IT公司的道德底线：请尊重你的用户

来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/19 21:06:00
IT公司的道德底线：请尊重你的用户(2010-11-03 19:40:59) 神仙打架，凡人遭殃。
关于最近国内IT大腕儿们吵架一事，我接受各种采访时说的第一句话总是上面这八个字。客户端屏幕上吵架，这是中国IT公司最新发明。
3亿用户无奈的对着不断弹出的窗口，你一句我一句的，满脑袋问号，满眼冒金星。这、这、这，到底是我的电脑还是你的下水道？
算了，谁让自己是中国人呢。先不说口水仗，说说企业斗争和企业道德底线。
神仙打架这事，在IT业界不算嘛事，但凡事都有个底线吧。
国内的泼妇式骂街争吵，算是开了世界先例了。苹果跟谷歌竞争到如此这般，谷歌搜素苹果还是正常的，苹果上的搜索缺省还是谷歌。
公司为了自身利益，难免与其他公司有冲突，这在商业社会是最正常不过的事情了。不同的是，你怎样面对这样的冲突。
在我看来，企业采用什么样的竞争战略都是对的，作为公众企业，如果想持久的赢得用户，在处理这些事情上，你必须有个底线，那就是：尊重你的用户。即使，你是以所谓免费的方式提供服务。
苹果iPhone4传出信号门，这是一次重大的产品失误，苹果反映慢了一点，被骂个狗血喷头。不过苹果还是接受了批评并提出了解决方法。最后这样的问题没有影响iPhone4的销量，大家都知道，苹果最大的问题是产能。但是这至少体现了苹果对用户的尊重。这是一种企业道德，一种礼貌。
再说到杀毒。杀毒软件存在了几十年了，卡巴斯基、诺顿等等这么多年了相安无事，到了中国没几年，打起来了。于是就开始了这个杀了那个，那个杀了这个的故事。
这次客户端更热闹，直接在用户的屏幕上吵架了。这Desktop是我的还是你的？在作出这些技术决策之前，有没有考虑过用户的感受，哪怕是一点点？
企业逐利无可厚非，尊重用户是你行为的一个道德底线。否则，无论市场多大，都不是你的。事情发展今天这个局面，把用户惹毛了，统统卸载掉。
当然，这件事也不完全是坏事，至少可以让网民变得越来越成熟。希望通过这次机会，让能够赢得用户信任和尊重的企业涌现出来赢得竞争。这，也是市场的需要。（刘兴亮  志恒）


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    • 星巴克2010-11-03 19:45:56 [举报]

      学会尊重对手！

    • 玉小良2010-11-03 19:46:59 [举报]

      不知是因为中国人的关系还是别的什么.感觉好像一切在中国就乱乱的

    • 刘佳明2010-11-03 19:47:37 [举报]

    • 米米熊2010-11-03 20:16:12 [举报]


      我们只是杯具的用户。
      哎。

    • 新浪网友2010-11-03 20:23:15 [举报]


      兄弟
      你的用词也太温柔啦
      腾讯要挟广大网民
      腾讯挑战互联网的基本法则
      腾讯挑战市场的基本法则
      腾讯挑战自由的原则

    • 新浪网友2010-11-03 20:25:31 [举报]


      不管他们两家怎么打
      谁挑战互联网自由开放的原则
      从战略上看谁就是我们的敌人

    • 新浪网友2010-11-03 20:29:22 [举报]


      道德底线就是不能绑架用户.

    • 桅杆上的瞭望者2010-11-03 20:32:55 [举报]

    • 007ndf2010-11-03 20:35:41 [举报]


      腾讯在威胁用户，无耻

    • 千烨如妍2010-11-03 20:36:16 [举报]

      气死我了，今天吃饭前还能看空间，结果吃饭晚看空间就看到腾讯那至用户的一封信，让我崩溃啊，腾讯也太不尊重用户了吧。。。。。。

    • 淮北卡卡2010-11-03 20:38:12 [举报]

      疼讯 啊 疼讯

    • henson2010-11-03 20:40:54 [举报]

      抵制tx！

    • 绯雪之桃2010-11-03 20:41:02 [举报]


      一直在抄袭从未被起诉的小企鹅，是时候戒掉了···

    • 林藩熹2010-11-03 20:43:47 [举报]

      有点牵强了。不高兴删了就完了呗。

    • 新浪网友2010-11-03 20:44:45 [举报]


      不破不立 要能玩的更大 也许以后就好了吧

    • 收缩毛孔2010-11-03 20:47:49 [举报]

      这些企业的思想很不道德。

    • ypingcao10112010-11-03 20:51:35 [举报]


      路过~！

    • yangge2010-11-03 20:55:22 [举报]

      妈的。用MSN算了！

    • 新浪网友2010-11-03 20:55:48 [举报]


      其实，不管是360，还是腾讯，在这些店大欺客的霸王相互指责，相互爆短的时候，我们可以看到一个事实，那就是国家没有一个部门站出来指导或者制止这种行为，并对最终用户作出保护！
      作为个人，你要说你是受害者，是纳税人，要求上述公司停止一切针对用户的窥探，强制使用行为！你都找不到地方告去！

    • 皓月2010-11-03 20:55:48 [举报]


