企业经营管理

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/03/29 00:03:30

企业经营管理


指导思想:保存核心,刺激进步

企业核心的东西是架构性的东西。一定要掌握那些基本的管理理念、架构和基本的管理体系。


一、构建愿景

核心理念:
1)核心价值观:
2)核心使命:


未来前景:
1)胆大包天的目标:
2)愿景描述:

优秀的企业文化应具备两个因素:一是以人为本,二是以绩效为导向。——唐骏


二、战略战术

商业模式就是企业的战略。商业模式已经成为当今世界企业的核心竞争力之一,而不是技术。即使是再新的技术,也已经不是一个企业最重要的核心竞争力了。21世纪缺的不是技术,缺的是商业模式。最成功的商业模式一定是最简单的商业模式。

 

企业发展“235”模式:一家成功的企业,如果按百分比计算它的成功因素,商业模式占20%,市场机遇占30%,剩下的50%则是企业的执行力。在创业和初始发展时期,没有独特的商业模式和良好的市场机遇,一家企业很难获得成功。但最终让这家企业做大,并发展成为一家优秀乃至卓越的公司,一定是因为它的执行力。提升企业执行力,需要做好三点:一是纪律,一是速度,再一个是细节。

 

互联网注重创新和商业模式,传统产业注重资源以及垄断地位。互联网永远不缺资源,缺的是创新的理念。——唐骏  


行业本质:
1)内在本质:产业链
2)外在本质:品牌
(围绕行业本质来塑造企业的核心竞争力)
核心竞争力:
(具有不可替代性;能够持续赢利;是竞争壁垒的主要构建物。)

 

核心竞争力“4+1中的“4”包括:品牌、技术、市场和资本,而关键的“1”即企业管理。如果一个企业缺乏良好的管理团队,那么,它就无法把前面的4个因素转变成企业最终的核心竞争力。——唐骏


三大竞争战略:1)差异化  2)低成本  3)集中化
10P”:
战略营销计划过程:
1)市场调研:
2)市场细分:
3)目标市场选择:
4)定位:“金字塔”

                 

战术营销组合:4P组合:产品、价格、渠道、促销
4C组合:消费者、成本、便利性、沟通)
营销技巧:公共关系、政治权力等

基于生意的品牌管理:品牌的真正价值在于它代表的生意,而不是品牌形象。有效的品牌管理应以生意为中心,针对提升市场份额(短期目标)和增加盈利(中期目标)进行持续经营,而且所有的努力都致力于一个长期目标:建立起稳定而独特的品牌资源,占领消费者的心智。同样,最有效的品牌经理人也应对市场份额、财务盈亏和品牌资产三个经营指标负责,才能承担起品牌管理的责任。——钟超军、顾迅


三、有形机制(流程制度)

B-I三角:            

                    

管理环节四个流程:物流、信息流、工作流、资金流。
完善企业三大流程:销售流程、产品生产流程、订单交付流程。

 

企业中最重要的两个权利:财务权、人事权。

企业中唯一产生利润的部门:营销部。对于任何初创公司而言,都只有两个任务:“生产产品”和“销售产品”。如果你的团队中存在与上述两件事无关的人,那就炒掉他。

 

最简单、最直接、最有效的管理架构是:每个员工只有一个直接上司,这是最基本也是最关键的要求。——唐骏

1)财务:1、基础制度:报销制度、借款制度、发票的使用制度、支票的零用制度等。2、财务管理的三大步骤:企业预算和分析(事前管理),财务的计划控制(内控制度),财务核算(事后管理)。3、看懂财务三张表:资产负债表、损益表(收支表)、现金流量表。

(让财务预算、控制和管理整套程序去指导企业家每天的一切经营活动。公司在战略目标制定过程中,要制定相应的财务目标,企业战略要跟着财务预测和财务整体格局的调整和配合,形成这样一个概念:所有的财务必须事先算账。一切活动都要把财务放到第一位。——李践  风驰传媒集团董事长)

2)营销:1、营销的五个基本步骤:市场研究(通过市场研究,运用SWOT分析找出营销切入点,或找出有利可图的市场机会),市场选择(界定、细分市场、产品定位、锁定目标客户),营销组合(以客户为中心,竞争为导向,建立4P框架,整合一切可以调动的资源来实现营销目标),执行,控制。2、营销管理制度:客户关系管理(CRM)制度、供应商管理制度、订单交付制度、销售业绩考核等。3、营销的三项基本原则:财务管理为基础、业务管理为中心、人员管理是关键。

3)人力资源:1、人力资源六大模块:人员发展规划;招聘与配置;培训与开发;绩效管理;薪酬福利管理;劳动关系管理。2、工作职责:知人(要有知人之明),善任(熟悉公司运作,作工作分析)。3、用人之道:恩威并用。
(在节约各项成本中,以精简人员最为重要。——王永庆  台塑集团创始人)

4)生产(研发和品质管理):1、生产制度:采购、仓储、货物流转、机器养护、试产制度等。2、品质管理制度:来料检验、制程巡检、出货检验、外发产品跟进、QC测具管理、样板管理制度等。3、生产反馈改进制度:由生产部、品质部、研发部、业务部共同商议制定。
(提高质量是降低成本的根本途径。——(美)爱德华·戴明  现代质量管理之父)