新互联网成功重要基础:社会化真实性(S‘WEB)

发表于：06年01月18日 01:07  〖直接回复〗 〖引用回复〗
作者：海中帆 email:eda2@sina.com
最近为自己的网络平台忙的团团转，实在静不下心来写些文章。抱歉一下。
我的朋友问我为什么要把自己对互联网的心得体会写的这么详细，认为应该保守一些，这些算是财富。不过我觉得大家都认可的东西，才会产生财富，没有什么好隐瞒的，又不是发现了金矿，我写的只是理念而已，大家都能想到，不过我表达的多一些罢了。可以互相交流学习。
前段时间的文章《互联网真正的王者回归：内容为王》，交到一些志同道合的朋友，不过有人问，内容如何产生商业模式呢？在以人为中心的新互联网建设思路下，内容如何运营，才能产生有效的商业模式？
这个问题我也思考了很久，最后形成了以下的观点，也就是这篇文章《新互联网成功的重要基础：社会化的真实性》，供大家参考。
首先还是回到互联网的本质上，互联网之所以蓬勃发展起来，是因为人和人之间需要更高效快速的信息沟通方式，所以互联网的第一次商业应用是以电子邮件email开始的。后来，随着互联网技术不断升级，互联网可承载的内容越来越多，互联网才真正的焕发了其巨大的商业价值。
也就是说，互联网的诞生和发展，始终是离不开人和人之间的关系。而现实中人和人之间的关系，又构成了社会化的要素。
但是，在以前的互联网发展的道路上，由于多方面的制约，互联网上人和人的关系是虚拟社会化的，也就是以前胜极一时的说法：互联网是一个虚拟的社会，你是以一个虚拟的形象出现在互联网上，在虚拟的社会中，你可以改名换姓，化身无数。也有一句俗话叫做：你根本不知道和你聊天的是狗还是猫。
虚拟尽管是互联网的一个重要组成，但是互联网就是应该一直虚拟下去吗？
答案是否定的，大家也更多的开始认识到，互联网是人类生活的一种组成方式，而不是完全游离在真实社会之外的逃避现实压力和满足自己虚幻的愿望的海市蜃楼。
越来越多人主要的时间都开始在互联网上度过，互联网已经成为工作、生活、学习的重要组成部分，很多人离开了互联网连工作应该如何进行都会茫然不知所措。所以，人们对互联网现在的服务和应用开始有了更多的意见，提出了很多的问题：为什么我不能知道他是谁？为什么我通过互联网还是不能相信别人？为什么互联网不能将我真实的生活完全搬上来？为什么我的客户还只是一个ID？互联网的这些东西是真是假，为什么我仍旧要花很长时间来辨别？为什么每一个网民的身份背景这么难了解？除了让我们见面，互联网就没有其他的方式让我来相信他就是我需要的人吗？
写到这里，我不得不又一次提到WEB2.0，尽管我不是很愿意提到这个我不认可的名词（以前的文章《从来没有web2.0只有web》），但是WEB2.0这个词的确能够代表一些新的互联网思路的。那就是以人为中心。
以人为中心，构成了新的互联网发展的总体思路，但是在这种思路下，商业模式如何有效的建立呢？
我相信这也是非常多的WEB2.0网站一直很头疼的问题，商业模式还是摆脱不了WEB1.0时代的老套路。也就是因为这样，WEB2.0网站还是面临着被传统1.O网站收购的威胁，而自己不能做大。
但是如果商业模式在一个新的基础上进行搭建，我相信这种局面一定会得以改观。我认为这个非常重要的基础就是：社会化的真实性。
前面提到的，以前的互联网大家认为一直是一个虚拟的社会，和真实的社会的关系并不是非常的紧密，就是因为这个原因，对大家的思路是有所影响的。不过我们把以前的这一切都忘掉，换个角度来考虑这个问题，那就是为什么互联网不能是真实的社会呢？既然互联网使用者的都是生活在现实生活中的人，那么为什么这些人来到互联网上就一定要是虚拟的呢？
互联网成为真实的社会，真的会有很多的技术壁垒和无法解决的问题吗？我仔细的分析了一下，我认为这些困难并不存在，真正困难的只是大多数从业者的心态，可能是没有想到，也可能是认为代价太高。
