中小企业如何持续成长——发展篇

融资，可以靠产业链的信用。成长，还要靠文化和创新。
作者：LUCKY CHEN
来源： 《世界经理人》杂志 发表时间： 2007-11-29
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以项目化运作促进持续创新
演讲人：张玉珏，全球项目管理标准绩效联盟大中华区主席
要点：中小企业要通过项目的“唯一性”和“时间性”来创新，并通过项目化运作实现持续创新。
“项目”这个词现在备受瞩目。企业当中也有很多项目，比如有ERP项目、新产品开发项目、市场推广项目等。那么项目的哪些特性能给企业带来跳跃式的发展？首先我认为是唯一性。iPod可以说是本世纪最成功的项目之一，这个项目的成功挽救了苹果公司。如果你也希望像苹果公司一样，通过项目的成功实现跳跃式发展，那你的企业做出的产品就必须和iPod一样与众不同。而与众不同是项目哪个特性决定的？那就是唯一性，也就是创新。
“创新”这个词实际上并不是本世纪才备受瞩目的，上个世纪所有企业都讲“创新”，到了本世纪，“创新”前加了“持续”两个字。为什么要持续创新呢？这就涉及到项目的另外一个特性—时间性。在过去，产品的生命周期通常是很长的，我们可以让这个产品的利润率维持在高位很长一段时间。可是到了21世纪，产品的生命周期变得越来越短，我们必须赶在竞争对手之前将产品推向市场，否则这个产品就算被研发出来，也会变成“鸡肋”项目，食之无味，弃之可惜。
过去15年，全球首富一直是比尔·盖茨。比尔·盖茨之前是沃尔玛的总裁山姆·沃尔顿。他用了50年时间，将沃尔玛公司发展成为全球零售行业的领头羊。沃尔玛的发展是什么样的发展？是积累性的发展，也就是通过运作型管理，随着企业年龄的增长而呈现出的发展。比尔·盖茨创立的微软公司又是什么样的发展呢？从MS-DOS到Windows，每一次项目的成功都带来企业的巨大跳跃，所以这种发展是跳跃式的。从这个意义上来看，沃尔玛是运作型企业，只能靠积累性发展；而微软是项目型企业，可以实现跳跃式发展。
这是不是说我们企业只要做项目就行了，运作不重要？其实不是。中国有句古话叫作“创业容易守业难”，也就是说运作同样是非常重要的。
项目和运作是什么关系？首先它们的生命周期不同。项目的周期有明确的开始，也有明确的结束，是一个开环结构。而运作的生命周期是闭环结构，没有明确的开始和结束。项目成功的标识之一就是是否能够大规模运作。如果一个项目成功了，但没有形成大规模的运作管理，这个项目就不算真正成功。项目做完了要做运作，运作时间长了要再创新，形成新的项目，然后再运作，再项目，形成项目化运作，这个企业才能不断创新。
以文化带动企业成长
演讲人：陈清锋，豪恩科技股份有限公司经理
要点：有做“长”做“久”的信念，建立企业文化，进行持续创新。
企业发展靠什么？在第一个5年里，企业能够得到成长，靠的是运气和机会；第二个5年如果还在成长，主要靠的是老板个人的努力和能力；第三个5年，如果企业还能生存、发展、壮大，主要是靠企业制度、人才和流程；如果要运作到15—20年，就要靠企业文化。只有企业文化才能让所有的员工为企业的不断壮大去努力工作。
豪恩是真正的小企业，11年前在深圳岗厦村旁的两房一厅成立。在第一个5年里，我们做的是倒买倒卖。第二个5年刚开始，我看到了《世界经理人》杂志，上面有很多对出色企业的报道。当时我内心就有一种冲动，想把我的企业做得跟它们一样出色。这个5年里我们公司买了地皮，建了厂房，不光生产产品，还想着做品牌。现在第三个5年已经开始了，我们想得更多的是企业战略—用什么样的战略让企业与众不同？
这十几年来，我认为我们做得比较成功的一件事情，就是树立了企业的文化，让每一个来我们公司的人都能不断创新、不断努力拼搏、不断追求卓越。另外我们也慢慢尝试着去进行资本运作。三个月之前，我们一个安防产品被美国一家上市公司并购。通过这次的并购，我彻底明白：企业在发展过程中，除了思想、人才，资本也非常重要，它可以让你的企业锦上添花。
