论工程项目管理

 
目    录
摘要
第一章    推行工程项目管理意义
1．1      确保工程项目如期实现
1．2      确保工程项目投资处于受控状态
1．3      确保工程项目质量实现
第二章    推行工程项目规范化管理
2．1      选择工程设计单位
2．2      选择工程施工单位
2．3      规范工程施工合同
2．4      工程项目管理四大确认
2．5      工程项目日常管理工作
第三章    建立工程项目管理模式
3．1      建立一个工程项目管理班子
3．2      建立一套工程项目管理制度
3．3      建立“百分管理”项目管理文化
第四章    推行项目管理应注意问题
4．1      用事实说服一把手
4．2      坚持原则、讲究方法
4．3      管理方法以效果为根本
结束语
参考文献
 
 
摘        要
工程项目管理是项目管理的一个重要分支 。本文在第一章阐述了工程项目推行项目管理的意义。工程项目推行项目管理的意义可归纳为“三个确保”：即可以确保工程项目质量的实现； 确保工程项目的如期实现；确保工程项目投资处于受控状态。第二章是将本人所学与实践相结合提出了工程项目如何推行项目管理的具体方法。方法可归纳为两选择、一规范、四个确认、一项管理。第三章提出了如何建立工程管理模式和创导工程项目百分管理文化 。第四章根据自身的工作经验，提出了推行规范化项目管理过程中应注意的问题。
本人从事工程项目管理近二十年了，有了国营企业、外资企业、股份制企业、私营企业各种企业的项目管理经历，曾担任过国营企业（甲方）总工程师；外企、国家一级装饰企业、双甲级装饰工程公司的总工程师、总经济师、副总经理、常务副总经理、ISO9001管理者代表、ISO14001管理者代表；股份制集团企业（甲方）工程项目管理办公室主任、工程总监等职；结合本人的工作经历，提出一套完整的工程项目如何推行项目管理的具体思路,以推进国内工程项目管理与国际项目管理的接轨。
 
关键词：工程  项目管理  方法
第一章 推行工程项目管理意义
工程项目管理是以尽可能有效的方式取得预期成果的过程 。工程项目管理强调的是预期成果，但更重视的是为实现这个结果而形成的整个过程。在整个工程项目管理的实施过程中，为了取得预期成果 ，往往会综合运用各种现代化管理方法，如：全面质量管理、全面经济核算、全面计划管理、ABC分类法、方针目标管理、滚动工作计划、行为科学、管理经济学、心理学、网络计划管理、电子商务网络等，通过推广运用各种现代化管理方法，建立工程项目管理模式和管理文化，使工程项目管理的整个过程处于受控状态，从而确保工程项目管理目标的实现。
工程项目管理的目标是完成工程项目任务。主要体现在如下三个方面：
1、 按时------确保工程项目如期实现；
2、 在预算范围内------确保工程项目投资处于受控状态；
3、 按性能指标的要求------确保工程项目质量实现.
在工程项目管理过程中推行与国际项目管理接轨的项目管理理论和方法，就能够确保工程项目的如期实现；就能够确保工程项目处于受控状态；就能够确保工程项目质量的实现。
1． 1确保工程项目如期实现
当前工程项目工期完成现状  目前在中国工程项目的如期实现的比例不高，据不完全统计，可能只占工程项目的百分之三十还不到。对于民间民营企业投资的工程项目的如期完工比例则更低，甚至还不到百分之五。根据目前国内工程项目管理现状，建立工程项目管理模式和管理文化，规范工程项目管理，使中国工程项目管理与国际水平接轨是中国工程项目管理的当务之急。
确保工程项目工期所带来的益处  工程项目的工期往往是整个建设或投资项目总周期的一个重要组成部分。如果能将工程项目如期或提前完成，控制在管理目标之内，将对整个建设投资项目如期开业投入使用取到决定性的作用。从管理经济学的角度讲，货币的时间价值将得到充分的体现，有效的控制整个工程项目的施工周期，将从投资整体上节约建设投资项目的投资成本，它不但体现了一个时间价值，同时，新的建设投资项目早日投产，等于投资实体多了一部造血机器，将为投资实体带来新的经济效益。另外由于建设投资项目的早日投入使用，在市场经济竞争激烈的当今，更能有效地抓住商机；由于项目早日投入使用降低了项目的总投资，从而减少了运行后的固定资产折旧成本，从而从根本上缩短了建设投资项目的投资回收期。
缩短工程项目周期的方法和途径 在工程项目实施前必须有一套严密的工程项目施工方案和总体施工进度表。
施工方案 施工方案也叫做施工组织设计。施工方案是项目实施前一个对项目建设有十分重要影响的文件。项目建设单位必须对施工单位提交的工程项目施工方案进行严格的审查。
施工方案包括的内容   施工方案包括工艺流程、施工方法、工程项目质量保证措施、工程项目安全保证措施、工程项目实施人员组织构架、工程项目成品保护方案、工程项目的环境保护方案（ISO14001管理要求）、工程项目施工进度表、施工单位施工资质、施工单位营执照复印件、项目施工班子主要人员履历表、项目主要用材料清单、施工机械设备清单、劳动力计划表等等。
施工方案审查的主要内容   1）首先审查施工单位的组织管理构架是否能满足整个工程项目实施的需要。有必要时需对施工单位的主要人员进行调查和面试，当发现施工单位主要人员不具备施工管理能力，向施工单位提出更换意见。2）其次审查施工单位的施工工艺等技术方案。3）再次审查施工单位编制的施工进度表。审查工程进度表时，看其编制进度表时是否采用了网络计划管理技术，并在计划进度保证措施一栏中阐述了对网络计划中关键路径严格控制的措施和办法；看其在编制进度表时，是否把工程项目的分项目工程量以量化的形式反映到进度表上，并做出切合实际的劳动力平衡曲线。4）最后审查其编制的进度表是否采用了系统工程的思想和方法，将与本工程相关的其他因素一并在计划进度表上得到了反映和安排。如工程现场放线的确认程序和时间、施工图纸会审和确认的程序和时间、施工用材料样板的确认程序和时间、甲方拨付工程款的程序和时间、甲方对工程预算审查确认的程序和时间、甲方供应材料的到场时间、与其他专业队伍施工配合的要求。此项工作往往会被人忽视和遗忘。
1．2  确保工程项目投资处于受控状态
工程项目投资到位是工程项目实施的关键  从管理的意义上来讲，假如把企业比作是一个人，那么资金就好比企业的血液，对于一个项目来讲，资金也好比是工程项目的血液，如果一个工程项目的资金到位，投资处于受控状态，就等于一个人的血液畅通了，项目的生命就有了生机。工程项目的实现就有了保障。目前在全国各地都有胡子工程和烂尾工程，究其原因不外是二个，第一就是原有工程项目的资金不到位；第二就是在项目的实施过程中项目的投资不处在一个受控状态。
控制和减少工程项目投资的方法和途径 1）从工程施工图纸入手，组织有经验的工程技术人员和项目经营管理人员做好施工图的会审和确认工作；避免因设计失误而造成的损失；2）在落实施工工程公司时实行工程项目的招标办法；3）在采购建材和设备时也采用招标办法；在建材、设备选用时采用价值功能的原理进行选材。
