感恩的心

第七届网商大会于9月10日-11日在杭州市“浙江省人民大会堂”召开。阿里巴巴董事局主席兼CEO马云在闭幕式演讲中表达了他对这个时代、中国经济的发展、世界互联网的发展以及阿里巴巴同事们的感谢。

以下为马云 感恩企业演讲 实录：

大家好，跟各位一样，我是一个平凡得不能再平凡的人，我能走到今天，能够有这个荣幸跟这么多年轻人一起共事，可以跟大家一起做阿里巴巴、做淘宝网，真的觉得很运气。我必须首先感谢这个时代，感谢中国经济的发展，世界互联网的发展，还感谢我的同事们没日没夜的努力，正是他们把这些变成了现实。

感谢，感恩，敬畏

我记得从1999年开始做阿里巴巴的时候，我们在给中小企业做服务，当时我们这个想法有多少人会相信呢，但是后来很多小企业慢慢地相信我们，然后我们一点一滴做起来。

记得刚开始做淘宝网的时候，我们7个人在杭州湖畔花园创业，网站上线的时候，需要发布一些货品上去，于是我们商量，每个人找4件产品挂到淘宝上去，让别人可以拍卖，结果我们7个人总共凑了17件商品上去。当然，当时没人来买，于是我们就自己买自己的。

后来终于有了一个卖家来了，当他刚把东西挂上去的时候，我们就赶紧买下来。以后，只要有人上来卖东西，我们就去买。我们买来的东西很快就堆满了一个房间。不久以后，淘宝上卖东西的人越来越多，买东西的人随之也越来越多，就渐渐形成了今天这样的市场。市场就是这么一点点起来的，我们感谢所有客户的信任。

没有客户的信任，没有大批客户的信任，就不可能有今天的阿里巴巴，也不可能有淘宝，所以我心里觉得我们特别感恩。即使说阿里巴巴、淘宝今天没掉了，我都已经满足了，因为真的是有那么多人关心你，那么多人支持你，那么多人感谢你。当有人莫名其妙地感谢我时，我觉得非常受愧，感谢我干什么，这又不是我的功劳。

这些想清楚以后，我就越来越积极，我知道我感谢这个社会，感谢所有客户，感谢所有员工，感谢所有人的支持，只有这样做，我们才会越做越踏实，越做越好。

很多时候，我们这个公司除了感恩以外，还有充满着敬畏。阿里巴巴走到今天，我们一次一次碰上了灾难，但是一次一次的度过，是我们很努力吗？未必。很多时候，我们的成功不是我们的原因，而是因为不知道什么时候，一些莫名其妙的事情帮了我们，我觉得我们背后总有一些莫名其妙的力量支持我们。我们昨天很幸运，明天还会幸运吗？中国很多做企业的人，一开始做是胆子大，勇气大，机遇好，成功了以后还认为自己能干，结果再来一次就失败了。

所以，对于阿里巴巴来讲，我们有敬畏之心，我不知道背后是什么结果，不知道背后是什么东西，我相信未来十年二十年不会这么顺利，我们要怀着敬畏之心去努力。

很多人说一个人好勇敢，我觉得勇而敢者死，勇而不敢者胜，我勇，但是不敢，我对规则、规律、莫名其妙的力量有尊重，我敬畏。所以，今天的阿里巴巴能走到现在，我想跟大家分享的是这十年以来，越到现在，我们越充满感恩，越到现在，我们越有敬畏之心。

我认为现在很多年轻人有一点浮躁，而且缺乏信仰。何为信仰，信就是感恩，仰就是敬畏。还有一个就是要改造自己、改变自己，我们总埋怨别人是错的，从来没有想自己的错误在哪，自己该怎么改善自己。这几天我听见所有的成功人士，不管他们吃了多少苦，他们从来都没抱怨过，他们只是在说感恩。在今天的中国，敬畏之情尤其重要。

钱该怎么花？

我们要走的路还很长，我们只是一个婴儿，刚刚开始走路，我们要几代人持续努力才能做成一家好的公司。在我们前面创业的人，多少企业做互联网，多少人想做电子商务，多少人想做伟大的公司，都失败了，为什么我们成功了，凭什么我们会成功，凭什么别人会感谢我们，我觉得这些问题让我和我的团队，让所有阿里人不断的在思考、不断的在想。

我们想回报社会，这不是假的，这是真心诚意。我们今天的钱不是我们的，我一直认为你有个一百万、几百万人民币的时候其实是最幸福的，因为这些钱是你的，你可以自己花；当你有两千万、三千万的时候，这些钱就变成资本了；你有上亿的时候，你要告诉自己，这是社会的资源，你在替社会花好这些钱。我从没想过这些钱是我的，从来没有想过阿里巴巴近两百亿现金是阿里巴巴的。这些钱是对社会对我们的信任，社会把资源交给我们，我们要最好的利用好这个资源，让更多的人有就业机会，让更多企业做起来，我觉得这个是我们对今天的中国所要做出的回报。

今天的企业家，今天在这儿的中小企业的创业者们、网商们，我们就想改变大家认为商人都是一切以利益为重的看法。在新的商业文明中，我们正在努力，我们不仅要在社会中寻找机会，我们更要解决社会的问题，我们要让商业社会更加透明，更加开放，更加承担责任。

中国需要十三亿就业，我们孩子需要就业机会，我们环境需要保护，我们需要更多树，我们的水需要更干净。我觉得今天中国更多的企业家，更多的有钱人，更多掌握资源的人，要把钱花在这儿。

有两件事情，这也是今后阿里巴巴很多人，很多我的同事们立志想做的。第一是孩子们的心灵，第二是我们的环境。假如孩子们不成熟，不用自己的眼光思考未来，你给他再多的钱，他还是会把这个世界搞得一塌糊涂，假如我们的环境很糟糕，那我们的环境则杀掉了我们的孩子，我觉得这两个我们一定要做。

给儿子的三个建议

我儿子18岁的时候，我给他写了一封E-mail，我给他写了三个建议：

第一个建议，永远要用自己的眼光去思考问题。不能别人说东就是东，别人说西那就是西。我经历这么多到今天，很重要一点，我懂得用自己的脑袋去思考。

第二条建议，永远积极乐观地看待未来。我们碰上的困难够多了，但是以前更困难，将来还会更困难，但是我永远相信，我们会一代胜过一代，一代超过一代，这是我们对未来的信心。

第三个建议，不管发生什么事，跟我讲真话，我们一起探讨未来。公司同事也一样，我们共同面对任何挑战，我们必须这么去认真思考。

今天我们看到很多年轻人没有自己的信仰，没有感恩，没有敬畏，不改变自己。我不想批判他们，因为没有权力和资格批评80后、90后，我对他们充满信心。今天他们展现出来的问题，我们都曾经有过。我记得父辈跟我讲过，马云你怎么喜欢那些摇滚歌手？其实我们每代人都有，只是每代不一样而已。孩子有偶像、有榜样，比没有好很多，梦想可以变，但梦想不能没有。我坚信90后、00后的孩子们，会为我们找回梦想，会为这个国家、为我们找回信仰。

你有什么，你要什么，你放弃什么

在今天的互联网上，在阿里巴巴这个市场上，我在公司内部跟同事们交流，我们很难让全社会跟我们一样想，事实上我们需要有不同的声音，要尊重别人不同的声音。很多人说我可以不同意你，但是我尊重你讲话的权力。开放就是这样，别人可以骂我没关系，但我尊重你。你可以表达你的声音，但我有我的原则，你有你讲话的权力，但是原则是不能变的。

假如我们所有人都放弃了原则，放弃了理想，放弃了坚持，放弃了走正路、走阳光路。那么，结果会怎么样？我希望阿里人、淘宝人，所有的创业者用积极的眼光、乐观的眼光看外面。社会需要正气，年轻人需要正气，我们的未来和孩子需要正气。

这辈子，我们最大的经历就是两个——认识不同的人，经历不同的事。昨天晚上很多人参加了淘宝的半年会，有人问我，你们公司的员工为什么充满激情？我回答，因为我们的员工知道自己为什么这么干。

如果是普通员工，你必须为自己干；但你是经理，你必须为别人干，等你当经理的时候，你有七八个人，他们靠着你，你的任何脾气都影响这些人的情绪，影响他们的未来，这时候就是为别人干；当你当上副总裁以上的时候，就必须为社会干，为人类干，这样企业才能做起来，人在不同境界的时候会有不同的思考。

人要想清楚三个问题，第一你有什么，第二你要什么，第三你放弃什么，我们每个人明白我有什么，我今天觉得我既有，也没有，因为这些东西本身不是我的，这是淘宝用户的，这是阿里巴巴用户的，这是社会的。

我觉得荣耀，我荣幸这一辈子能够有感恩之心、敬畏之情去帮助那些优秀的人。其实我觉得对阿里巴巴来讲，这是我们今天要面临的最大决定。未来十年，我们将会脚踏实地积极帮助小企业，帮助所有买家，让他们互相循环、互相帮助，一起来发展。

我今天在这里就想表达一下我的感恩之情，阿里人不仅我一个人，我们有一批人有这样的感恩之情。我们会坚持原则，希望大家支持这些年轻人，支持理想主义者，帮助他们。我们的社会需要正气，社会需要感恩，社会需要敬仰，社会更需要变革，我们一起努力，特别感谢大家。