长城宽带服务质量太差了...而且网络经常故障得不到解决! - 投诉中心 - 315消费电子...
来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/25 10:26:33
我是长城宽带2M 包2年用户 地址是在玛瑙花园 这是我的宽带帐号 190232047102 姓名 李傅渝 你们宽带纯粹是坑骗消费者 安装的时候承诺的好 安装之后就不管了 连个维修电话都没得 只有个客服热线 白天打还长期占线(是不是投诉的人多了?) 昨天晚上2009年1月9日晚11点40分就开始掉线 一直到我关机睡觉为止都没好(09年1月10日03点21分) 以前也有过相同掉线的事发生 基本上每月掉个5-6次 每次2小时 我找到他们摆摊的工作人员 他们解释说他们也不清楚是什么情况 那么他们公司是不是该派技术人员到我们小区进行检修维护吧?可事实是他们从没有派人来过 只是小区门口两个人摆张桌子有人来询问就诓骗消费者安装他们的宽带。。。
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