你很可能就是缺少自我约束与自我管理的能力。

成为卓有成效的管理者是每一个经理人的职业梦想，也是每一个经理人的核心竞争力之所在。卓有成效并不是商业天才和商业领袖们的专利，只要我们运用正确的理念和方法，清晰地认识自己、有效地管理自己、不断地提升自己，我们就能够成为一个受上司赏识、受下属尊敬、受同事喜欢、受市场欢迎、受家庭支持的经理人。这正是本书出发点，也是本书的落脚点。

那么，经理人应该如何加强自我管理？概括起来有九个方面：

1．自身定位管理。“屁股决定脑袋”，就是说你现在坐在什么位子上，你就要在什么位子上进行思考、行动和定位。经理人必须实现由“业余选手”向“职业选手”的转变，必须正确处理自己与职业市场、与企业、与老板、与同事和下属的关系，弄清“我是谁？”、“我现在在哪里？”的问题。

2．目标管理。目标决定成功，经理人要将自己的职业目标与人生目标有机地结合起来，并在个人发展（健康与能力）、事业经济（理财与事业）、兴趣爱好（休闲与心灵）、和谐关系（家庭与人脉）四个部分和八个方面实现协调与平衡，体察生命的真义，活出精彩的自己。

3．时间管理。人生管理实质上就是时间管理，时间的稀缺性体现了生命的有限性。卓有成效的管理者要最终表现在时间管理上，表现在能否科学的分析时间、利用时间、管理时间、节约时间，进而在有限的时间里，创造自身职业价值的最大化。

4．沟通管理。有专家研究表明，70%以上的管理工作是在沟通中完成的，70%以上的管理问题是因为沟通不畅造成的，可见沟通对于经理人的重要意义。所以，管理者应该了解沟通的含义，掌握信息发送、信息接受的技巧，善于倾听并积极反馈，才能在与客户、上司、下属、同事等人际交往中争取主动，提高工作效率和效果。

5．情商管理。美国职业界有一句话广泛流传，就是“智商决定录用，情商决定提升”。不少能力出色、业绩出众的经理人，为什么一直得不到提拔和重用？调查发现，不是他们的品质有问题，而是他们的情商欠缺的缘故。有些人简单地将情商等同于人际关系，这其实是一种误解。经理人只有在认识自己、控制情绪、自我激励的同时，了解别人、悦纳别人并掌握建立良好人际关系的技巧，才能达到自身的和谐与人际关系的共赢。

6．职业生涯管理。职业生涯管理是人生目标管理的核心内容，直接关系到经理人的职业成败。因此，经理人必须在清晰自己的职业倾向、评估职业环境的基础上，科学理性地规划自己的职业未来，并以持续地行动将规划的蓝图变成现实。

7．人脉经营管理。“一个人能否成功，不在于你知道什么（what youknow），而是在于你认识谁（whom youknow）”。对于个人来说，专业是利刃，人脉是秘密武器，如果光有专业，没有人脉，个人竞争力就是一分耕耘，一分收获。但若加上人脉，个人竞争力将是一分耕耘，数倍收获。不少人总盼望着在关键时刻有“贵人相助”，那么，这些“贵人”在哪里？他们是谁？他们愿意帮助你吗？你如何行动才能争取他们的帮助？所有这些都需要对人脉资源进行有效的规划、管理和经营。

8．健康管理。经理人的身心健康是企业健康的基础——正因为你是企业战略的制订者和执行者，你的生命健康就不能不牵涉到企业组织的生命健康。枯灯熬油之姿又如何供养基业长青与事业辉煌之梦？所以，在巨大的职场压力和工作压力的环境中，经理人必须重视自己的身体健康、心理健康与家庭健康管理，用饱满的精神、昂扬的斗志和充沛的精力去迎接职业挑战，创造职业辉煌。

9．学习创新。联合国教科文组织终身教育局长保罗·郎格朗说过：“未来的文盲，不再是不识字的人，而是没有学会怎样学习的人”。知识经济时代，经理人的职业竞争力最终将体现在学习能力与创新能力上，在工作中学习，在学习中创新将是每一个经理人的基本生存方式。如何学？学什么？怎么学？如何打破思维定势？如何训练创新思维能力？对这些问题的不同回答与选择将决定不同的职业成就和职业人生。

驾驭自己比驾驭牛马要难，一个经理人的任务中最困难最重要的部分也许是管理他自己。《大学》中说：“自天子以至庶人壹是皆以修身为本”，并指出“修身、齐家、治国、平天下”，修身乃第一要务。当我们意识到自我管理的重要性，并在职业生涯中积极实践和运用本书的理念与方法，那么你就会发现，自己的职业境界与人生质量是如此的与众不同：

——在上司的眼中，你是一个严格要求自己的优秀下属，是一个可以放心和值得托付的人，你与企业和老板将建立起持久的互利共赢关系；

——你的同事喜欢与你共同工作，会主动与你交往并给你真诚的理解和帮助。当公司准备提拔晋升你并进行360度测评时，他们会抛弃嫉妒给你投上真诚的一票；

——你的下属会佩服你的职业能力，并为你的职业魅力所倾倒，自动自发地工作，从而为你和你的团队赢得出色的业绩；

——你的家庭将为你而骄傲，会全力以赴地支持你的事业发展，你也会在健康和谐的家庭中享受到人生的甘甜与快乐；

——你的客户将把你当成可以信赖的朋友，而他们的大批定单也将会给你带来晋升与加薪的机会；

——你的人脉资源与人际网络会不断扩大，这会为你增加许多意想不到的成功机遇；

——你自己，则会在正确的价值观与人生理想的召唤下，成就事业与人生的辉煌。世界将因你而精彩，你将因精彩而成功。

总之，你的人生境界、职业素质和职业能力在持之以恒的自我管理修炼中将不断提升，随之而来的将是你职业价值与市场价值的提高，你将会站在事业的顶峰骄傲而自豪地说——“我是一个成功的大写的人，一个真正的成功的职业经理人！”