法国公司总裁就中国游客受辱事件公开道歉(图)
来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/25 09:54:55
2008-02-22 20:35:29 来源:国际在线(北京)网友评论 64 条点击查看
老佛爷百货执行总裁保罗·德拉伍特(中)宣读了道歉信
老佛爷集团总裁致中国夫妇的道歉信(中文翻译件)国际在线报道(记者邓颖平):法国老佛爷集团(Galleries Lafayette)总裁德拉乌特尔(Paul Delaoutre)22日在巴黎召开记者会,就中国游客受辱事件公开致歉。
德拉乌特尔总裁首先向深受伤害的中国夫妇、他们的旅行团团友和为此事件感到伤害的全体中国人民表达最正式、最诚恳的道歉。此前,他还致信这对中国夫妇,进行了书面道歉。中国驻法国大使馆对这一公开道歉表示认可,对商场进行的整改计划也表示满意。
此次事件起因是老佛爷方面误验中国游客付款时用的真钞。按照法国的法律,老佛爷将这对夫妇移送给了警察局,然而之后却发生了一连串不愉快的事件。德拉乌特尔表示,虽然老佛爷是按法律程序办事,但却忘记了接待和服务顾客的责任,忘记了这是最重要的一项责任,这是不可接受的。
老佛爷承诺今后将竭尽全力避免类似的事件发生。为此,老佛爷已经对旗下所有商场发出通知,要求他们重新审查付款过程中出现问题时的应对程序。老佛爷还将专门为中国顾客设立中文热线电话,帮助他们解决在购物过程中遇到的特殊问题。 (本文来源:国际在线 )
老佛爷百货执行总裁保罗·德拉伍特(中)宣读了道歉信
老佛爷集团总裁致中国夫妇的道歉信(中文翻译件)国际在线报道(记者邓颖平):法国老佛爷集团(Galleries Lafayette)总裁德拉乌特尔(Paul Delaoutre)22日在巴黎召开记者会,就中国游客受辱事件公开致歉。
德拉乌特尔总裁首先向深受伤害的中国夫妇、他们的旅行团团友和为此事件感到伤害的全体中国人民表达最正式、最诚恳的道歉。此前,他还致信这对中国夫妇,进行了书面道歉。中国驻法国大使馆对这一公开道歉表示认可,对商场进行的整改计划也表示满意。
此次事件起因是老佛爷方面误验中国游客付款时用的真钞。按照法国的法律,老佛爷将这对夫妇移送给了警察局,然而之后却发生了一连串不愉快的事件。德拉乌特尔表示,虽然老佛爷是按法律程序办事,但却忘记了接待和服务顾客的责任,忘记了这是最重要的一项责任,这是不可接受的。
老佛爷承诺今后将竭尽全力避免类似的事件发生。为此,老佛爷已经对旗下所有商场发出通知,要求他们重新审查付款过程中出现问题时的应对程序。老佛爷还将专门为中国顾客设立中文热线电话,帮助他们解决在购物过程中遇到的特殊问题。 (本文来源:国际在线 )
法国公司总裁就中国游客受辱事件公开道歉(图)
欧媒体披露中国游客"老佛爷"受辱事件详细经过(图
就27个孩子裸奔事件,发起者赵半狄公开道歉
伊春警方就扣留采访空难记者公开道歉(图)
缅甸就日本记者被杀事件道歉
荷兰拒绝就逮捕印度乘客事件道歉
中国就藏羚羊照片造假事件道歉
贵州省委书记就瓮安事件三次向百姓鞠躬道歉
菅直人:日本不会就钓鱼岛事件道歉赔偿
江苏盱眙就"上访被收保证金"事件道歉赔偿
中国游客在法国购物排世界第一引热议
法国外长向伊拉克总理马利基道歉(图)
工信部责令360与QQ纠纷事件双方向社会公开道歉
郭德纲公开道歉信
孟广美首度就"歧视内地"事件公开鞠躬致歉
中国游客在韩国受辱: "再也不去韩国了"[论坛头条]
美的集团就假紫砂煲事件正式向消费者道歉//紫砂煲内胆系普通陶土制成 美的就假紫砂煲事件道歉
深圳市政府 就桃源村三期的质量问题公开道歉楼市焦点::深圳房地产信息网
蔡依林就"耍大牌"公开道歉 希望央视既往不咎(图)
“广场鸽”作者承认造假 向全社会公开道歉(图)
贝尔金(Belkin)就雇用网友发布正面评价事件道歉
河南副省长就灵宝事件道歉(中国新闻网 2009-4-17)
安徽舒城县政府就“学生为会议让道”事件道歉-搜狐新闻
英国首相就38年前英军枪杀北爱游行民众事件道歉