企业要在扩张中稳步发展，除了总结实践经验以外，还要善于学习别人的成功经验。我想介绍两本书给在座各位，一本是《从优秀到卓越》，另一本是《基业长青》，这两本书可以让企业发展的方向更明确。我从中得出的最大感受有四点：
第一，今天我们所看到的这么多大型企业，包括沃尔玛、通用，在30年前、50年前、100年前，其实跟我们是一样的。它们都是经过漫长的过程，从小企业发展起来的。我觉得，到了我们下一代的下一代，我们的企业也完全可能变成GE。
第二，做企业真正的目的是什么？以前很多人认为是赚钱，但是现在我发现，企业的目的应该是为社会服务。你赚到了钱，也为员工谋福利，让他们更好地生活，这也是服务了社会。
第三，要有更高的理想。不光是你自己，你还要让公司的中高层干部明白：我们今天除了在这里工作，还有更大的理想要去实现。
第四，能够成为卓越的企业，绝对不是偶然。所以企业管理者要建立一支有素养的团队，并带领他们树立信念、找到方向，在残酷的现实面前不停地奋斗。
设定阶段目标实现“步步为赢”
演讲人：路天云，瑞尔国际总经理
要点：设定每个阶段的发展目标，并根据实际情况进行调整。
我们公司的发展经历可以概括为“步步为赢”，也就是以下三点：活下去、做起来、走出去。
一、活下去
瑞尔公司从成立到现在，基本上都是以创新赢得市场。我们当初是做购物袋的，国内有很多做购物袋的企业，我们在资金、资源都非常有限的情况下，怎么样找到自己的方向？我们后来找到一个很好的方向—从网上获取订单。这对于我们来说，是最经济、最实惠有效的资源应用方式。另外在产品上，我们也有很多很前卫的创新产品。
二、做起来
有了产品之后，企业要做起来，还必须重组团队，理顺供应链。创业者如果能在公司活下来，要迅速进行团队的建设。当然，团队的建设是为了更好的发展，并不是为了防止某某人离职或者散伙。以我为例，我是2003年10月10日创立这个公司的，四年来，我经历过合伙人散伙、关键员工离职这样的困难时期。但这些经历都是我的宝贵财富，让我知道如何把团队建设得更好。
除了团队建设，还要理顺你的供应链。创新不一定是产品的创新，整个运作模式的创新也是其中的一种。有了创新之后，还要把整个供应链抓起来，才能更好地为创新团队服务。
三、走出去
企业在走出去的时候，应该注意三点：一是更远，二是更开放，三是更洒脱。
更远就是寻找拓宽视野的机会，我的方法是关注财经资讯和重要新闻。我做这个产品是因为看到《参考消息》上的一则新闻：在2008年之前，欧洲将全面淘汰现有购物袋。我当时的第一反应是：购物袋全面淘汰后，替代品的市场有多大？当时我就感觉机会来了。所以，我们应该多关注财经资讯和重要新闻，从中会得到很多商机。
更开放是指要有更开放的心态。我从事的基本是外销。目标市场在欧美和日本，那边的商业信誉和商业环境都比较好，我们也必须跟它的商业环境融合，做到诚信和诚心。
更洒脱，就是要跳出圈外，展望未来。作为创新性的企业，不管是企业主还是中高层管理者，最好能去境外走一走。看看别人做得怎么样，看看有没有商机，看看我们的产品跟别人有什么不同，这样能开阔视野，拓宽思路。关于走出去，我有一个故事要跟大家分享：我们在做这个产品的时候，虽然自己以为是创新型产品，但是总有点底气不足。因为没有跟外面的产品比较过，不知道我们是不是真的创新型产品。后来我到丹麦的一个专门陈列创新产品的创意馆参观，发现很多创新型的产品其实就是在我们司空见惯的东西上进行一点点的改变。我开始明白，原来小小的改变也可以叫做创新。按照这个观念，我们的产品真的是创新型产品。这也是走出去多看看的好处，会让你明白自己的产品魅力在哪里。

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