图纸会审 目前国内工程设计规范跟不上国内飞速发展的形势，很多设计规范已经过时了。而目前国内有的建筑设计单位还在采用旧的设计规范，难免会造成设计工作的落后。如国内三星级以上酒店还没有建筑装修设计标准；对于桑拿、娱乐设施更是无设计规范可谈。对于这样一个设计水平现状，做好设计图纸的会审工作尤其重要。图纸会审前，先组织一个图纸会审小组。由下列人员组成：具备同类工程施工经验的工程施工技术人员、经营经验的管理人员和造价经验的造价工程师。图纸会审最好是有一把手主持。为了确保图纸会审工作能取得预期的效果，在图纸会审前提前将要会审的工程施工图分发到与会人员手中，便于每个人作好充分的准备。会审图纸要解决的问题：从经营角度确认总体平面功能；从工程技术角度确认各专业施工图的技术上的可行性，对各专业的汇交点从技术角度进行重点审查；从造价角度，确认工程方案是否符合经济上合理的要求。对于图纸会审作出的决定要形成文件，作为对施工图的补充，以施工图会审纪要的文件下发给各相关施工单位。通过对施工图的会审可避免因设计失误或严重不合理所带来的返工损失。
工程招标 国家对工程项目的招投标都已经作出了明确的规定，有的地区规定对50万元以上的项目必须实行招投标，并在全国各地设立了招标管理办公室。目前工程管理招投标的状况又如何呢？由于种种因素大家对于工程的招投标意义了解不透，特别是有的单位一把手本身对工程项目管理不重视，也不懂工程项目管理的方法，当有人给打个招呼，也许这工程项目就落实给那家单位施工了，更有甚者，有的人通过落实施工队伍的途径，从中大捞好处，收取工程回扣，无形中增加工程项目的投资费用。通过工程项目招标的办法落实施工工程公司有以下几点好处：1）降低工程项目的施工费用；2）规范企业管理文化，让做事的人摆正心态；3）不让好人做坏事。
材料招标 对于较大规模的材料设备采购必须实行的招标办法，其招投标的办法可参考当地招标办的有关规定。对于一般材料的采购采用什么办法才能控制材料的采购成本呢？在这里我先给大家引进一个在材料管理方面全新的名词------“材料采购方案”。
材料采购方案  在材料设备采购前需要由材料主管做一份具体完整的材料采购方案，材料采购方案中主要内容以体现材料主管在材料询价过程中形成的货比三家资料（即三家以上的供应商供应条件）。货比三家要做到五个比：“比质量、比价格、比交货期、比服务、比付款条件”。材料采购方案报主管领导审批后方可采购。主管领导在审批材料采购时，有时还必须亲自过问和审查采购方案的合理性，确认采购方案的严密、到位。材料采购方案的实施有如下二个特点：一是材料的采购价格在事前得到了控制；二是通过材料采购方案的形式加强了材料采购人员责任心。通过采购方案的制定和审定，可以避免材料采购费用的流失，降低工程用材料设备的投资费用。对于由工程公司供应的工程材料和设备，建设单位同样可采用此类方法对工程公司实行工程材料设备单项限价。对于在材料的采购方案要形成档案,这样就会更加促动和提高经办和审批材料采购方案有关人员的责任性。
材料采购方案格式如下表：
材料采购方案
项目名称：            材料名称：                    编号：
供应商
质量
价格
交货期
服务
付款条件
联系人
联系电话
备注
编制：        日期：   年   月   日 审核：     日期：   年    月    日
审批：        日期：   年   月   日
1．3  确保工程项目质量的实现
工程质量  工程质量是衡量工程项目能否实现其使用功能的一个重要标志。习惯上讲工程质量分为合格工程、优良工程、优质工程，对于一般工程建设项目而言，在工程的招标中或建设工程承包合同中就已明确规定了工程项目的质量标准。工程项目的质量管理是工程项目管理的一个重要工作。一个项目工程质量实现了，从工程成本的角度上讲，其质量成本也就实现了。
提高工程质量的办法  推行全面质量管理办法，对工程质量实行全员、全面、全过程的管理。从提高全体工程人员的质量意识入手，全面树立质量第一的思想。对影响工程质量的“五M”因素进行严格的管理和控制。对于在工程施工形成的工程质量缺陷推行目标管理方法予以克服和纠正。同时要加强对日常质量工作的管理。
影响工程质量的“五M”因素  影响工程质量“五M”因素指的是：人（Men）、机(Machine)、料(Material)、法(Method)、环(Medium)。在工程质量管理中人、料、法是五要素中最重要的三项，这是由工程项目质量管理的特点决定的。这里所指的人是对与工程建设项目施工和管理的全体人员。人是影响工程质量中最重要的因素。主要体现在人的质量意识和工作技能两个方面。我曾在十多年前一份全国性的杂志上发表过一篇有关工作效能的管理文章，至今记忆忧新。其主要内容是论证工作效能与人的积极性和工作能力所产生的关系。当年得出的结论是：人的工作效能=人的工作积极性*人的工作能力。同样对于一个人工作质量效能也可以用类似的公式来表示：
人的质量工作效能=人的质量意识*人的工作技能
上述公式说明：一个人光有质量意识而没有基本工作技能，其质量工作效能为零；同样一个人只具备工作技能而无质量意识，其质量工作效能也为零。
上述公式也为领导提供了如何提高工程质量管理中人的因素的解决方法，一方面要提高全体人员的质量管理意识，另一方面又要重视提高全体员工的工作技能。当然对于人的管理是一门相当有学问的科学，它涉及到人行为科学、心理学、人的情感境界等等方面的知识，就拿如何调动全体员工的劳动积极性来说，就是一门综合性的科学。有关材料和施工方法在后续有关章节中都有描述，在这里不再一一赘述了。
PDCA管理方法  计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）、总结（Action）是各种管理的基本法则。对于质量问题或其他一切与管理有关的工作都可以采用PDCA管理办法，做到有计划、有实施、有检查、有总结。当实行PDCA管理方法时如能结合当今世界流行的“5W1H”效果会更好。这里的“5W1H”指的是：
5W：
Who---（由谁去做？）
When---（什么时候去做，什么时候做完？）
Where---（在哪里做？）
What---（做什么？）
Why---（为什么要去做？）
1H：
How---（怎么去做？）
日常质量管理   日常工程质量管理工作包括：1）工序样板制度。在该工序大批施工前在施工现场实行样板施工制度；也有的工程推行样板房制度。2）实行工程质量的“三检制” 。即“自检”“互检”“专职检” 。对于不符合工序质量标准的绝不进入下一道工序的施工。3）建立和健全“QC质量管理小组”活动。做好日常质量管理工作，就是将质量问题解决在萌芽状态。其核心是以人的工作质量来保证工序质量，以工序质量来工程质量。
第二章 推行工程项目规范化管理
推行工程项目管理方法就是指利用一切可利用的资源，做好工程项目的进度管理、质量管理、成本管理三大管理。根据工程项目的生命阶段从工程项目的设计、施工两个阶段分析工程项目各个阶段如何推行工程项目的项目管理。
2．1  选择工程设计单位
工程项目设计是一个工程建设项目的起点。工程项目设计一般分为下面两个阶段：即方案设计阶段和和施工图设计阶段。一个工程项目的设计做得如何，对工程项目的工程质量（经营、使用功能的可实现性）、工程造价、及工程建设周期都有非常大的影响。
