神马文学网坏比好更强大：给老板的基于事实的建议 2
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/24 02:49:18
坏比好更强大：给老板的基于事实的建议
罗伯特-萨顿 2010-11-03 18:52:05 评论(0)条 随时随地看新闻核心提示：作为老板，你确实应该最大限度地传播快乐，但是，你的主要职责却是将人们的沮丧情绪减少到最低限度。
保罗告诉我说，在以前的工作中，他曾见过颇具破坏性的混蛋，也曾深受那些混蛋之苦，所以，当他到贝尔德公司履职时，发誓要创建一个没有笨蛋的工作环境。当我问他怎么强制执行这一规则时，保罗谈到，大部分笨蛋在见到他之前就被背景核查和面试的程序筛掉了。但是，他自己也会筛选，“面试时，我会看着应聘者的眼睛告诉他们：‘如果我发现你是个混蛋，我会解雇你的。’”他还补充谈到：“大部分应聘者对此表现得很坦然，但是，不时有人会变得面无血色，而且我们再也没见过这些人——他们会找理由退出筛选的过程。”当我问保罗他觉得什么样的笨蛋最具“毒性”的时候，他说：“最恶劣的混蛋总是干这样两件事：第一，将自己的利益置于同事利益之上；第二，将自己的利益凌驾于公司利益之上。”
很显然，这是一个无须用任何研究成果告诉他“坏比好更强大”的人。通过拒绝容忍自私的笨蛋的方式，保罗•珀塞尔为我们树立了一个消除消极因素的绝好榜样。当从事处理害群之马和表现恶劣的人这种令人不快的工作时，他显得坚决、果断，这是已被研究证实的另一种大有裨益的方式。不妨看一看查尔斯•奥莱利（Charles O'Reilly）和巴顿•韦茨（Barton Weitz）对主管如何处理“成问题”的销售人员（除了诸如效率低下以及不守时等问题之外，他们将态度恶劣的销售人员也归入此类）所进行的经典研究。大部分卓有成效的团队的老板，都会迅速地直面这类问题，他们会发出警告，会正式处罚那些人，如果警告无效，他们会迅速解雇那些员工。这种说一不二的老板的言行，能激发出更好的表现，因为他们的言行极为清楚地表明，他们不会容忍劣等工作质量。对工作场所处罚措施的研究显示，如果老板能更快、更严厉地惩处害群之马——只要惩罚是公正的、前后一致的——那么，员工就会更尊重老板。
归根结底，如果你是老板，干这种“苦差事”就是你工作的一部分——尽管你可能不喜欢干这种劳神费力的工作，不过，只有做好这项工作，才不会让自己变成笨蛋。如果你不去做，或者做不来，那么，你要么换个行当，要么最起码也应该与能做这项工作的人通力协作。
我们还得向词作家强尼•莫瑟再次致歉，的确，作为老板，你确实应该最大限度地传播快乐，但是，你的主要职责却是将人们的沮丧情绪减少到最低限度。你要弄清重点何在，要为员工竭尽全力地工作创造条件。否则，局面很可能会乱作一团。
翻译：鲁刚伟【21世纪网】本文网址：http://www.21cbh.com/HTML/2010-11-3/zMMDAwMDIwNDQzMw_2.html
罗伯特-萨顿 2010-11-03 18:52:05 评论(0)条 随时随地看新闻核心提示：作为老板，你确实应该最大限度地传播快乐，但是，你的主要职责却是将人们的沮丧情绪减少到最低限度。
保罗告诉我说，在以前的工作中，他曾见过颇具破坏性的混蛋，也曾深受那些混蛋之苦，所以，当他到贝尔德公司履职时，发誓要创建一个没有笨蛋的工作环境。当我问他怎么强制执行这一规则时，保罗谈到，大部分笨蛋在见到他之前就被背景核查和面试的程序筛掉了。但是，他自己也会筛选，“面试时，我会看着应聘者的眼睛告诉他们：‘如果我发现你是个混蛋，我会解雇你的。’”他还补充谈到：“大部分应聘者对此表现得很坦然，但是，不时有人会变得面无血色，而且我们再也没见过这些人——他们会找理由退出筛选的过程。”当我问保罗他觉得什么样的笨蛋最具“毒性”的时候，他说：“最恶劣的混蛋总是干这样两件事：第一，将自己的利益置于同事利益之上；第二，将自己的利益凌驾于公司利益之上。”
很显然，这是一个无须用任何研究成果告诉他“坏比好更强大”的人。通过拒绝容忍自私的笨蛋的方式，保罗•珀塞尔为我们树立了一个消除消极因素的绝好榜样。当从事处理害群之马和表现恶劣的人这种令人不快的工作时，他显得坚决、果断，这是已被研究证实的另一种大有裨益的方式。不妨看一看查尔斯•奥莱利（Charles O'Reilly）和巴顿•韦茨（Barton Weitz）对主管如何处理“成问题”的销售人员（除了诸如效率低下以及不守时等问题之外，他们将态度恶劣的销售人员也归入此类）所进行的经典研究。大部分卓有成效的团队的老板，都会迅速地直面这类问题，他们会发出警告，会正式处罚那些人，如果警告无效，他们会迅速解雇那些员工。这种说一不二的老板的言行，能激发出更好的表现，因为他们的言行极为清楚地表明，他们不会容忍劣等工作质量。对工作场所处罚措施的研究显示，如果老板能更快、更严厉地惩处害群之马——只要惩罚是公正的、前后一致的——那么，员工就会更尊重老板。
归根结底，如果你是老板，干这种“苦差事”就是你工作的一部分——尽管你可能不喜欢干这种劳神费力的工作，不过，只有做好这项工作，才不会让自己变成笨蛋。如果你不去做，或者做不来，那么，你要么换个行当，要么最起码也应该与能做这项工作的人通力协作。
我们还得向词作家强尼•莫瑟再次致歉，的确，作为老板，你确实应该最大限度地传播快乐，但是，你的主要职责却是将人们的沮丧情绪减少到最低限度。你要弄清重点何在，要为员工竭尽全力地工作创造条件。否则，局面很可能会乱作一团。
翻译：鲁刚伟【21世纪网】本文网址：http://www.21cbh.com/HTML/2010-11-3/zMMDAwMDIwNDQzMw_2.html
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