如何有效的搜集竞争对手情报? - 薛卜天的博客 - 精英博客

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/03/29 05:08:19
如何有效的搜集竞争对手情报?  一、最佳竞争情报系统构建原则  作为统领企业竞争情报系统的CIO,必须知道最有效的情报机制就是以项目为基础的竞争情报机制 ,它不仅更具有目标的针对性,而且它能够节省许多不必要的时间。项目情报机制调查和分析程序主要基于下列原因:
   1、项目能系统地与企业的战略规划结合起来;
   2、能够针对特定的竞争对手和问题提供解决方案;
   3、在一个更全面的系统中进行有效的管理;
   4、提高数据管理的有效性和效率;
   5、提供具有可操作性的建议;
二、以项目为基础从事竞争情报活动的优势: 
  1、可以将项目与战略规模系统地结合起来;
  2、调查竞争对手或其它情报需求往往是以专门的项目为基础的,以项目为基础的管理比对综合系统的管理更有效,数据采集效率也更高;
  3、在情报分析阶段能够提出可付诸行动的信息和情报。
三、从事情报采集和分析的步骤
  1、管理人员向情报人员提出要求;情报人员要经常与管理人员进行沟通,了解他们到底需要和使用什么情报;并应就情报人员与决策者的沟通方式和方法进行研究培训;
  2、情报采集,通过信息系统获得二次信息,通过与竞争对手、供应商和客户直接交谈,获取第一手情报;
通过人际网络,与销售人员、研究开发人员直接进行交流;
  3、对数据和信息进行分析。现实世界是复杂的,情报人员不只负责数据采集,而且应该对数据进行分析。情报人员只有提供分析性的情报,才能与决策者平等地坐在一起讨论问题。
  4、提供具有建设性的意见和可付诸实施的方案;
四、采集竞争情报时,应该避免哪些情况
    1、很多情报人员只采集信息,既不对决策者的需求进行分析,也不对采集到的信息进行分析 
    2、情报人员不提供建议和可供实施的方案,这会导致决策者很少利用这些情报
    3、与项目有关的情报80%在企业内部或人际网络中已经存在,因此,对现有人际网络和信息系统进行管理非常重要。
  4、不要以为情报越多越好,比较好的方法是将目光集中在特定的项目上。面向企业的情报工作应以特定项目、特定需求为重点,而不是面面俱到,专门化的情报调查应与企业的发展目标结合在一起。
  5、情报人员往往不是从决策的角度,而是从采集信息的角度从事情报工作,使情报分析报告偏离用户的真正需要,作为合格的情报管理者,必须让底下人学会从管理者的角度搜集情报。情报人员在调查时,应该明确情报的用途及目的;情报人员在接受情报查询请求时,应该不仅能够分析出搜集来情报,而且能够给决策者提供相关的建议。文章引用自: