杨沛霆:2005年中国企业主管现状调查报告

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文章出处:愿景会   发布时间:2005-11-03   点击 23 次
2005年10月29日-31日由《中外管理》杂志社、北京中外企业管理培训中心主办的第14届中外管理官产学峰会在北京召开,本次峰会主题为2006·中国企业“赢”思维。以下为中外管理杂志社社长、总编杨沛霆先生发布2005年中国企业主管现状调查报告:
主题发布:2005年中国企业主管现状调查报告
杨沛霆(《中外管理》杂志社长、总编)
主持人:各位尊敬的来宾,早上好,再次感谢大家参加第十四届中外管理官产学峰会。企业管理者想一些什么,企业管理者在做一些什么,我们通过问卷的方式对中国现状进行了调查与分析,下面请本刊社长、编辑杨沛霆公布调查报告。
杨沛霆:大家早上好,这一次中外管理杂志社从今年开始,我们增加了内容,就是评选企业管理卓有成效的企业,大家参加我们开幕式基本上看到有四个在管理方面有重大成就,公认比较好的,同时也有卓越贡献的,这是我们以前没有的。另外就是每年对社会做一次调查,对企业动向做一个摸底,给大家做一个汇报,让大家了解我们企业整体的情况。今天利用20分钟公布一下我对调查的认识,因为调查有一些局限性,一般社会调查有两个目的,一个就是要把我们的情况弄清楚,第二要把我们未来安排得比较好,主要是解决这两个问题。
做了一个社会调查在全世界都是风行的,因为一个政府,一个企业,包括媒体都要做社会调查,因为企业来说市场调查更为重要,政府民意调查也是非常重要,时时了解民心。作为媒体责无旁贷就是协助企业、政府做一些实际情况的了解,有助于让更多的人了解情况。所以今天我们想把我们社会调查方方面面跟大家介绍一下。首先我先跟大家介绍一下这一次主要调查的内容,一共是五个方面,一个就是真实的现状是什么;第二就是对于企业最大的挑战是什么,就是2006年对我们最大的挑战;第三个是企业生态环境到底怎么样;第四是企业内部管理要害问题是什么;第五是关于今后发展战略及今后的思路。
我们这一次调查的对象,几千的对象他们所反映主要是加工业占比最大的,加工业占了差不多一半,37%的企业是制造业,再加上高技术产业加在一起差不多是50%,其他的行业占50%。调查我们企业的性质来看,有限责任公司占的比重比较大,占37%,我们一般国有企业是18%,股份制企业17%,私人企业和家族企业17%,是这样一个关系,可以看出来我们89%都是刚才所说的股份企业,合伙企业没有体现,但是国外合伙企业发展很快。因为21世纪是知识产业时代,而知识产业时代最合适的企业就是合伙企业,各有各的优势合伙成一个企业,像我们的律师,像我们的金融服务等等很多都是知识形式。另外可以看出来我们外资企业,就是我们企业体制里面外资企业占12%,但是它的作用,它的出口几乎占我们的一半,这说明我们自己的企业,在出口工业这一方面来看还有很大的潜力,也就是说我们现在靠外资、合资企业出口占比一半。调查企业20年以上的企业占32%,在10至20年也有30%,3至10年28%,1至3年10%,因为刚创业的一般在调查占比比较小。我们规模大企业占20%,90%都是中小企业。
下面是基本调查的结果,第一个调查结果就是关于企业大环境的调查,这也是从我们企业界的眼光来看我们的大环境到底是怎么样的?从这一方面来看,我们目前第一个问题也是普遍大家都说的问题,而且特别关注的问题,现在在我们国家出现了一种现象,大家非常关注的,那就是现在行业的发展空间越来越小了,市场空间越来越小了,产品供不应求的现象出现了;前几年这些现象不是很明显,现在我们调查从2005年开始我们产品卖不出去了,不是很好卖了,这样就出现同行之间的恶性竞争,这样大体上我们认为60%有这样的反映,多数人认为这个现象普遍存在。从现在统计来看,我们600多个主要的消费品,供大于求的有439种,这可以看出我们大部分的消费品是供大于求,这是真实的。差不多占整个产品总量的70%,这样问题就比较突出,甚至可以说是比较严重。第二个大环境变化值得注意的,就是我们的政策的波动比较大,此一时彼一时,政策不是稳定延续,政策不够持续稳定,而给我们企业带来的影响是非常大的。当热的时候,我们要大规模搞基建,要上马,要搞生产线,等不久以后又不行了,变化的幅度太大了,这种幅度给我们企业带来很大的伤害,这是我们作为企业普遍反映第二个重要的问题,这也确实是存在。因此,我们可以从我刚才说的第一点来说,我们的方向是国际化的方向,我们不能只看国内市场,这也是这一次张瑞敏强调的海尔只能走这一条线,企业的路只能走市场化,因为国际市场要比国内市场大得多,国内空间还是小,国际市场空间还是比较大。
第二政策波动比较大,就是政府要做企业需求的调查,政府要做这种工作。我在日本工作的时候,他们跟我说我们的政府官员白天都不在办公室工作,要出去调查,发现问题,提出解决方案,根据方案增加工资,如果没有始终发现问题,始终没有提出解决方案,就不要想提级别和提职务,所以大部分白天没有人,政府官员晚上上班解决这一天调查当中到底应该提出什么样的意见,他们的总产值是我们的3、4倍,前些年还是5倍,土地面积跟四川一样,但是他们的产值却是我们的3、4倍,这不是偶然的,而是管理产生的,这方面政策变化很少,他政策变化必须通过企业家联合会等等这些组织通过,国家政策才能发布,国家政策不经过企业是不能发布有关政策,所以这样他们的政策就没有太大的变化,这是第二个问题。