我非常认同EBAY提到的他们的互联网的价值：ebay的价值就在于让1.5亿人如何彼此信任。而这1.5亿人都是互联网上的“虚拟”的角色，做到到这么多的人彼此信任，的确是一个非常杰出的工作。在这个商业模式下，EBAY的一切收益都会非常清晰。人们象平时生活中逛商场一样在EBAY中浏览，和人讨价还价，和人竞拍某个中意的商品，而并不认为这一切都是虚拟的不真实的，于是给了人们象现实生活中掏出钱包付账的信心。
这就是互联网成为真实社会而产生巨大的价值的一个代表。只是很多人认为这只是互联网电子商务的模式，而没有更深一层的去思考这里面蕴含的价值和本质，那就是让互联网社会化的真实。
中国互联网市场在这个方面也不缺少杰出者，比如淘宝，淘宝是我在中国最认可的电子商务网站，进入淘宝网的感觉就好像在北京潘家园逛旧货市场一样，大家都买力的叫卖着，介绍自己的东西如何如何的好，欢迎你来，而不用交门票（有的网站转弯抹角的让人交门票，我真是不太明白为什么要这么做）。
而中国的易趣我觉得就差了很多。易趣是ebay在中国的代表，为什么还做不过淘宝呢？这需要提到我欣赏的另一个中国电子商务网站阿里巴巴。我对阿里巴巴的定位并不是一个传统的互联网公司，而是一个以高科技为手段的商贸中间商，这就首先认可了阿里巴巴是非常清楚自己做的互联网是一个完全和真实的社会相对应的互联网站。而且阿里巴巴的马云先生也是最清楚中国的社会环境和国情，所以阿里巴巴要把网站的会员拉到线下来开订货会，让大家知道原来要和我合作的A公司的人是这样的啊，于是认识了，再回到阿里巴巴的网站上，大家就像在现实生活中开电话会议一样进行沟通。最终促成了交易。
以上要说的并不是要告诉大家WEB2.0网站都应该像淘宝一样做电子商务，而是想更清楚地说明一个事实，就是互联网社会化的真实性(S‘WEB)能产生的巨大的价值和成功的商业模式。
互联网社会化的真实性(S‘WEB)，是要尽量让每一个网站的会员尽量的真实起来，不仅是要说明自己是男是女，也通过有效的手段告诉其他的人，这个会员很真实了，信誉度高，值得信赖。那么，陌生人之间的隔阂将进一步缩短，大家都相信一个大多数人都认可的人来进行沟通交流的有效性，结交成为朋友，参加聚会。
如果我在网站上看到一个会员组织的一个活动，尽管我很感兴趣，但是我会下意识的提醒自己：我并不认识这个人，甚至不认识参加这个活动的人，那么我还要参加这个活动吗？万一他所说的并不是那样，我不是会很难堪吗？在这种想法下，左右了我参与这个活动的决心。
但是，如果网站告诉我，并提供有效的数据，这个人信誉度很高，或者我看到我的朋友曾经对他进行过好的评价，那么我参加这个活动的兴趣就会大增，如果又有时间，我肯定会参加这个聚会。这个时候，网站如果再告诉我，如果你注册成为会员的话，并交纳一定的费用，那么你还能得到折扣，我通过计算，发现这对我来说并不困难，甚至有益，我愿意掏这笔钱，因为我的确很想参加这个活动并且得到折扣。
可以看到，我在这个参加活动的例子中，实际就是说明了互联网社会化真实性(S‘WEB)的作用。我很难完全相信我看不见摸不到的互联网中的虚拟事物，但是如果这个网站能够让这个虚拟的事物象真实社会一样尽可能的真实起来，我参与的热情就会大增，并且愿意去建立关系。
我以前用QQ，但是我发现QQ上我真实社会中认识的越来越少的出现，我总是在和一些不知道是猫是狗的朋友聊天，所以我开始使用和告诉我朋友我在使用MSN。因为MSN上面都是我认识的人，我在MSN上和他们聊天就好像在真实社会中打电话一样。所以，我抛弃了QQ，除非是非常无聊，或者有一个重要的朋友告诉我他想用QQ和我聊天，我轻易不会使用QQ。当然，还有很多朋友还是用QQ，但是道理和我用MSN一样，因为QQ上面有他真实的朋友，真实的社会中的朋友。
这个QQ的例子，也是来说明互联网社会化的真实性的重要意义。
再来看看，互联网社会化真实性(S‘WEB)在人际关系网络上形成的重要作用，大家都知道美国以前红极一时的交友网站FRIENDSTAR，但是结果被MYSPACE超越了。为什么呢，其中重要的一个因素就是MYSPACE让人感觉更加真实，MYSPACE的会员可以按照真实的自己布置自己的个人主页，而且可以告诉自己的朋友来看自己的主页，同时，大量的地下乐队的忠实FANS和朋友们也在这里，他们很容易就了解到我想认识的朋友是什么样的，而有效的扩大了自己的交际圈。很多年轻人都说，我认为这里的每个人都很真实，我喜欢真实的东西，我才不喜欢和贴美女头像的胖子结交朋友呢，所以我来myspace，并告诉我的朋友们也来。
