中远集团的社会责任理念和实践

发布时间 : 2008年03月25日　　　　　文章来源 :
经过45年的发展，中远集团已发展成为以水上运输、船舶及浮动装置制造与修理、物流及与运输相关的配套服务为主业的全球性企业集团。目前拥有和经营着700余艘现代化商船、4500万载重吨，年货运量超过3亿吨，远洋航线覆盖全球160多个国家和地区的1500多个港口，船队规模稳居中国第一、世界第二。主营业务销售收入超过1000亿人民币，2006年列为世界财富500强第488位，连续三年年创利润超过百亿元，排名中央企业前列。中远集团创造了航运主业综合竞争力快速提升的奇迹，在世界范围内树立了中国民族航运业的品牌。
中远集团深刻理解党中央明确提出：坚持以人为本，树立全面，协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。要以科学发展观统领经济社会发展全局，并切实贯穿于经济社会发展的各个方面的精神，认为科学发展观的第一要义是发展。中远集团紧紧围绕科学发展观的四项主要内容：人本、全面、协调、可持续去审视企业的发展，以科学发展观引领管理创新，建立节约型企业和和谐企业，实现中远集团的可持续发展。
中远集团认识到在经济全球化时代，跨国公司之间的竞争已经从过去主要的硬件竞争，上升到软件的竞争，从过去的主要是技术、产品的竞争发展到企业社会责任理念和社会道德的竞争，先进的企业责任理念和实践，已成为企业的核心竞争力，为企业的发展带来很大的空间。2004年，中远集团以总裁的名义通过书面形式正式向联合国提交了承诺，表示中远集团愿意加入全球契约行动，希望与联合国的驻华机构建立紧密的联系和合作，利用联合国的平台推动实施中远的企业社会责任，为中国全面建设小康社会的宏伟目标发挥积极的作用，并在全球范围支持联合国改善人权、劳工标准以及环境保护的目标。
2005年1月， 中远集团获得联合国批准成为全球契约成员，严格按照全球契约十项原则要求，建立“全球契约”企业社会责任管理体系，制定了中远集团全球契约和可持续发展实施计划，下发了《关于建设节约型企业，实施全球协议指导意见》，号召建立节约型企业和和谐型企业。
2006年2月中远集团加入世界可持续发展工商理事会。中远集团通过参加“全球契约”和世界可持续发展工商理事会的活动，培养国际企业合作精神，进一步强化企业可持续发展管理体系，全方位履行社会责任，特别是在人权、劳工标准、环境、反腐败等方面的原则和理念。
中远集团认识到：履行全球契约规定的环保方面的原则，符合中央关于贯彻落实科学发展观、转变经济增长方式的要求。我们履行全球契约责任，也是践行科学发展观的具体体现。履行全球契约规定的人权、劳工方面的原则，符合中央关于“以人为本”的方针，符合六中全会提出的关于构建社会主义“和谐社会”的要求。履行全球契约规定的反腐败原则，符合中央提出的全面加强新形势下领导干部作风建设的要求。
为此，中远集团以“世界思维、国际眼光”推动企业战略转换，推动企业经营模式转换，推动企业业务流程再造，引发企业“业态”变革，形成了中远集团不断成长的基本动力，锻造企业国际竞争力。即：多年来坚持管理体系创新，紧紧跟踪世界最先进的管理标准，积极构建具有中远特色的经营管理运行体系，导入科学管理思路和手段，不断改善企业结构，提升企业管理平台，进而为中远的快速成长奠定了坚实基础，从一个先进管理体系认证方法的追随者成长为先进管理体系认证方法的创造者。
中远集团认识到企业社会责任是在市场经济条件下，企业有目的、有计划地主动承担对利益相关方的责任，实现企业与社会的和谐及可持续发展目标。为此，中远集团实施了下列创新举措：