设计水平现状 由于目前国内工程建设项目的设计规范和标准比较陈旧，远远落后于当今经济飞速发展形势的需要，与世界发达国家相比存在着比较明显的差异。对于高新类型的工程项目设计，如三级星以上酒店及各种文化误乐设施的设计在国内还没有系统的标准和规范。曾经我参加了国内多家五星级酒店的工程施工，几乎没有一份图纸是由国内设计单位设计的。在国内公建方面的设计与先进国家设计水平相比可能要落后十年至十五年时间。
如何选择工程项目设计单位 对于高新工程项目的设计一般采用下列组合方案：方案图阶段设计委托国外知名设计公司设计，其施工图阶段可考虑选用国内设计公司设计，这样既可以实现工程项目的合理使用功能，保持工程建设设计水平与世界同步，又可以大大降低工程项目的设计费用。工程项目的设计收费标准因国家和地区不同也不相同，而且世界各地设计公司的特长也有所不同，如加大拿设计公司一般设计别墅比较优秀，而美国、日本、香港设计公司设计高层比较有特色，就各国的设计公司所设计的专业性又很强，如香港的利士百顺主要是以设计五星级酒店为擅长，而新加坡的魏智仁主要是以设计办公空间为擅长，所以在选择工程项目的设计单位时一定要根据项目自身的特点选择工程项目的设计公司。为了选择合适的设计单位，最好的办法是采用设计招标。在工程项目设计招标时，可以将工程项目的施工方案图也进行第一次招投标，通过此种办法可以都接触发现一些新的设计方案，或通过招标，可以将多种方案进行优化和组合，使设计方案比采用单家设计的设计方案更完整。通过对设计方案的招标，可以通过竞争的方法来降低工程项目的设计费用。对于大型的工程项目可通过因特网在网上进行工程设计项目的招标工作。对于一般的工程设计项目也可以通过网络或国内的有关报刊杂志发布招标信息进行招标。在确定设计方案的前提下再做工程项目设计施工图的招标工作，这次施工图的招标工作要把工程造价纳入（设计概算）设计招标的内容中去。使设计这项技术工作赋予以经济生命力。设计概算同时又是控制工程项目投资的一个重要依据。设计单位选好了，对做好工程项目的设计就有了保障，为日后的工程项目施工提供一个可先靠的依据。
2．2  选择工程施工单位
项目设计工作完成后，接下来就是施工单位的选择，作为工程项目建设单位选择一个合格工程施工单位尤其重要。选择好了工程项目的施工单位等于工程项目的成功实施完成了一大半。
如何选择工程项目施工队伍  选择工程项目的施工单位，最好的办法是采用招标的方式。那么用什么办法来确定工程项目的施工单位呢？这里介绍一个简单易行的办法，对于较大的工程施工项目，可上网或通过新闻媒体（报纸杂志）公开招标，第一步先行对投标单位的资格审查，通过这一轮的资格审查工作，确定下一步工程项目技术标和商务标的招标，在商务标的招标时可以将拟定工程项目承包合同文本一并作为招标文件的要求下发给参加工程投标的各个投标单位，以便评标时有一个比较统一的标准。中标单位在接到中标通知后可在较短的时间内办理签订工程施工合同。在第一轮投标单位的资格审查时，可对施工单位的资质、ISO9001质量管理认证情况、ISO14001环境管理认证情况、实施本项目的经济实力、已做过同类工程的经验进行比较全面系统的了解。在第二轮技术标和商务标的审查时，只要是对商务标的评定，因为其投标价格将直接形成工程项目的工程造价。但也不能忽视技术标反映的内容。对于技术标主要评定其工程进度的编排是否合理，安全、质量、文明施工的保证措施是否切实可行，投标单位拟选派的现场工程项目管理班子是否满足工程建设项目管理的要求。
招标中应注意的问题  招标工作一定要体现公平、公开和公正的原则，严防暗相操作和假招标。假招标的体现形色一般有以下两种：1）工程施工项目由工程项目建设单位内定后找几家工程做陪标---这类问题的根子往往出在工程建设单位的主要领导或主管领导身上，问题的后果不但通过招标形式降低不了造价，反而为贪官提供了工程受贿的合法途径；2）工程项目由一家施工单位同时以几家名义投标，不管建设单位在评标选哪家施工单位，都由这家工程公司承包---这类问题的根子往往出在工程建设单位的中层一级，后果与上述第一种情况相同.那么如何避免类似事情的发生呢？提倡民主管理是解决此类问题的最好办法，建设单位对于工程项目的招标要增加其透明度，评标小组组成人员要合理，要求多一些廉洁奉公的人员参加，将会杜绝上述问题的发生。确保工程招标工作在的公平、公正和公开原则下进行，取得招标工作预期的效果。
2．3  规范工程施工合同
当前合同范本的不足之处  工程项目设计、工程承包施工合同是工程项目管理的重点工作。目前全国各地对于工程建设项目都有规范性的合同，但从我对合同范本的研究，认为在工程建设项目方面的工程承包合同尚存在着如下不足需在具体项目实施中予以完善：
1） 合同中对于施工图的确认条款不严谨；应增加施工图施工前必须得建设单位的确认一项。通过这一条款从工程合同执行的甲乙双方均能得到好处：乙方按施工图施工踏踏踏实实；甲方通过确认施工图的这一程序加强了对工程项目管理人员的责任心，同时又能确保做出来的工程是能满足的甲方使用要求的。
2） 合同中对于材料设备价格的确认不明确；应增加这样一个条款：施工单位在材料、设备采购前须先报材料样板确认，同时由施工单位向建设单位申报材料设备的价格，材料及设备的单价由双方根据市场价格另行确认。建设单位设备和材料价格的确认方法和程序可参考附录六《材料管理制度》。
3） 合同中对于施工方案的审查程序不明确；一般在工程施工中由甲方委托的监理单位履行对工程项目施工方案的审查审批事项。
4） 对于工程施工中安全文明施工的规定不明确。
5） 对于工程款的支付程序不明确。
如何规范工程项目合同  通过对现行工程承包合同范本的分析，找出了很多合同中应明确而不明确的内容，对于建设单位规范自已的合同文本尤其重要。下面例举一份我潜心研究的装修工程规范合同文本：其斜线部分就是我认为合同中需强化的部分。
案例一、装修工程承包合同范本
建设单位：                    有限公司（以下简称甲方）
施工单位：                    有限公司（以下简称乙方）
签订地点：
根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国合同法》和《建设工程质量管理条例》及有关规定，为明确双方在施工过程中的权利、义务和责任，经双方协商同意签订本合同。
第一条  工程项目
一、工程名称：
二、工程地点：
三、承包范围和内容：室内装修、室外装饰原遗留项目、给排水工程、卫生洁具供装、照明电气、中央空调、固定家具、厨柜、桑拿、壁灯等；详见附件1和2：工程预算书、现场工作界面及其工程分工.
四、工程造价：预算人民币大写                      （￥        元）
第二条  施工准备
一、甲方：
1. 合同签订后   天内，负责提供施工现场总的施工用水源、电源的接驳点位置。
2. 在收到乙方提供的装修施工图后三天内组织甲、乙双方和监理单位参加施工图交底会审，并做好三方签署的交底会审纪要，在   天内分送有关单位。
二、乙方：
1.负责施工区域内的临时设施、水电管线的铺设、管理、使用和维护工作；
2.组织施工管理人员和材料、施工机械进场；
3. 编制施工组织设计或施工方案、施工预算、施工总进度计划，材料设备、成品、半成品等进场计划（包括月计划），用水、用电计划，送甲方和监理。
4.       年   月   日前提供装修及相关机电施工图（四套蓝图）.
