不再犹豫为什么说“谢谢”不再仅仅是一种好的礼貌

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/19 23:41:13
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根据积极的心理学家的说法,“谢谢"一词不再仅仅是一种好的礼貌,它对我们自身也有好处。

以一个众所周知的列子为例,研究表明感激别人能提高福利,身体健康,加强社会关系,产生积极的感情状态和帮助我们对付生活中的压力时光。

但我们跟别人说谢谢是因为我们想其他人知道我们珍惜他们为我们所做的一切,或许,鼓励他们在未来继续帮助我们。

Adam M Grant 和Francesco Gino对于这方面的感激做了一个新研究,这个研究最近在《名人和社会心理学》杂志里出版。

他们想知道被感激的人对别人的感激有什么反应,它会诱发你继续帮助别人吗?如果有,它是令人感到助人为乐的还是超越这种感觉呢?

加深帮助

在第一次的研究中有69个参加者被要求对一个叫Eric的虚构人物对他的求职简历进行反馈信息。在他们通过邮件的反馈后,会得到Eric的回复,请求对另一份简历的更多帮助。

这次研究的难点是一半的人会收到Eric的感谢信而另一半得到的是简单的回复。实验者想看看这对参与者有没有想再次帮Eric的动力。

正如你所想的,哪些收到Eric感谢信的人愿意在进一步的帮助,的确说“谢谢”真的很重要;在收到Eric简单回复的一半人中32%的人在收到Eric的感谢信后,愿意为Eric提供帮助的人提高到66%。

感激效应

说“谢谢”使人更愿意在未来提供帮助是不足为奇的。尽管100%的人会出于自己的兴趣,但令研究人员更感兴趣的是为什么这种事情会发生。

或许是Eric的感谢信让人有优越感或至少不是没道德的,也或许说“谢谢”能提高帮助者的自尊,从而使他们更有动力再次帮助别人。

事实上研究人员发现有些人愿意再次提供帮助不是因为他们会觉得有助人为乐的感觉或提高他们的自尊,而是因为他们觉得在被感谢的时候,他们会觉得自己是被需要的和觉得可以为社会做出更多的贡献。

体现自己的社会价值胜过阻止我们帮助别人的众多因素。我们经常怀疑我们的帮助真的是被需要的吗?我们知道接受被人的帮助就像一个失败者,跟别人说谢谢使帮手知道他们提供的帮助是被重视的从而鼓励他们提供更多的帮助。

传递助人为乐的精神

研究人员很怀疑这种精神会传递下去吗?Eric的感谢会使参加者去帮助其他人吗?

在第二个研究是跟随Eric的感谢信(或在控制情况下的感谢信),一天之后,一个叫“Steven”的人请求相似的帮助,哪些没有收到Eric的感谢信的人中只有25%的人愿意提供帮助,但在收到感谢信后这个比率上升到55%。

因此提升参加者的社会价值在人们之间传递,尽管在所有的参加者中比率很低,但Eric的感谢信还是激起人们为被人提供帮助。

在第三次的实验中,研究人员让人面对面的,而不是通过邮件。他们得到了相似的结论,在第三次的研究中遵守社会道德的行为上升到50%,第四次15%;这证明了别人愿不愿意为你提供帮助是看情况的。

现在,这些研究的主要目的是研究人们在什么情况下会帮助陌生人。说谢谢的效果在社会行为中比我们不知道的更强大,因为陌生人在帮助别人的时候都是小心翼翼的。

谢谢!

由于我们大部分的人在每天都会向别人表示我们的感谢,所以我们会觉得这也没什么。但在心理上对于帮助者和被帮助者来说这是很重要的。

上述的四个研究表明感激不仅仅是交际的细节或3是帮助者感觉良好的方法;它使人相信他们的帮助是被欣赏的,鼓励着他们继续帮助其他人。

在此,感谢Adam M Grant 和Francesco Gino 这启发人的研究