一、从战略高度切入，确定可持续发展目标并实施考核
中远集团从战略高度切入，确定可持续发展长期、中期和短期目标，并将目标分解到“十一五”规划和年度计划中，实施考核以保证可持续发展目标的实现。
中远集团的使命是逐步确立和发展在航运、物流以及修造船等领域的领先地位，保持与客户、雇员和合作伙伴诚实互信的关系，最大程度地回报股东、环境和社会。
中远集团价值理念为“和谐发展，造福人类”。
长期目标：打造百年中远，年创百亿效益，其中，“打造百年中远”是根本目标，“年创百亿效益”是经济基础。
中期目标：成为国际航运物流业的系统集成者。
近期目标：从全球航运承运人向以航运为依托的全球物流经营人转变，从跨国经营向跨国公司转变，实现企业的可持续发展。
二、管理体系创新：运用ISO9000质量管理体系框架建立社会责任和可持续发展管理体系
中远集团充分认识到，企业社会责任不应该只是商业姿态，而是企业崇高文化的建设和传播。必须把对社会和环境的高度关注融入到企业的日常运营中，使可持续发展和企业社会责任成为所有运营活动中不可缺少的组成部分，才是一个优秀的企业公民。为此，中远集团建立了可持续发展和社会责任管理体系，构建了长效机制。
中远集团认识到社会责任和可持续发展不是企业家一时的行为，是企业持续的理性行为。企业实施社会责任应该是有计划、持续的，且与企业日常运营相融合。为保证中远集团实施全球契约和可持续发展制度化、规划化，中远（集团）总公司按照《全球契约企业社会责任管理体系导则》和《GRI可持续发展指南》以及《中央企业全面风险管理纲要》，进行流程再造。将全面风险管理、全球契约的条款要求融入中远集团管理决策和业务程序，建立《社会责任和和谐企业管理程序》、《可持续发展报告程序》以及各个关键流程风险管理程序，并将全球契约社会责任、风险管理职责的要求和风险授权通过工作标准，落实到每位中远人的实际行动中，运用ISO9000质量体系框架，建立全球契约社会责任管理体系和可持续发展报告管理体系。2006年2月23日,顺利通过了挪威船级社、中国船级社质量认证公司审核，审核组认为中远（集团）总公司建立的现代企业管理体系，为国际先进水平，具有前瞻性和系统性，全面贯彻了科学发展观的指导思想，为中远集团实现跨越式发展打下了牢固基础。3月28日，颁发全面风险管理和全球契约方面内容的认可证书。 审核组，认为中远（集团）总公司建立的现代企业管理体系，为国际先进水平，具有前瞻性和系统性，全面贯彻了科学发展观的指导思想，为中远集团实现跨越式发展打下了牢固基础。
三、发布可持续发展报告接受各利益相关方的监督
中远集团作为中国企联全球契约推进办公室实施全球契约社会责任试点单位，严格按照全球契约原则和实施要求进行实施，从建立全球契约社会责任管理体系入手，按照可持续发展的要求进行流程再造，开发建设全球契约社会责任信息系统，保证年度报告的真实性、完整性、连续性和可比性不断提高。
中远集团认识到社会责任和可持续发展报告应是企业生产经营和管理决策中履行社会责任的过程和结果的真实反映；社会责任和可持续发展报告是企业与相关方沟通的载体和桥梁；是企业自觉接受社会监督的手段和工具；社会责任和可持续发展报告不应是企业的宣传画册和广告；可持续发展报告的可靠性水平决定相关方的信任度，从而影响企业的国际地位和声誉。
中远集团严格按照全球报告倡议组织可持续发展报告（GRI）报告指南要求编制了2005年度可持续发展报告。
同时，为提高报告可信性，2006年11月7日-10日挪威船级社和中国企联全球契约推进办公室联合对中远（集团）总公司可持续发展管理体系和中远集团2005年度可持续发展报告进行了第三方审核。
