入住养老院前要体检

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/03/29 18:08:40
入住养老院前要不要体检
作者:付强 朱海
一老年人入住养老院后病故,因入院前未体检,引发纠纷。记者在江西省南昌市调查发现,老年人入院体检未受各方重视
■付 强 本报记者 朱 海
题记
根据相关要求,老年人在入住养老院前,院方或者家属应为其做一次全面体检,以便了解老年人的健康状况,便于对其进行有针对性的护理。现实情况是,被视为“必修课”的入院体检未受各方重视。日前,江西省景德镇市发生了一起这样的纠纷,双方为此诉至法院。老年人入住养老院前进行体检,该是谁的责任呢?记者就此进行了调查。
1.纠纷
老年人入院前未体检家属诉称养老院失职
据记者了解,去年12月29日,87岁的万德阳老人入住景德镇市天乐老年休养中心,不到一个月,被送往医院治疗。今年2月中旬,万德阳老人去世。医院出具的诊断书显示,万德阳老人死前患有“血管性紫癜、慢性肾功能不全、胆石症、肺部感染、褥疮感染、严重营养不良”等病症。万德阳老人的家属认为,医院诊断的严重营养不良和褥疮,与天乐老年休养中心长时间不合理照顾有直接关系,遂将对方诉至法院,索赔6.5万元。
5月14日,景德镇市昌江区人民法院开庭审理了此案。庭审过程中,入院时被忽略的程序——体检,成为原告、被告争议的焦点。为什么没有给老年人做入院体检呢?被告天乐老年休养中心负责人表示,“即便是要体检,也应该先由家属带去体检,因为双方此前约定了‘老年人在入住期间突发疾病死亡或送医院抢救无效死亡者,天乐老年休养中心不承担责任’”,因此,该中心拒绝赔偿。万德阳老人的家属认为,天乐老年休养中心有义务给老年人做入院前的体检,以便了解其健康状况,只有这样,才能履行协议书上承诺的“衣食住行全护理”的职责。
由于案情复杂,法院当天没有宣判。
2.调查
入院体检未受重视多数养老院要签免责协议
老年人入住养老院前,养老院是否为其体检?进行体检该是谁的责任?针对这些问题,记者在南昌市进行了调查。
5月25日上午,记者来到南昌市老年颐养中心,咨询老年人入住事项。该中心工作人员告诉记者,老年人入住前的体检是家属的事情,只要家属出具老年人近期的出院小结,或者书面告知没有传染病,就可以签协议办理入院手续了。
当天下午,记者来到南昌市爱心托养院咨询。该院一位工作人员表示,通常情况下,老年人只要肝功能正常,就可以入住。恰逢几位市民正在该院为老年人办理入院手续,记者走过去看了看,发现入院手续中有一份《入住告知书》,其中没有规定入院体检由谁负责,却有一些免责条款,如“老年人在入住期间突发疾病或家属隐瞒老年人病情,发生意外的,院方不承担任何责任”等。
在走访南昌市经济技术开发区的几家养老院时,记者发现,多数养老院不重视老年人的入院体检。一些养老院的工作人员对此解释称,“养老院只是对老年人进行日常护理,没有义务为其体检”。记者同时发现,为了规避相关责任,在老年人入院前,部分养老院会与其家属签订相关的免责协议,主要内容是“老年人在入住期间突发疾病或家属隐瞒老年人病情,发生意外的,院方不承担任何责任”。
走访过程中,记者随机采访了一些市民,他们普遍没有意识到老年人入住养老院前进行体检的重要性。有的市民称,养老院里有卫生所,如果真出现什么情况,养老院会将老年人送去治疗,并通知家属。有的市民则不以为然,“虽然签了免责协议,但如果真的发生意外,养老院多少还是会赔点的吧。”一位市民如是说。
3.分析
入院不体检易引起纠纷家属与养老院均有责任
就采访了解到的情况,5月26日,记者电话咨询了南昌市民政局社会福利处。该处一位负责人介绍说,目前,南昌市共有各种类型的养老院30多家。按照相关要求,老年人入住养老院前,其家属或养老院应为老年人做一次全面体检。根据老年人的健康情况,养老院制定不同的护理计划。比如,有的老年人患有胆结石,就不能让其吃蛋白质含量高的食物等;有的老年人患有糖尿病,就要注意不能让其多吃含糖食物……
江西省消费者协会投诉部工作人员王军表示,消协曾接到过一些投诉,多数是养老院不重视对老年人入院前的体检,致使其不了解老年人的身体健康状况,发生意外后导致养老院与老年人家属之间产生纠纷。
那么,老年人入住养老院前未进行体检,一旦因此发生纠纷,家属、养老院该如何划分责任?南昌市豫章法律服务所律师郭宏山认为,在这种情况下,家属与养老院应该是责任各半。养老院作为服务机构,有义务对其服务对象进行了解,这样才能保证其服务质量。家属作为托养人,有责任将老年人入院前的病情及相关情况告知养老机构,同时,赡养人也有义务对老年人进行必要的体检。
4.说法
了解老年人健康状况是养老机构首要任务
面对纠纷,并非无计可施。记者了解到,早在2004年,天津市民政局就要求入住养老机构的住养人及其托养人,要和养老机构签署《入住养老机构协议书》。该协议书中提出,养老机构要为老年人建立健康档案,定期为老年人进行体检,把养老机构内发生意外纠纷的几率降到最低。据悉,此规定实施后,该市类似纠纷得到了有效遏制。“作为养老院,了解每个入住老年人的健康状况是首要的任务,它实际上比让老年人吃得好、穿得好更重要。”江西省民政厅相关负责人在接受记者电话采访时表示,入院体检是了解老年人健康状况的主要途径。如何提高养老机构的服务质量,是该省民政部门今年在养老院方面的工作重点之一。
至于养老院与家属所签的免责协议,江西省消协投诉部工作人员王军表示,托养人与养老院签订协议时,首先应仔细辨别条款内容,以防合法权益受损。一旦出现纠纷,托养人认为协议内有减轻或免除养老院责任条款的,可根据今年3月1日起实施的《江西省合同格式条款监督管理办法》,请求对其进行撤销,以确保协议条款公平公正。