所以，一个能够快速发展和建立活跃的会员关系的交友网站，一定要充分考虑到这如何让自己网站的会员更加真实，更象一个真实的社会，才能快速的发展和壮大，不然的话，会员可能来注册了，但是在失望之后，永远也懒得再次来访问你的网站了。
中国的blog的发展也能够很好的说明这个问题，blog刚开始的精英，大大的促成了blog的真实性，由于大家都熟悉这个人，所以访问者众多，也有了书写blog的兴趣，但是，真实的blog大众化的时候，我们的BSP们又都忽略了让大众也社会化真实性的商业模式原则。于是，大众的blog开始庸俗化，又形成了一个又一个的虚拟的人物，通篇的文不对题，随意发泄，个人blog内容毫无质量和真实性可言，就算推荐出来，大家也是抱着猎奇的心态来看一下，哈哈一笑了事。
可以想象，真实社会中的日志应该是非常隐私的，想看到别人的日志，必须要有偷窥的精神，这才能满足真实社会中人的需要，如果有人天天在我家楼下贴大字报一样公布自己昨天的吃喝拉撒，我绝对会认为这个人是个疯子。
所以，很多国外的著名媒体评论BLOG的时候都告诫大家，不要写自己，不要写自己的朋友，不要写自己的生活。因为被公布出来的只和自己有关的日志，太虚假了。这样的BLOG，没有任何的价值，想建立盈利模式，也几乎是不可能的。
所以，blog的BSP们是否应该考虑到这一点，而让每个人的日志真正的隐私起来呢？你想看你爱慕的人的日志，就必须征求别人的同意来给你透露一点，或者你要花费更高的代价来缴纳费用来“偷窥”。而BLOG订阅，更象一种新闻订阅，而不是BLOG的概念，这点大家也请考虑清楚。
知道自己网站服务的对象，并能够制定适当的内容，再想办法如果让自己的网站象个真实的社会，也就是社会化的真实性(S‘WEB)。我认为是每个新时代互联网建设者们建立网站成功商业模式的重要基础。
只要想清楚我们的网站如何让我们的会员向现实生活中一样沟通、交流、交友、聚会、工作、学习等等，我敢相信，这个网站的商业模式一定会让投资商心动。
互联网的存在，已经是我们现实生活中不可取代的一部分，不能再让互联网和我们的现实生活隔离开了。我们渴望自己换个活法，但是和自己切身利益有关的事情，仍然是我们必须要考虑的事情。金钱永远都流通在真实的社会中，财富也来源于真实的社会中，凌驾于真实的社会之上的一切事物，都是短暂的，虚弱的，没有充分的价值的。
我们应该学习电子商务，他们首先设法让互联网真实起来；也要学习搜索引擎，他们一切的努力都是为了让现实生活中的人更快更好的查找到他们所需要的信息；更要学习这个社会，分析什么才是真实的社会中客观存在并能够应用到互联网中去的。
我很担心互联网从业者们说：哦，互联网就是应该和真实社会不一样，这才是互联网的意义。如果这么来看互联网的话，恐怕只有等到我们这些网民天天插上电线就能够生存下去的时候了。也请互联网从业者赚到的钱也请不要在现实社会中消费。也请大家也不要领工资，天天用自己网站上的积分兑换虚拟物品当吃饭好了。
互联网为了真实的社会而诞生，也必将服务于这个社会。而这个社会中的每一个人，也都用互联网潜在的用户，更多的想想如何让互联网真正的融入整个社会吧，成为社会真实生活中的一部分。这样我们才能从泡沫中清醒，才能从缥缈的空中回到我们坚实的地上，踏踏实实的走下去。
社会化真实性。一个不能回避的新互联网商业模式的重要基础。
我给这种方式也起了一个名：S‘WEB。
写的较快，不通畅之处还请见谅。
欢迎交流想法，可发送邮件到eda2@sina.com
海中帆
2006年1月17日
不好意思，最后给自己打个广告，我现在已经基本开发完成一个“社会互动娱乐平台”的开发。寻找投资
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