神马文学网3Q突然“停火” 网友致腾讯和360公开信 图
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/25 20:46:25
中国互联网企业之间的“口水仗”似乎从来就没有停过，乱哄哄你方唱罢我登场，像极了“春秋诸侯争霸”的场面。本来360也好，QQ也罢，双方怎么掐，对普通网民和用户而言，至多是个隔岸观火，但11月3日，腾讯宣布QQ与360不可共存后，一下子将原本的“闹剧”升格为“厮杀”，而众多网民则身不由己地被拉入“战圈”，成为筹码。用“春秋无义战”形容这一场混战可谓贴切之极。
原以为战事一旦启动，很难速战速决，毕竟各自都有数以亿计的用户，决战不会是一朝一夕，可到了昨天，事件突然有了峰回路转的变化。
《网友致腾讯和360的公开信》
我们不管你们怎么打，但是我们的电脑用什么软件必须是我们自己说了算，不需要你们替我们用户去选择，你以为我们必须在你们中选一吗？如果因为你们的私利对我们网民用户造成某些不便，我们还可以联名告你们去。
不管腾讯还是奇虎，不要太嚣张了，你们谁明目张胆的侵犯我们电脑用户，干涉我们的自由，我们就有无数方法整死你们，别以为自己很牛。你们谁对谁错我们不得而知，也不想知道。用户只是需要一个和谐的互联网，在你们打拼的时候，多为用户考虑下，别为自己的利益置广大用户的利益于不顾！！！我们也不是你的谁谁谁，需要用什么软件我们会自己判断。惹什么别惹网民，群众的力量是无限的。我们的口号是：我的电脑我做主。——中国网民（此文昨成各大网站热帖）
两个“霸主”继续“掐架”
腾讯
以泪洗面
在11月3日公开宣布“在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前，我们决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件”，11月4日早晨腾讯的反击仍在继续，腾讯在北京召开了发布会，发布会现场，腾讯副总裁刘畅接受采访声音哽咽，“这不是战争”。
同在发布会上，腾讯公司发出致QQ用户的第二封信，对比前一封公开信的“义正词严，不可辩驳”，这一封信改走“温情”路线。
信中开篇就称“这是一个无眠之夜。是我们腾讯人度过的最痛苦和最难过的十几个小时。”信里就11月3日的“封杀”之举向用户道歉：“请听我们诚恳地再道一声歉，为所有可能给你造成的困扰和顾虑，这样的困局，我们同样难以承受。”
但即便如此，腾讯对自己的举动仍然非常坚持，并且解释道，“我们宁肯背负可能的骂名，以如此激烈的方式来表达的原因，是因为任何的劝说，舆论，正义的声音都无法遏制360没有道德底线的破坏和窃取，是因为我们已经退无可退，让无可让，我们的身后，是悬崖万丈！”
在信中，腾讯并未以强者面目示人，相反处处以弱者自居，反复提到自己是“以一种最惨烈的方式，去发起一次呼救。”
除了发出公开信，腾讯的公关人员还现场回答了记者的提问。对用户更换杀毒软件做了提示，同时对费用补偿问题做出承诺：只要用户卸载360软件，就可正常使用QQ及所有相关服务。对于卸载QQ的包月用户，可以通过电话热线联系客服确认后，对11月当月费用予以免收。