第三个问题就是我们企业不习惯于做环境的分析,通过这一次调查大家都认为我们对环境分析比较差,就是走着瞧,出现情况再研究对策,而很少研究环境,我们周围环境怎么样,我们叫做生态,生态决定我们的心态,生态决定企业家的心态,心态影响企业,这样企业才能良性循环。有的企业家说我就想周围发生什么事,周围发生的事对企业有什么影响,然后再坐在公司里面解决,企业创造了几十亿美元,这是企业经营者要重视环境分析,有30%以上根本有不做环境分析,也从来不想做环境分析,也没有时间做环境分析,也没有时间交流,也没有时间跟自己的员工沟通,这占30%,这在国外几乎是没有的,而我们有30%的企业不重视。
第四我们的社会环境,比较重视利益驱动,这里面包括我们政府比较重视利益驱动,而对于企业长期成长,怎么扶持企业,怎么关爱企业我们重视不足,这个社会现象非常普遍,而且这种现象在其他国家很少见,但是在我们这是突出的。各个方面都可以看出来,比如说电视节目企业家的形象,我们企业家的形象没有很好的,都是很差劲的,我们媒体报道企业的问题报道得多一点,但是真正扶植他们成长,从政府、媒体、社会关注不够。我也了解了十几位、二十几位企业家,有一位全国汽车工业企业的总经理,也是在国内发展比较快的民营企业,他说我们跟韩国、日本没法比,韩国人说只有用本国货才是爱国的,扶持自己企业的成长。日本和行业协会、企业家经常开会研究怎么不让外面的产品进来,让我们的产品出去,这是一个政策,所以在这方面来讲,在原来政府1300多人的政府官员的会上提出美国如何把彩电堵在关外,而让日本的彩电走出去,后来他们的彩电就走出去了,他们的技术很领先,但是他们也是很短的时间,如果那个时候放开他们的彩电就没有办法卖出去。这是通过企业界的反映环境调查就是这样的。
下面是主管心态的调查,就是企业家们、经营者们、管理者们心态的调查,心态决定着我们的命运,我们知道现在很多人提倡建立心态学院,现在对于心态的了解我们感觉到这是我们非常关注的一个重点。从现在来看心态很好的,就是感觉到自己一切很好,而且游刃有余,一切自己如愿以偿,感觉到很痛快,很愉快,日子过得很幸福这样一些企业家们大体上占39%,这是从我们统计的数字来看,换句话说60%多的人都感觉到忧心忡忡,危机重重等等,这种心态对于我们事业是十分不力,这和前面的生态是密切关联的。生态和心态是密切关联的,有好的生态就有好的心态。企业主管第二点的心态就是高层主管对自己的执行力不能得心应手,对自己的中级干部,中下层干部不能得心应手,总感觉力不从心,自己想得很好但是做得不行,这就是执行力的问题,执行力更多是对于中下层,执行力是一个人的表现,但是作为一个阶层来讲执行比较多,作为一个高层 领导力比较多。这方面差不多我们50%,也就是说50%高层领导都认为中下层的干部执行力不行,所以要加强对他们的培训、实践等等。而中层干部对员工的积极 性感觉到不满意,这差不多占35%,也是比较多的。现在企业高层怎么把战略目标、使命感和事业心交给全体干部和员工,这是企业最重要的,也是成功企业家无一例外,你要把你的使命感、事业心变成员工、干部的事业心、使命感,这是作为领导最重要的一点。再就是韦尔奇《赢》这本书里面提到的,就要维持每一个员工干部价值观的整合,这非常重要。这个整合就是表现企业的核心能力,你企业的 竞争力,张瑞敏就是通过文化整合企业一切行为,随着他来的几个人都是文化主任,海尔小报的主编等等这几个人,这几个人干什么,就是把海尔的上层主导思想得到贯彻,在报上不断宣传,但是这还不是主要的,更多就是哪些员工执行了这个,哪些员工在形成这样一个习惯,就是领导说的话变成他们的习惯,这才叫文化,所以他对不正常的点名批评,但是做得好的表扬,实际上就是约束你走向价值观,约束你走到总经理和董事长的战略目标上,这就是整合价值观,交代使命感,整合价值观是一切主要管理者80%的职责。我在日本工作的时候,发现他们的核心就是技术。发现这一次活动到底对我们每一个人有什么教育这变成最重要的,我们的热势是强化开发。
最后一点就是企业自身的问题,企业自身的问题我们了解到高层领导人的出身,差不多在我们国家是24%是营销主管,就是从中层到高层,这是最多的;其次是生产管理、行政管理、人事管理。这实际上营销占32%,技术主管占10%,财务主管占8%,而国外技术主管一般都占30、40%,人事管理和生产管理几乎是零,这告诉我们高层主管能力的优势正在发生变化,从生产优势到客户优势,然后到渠道优势,到成本优势,最后到人力资源的优势,这个过程是高层主管要做的。一个就是制定政策,制定计划、制定制度占30%,企业文化与学习型组织占25%,与同事、干部、员工沟通22%,这三项占主管的时间几乎是80%以上,而我们现在很多文山会海和我们应酬各个方面的公关,这方面花的时间比较多,这个时间在国外占很少的时间,而我们却占很大的时间。
总之现在来看,我们企业发展的现状以及今后努力在战略上抓的问题就是这些问题。这是我们调查的结果,给大家介绍一下。谢谢大家!
主持人:这是一份凝聚我们全体员工的心血。下面有请原国家发改委秘书长新闻发言人曹玉书先生给我们介绍“十一五”规划与中国产业政策。