      我不说什么，只说金山杀不了的毒360能杀，亲身经历，垃圾金山，垃圾瑞星，安了瑞星超慢，垃圾江民，好使得才是最好的，还有现在我们谁还有隐私？？？？别拿客户的隐私当借口，垃圾腾讯

    • 新浪网友2010-11-03 20:57:27 [举报]

      腾讯太无耻，做人不能太腾讯

    • 新浪网友2010-11-03 20:57:43 [举报]

      腾讯太无耻了，简直就是在要挟用户嘛，我就不卸载360.大不了不用你。

    • 天天向2010-11-03 20:58:11 [举报]

      搞掉腾讯，啊，它就是金山养的条狗

    • 新浪网友2010-11-03 20:58:49 [举报]

      用户自己没有消费 保护意识，自然企业就可以有恃无恐的滥用垄断的权力；置用户权益于不顾

    • 妺然2010-11-03 21:01:07 [举报]


      对啊 统统卸掉！！

      就好像小孩打架一样 没有劝架的 一会就老实的 


      所以。不然就谁都不用 俩人滚墙角打去……

    • 妺然2010-11-03 21:01:07 [举报]


      对啊 统统卸掉！！

      就好像小孩打架一样 没有劝架的 一会就老实的 


      所以。不然就谁都不用 俩人滚墙角打去……

    • 新浪网友2010-11-03 21:01:10 [举报]

      腾讯要点儿脸中不？

    • 习惯箛啴2010-11-03 21:02:22 [举报]


      虽然用Q这么多年了。。。但我还是要果断的支持360...
          面对污蔑。攻击。。平静对待。我喜欢。

    • saisai2010-11-03 21:03:46 [举报]


        我第一次发帖。专门为腾讯这种发！
        只有一句话能表达我现在的心情，真的，对于我们这一代的人来说，腾讯无疑给我们的网络生活带来了消遣，但是请腾讯不要把我们这些用户当作是你在商业路上的一颗棋子。不要挑战我们的极限。我能做到的就是我现在不用Q，把我们当作什么。。

    • 新浪网友2010-11-03 21:03:49 [举报]


      就是  惹火老子 把你们统统卸载了

    • 红尘侠2010-11-03 21:04:31 [举报]

      悲剧，都枪毙

    • 小精豆子2010-11-03 21:04:56 [举报]

      刚才真让人窝火。说着话好好的。被迫下线。这些人都有毛病吧？他们吵架让我们用户跟着遭殃。大家一起卸载好了。

    • 新浪网友2010-11-03 21:07:51 [举报]


      腾讯太无耻，做人不能太腾讯==顶  顶   顶

    • 掐死你的温柔2010-11-03 21:09:05 [举报]

      麻花腾，不要绑架网民给你当炮灰！

    • 新浪网友2010-11-03 21:09:39 [举报]

      就不卸载360，看见腾讯的声明就来气

    • 新浪网友2010-11-03 21:09:45 [举报]


      反对腾讯，反对垄断

    • 新浪网友2010-11-03 21:14:47 [举报]


      从这一刻开始，腾讯你突破了我的底线！你真无耻！作人不能太腾讯！！

    • 泡泡2010-11-03 21:18:15 [举报]

      TX他爸是李刚

    • 新浪网友2010-11-03 21:23:45 [举报]

      反应慢是这个应

    • 泪落2010-11-03 21:24:45 [举报]

      现在是他们两家吵得激烈，用户受牵连，其他相似软件获利，真不知道他们在想些什么，怎么说也是大公司啊，怎么能做出这种行径呢

    • lengrbtc2010-11-03 21:25:07 [举报]

      你们不知道吧，其实马化腾他爸叫李刚

    • 新浪网友2010-11-03 21:26:56 [举报]

      不管是腾讯还是360 都只是在某个方面代表了客户的部分利益，在腾讯和360发生纷争时，退一步再想想广大客户的感受，再多尊重点客户，多尊重点竞争对手就好了。广大客户并不是非在你们之间选择谁的问题，水能载舟，亦能覆舟，别都把自己当成了客户的上帝。合理的商业竞争对互联网的发展才是重要的，别把利益看的比道德还要重要。

    • 新浪网友2010-11-03 21:30:27 [举报]

      小肚鸡肠的东西不用也好，大家都用MSN，免得麻烦

    • 新浪网友2010-11-03 21:34:27 [举报]


      腾讯很牛B，以为他爸是李刚

    • 水工川页2010-11-03 21:37:01 [举报]


      我是第一次发贴，腾讯你这太欺负养你的爸妈了，就这么被你威胁了~你们打你们的打仗关我们什么事~操

    • 新浪网友2010-11-03 21:37:33 [举报]


      腾讯无耻，

    • 新浪网友2010-11-03 21:37:33 [举报]


      腾讯无耻，

    • 禹彤2010-11-03 21:40:12 [举报]


      唉.

    • Chloe2010-11-03 21:41:37 [举报]

      我觉得真的腾讯还是停留在牟利的阶段 根本没有社会责任感 这种企业做大了反而是祸害……闹吧 闹吧 我觉得用MSN

    • 少傷偶訫2010-11-03 21:41:53 [举报]


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