5. 乙方提供装修材料样板的时间为     年     月    日；
第三条  工程期限
一、工程总工期为     天（日历天），自       年     月     日开工
至    年  月   日竣工验收。其中机电隐蔽工程完工时间是：            ；防水工程完工时间是：                   ；具备厨房设备的安装条件时间
是：                    ；具备桑拿设备的安装条件时间是：           ；具备卫生洁具、灯具、空调设备的安装条件时间是：                   .
二、如遇下列情况，经甲方现场代表签证后，工期相应顺延；
1.按施工准备规定，不能提供施工场地、水、电源影响进场施工；
2.非乙方原因监理签证不及时而影响下一道工序施工；
3.未按合同规定拨付工程款而影响施工；
4.人力不可抗拒的因素而延误工期。
第四条  工程质量
一、本工程质量经双方研究要求达到：优良.按北京市装修工程验收标准为准.
二、乙方必须严格按照经甲方确认的施工图纸、说明文件和国家颁发的建筑工程规范、规程和标准进行施工，并接受甲方派驻代表的监督。
三、乙方在施工过程中必须遵守下列规定：
1．乙方进场前必须办理现场签证手续，如已完的抹灰面等，如不办理此手续，甲方将视同所有墙面的抹灰、地面找平层、天棚抹灰等工程均由原土建单位完成；同时负责接管现场后的所有原形成工程量的土建及内外装修部分的成品保护，特别是塑钢门窗的成品保护.如因乙方成品保护不当，造成的损失均由乙方承担.
2.由乙方提供的主要原材料、设备、构配件、半成品必须按有关规定提供质量合格证，或进行检验合格后方可用于工程；采购材料前须先报送材料样板得到甲方确认后方可用于工程；如未办理材料报样报验手续，甲方对其进场材料不予认可.
3.隐蔽工程（包括天花内龙骨、隔墙龙骨、机电管线敷设、防水工程、墙面基层处理、地面基层处理等）必须经甲方派驻代表检查、验收后，方可进行下一道工序；
4.乙方应按质量验评标准对工程进行分项、分部和单位工程质量进行评定，并及时将单位工程质量评定结果送甲方。
5.乙方在施工中发生质量事故，应及时报告甲方派驻代表。一般质量事故的处理结果应送甲方备案；重大质量事故的处理方案，应经设计单位、甲方等单位共同研究，并经设计建设单位签证后实施。
6．现场如发生零星拆改工程或图纸外工程均需办理洽商手续，如末办理现场手续，结算时不予认可.
第五条  建筑材料、设备的供应、验收和主要材料设备单价的确定.
一、除甲乙双方另有商定外所有材料、设备均由乙方供应.
二、乙方采购的材料、设备，必须附有产品合格证才能用于工程，任何一方认为对方提供的材料需要复验的，允许复验。经复验符合质量要求的，方可用于工程，其复验费用由要求复验方承担；不符合质量要求的，应按有关规定处理，其复验费用由提供材料、设备方承担。
三、本工程材料和设备单价双方另行确认.乙方提供材料样板的同时提供材料报价供甲方选择和确认.
第六条  工程价款的支付与结算
一、合同签订生效后七天内，甲方根据预算审查意见按审查书确认的工程总造价支付20%的备料款。
二、甲方收到乙方（每月二十五日）的工程进度月报后十日内（次月五日前，如遇节假日向后须延）按核实的工程完成量的65 %支付进度款。支付进度款时.须由施工单位提供与工程进度、质量有关的证明文件（如甲方派驻代表签署的工程形象进度证明、分部分项工程验收单、隐蔽工程验收单等）
三、工程完工办完交工验收后，乙方提供经甲方派驻代表确认的竣工图、变更洽商文件（要求对每份变更洽商文件有编号）及竣工资料办理竣工结算手续.竣工结算经双方确认后十五天内支付至工程结算价款的95%.工程质量保证金为       5%，待保修期满后十五天内一次性（无息）支付给乙方。
四、本合同造价结算方式：按北京市二OO一年建设工程预算定额及相关的造价文件，人工费可调至   元/工日，人工调价部份只取税金不取其他费用，主要装饰材料设备按甲方确认的材料样板及价格进行结算.下列材料及设备为本合同中的主要材料，在结算时需提供甲方确认主材价格的书面文件：
墙纸、地毯、布料、铝天花扣板、大理石、墙砖、地砖、木地板、硬木企口板、装饰门扇、门用五金、卫生间五金、窗帘轨、石膏装饰柱、厨柜、灯具、洁具、开关插座面板、可视门铃、桑拿设备、乳胶漆、成品壁炉、装饰木线、卷窗门电动装置.
本工程乙方免收工程设计费.
五、工程款支付程序：乙方按合同要求每月二十五日向甲方和监理申报上月工程量实际完成量（累计工程量），经监理审核后，由甲方现场代表签署现场形象进度意见、现场安全文明施工意见及现场配合意见，造价工程师对照合同签署价款意见，申报工程量的同时由乙方提供与进度相符的单项及分步工程质量验收意见（如：隐蔽工程验收资料、材料报验单、分项工程验收单），集团工程总监根据监理、甲方现场工程师、甲方造价工程师及乙方提供的相关资料核认工程款的付款数额报项目主管领导批准付款.
第七条  施工与设计变更
一、经甲方确认的设计图纸、说明和有关技术资料，作为施工的有效依据，开工前由甲方组织设计交底和三方会审纪要，作为施工的补充依据，甲、乙双方均不得擅自修改。
二、施工中如发现设计有错误或严重不合理的地方，乙方及时以书面形式通知甲方，由甲方及时会同设计研究确定修改意见或变更设计文件，乙方按修改或变更的设计文件进行施工。因本项目由乙方负责设计，则由此造成的增加造价部分由乙方承担.
三、乙方在保证工程质量和不降低设计标准的前提下，提出修改设计、修改工艺的合理化建议，经甲方、设计单位同意后采取实施。
四、甲方如需设计变更，必须出具正式书面修改通知书，乙方才可予以实施。
第八条  工程验收
一、竣工工程验收，以国家颁发的《关于基本建设项目竣工验收暂行规定》、《工程施工验收规范》、《建筑安装工程质量检验评定标准》、《北京市装饰工程质量检验评定标准》和国务院有关部门制订的竣工验收规定及施工图纸及说明书、施工技术文件为依据。
二、工程施工中机电工程、防水工程必须具有隐蔽验收签证、试压、试水、抗渗水等记录。工程竣工质量经检验合格后，甲方须及时办理验收签证手续。
三、工程竣工验收后，甲方才可使用。
第九条  质量保修
一、乙方应按《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，对交付甲方使用的工程在质量保修期内承担质量保修责任。
二、乙方应在工程竣工验收之前，与甲方签订质量保修书，作为本合同附件。
三、质量保修书的主要内容包括：
1.质量保修项目内容及范围；
2.质量保修期（质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算）；
3.质量保修责任；
4.保修费用。
第十条  违约责任
乙方的责任：
一、因施工造成工程质量不符合合同规定的，负责无偿修理或返工。由于修理或返工造成逾期交付的，偿付逾期违约金。
二、工程不能按合同规定的工期交付使用的，偿付逾期违约金，违约金数量为每天按合同总造价的千分之一计，造成经济损失的，还要赔偿损失。
甲方的责任：
一、未能按照合同的规定履行自己应负责的责任，除竣工日期得以顺延外，还应赔偿乙方由此造成的实际损失。
二、工程中途停建、缓建或由于设计变更以及设计错误造成的返工，应采取措施弥补或减少损失。
三、不按合同规定拨付工程款，按银行有关逾期付款办法的规定偿付乙方赔偿金。
第十一条  合同争议的解决方式
本合同在履行过程中发生的争议，由当事人双方协商解决。协商不成的，提交当地仲裁委员会仲裁；
第十二条  附则
一、本合同一式四份，合同附件一式四份。甲乙双方各执正本一份；副本一份.
