请严肃看待手机广告简讯收费问题

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/03/29 16:52:50
文琴

  我是星和的用户。去年某月在《i周刊》的广告中,看到一则幸运刮刮抽奖游戏,在好奇心的促使下参加抽奖,很幸运地抽中1万元的幸运固本,固本上列明必须给77877发简讯通知主办机构,他们就会教我们如何去领取奖金。

  于是,我叫女儿发了一通简讯,结果却没有回音。

  此后,我不仅没有得到奖金,简讯却不断地传来,但我不予理睬。

  不料,此后却从星和账单上看到每星期10元的简讯收费,即一个月40元,还要加上7%的消费税。

  在愤愤不平的情况下,我打电话去询问星和客服人员,得到的答案却是他们没有权力帮我撤销这笔费用,却给了我一个电话号码,让我直接去问广告商。我打了好几通电话,却不知他们在说什么!于是,我又回头打给星和,答复依然是无权撤销这笔账!若不还账将中断服务,于是我还了账单里的其余收费,但拒绝给付总值121.09元的简讯费用。

  9月30日,我却收到了律师信,限我在五天内付清153.19元。我想请问有关当局,电话费用是由星和公司寄来的,但他们说是代广告公司收取广告费用,无形中让广告商赚取用户的钱。电信公司允许广告商胡乱发简讯给用户,是何道理?

  这类事件已经发生过很多次,难道消费者协会没办法协助消费人制止这种商业活动,保护我们的权益吗?