中国边防正进行“静悄悄的革命”

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/24 16:02:06
中国边防正进行“静悄悄的革命”
张晓中
10月中国国庆黄金周,笔者回新加坡度假。来到重庆机场,办完登机手续之后,便上二楼办理边检手续。也许是一种下意识,每次到边检,都有一种忐忑不安的心情。
原因是中国的边检官员个个表情严肃,口气生硬,对于外国人特别“照顾”,往往把护照从头翻到尾,然后用审问的口气问许多问题。每次通关都是一次痛苦的经历。
记得2003年12月,笔者派驻重庆,当时新加坡与重庆没有直飞,经过一天的折腾,终于在傍晚到达重庆。当时重庆的国际机场又黑又小。记者见到的第一个重庆人,就是边检官。当时那个年轻边检官就像审问间谍似的对笔者进行了盘问。
看到记者护照上有多次进入台湾的纪录,他立即警觉地问道:“你为什么经常去台湾?到台湾做什么?”虽然心中不快,但是笔者还是礼貌地告诉他,新加坡人到台湾旅游、工作是很平常的事情。
他显然不满意这个答复,之后又仔细地翻看记者到其他国家签证的纪录,又问了许多类似的问题。不过,笔者护照签证都是有效的,经过近15分钟的盘问后,他才在笔者的护照上“咚”的一声,盖上了印章。
虽然以前也经过中国其他城市的边检,但是重庆的确让笔者见识了中国边检官的厉害。那次经历也许太深刻了,以后每次到重庆边检,都下意识地感到有点紧张。
最近这次回到重庆,来到二楼填好出境卡,便排队准备等候“审问”。轮到笔者,一走到边检官柜台,笔者就听到一名女边检官友好的问候:“您好!”笔者以为听错了,但是之后也听到其他柜台边检官对旅客亲切的问候声。原本等待审问的笔者,万万没有想到只用了10多秒钟,边检官就把盖好章的护照双手递给笔者。当时,只能用受宠若惊来形容笔者的心情。
对于这突如其来的改变,笔者还是摸不到头绪。近日,有机会采访重庆市公安边防总队政委李文超大校,他解释说,中国边防正在进行一场“静悄悄的革命”。公安边防的任务由原来的“执法为中心”转为“服务为中心”。
为了迎接2008年奥运会,给世界展示中国开放进步的形象,中国边防检查的中心工作发生了根本性改变,首次把服务放在执法的前面,强调服务为中心。希望通过良好的服务,扭转中国边检官员态度不好、脸色难看、语言生硬的问题。
除了奥运之外,中国边检改变职能的另一个原因,是与中国政府正在倡导的建设“和谐社会”有关。
中共中央政治局委员、国务委员兼公安部长周永康要求,中国边检要积极为和谐社会、和谐发展和和谐世界做贡献。因此,边检工作要在构建和谐方面走在前列。“我国的出入境管理工作已经到了必须大幅度提高水平,实现与国际社会接轨的新阶段。”
2005年和2006年,中国口岸出入境流量突破了3亿人次大关,出入境交通运输工具也达到4000万架(艘、列)次,中国与132个国家签署了旅游目的地协议,面对大进大出和快进、快出的人流、物流,中国边检也不得不做出顺应时代发展的转变。
据了解,中国边检今年以香港为学习目标,提出更快、更亲。更快是指办事效率高、通关速度快;更亲是指对待旅客要象亲人一样。这在以前是不可想象的。
下次,你到中国旅行,也许第一个问候就来自中国边检官员。