二、本合同自双方代表（当非法人代表签字时，要出具法人委托书）签字，加盖双方公章或合同专用章即生效；工程竣工验收符合要求，结清工程款后终止。
三、本合同签订后，甲、包双方如需要提出修改时，经双方协商一致后，可以签订补充协议，作为本合同的补充合同。
合同附件：
1、 施工预算书；
2、 现场工作界面及其分工；
3、 甲方对施工预算书的确认意见；
4、 施工单位施工资质影印件；
5、 法人委托书；
6、 施工图；
7、 设计变更（在施工过程中形成）；
8、 现场安全文明施工、成品保护的规定；
9、 质量保修书；
10、主要材料及设备材料样板确认意见及单价确认书.
甲方：                             地址：
代表人：___________________        电话：           传真 ：
二OO二年九月二十日
乙方：                            地址：
代表人：______________________     电话：           传真 ：
日期：                          联系人及联系电话：
 
2．4  工程项目管理“四大确认”
为搞好工程项目管理，确保工程项目的质量、进度、成本就能得到有效的控制和管理，在工程项目管理的实施过程中必须做到了“四大确认” 。
“四大确认” 四大确认指的是：1）施工图审查确认；2）施工方案审查确认；3）材料样板和材料价格审查确认；工程造价（预结算）审查确认。
一、施工图审查和确认 图纸是工程的语言，施工图是工程项目的施工依据，施工图的设计质量将会对工程施工质量、工程进度和工程造价造成很大的影响。
施工图审查主要从下列几个方面入手：
1）使用功能  一般来说，一个工程项目建设前或在项目的可行性研究阶段和施工方案图设计阶段就已经确定了工程项目的使用功能，在工程项目的初期，往往由行政领导拍板，很少有专业方面的人员参与意见，进入施工图会审时又往往会忽视对施工图中使用功能的审查。
调整和挖掘使用功能的案例　我在管理一个四星级酒店的工程项目通过调整和挖掘使用功能，在没有增加工程项目投资的前提下，为酒店的客房楼多出了十个标准间。
具体做法如下：1）取消楼层服务台和服务休息间。根据酒店业的发展，原楼层服务台已被“隐性服务”的酒店客房服务中心所取代。将原占有一个标准间的服务员休息室改为经营用标准间。2）取消茶水间（星级酒店用暖壶已成为历史），在每个标准间内设置迷你酒吧柜，迷你酒吧柜位设有电热水壶电源插座。将楼层中原有茶水间中的一间用作酒店客房服务中心，其余的原茶水间都可用于酒店的二级库房。3）减少空调机房的占用空间。原空调机房和强弱电管井及机房占了整整二个标准间的位置，通过对空调机及强弱电管井及强弱电配电柜所占地空间的研究，让空调及强弱电管井布置在一个标准间内。每层腾出一个房间做经营标准间之用。通过对平面方案的调整，酒店标准间从原有的一百一十三个增加到一百二十三个，同时又增加了二级库房四个近八十平方米；类似这样的事情，在工程实施的过程中还会经常遇到。出现这些问题的原因是1）目前国内设计单位的整体水平不高；2）国内对于三星级以上的酒店工程还没有齐全的设计规范和标准。
会审前后的功能和效果比较
会审前　　　　　　　　　　会审后
标准间　　　　　113间　　　　　　　　　　123间
二级库房　　　　0平方米　　　　　　　　　80平方米
茶水供应　　　　用暖壶（已过时）　　　　　用电热水壶（新潮）
服务方式　　　　楼层服务台（已过时）　　　客房服务中心（新潮）
2）专业衔接协调　　工程设计是一个多专业的综合性工作，设计中容易忽视各专业的接驳问题，在图纸会审中要加以重视。如机电管线的垂直管井与通道在建筑结构上是否得到了预留；各机电检修口位置是否由装修做了预留，各机电管线所占空间是否会出现打架的情况等等。
3）设计薄弱环节　投产后维修空间的预留是设计的一个薄弱环节。如我曾在一个四星级酒店的施工项目管理过程中（我是后期加入该酒店的工程项目管理的，那时已形成事实无法改变这一现状了）发现客房层卫生间旁的维修管井净宽只有450毫米，这个尺寸在工程项目完工后是无法利用此管道井进行机电管线维修工作的。在没有办法的情况下，只得在已做好的墙面瓷砖另开一个检修口。同样我在北京另一个四星级酒店的工程项目施工中又出现了类似的问题，这次设计单位设计的管井净宽为600毫米，为了满足日后维修的需要，通过细排尺寸将管井尺寸调整到700毫米，从而保证了日后的正常维修空间。
二、施工用材审查确认
工程建筑材料是构成工程建设项目的主体，是构成工程项目成本的一个主要内容。同样建筑材料的质量也是工程建设质量的一个非常重要的因素。
审查确认建筑材料时须考虑的因素：
1）材料的性能价格比　在保证材料使用功能、安全性和外观效果等方面的前提下，尽可能采用价格低廉的材料，以降低工程造价。采用的管理理论是价值工程。
2）建材的环保性　随着人民生活水平的提高，人们的环境保护意识越来越强，在选用建筑材料时要考虑材料的环保性。
3）同时确认材料结算价格　在确认材料时，要作好过细的市场调研工作，特别是要作好材料价格的市场调研工作，当建筑材料样板确认的同时，一并把建筑材料的价格确认好。
4）建材国产化　在没有特别要求的前提下尽可能多的采用国产材料；推动中国建材生产和发展。
5）材料的供货渠道及货源　在选用材料时，还要考虑建材的可获得性，其供货渠道和货源能否保证本工程项目施工进度和质量的需要。
建材的审查和确认工作一般由材料、造价和施工技术专业人员共同会审确认。
三、  施工组织设计方案审查确认
施工组织设计方案　施工组织设计方案是施工单位对于负责承担的施工项目的一个现场施工大法。是施工单位施工过程中一个重要文件，如果施工单位的施工组织设计方案编制合理再加上施工单位是后现场施工管理得力，整个工程项目的圆满完工就有了保障。施工组织设计方案一般包括以下三个部分：施工单位现场施工组织构架、工程项目施工进度表和施工方案。
审查施工组织构架　组织构架对于工程项目管理班子来讲，就好比是一个的人的骨架。组织构架包括下列两项内容：管理组织网络和各岗位人员的资质、资历情况。施工组织构架还应包括质量保证体系、安全文明施工管理体系等内容。审查施工组织构架就是对质量管理体系中“5M”第一个M（Men）人的审查。人是生产力要素中最活跃的要素。审查施工单位施工组织构架中各岗位人员的资　质是一项十分重要的工作，不能马马虎虎走过场。特别是对项目经理的资质审查更要慎重。有必要时还要组织有关人员对项目经理曾经管理过的项目进行考察，对于其他项目管理人员要检验其任职资历和资质。
审查工程进度表  工程进度表的内容应包括：分项工程的起止日期；各施工分项工程用工数量的分析；各工种劳动力平衡曲线；需建设单位和其他相关单位配合的有关事项。如工程款的支付时间，现场放线验线的时间；甲供设备和材料的到场时间；施工图的会审时间；施工方案的审批时间；相关专业配合施工的时间。
