招待客人的方法
来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/25 17:41:49
(2010-04-23 00:05:19)
标签:杂谈
分类:办公室文秘
领导在与客人谈话时,秘书要进去的话,必须先敲敲门,待里面回答"请时"之后,才能推门,不过,秘书一定要说声"对不起",表示对打扰他们的谈话而抱歉。
1、送茶
给客人送茶时,先将盘放在桌子上,按照客人座次的顺序,双手把茶杯递给客人。按照传统的礼节,送茶应是从右边的客人开始,现在基本上不讲究这些了,主要是按客人座位的具体情况而定。如果客人是围着圆桌坐成一圈的话,那就无所谓左右。端茶时,站在客人身后一点点,说声"请"再把茶递给客人。
在给客人送茶时,千万不能用没洗干净的茶杯或有缺口的茶杯,这些小事都能严重影响本公司的形象。
2、客人的电话
客人的事还没有谈完,外面来电话找他。秘书把电话内容记下来,给他送进去。有时客人并不要你的记录,只要你把内容大致地说一下,这样秘书说话要注意平稳,既不能结结巴巴,也不要过于做作。
3、退出去的时候
秘书送完茶或者办完其他事,退出会客室的时候,要轻轻地把门带上,出门后在过道上,也不要弄出吧嗒吧嗒的声音,因为有会谈时,人们对室内室外的脚步声都非常敏感。另外还有一点,那就是在秘书关会客室的门时,一定要用目光问一下所有的客人,看他们是否还有什么事要自己代办。
标签:杂谈
分类:办公室文秘
领导在与客人谈话时,秘书要进去的话,必须先敲敲门,待里面回答"请时"之后,才能推门,不过,秘书一定要说声"对不起",表示对打扰他们的谈话而抱歉。
1、送茶
给客人送茶时,先将盘放在桌子上,按照客人座次的顺序,双手把茶杯递给客人。按照传统的礼节,送茶应是从右边的客人开始,现在基本上不讲究这些了,主要是按客人座位的具体情况而定。如果客人是围着圆桌坐成一圈的话,那就无所谓左右。端茶时,站在客人身后一点点,说声"请"再把茶递给客人。
在给客人送茶时,千万不能用没洗干净的茶杯或有缺口的茶杯,这些小事都能严重影响本公司的形象。
2、客人的电话
客人的事还没有谈完,外面来电话找他。秘书把电话内容记下来,给他送进去。有时客人并不要你的记录,只要你把内容大致地说一下,这样秘书说话要注意平稳,既不能结结巴巴,也不要过于做作。
3、退出去的时候
秘书送完茶或者办完其他事,退出会客室的时候,要轻轻地把门带上,出门后在过道上,也不要弄出吧嗒吧嗒的声音,因为有会谈时,人们对室内室外的脚步声都非常敏感。另外还有一点,那就是在秘书关会客室的门时,一定要用目光问一下所有的客人,看他们是否还有什么事要自己代办。
招待客人的方法
4种最难缠的客人及应对方法
与香港客人做生意,这个方法最好
与香港客人做生意,这个方法最好...
‘天上人间’花魁的客人是谁?
天上人间花魁的客人们
天上人间花魁的客人是谁?
天上人间花魁的客人们
精美的茶点招待你{高清美图}
精美的茶点招待你{高清美图}
精美的茶点招待你{高清美图}4
精美的茶点招待你{美图}
精美的茶点招待你{高清美图}
周总理招待尼克松的国宴吃啥
精美的茶点招待你{高清美图}
组图:周总理招待尼克松的国宴
精美的茶点招待你{高清美图}m
德国国家广播电台 远东来的客人
Wangtam: 威客:网络里的“新客人”
商旅客人的理想选择之地
天上人间花魁的客人们 - 石述思
德国国家广播电台 远东来的客人
可以安置六个客人的沙发床
客人投诉、突发事件的应变与处理