在中远集团管理体系和可持续发展报告审核会议时，参加审核的专家们给中远集团可持续报告的特点总结出五个“第一”。
1、 中远集团是第一个按照GRI报告编写可持续发展报告的大型国有企业；
2、 中远集团也是世界第一个按照GRI2006版要求编写的企业；
3、 中远集团是第一个实施全球契约，建立可持续发展管理体系并经过认证的中国企业；
4、 中远集团是第一个对可持续发展报告进行审核的中国企业；
5、 中远集团是亚洲第一个按照挪威船级社VeriSustain审核规范对可持续发展报告进行审核的企业。
中远集团现代企业管理体系保证社会责任在日常决策中的履行，使中远集团将相关利益者的期望有机平衡进行综合考虑，实现企业的可持续发展和世界和谐统一的目标。
中远集团认识到：经营企业的第一目的是造福人类，履行社会责任是基业常青的基础、企业永续经营的秘诀，把社会责任和可持续发展纳入战略并落实到行动中。
中远集团作为中国企业实施社会责任的代表，受到各国政府和社会各界的欢迎。
中远班轮挂靠波士顿港成为美国的一大新闻。中远与马萨诸塞州港务局的成功合作，提升了中国企业在美国的影响力，成就了中美两国互利双赢的一段佳话。为了表彰中远在创造就业机会、资本投入和社会责任方面为麻州所做的杰出贡献，中远总裁魏家福荣获由美国麻州（马萨诸塞州）经济发展联盟(MAED)颁发的“麻州之队经济影响力及经济促进者大奖”。魏家福总裁应马萨诸塞州州长Deval Patrick的邀请，于当地时间2007年6月15日下午，在波士顿马萨诸塞州州府大楼接受了“国际码头工人联合会”颁发的“创造就业机会奖”。
在海外，中远的码头投资项目创造了就业机会并带动了区域的经济繁荣，受到了当地政府和港口当局的欢迎。为表彰中远在安特卫普码头的投资，比利时国王曾专程赴香港，授予中远集团魏家福总裁功勋勋章。魏总裁在出访欧洲、亚洲、拉丁美洲等许多国家时都受到了国家领导人的接见，希望扩大与中远的合作，欢迎中远到海外投资。目前中远在海外的码头投资项目都为促进当地社会的经济发展、提高产能、增加就业做出了积极的贡献。例如：香港集团总裁刘国元被香港特别行政区委任为太平绅士，是香港特区政府对中远为香港繁荣稳定所做贡献的认可。中远集团荣获“中韩经济交流贡献奖”。
博鳌亚洲论坛为非官方、非营利性、定期、定址的国际组织。博鳌亚洲论坛致力于通过区域经济的进一步整合，推进亚洲国家实现可持续发展发展目标。目前已成为亚洲以及其他大洲有关国家政府、工商界和学术界领袖就亚洲以及全球重要事务进行对话的高层次平台。中远集团作为中国最大的远洋运输跨国企业集团，始终与国家、民族的命运荣辱与共，不断践行着“服务外交，服务外贸”的承诺，积极参与博鳌亚洲论坛的发起，多次协办成功“博鳌亚洲论坛”，2005年成为以唯一主开发商和论坛永久赞助商，推动亚洲区域可持续发展。
中远集团连续多年当选为国际海事组织（IMO）的A类理事国。中远是国际海事理事会（BIMCO）执委会委员；国际干散货船东协会（INTERCARGO）理事会成员、中国地区主管；国际运输中间人协会（ITIC）成员、董事；国际集装箱船经营人协会（BOX CLUB）成员；12个国际航线稳定协定成员；博鳌亚洲论坛理事会成员；中国船东协会主席单位；中国船舶代理协会会长单位等等。
