神马文学网员工如何向上沟通？
来源：百度文库 编辑：神马文学网 时间：2024/04/18 22:50:49
员工如何向上沟通？
时间： 2007-12-6 上午11:01
用户：黑洋酥
一名离校研究生到公司市场营销部就职，她的职业规划是做一名项目专家。但她对于此没有任何的经验，用她的话来说：“她在该部门中如果做销售性格与之不符，另一方面真的要做项目运作没有实际经验”。
对待这样的员工怎么办？好吧，就好似要做一张饼，你也要知道食材是什么，配料是哪些，具体烹饪步骤吧。那一切从细节的事情让她做起。
一年左右的时间是对于她的培养，对于一个业绩为重的部门来说，这是极有耐心的一件事情。其中不乏一对一的指导、不断的认可、传递激情......
可是换来的是什么？
1：让她结合实际的操作，总结书面的方案。她用了一个月的时间，提交的是网上剪贴下来拼凑的膏药方案，还说她的毕业论文也是这么干的，根本没有羞愧之心。
2：一天清晨，老总打电话给我，说她现场操作遇到了问题，让我尽快赶赴现场处理。莫名的是她为什么不先打电话通知我？而且之前我一直跟她说有什么问题不论具细，一定要告诉我。我打电话询问她：“她竟然在电话中用非常生硬的语气和我叫。”其实这件事情也没有电话中说的这么严重。而为什么平时风平浪静，而一时激起千层浪呢？老总说：“新人对于事情没有预盼，不知道深浅”。但明显感到她在沟通的方式上不知为何与我存在问题。
3：近日情况更加微妙，上周我外地出差，回来后发现她直接与另一位操作总监开台直接沟通工作。但我的上司是市场总监。而且相关邮件从未抄送于我和我的上司。日常与客户也是单方面联系，从未主动与我们沟通。
这些事情的发生始末，我未有改变对于她的态度。是宽容，或者说是看在眼里，不想轻意做出改变，因为公司用一年多的时间培养一个人是极高的成本。但她给同事的感觉是越来越傲慢和自我。
如果这种情况发生在您的部门会如何看待呢？
给她一个项目，告诉她：因为素质和能力出色，所以，委派她独立承担。成败，都是一种培训——成，证明一年来，她的确学到东西，对你的不满是正常的，可能你得修订对待她的方式、方法；败，等于告诉她，实际工作不是觉得自己行就行的。在老总面前，你也有得交代，既然她经常直接越级汇报，必定心中有不服你的能力的意思，你已经给了她机会：成功，是你培训有方，大胆启用人才；败，是其为人及能力有问题。过多的声辩，只会让人误解，不如让她自己表演。
时间： 2007-12-6 上午11:01
用户：黑洋酥 一名离校研究生到公司市场营销部就职，她的职业规划是做一名项目专家。但她对于此没有任何的经验，用她的话来说：“她在该部门中如果做销售性格与之不符，另一方面真的要做项目运作没有实际经验”。对待这样的员工怎么办？好吧，就好似要做一张饼，你也要知道食材是什么，配料是哪些，具体烹饪步骤吧。那一切从细节的事情让她做起。
一年左右的时间是对于她的培养，对于一个业绩为重的部门来说，这是极有耐心的一件事情。其中不乏一对一的指导、不断的认可、传递激情......
可是换来的是什么？
1：让她结合实际的操作，总结书面的方案。她用了一个月的时间，提交的是网上剪贴下来拼凑的膏药方案，还说她的毕业论文也是这么干的，根本没有羞愧之心。
2：一天清晨，老总打电话给我，说她现场操作遇到了问题，让我尽快赶赴现场处理。莫名的是她为什么不先打电话通知我？而且之前我一直跟她说有什么问题不论具细，一定要告诉我。我打电话询问她：“她竟然在电话中用非常生硬的语气和我叫。”其实这件事情也没有电话中说的这么严重。而为什么平时风平浪静，而一时激起千层浪呢？老总说：“新人对于事情没有预盼，不知道深浅”。但明显感到她在沟通的方式上不知为何与我存在问题。
3：近日情况更加微妙，上周我外地出差，回来后发现她直接与另一位操作总监开台直接沟通工作。但我的上司是市场总监。而且相关邮件从未抄送于我和我的上司。日常与客户也是单方面联系，从未主动与我们沟通。
这些事情的发生始末，我未有改变对于她的态度。是宽容，或者说是看在眼里，不想轻意做出改变，因为公司用一年多的时间培养一个人是极高的成本。但她给同事的感觉是越来越傲慢和自我。
如果这种情况发生在您的部门会如何看待呢？
给她一个项目，告诉她：因为素质和能力出色，所以，委派她独立承担。成败，都是一种培训——成，证明一年来，她的确学到东西，对你的不满是正常的，可能你得修订对待她的方式、方法；败，等于告诉她，实际工作不是觉得自己行就行的。在老总面前，你也有得交代，既然她经常直接越级汇报，必定心中有不服你的能力的意思，你已经给了她机会：成功，是你培训有方，大胆启用人才；败，是其为人及能力有问题。过多的声辩，只会让人误解，不如让她自己表演。