工程进度表存在的通病　缺少劳动力平衡计划；不将需甲方配合的项目时间列入计划；
改良办法　只有把一个工程作为系统工程进行实施才能取得事半功倍的作用。改变上述工程进度表存在的通病的办法就是建设单位在工程项目的招标过程向投标单位提出施工进度表编制的明确要求。
审查施工方案　 施工方案包括：1）工艺流程、分步施工方法及质量要求、质量通病及预防措施、成品保护措施。2）对于本工程项目的特点似采取的特殊方法。3）新技术、新工艺应用等。施工方案是保证工程项目施工质量的重要手段。它也是工程质量管理“5M”要素中一个重要的M（Method）方法要素。对于施工方案中防水、隔音、结构、机电、环境保护等方面的重要项目要严格审查，对于新材料新工艺、新方法更好慎重审查。
四、 工程造价审查和确认
工程造价的审查确认一般指的是工程预算和工程结算两个方面。工程预算一般在工程项目开工前进行，而工程结算则在工程项目完工后进行。工程项目的造价一般由专业的造价工程师负责。
工程造价的组成　从目前国内各地的建筑工程定额情况来看，一般建设项目的工程造价，都有工程施工直接费和间接费二大项组成。工程造价又可以归纳为，“量、价、费”三个字。直接费是由工程“量”和单“价”组成，而“费”在这里指的是间接费用。从工程“量”的角度来讲，又包括了两个内容：一是分项工程内容，另一个是工程量。直接费的单价由材料、人工及机械费组成。
审查预算中应注意的问题　1）审查其套用定额子项是否合理；2）根据施工图审核期其工程量计算是否准确；3）审查人工工日单价是否按合同、标书要求计算；4）材料设备单价是否按双方确认的单价或造价信息进行计算；5）间接费的计取是否按有关造价文件执行。这里值得提醒的是主要材料、设备的单价一般不能采用各地信息中心发布建材造价信息中的价格进入预算。因为造价信息公布的材料单价都会高于市场价格。6）审查整个计算过程和结果是否有误。7）查对历年同类建设项目的造价费用指标是避免本期审查出现严重失误的有效方法。
审查结算中应注意的问题　按审查预算的办法对结算进行审查。在结算审查时还需考虑以下因素：1）考核其工程的实现情况，按合同进行结算价款的加减；2）现场经济洽商手续是否完备，是否可以进入结算？3）现场验收质量完成意见。对照合同是否按合同完成有合同中规定的质量指标或目标，并对质量完成情况进行结算价款的加减。4）对甲供材料、设备情况耗损的考核，审核施工对于甲供材料的消耗是否在合同规定的范围内，并对材料消耗完成情况进行结算价款的加减。5）审查和核对有否甲方代付现场工程水电费、材料费的情况，如在施工过程出现过此类情况，在结算中一并进行处理。6）审查施工过程中有否其他扣款。
结算是对工程现场实物量、工程质量、安全文明施工、工期、消耗等方面综合经济价值的体现形式。
2．5  工程项目日常管理工作
工程项目的日常管理工作，包括工程项目的进度计划管理、质量管理、安全文明管理、合同管理、材料管理、档案资料管理、工程例会制度等等。
一、进度计划管理
工程总计划编制　工程总计划的编制一般由建设单位负责编制。编制依据是：工程项目设计图纸、项目批文、定额工期等等。在工程项目的建设起动期，总计划比较粗一些，随着工程项目的不断推进，总计划会不断的进行细化。工程项目建设初期的工程总计划一般包括以下内容：工程项目准备期的计划、工程项目施工期的计划、工程项目入使用前的有关工程计划。本文主要着重论述工程项目施工期的计划制定。
工程项目施工期的计划又可以划分为这样几个阶段进行编排：土建结构阶段、机电管线敷设阶段、装修工程阶段、设备安装阶段。在分阶段编制工程计划　　时注意好各阶段之间的相互衔接关系；不能把各阶段的工程项目独立的去看，要用系统工程的方法去处理整个工程计划的编制工作。
编制工程项目施工计划应注意问题　劳动力各工种在整个工程施工计划中是否平衡；外购的材料、设备的生产和供应周期能否能满足本工程项目的要求；各阶段的计划是否是在一个整体和系统的前提下进行编制。
工程总计划产生的方法　一般是由工程项目管理总负责组织编制，一般需经过自而下和自下而上两个过程。自上而下的过程，即由总负责起草总体计划初稿下发，提出工程项目总体完成计划的总要求；自下而上的过程，即由各基层根据总负责提出的工程项目总计划结合各自的工作实际提出改良方案上报。最后由总负责根据各基层提出的改良完善意见进行汇总分析，形成工程总计划的最终文件。
工程总计划的实施　工程总计划是工程项目管理的重要文件，一定要按正规文件的形式下发至各相关部门和负责工程项目实施的各工程公司，并由工程项目管理办公室检查落实。
日常进度计划管理工作　日常进度计划管理工作的首要目标，就是将工程总计划落到实处。其主要工作内容是：根据工程总计划编制月度、旬或周工作计划，将总计划进行细化，便以总计划的实施和实现。编制月度、旬、周等阶段工作计划时可采用滚动计划的原理进行编制。对于在实施总计划中遇到的困难要及时予以克服和解决，确保工作总计划的实现。计划管理工作的重点：是对工程计划中关键路线的控制。
二、工程质量管理
工程质量管理的目标 工程质量管理的目标：通过对影响质量“5M”因素的控制保证人的工作质量，用工作质量保证工序质量，以工序质量保证工程总体质量。
工程质量管理制度体系  工程质量管理制度体系包括下列十大质量管理制度：1）质量目标责任制；2）图纸会审制度；3）现场放线、验线制度；4）材料审批检验制度；5）工序流程交接制度；6）工艺标准制度；7）工序样板制度；8）工人考核上岗制度；9）成品保护制度；19）质量检查验收奖罚制度。
质量目标责任制  明确从领导开始到全体员工在质量管理过程中的权利、责任和义务。
图纸会审制度  明确在工程项目施工前，必须对施工图纸组织会审。
现场放线、验线制度  规定重要的标高、坐标、水平基准线、放线后需由设计师一起参加验线的制度。
材料审批制度  材料进入施工现场使用前，必须按材料审批制度办理材料的审批手续。
工序流程交接制度  中心要点是：上道工序要为下道工序的施工质量提供保障；下道工序要对上道工序的成品保护负责。上道工序达不到质量验收标准的不能进入下道工序施工。
工艺标准制度  施工过程中必须严格按照统一的工艺标准施工。
工序样板制度  用选定的材料样板和工艺施工标准进行每道工序的样板工序施工的规定。
工人考核上岗制度  施工人员未经专业培训、考核不得上岗。
成品保护制度   对施工过程中形成的成品、半成品保护的措施和办法。
质量检查验收奖罚制度  根据工程项目各阶段情况有如下相关的制度：项目开竣工检查制；自检、互检、交接检“三检制”；质量检查评定制度；隐蔽工程验收制度；工程质量奖罚制度。
三、 安全文明施工管理
“安全第一”   “安全第一”是国家推行安全生产的大政方针。对于每一个工程项目来说，安全是工程项目进行的先决前提和必要条件。因此必须把安全工作放在首位。没有安全，就没有质量；没有安全，就没有进度；没有安全，财产都得不到保障还谈什么工程成本。