如今，“COSCO”品牌已成为中远集团重要的无形资产，标有“COSCO”标志的船舶和集装箱在世界的 1500 多个港口往来穿梭，中远集团的经营成果已经为全球所认可的同时，社会责任成绩也受到认可。中远集团配合长滩港务局减少港口污染，船舶须在距码头20海哩的范围内将速度减到12节。　自2005年长滩港实施绿色港口环保计划以来，中远一直积极响应、全力支持，连续两年荣膺环保绿旗奖。中远美洲公司积极响应中远集团关于企业也要履行社会责任，做全球企业公民的要求，采取了一系列的措施落实新泽西州政府的环保主张，中远美洲公司荣获新泽西州最佳工作场所金奖，
多年来，中远集团以实际行动回报社会，大力参与各项公益慈善事业，并把扶贫济困作为一项重要使命。2005年12月，中远集团募集资金一亿元人民币，成立了中远慈善基金会。这是我国第一家由企业发起的慈善基金会。中远慈善基金会成立后，积极拓展基金会公益慈善项目范围，不断强化项目管理，提高管理水平和工作效率，在系统资源整合、项目开发、管理等方面取得了一定成绩。
2005-2006年，中远集团先后获选最具影响力企业，中国企业管理杰出贡献奖，最具社会责任感企业，最佳信息化战略奖，全国社会治安综合治理优秀单位，全国学习型组织先进单位，全国交通文明行业，中央国家机关文明单位等等一系列荣誉；中远集团总裁魏家福被评为2005CCTV年度经济人物，最受关注的企业家；荣获国际螺旋桨俱乐部颁发的“国际海运成就大奖”，中国企业信息化年度人物大奖，比利时国王勋章，等等。
2006年12月20日,中国远洋运输（集团）总公司在北京举行了《中远集团2005年度可持续发展报告》新闻发布会。
透过中远集团2005年度可持续发展报告可以看出，中远集团是一个公正性、公开性、透明度极强的企业。报告中将目前中远集团没有或作不到的指标，提出了增加和改进的时间表，以保证可持续发展报告的平衡性和公司运作的透明度；而且为保证可持续发展数据的精确性、真实性、可比性和可靠性的要求，中远集团开发了可持续发展报告数据收集和处理信息系统，将实现可持续发展报告数据程序上的科学化管理。
中远集团作为中国企联全球契约推进办公室实施全球契约社会责任试点单位，严格按照全球契约原则和实施要求进行实施，从建立全球契约社会责任管理体系入手，按照可持续发展的要求进行流程再造，开发建设全球契约社会责任信息系统，保证年度报告的真实性、完整性、连续性和可比性不断提高。获得联合国全球契约办公室的高度评价。
联合国全球契约办公室主任 Georg Kell先生于二○○七年一月二十二日致函给中远集团魏家福总裁，高度赞扬了中远集团作为全球契约成员单位为全球发展做出的重要贡献。并对中远集团可持续发展报告被用作典范报告这一具有里程碑意义的事件表示祝贺。
联合国全球契约认为中远集团所提交的年度报告COP非常出色，并已经被用作典范。在联合国全球契约网站Notable Communications on Progress典范报告榜中展示。
目前，公布了22个行业的133篇典范COP，中远集团2005年可持续发展报告荣登典范榜，又创造了两个第一：即是第一个中国企业入选也是世界上第一个航运企业入选。
2007年7月联合国秘书长潘基文亲自邀请中远集团魏家福总裁代表中国在联合国全球契约峰会上做主旨演讲，充分说明了联合国对中远集团履行全球契约取得的成绩和做出的努力的认可和褒奖。充分显示了魏家福总裁作为中国企业社会责任第一人的个人人格魅力所在。
中远集团全面履行社会责任和可持续发展报告获得社会的认可，带来了巨大的经济收益和社会收益。中远集团在股票市场表现突出， 可持续发展报告发布后股票逆大势而升。中国远洋A股发行申购冻结资金达到了人民币16,290亿元，达到国民储蓄的10%，对中国远洋的认知超过与生活相关的企业，对中国远洋的信任超过银行等机构，创下中国历史最高记录。