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刘昕 博物馆推动旅游业发展 2010年09月05日 08:35 来源:常州日报 作者:刘昕

博物馆对于旅游业的拉动难以用数据衡量,它更多是一种潜移默化的宣传和教化作用,通过品牌提升和精神核心的建立实现对旅游业的长远影响。

随着经济水平的提升,博物馆和旅游的关系越来越密切。如今,旅游的内涵已经发生了变化,人们除了看了自然景观以外,更多的想去看看人文景观,看看一个地区、一个区域的文化特点,博物馆无疑将这些特点呈现出来,博览性建筑成为一个地区的文化坐标。此外,博物馆与旅游业在相互合作中,前者可以从中产生更大的社会效益,增加一些收入来补充自身发展需要的资金;后者在取得最大化利润的同时,增加旅游的文化含量,实现共同利益的最大化。

然而,长久以来,种种原因限制了博物馆旅游的发展。

就博物馆自身来看:首先,“精英文化”的理念一定程度上造成了开发旅游业主动性的缺失,博物馆强调其专业性和学术性,以教育者的姿态面对观众,无法顺利完成跨学科、跨行业的休闲旅游开发,没有实现博物馆身份由教育者向传播者、沟通者的转变;其次,缺乏休闲旅游产品开发所需的经费,使得博物馆无法改善其展陈内容与展陈形式,与时代发展有所脱节;再次,由于人才、技术等方面原因,博物馆缺乏对休闲市场的深入研究及与休闲旅游部门的合作,从而不能提供吸引社区居民和旅游者的休闲旅游产品,尤其不能适应旅游者休闲娱乐的需求。此外,博物馆旅游还受到社会因素的限制,如大众的知识水平、个人喜好影响着博物馆的受欢迎程度,现代社会发展变化迅速,新生事物不断涌现,分散了大众对博物馆的注意力等等。

为更好地推动旅游业的发展,博物馆应与社会各界一道,采取相应的措施。

首先,博物馆应当在旅游者和当地居民之间建立一种全新的关系,以促进可持续性的发展,文化遗产是两者共同的身份和财富。2009年国际博物馆日“博物馆与旅游”这个主题,鼓励博物馆专业人员和志愿者一道,携手来访者和游客,创造与当地社区的互动,以体验博物馆围墙内外的遗产,目标是通过共同体验遗产资源,加深相互的理解;还应注意到“绿色旅游”和“遗产链”等社区因素,在开发利用资源的同时保护环境,实现可持续发展。

其次,博物馆陈列设计应考虑到体验性原则,对陈列主题和观众需求进行分析。发展旅游体验经济,必须强调观众在参观博物馆过程中的感受。博物馆作为社会生活和文化教育的公共载体,应当有一种庄重感,但庄重与好玩并不冲突。如陈列中增加观众的参与度,增设可供观众操作的模型,完善博物馆中的休闲设施供观众休憩等。

再次,博物馆应该研究并遵循旅游市场的规律,才能实现社会效益与经济效益的双赢。注重旅游信息,加强与旅游管理部门、旅行社的合作,在节假日与黄金周期间落实相应措施来迎合旅游者的需求。目前,国内鲜有博物馆把宣传工作直接贯通到宾馆、酒店之中。其实,加强与宾馆、酒店的合作,开设在宾馆、酒店内的宣传,是博物馆争取过夜旅游者的良好手段;加强各博物馆之间的联系与合作,可以强化宣传力度、吸引旅游者的注意。对于旅游者而言,博物馆、纪念馆等公共文化设施的联手则意味着更多的精彩内容和更优惠的价格,如共同印制宣传册和实行通票优惠等。

此外,在博物馆推动旅游业发展的具体实施过程中,应注意扩大自身的知名度,搞好宣传,如借助名人效应、高科技手段,运用网络营销,借助新闻媒体,举办节庆活动,运用公共关系手段等,提高博物馆的知名度。还应始终注意人才的培养与引进,包括博物馆、管理学等各方面的专业人才。增加资金投入,包括政府支持和社会资助,博物馆应利用其公共影响力吸引更多的资金,实现与企业的互利共赢。

(刘昕 南开大学历史学院学生)