现场安全施工管理
在组织工程项目施工的同时，必须同时做好工程项目的安全管理。
工程项目安全管理的内容：1）建立一个安全管理领导小组和安全生产保证体系，形成工程项目安全管理网络；做到有领导、有组织，管理构架健全，安全工作有计划、有实施、有检查、有总结评比；2）建立一套完整的安全管理制度：如领导安全值班制度；定期安全工作检查制；专职安全保卫人员巡检制；对于重点部位如易燃易爆物品存放地重点巡视制度；对于施工过程中安全设施检查制度；对于施工临时用电设备的安全检查制度；施工用临时消防设施的建设和维护；
现场文明施工管理  随着全球对环保意识的提高，环境管理已纳入工程管理的范围，文明施工是环境管理的基础工作之一，是确保工程安全、质量和环境保护等项目工作的基础工作之一。一个工程的文明管理状态，反映了一个工程项目的管理者管理水平和管理文化；如果一个工程项目连文明施工都管不好，那么其工程项目肯定是搞不好的。
现场文明管理包括的内容  施工现场施工用料堆符合材料管理要求；废弃物分类堆放符合环境管理要求；施工现场清整洁工作做到落手清，当天的垃圾当天清；临时电无私拉乱接现象；临时消防设施处于正常状态；施工用临时消防通道保持畅通无阻。
四、工程项目合同管理
合同管理的主要内容为：合同的订立和合同档案管理两个方面。
合同的订立  工程合同的订立必须时合法的、规范的。合同的订立必须执行企业内部制订的合同订立程序进行。
合同管理   合同管理要实行的合同的终身管理。即从合同订立一开始到合同失效为止的全过程的跟踪管理。合同档案中既要有合同的主体部分，又要有合同的附件；合同档案中既要有合同的形成过程文件，又要有合同招执行过程文件。
把施工过程中所有与经济有关的文件全部归顺到合同管理的范围。
五、工程项目材料管理
工程项目材料管理的核心  工程项目材料管理的核心是在保证工程质量的前提下，以最低的材料耗用成本完成工程项目的建设。
降低材料成本的办法   有效降低工程材料成本的办法是：用价值工程的理论和方法，对工程用材进行性能价格比，尽可能采用性能价格比比值高的建筑材料。材料采购前采用前章介绍过的“材料采购方案”理论和传统的“货比三家”方法，选定材料供应商，从而取得最理想的材料供应方案。
有关材料管理的具体做法，可参见附件六《材料管理制度》。
六、 工程项目档案管理
工程项目档案的分类  工程项目档案一般分为下列两种：技术管理文件和经济文件。技术管理文件包括项目的各种批文、项目实施过程中会议记要、工程项目管理制度、通知等行政管理文件、技术文件包括图纸、图纸会审纪要、设计技术交底、设计变更与洽商、施工组织设计方案、施工过程中形成的各种验收资料、竣工资料等等；经济文件包括合同、合同形成过程文件、合同实施过程文件、协议、工程项目奖罚单、工程进度月报表、工程付款记录以及与经济有关其他文件。下表列出了我多年在多个工程项目管理中应用的工程项目档案分类明细：
 
 
 
 
 
案例二：文件资料分类图
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
七、工程例会制度
工程例会  工程例会就是工程项目在实施过程中为了推动工程建设项目的进展按规定好的一个周期时间内必须召开的工程会议。工程例会的时间间隔视工程项目的建设情况而定，一般周期一星期不少于一次。
工程例会能解决的问题  检查上次例会布置的工程施工任务；布置本期施工工程任务。使工程进度处于受控状态；对于工程施工过程中发生的质量问题进行通报并提出处理意见；对于工程项目施工过程中的安全、文明施工、成品保护情况进行分析处理；对于需相关方协调处理的问题在例会上进行协调解决。对于每一次工程例会都要以工程会议记要的形式形成文件，并由参加会议的人员在会议记要的签字。作为工程施工过程中形成的文件；此文件对甲乙双方都具有约束力。
在整个工程的实施过程中，如能有效的利用工程例会，开好工程例会，整个工程的进展 就会非常顺利。
召开工程例会应注意问题   工程例会会议纪律一定要严肃并形成会议制度。1）会议召开一定要准时；2）与会人员一律不能迟到、早退，无故缺席。确保会议中需解决的问题能在会议上当场就能得到响应和落实。如有发现会议纪要中就将对会议迟到早退无故缺席者进行处罚，如系施工单位人员违反会议纪律的，其罚款当即在当工程款中予以扣除。3）工程例会不能留予形式，做过场，会议做出的决定必须严格执行，对于执行不力的施工单位同样要予以经济处罚并在当期工程款支付时扣除。4）会议提到的有关提案一定要有一个明确的结果，不能拖泥带水。5）会议时间不能太长，力求开短会，以解决实际问题为根本，当需要相关人员作会议准备时，需会前通知相关人员做准备，以便能取得更好的会议效果。
 
 
 
第三章    建立工程项目管理模式
根据目前项目管理状态，创导工程项目管理文化，建立工程项目管理模式，对提高企业的工程项目管理水平，降低工程项目投资费用，提高工程项目的施工质量，确保工程项目的如期建成，都有非常的现实意义。建立工程项目管理模式，主要包括两项工作：1)建立一个备有一定管理水平的工程项目管理班子；2)建立一套与项目管理要求相适应的项目管理制度。
3．1      建立一个工程项目管理班子；
项目管理班子  建立项目管理班子是项目管理的核心。一般项目管理班子应由项目经理负责(目前国内大部分的工程项目管理是由行政领导负责的)，同时配备必要的工程技术人才、经济管理专门人才。
项目经理   目前项目经理培训班非常热门，通过项目经理培训班确实为中国的工程项目建设输送大批有能力的项目管理人才。同时对项目经理的资质实行考核评级制度，对于其能承担工程项目建设规模的大小评定项目经理等级。
“IPMP”  IPMP是英文国际项目管理证书的第一个字母的缩写。即：International  Project  Management Professional。目前国内具备国际认准机构认可的培训单位也在国内组织这方面人才的专门培训和认准。但据了解，在国内具备这样资质证书的人还为数不多。
项目管理构架  项目管理班子指的是一个群体概念，项目管理构架能反映有组织有领导的组织关系。合理的管理构架，就好比一个人有了一副强健的体格骨架和完好的神经系统。
3．2      建立一套工程项目管理制度；
项目管理制度  如上所述，合理的管理构架好比人有了一副强健的身体骨架，建立一套的完整的工程项目管理制度，就好比人有了一身强健的肌肉。
项目管理制度作用  建立项目管理制度的目的和作用，就是为了确保项目管理顺利进行，并使项目管理取得预期的效果。
工程项目管理制度的内容：工程项目的进度管理制度；质量管理制度、安全、文明施工管理制度、成本管理制度、合同管理制度、材料管理制度、档案管理制度等等。有关工程项目管理制度的内容在前面有关章节有所阐述，在这里不再一一例举。
制度工程项目管理制度的要求　工程项目的管理制度如同一个国家制订的法律一样。工程项目管理制度的要求可归纳为“三化二性”：“三化”即：系统化、合理化、科学化；“二性”即：严肃性要强，可操作性要强。
3．3      建立“百分管理”项目管理文化
百分管理  “100分管理” 这是我几年前在一家股份制工程公司里创导的一种企业管理文化。这种企业管理文化对每家企业都适用，如能在大范围内推开，将会取得巨大的社会效益。
百分管理的内涵   百分管理提倡的是满分管理。其百分管理文化内涵是：企业内部全体员工齐心协力如同一人，为“100”分中的百位数上的“1”；企业内部全体员工人与人之间的内耗等于零，为“100”分中十位数上的“0”，企业内部在所有工作的运作上有效资源的无用损耗为零，为“100”分加个位数上的“0”。其中齐心协力如同一人的意义就是以往我们常说的“人心齐，泰山移”的概念；零内耗体现的是精神文明建设；在这样一个具有百分管理文化的企业里工作，你将不会有累心的感觉。你会心情舒畅大胆的地干。零损耗体现的是物质文明建设；也是各种管理方法对管理结果的最终要求。
推行百分管理企业文化的重要意义  “百分管理”是一种企业管理文化。企业文化是企业的灵魂。一个人只有健全的骨架、强健的肌体还不行，必须得有企业文化这个灵魂。有了企业文化，企业才有生机。
推行百分管理文化的前提是：有一个完整的具备高素质项目管理能力的项目管理班子和一个科学合理的项目管理制度。
 
第四章    推行项目管理应注意问题
推行工程项目规范化管理，建立工程项目管理模式，倡导工程项目管理文化，是一项十分有意义的工作，也是一项十分有趣的工作。但要做好这项工作并不是 一件简单的事，在推行工程项目管理应注意如下问题：
1、 用事实说明领导；
2、 坚持原则、讲究方法；
3、 管理方法以效果为根本。
4．1  用事实说服一把手
当你接手一个工程项目的管理时，首先要对原有的工程项目管理方法进行研究，对原有形成的工程档案资料进行研究，从中找到推行规范化项目管理的突破口。
根据对原有工程项目管理体系的研究，找出原有工程项目管理的漏洞不足，同时针对原有的问题提出改良方案。并把改进前后的效果分析上报“一把手”，用事实说服“一把手”，工程项目推行规范化管理如能得到“一把手”的支持，则以后工程项目的规范化管理就有了保障。
4．2  坚持原则、讲究方法
在工程项目的管理实践中体会到，要实现工程项目的管理目标，坚持原则，讲究方法非常重要。从管理的角度讲，相同的事让不同的人去做，其结果会是不同的，这就是管理的魅力。管理方法得当，就会得到事半功倍的效果。
九十年代初，我以总经理助理的身份进入一家外企工程公司工作，主管除财务、接洽业务以外的所有管理工作。私下里有人向我反映材料部采购的材料价格高。针对如何降低材料采购价格一事，我采用如下的方法：
在召开的公司工作例会上，我针对如何降低材料采购价格作了如下的发言：“最近我听到同事们对材料价格的议论，认为我司采购的材料价格偏高。”第一句话就把话题引入了主题，语惊四座。因为在这一家外企中材料主管都是老板的亲戚，这一下是不是我捅了马蜂窝了。材料主管听了我的第一句话脸刷的一下子红了。我接着说“其实材料主管采购材料时，货比三家有一个范围，也许材料部采购材料时未找到最低价格的，解决此问题的办法，就是由大家向材料主管提供信息，使材料价格尽可能的降到最低” 。两句话的意义和作用：1)降低材料价格是大家的事；2)材料部门有责任尽可能的将材料采购价格降到最低。通过这次会议，将材料采购实行货比三家及信息管理的办法引入了这家公司。会后材料主管找我谈话，表明由衷地感谢我向他们指出问题的同时提出了解决问题的方法。会后，这家公司的材料采购价格得到了很好的控制，再也没有人在背后议论了，造成了人和万事兴的局面。通过这件事，对我本人感触也非常深，从中使我感受到不管做什么事，坚持原则，更要注意方法。
4．3      管理方法以效果为根本
推行工程项目规范化管理，主要是以通过规范化管理取得的效果为根本，如一项管理不能取得任何效果，就没有存在的必要。
在推行工程项目规范化管理过程中，要以管理效果为根本，时常总结推行工程项目规范化管理所带来的成果。
前面我举过一个调整平面功能的事例，通过调整平面在不增加项目投资和不改变原有总体功能的前提下，一方面满足了日后酒店经营的需要，同时又多出十个标准客房和四个二级库房。
在推行工程项目规范化管理的过程中，要把这些成果整理成文件，上报领导，并向参加工程项目管理的同志进行通报。通过工作，更能得到领导和同事的支持，也更加便于工程项目规范化管理的推进和开展。从而取得一个良性循环。
 
 
后      记
首先感谢我的指导老师钟源忠老师，能在百忙中为我审阅论文。
本文提出的工程项目规范化管理在实践中已得到了应用，并已取得到了较好的效果。
本文中“材料采购方案”、“百分管理”是工程项目管理中一种全新的提法，希望能通过本文的发表得到推广使用，以期取得更大的社会效益。
由于本人水平有限，文中不免有不当之处，请阅后予以批评指正。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
参考文献
[1]工商管理经典译丛《组织行为学》（第七版）[美]斯蒂芬.P.罗宾斯著 中国人民大学出版社 2001年4月
[2]管理教材译丛《信息时代的管理信息系统》（第二版）[美]斯蒂芬.哈格  梅芙.卡明斯  詹姆斯.道金斯著  机械工业出版社 2001年4月
[3]《网络商务处理系统》姜旭平著 人民邮电出版社 2000年4月
[4]管理科学丛书《战略管理》（第六版）[美]弗雷德.R.戴维著   经济科学出版社  2001年7月
[5]工商管理经典译丛《管理经济学》（第三版）[美]H.克雷格.彼得森著 中国人民大学出版社 2000年8月
[6] 工商管理经典译丛《公司财务管理》[美]道格拉斯.R.爱默瑞 约翰.D.芬尼特著 中国人民大学出版社 1999年11月
[7] 工商管理经典译丛《人力资源管理》（第六版）[美]加里.德斯勒著 中国人民大学出版社 1999年10月
[8]《风险与质量管理》美国管理技术大学教材2001
[9]《进程与成本控制管理》美国管理技术大学教材2001
[10]《项目管理》美国管理技术大学教材2001
[11]《中华人民共和国公司法》法律出版社2001年6月
[12] 《中华人民共和国合同法》法律出版社2001年8
[13]管理模式工程版《如何建立自己的管理模式》光起编著  企业管理出版社  1999年7月
[14]《哈佛商学院MBA最新案例训练》  欧阳云彩 丁春生 石津主编  经济日报出版社  1997年11月
[15]《管理经济学》（修订本）吴德庆 马月才 编著 中国人民大学出版社 2000年8月
[16]工商管理硕士课程系列教材《企业经营战略》刘冀生编著 清华大学出版社 2000年6月