台州外来人口170万

外来人口170万 在台州做生意不讲普通话挺“卡”
www.taizhou.com.cn      2010年09月19日     10:41:16     星期日     来源：台州商报
本地店主听不懂“新台州人”说话，外地店主搞不懂本地阿婆要买啥，因而闹出了许多笑话。“台州人最不喜欢说普通话”，一网友在贴吧上发“牢骚”。
有统计数据显示，截至去年年底台州外来人口近170万，占常住人口的三成左右，推广普通话能让大家沟通更顺畅。9月12日至18日是第13个全国推广普通话宣传周，连日来，记者对我市普通话普及情况进行了调查。
“主”随“客”说
这几天，记者走了不下30家各种各样的小店，有打印店、便利店、饭馆。一番“测试”下来，发现近九成老板、老板娘能讲普通话，但有相当一部分讲得极其生硬。
“老板，您好！我有十几个康师傅‘再来一瓶’的盖子，能在您这换吗？”走进台州经济开发区前丁街一家超市，记者用普通话问道。柜台前，五十出头的老板娘望着眼前的顾客一脸迷茫。记者连忙改口用方言重说了一遍，她麻利地回答道：“好用咯（意思：可以）。”
在交谈中，老板娘说，简单的普通话能听懂一些，但像刚才那么长的话理解不了。在这一带住着不少外来人员，自己就用“洋夹土”的普通话边做手势边和他们交流，还闹过笑话。
相对于便利店、饭馆来说，报亭、理发店的员工更喜欢用普通话与顾客交流。市府大道上一家报亭的吴老板表示，顾客中，外来人员占了六成，加上一些本地年轻人也习惯讲普通话，跟他们交流多了，自己的普通话也越讲越顺溜。在一家理发店，记者碰到来自临海的陈小姐。边理发边聊天时，她告诉记者，店里有14名员工，除了5名员工是台州人外，其他人来自五湖四海，大家在一起时间久了，都“爱上”了普通话。
请“翻译”做生意
庆心堂大药房的王阿姨来台州已两年了，她说在台州做生意不错，就是跟本地人语言交流不顺畅。“前段时间，有位老太太来买药。她用方言讲药的名称，我一个字也听不懂，最后只好给老太太开‘后门’，打开柜台的小门，让老太太进来，自己找药。”有时候，她会找个说普通话的当地人，给自己做“翻译”。
郑阿姨是一家福利彩票投注站的老板，她说有些顾客的地方口音很浓，比如无法听清“20”和“24”，我只好让他们写下数字，以免出错。
多少人在说普通话？40%
“现在，学生几乎都讲普通话，县级以上机关工作人员也要求在工作时间使用普通话，还有一些经商的人，估计我市普通话普及率在40%。”台州市教育局基础教育处处长王华赋估算了一下我市讲普通话的人的比例。
这个数据在全省范围内，属于中游水平。“目前来看，杭州、温州、绍兴、嘉兴等城市的普通话普及率比台州要高。杭州、温州外来人口多，语言复杂，需要寻找一种共同语。而绍兴、嘉兴等地，文化历史悠久，方便普通话的推广。”王华赋说。
不过，王华赋告诉记者，随着近年来台州的发展以及新台州人不断增多，说普通话的市民越来越多。台州市普通话培训中心的数据表明，2007年有5249人参加普通话测试，2008年为15545人，2009年为9907人。
“可以说，现在说普通话的风气，是历年来最好的，而以后也会更好。”王华赋说。
哪儿普通话最普及？玉环
在台州，玉环的普通话水平是全市最高的，相比而言，仙居、三门的普通话水平较弱。
“除玉环外，其他县（市、区）的语言虽有不同，但在同一个地域是相似的。而玉环，外来人口较多，又有闽南、闽西、太平多种方言，交流不便也就促进了普通话的推广。”台州市教育局基础教育处处长王华赋说。
记者了解到，台州系吴方言区，台州方言与普通话发音有较大区别，此外老百姓说话注重实用性，9个县（市、区）虽然方言有别，但尚可交流，加之与大城市相比，我市主要劳动人口平均受教育程度偏低，因此普通话推广难度比较大。
而这种难度更多地体现在农村40岁以上的妇女中，“特别是山区，由于环境闭塞，她们听不懂也说不来，甚至不想知道什么是普通话。”王华赋介绍，这些地方是推广过程中的难点。
谁是身边的普通话控？学生
“目前，学生人数占我市人口的20%，而这个群体普通话的普及率几乎是100%，学生群体占了普通话普及率的一半左右。”王华赋说。由于学生的接受能力较强，普通话在学生中较易推广，这也是目前大部分推普工作首先在学校开展的原因。
“普通话的推广主要放在四大行业，党政机关、学校、新闻媒体以及一些窗口示范单位，如旅行社、公交行业等。除了学校，其他三个行业也对普通话要求较高，因此，这部分群体也占了普及率的相当一部分比例。”王华赋介绍。
此外，台州近年来外来人口不断涌入，普通话渐渐成为新老台州人交流的基础，商家、厂家不再单纯使用方言，这使得普通话普及率在不断提高。
方言节目
在精不在多
□　台州市教育局基础教育处处长 王华赋
说到推广普通话，不得不提各种各样的方言节目，在大力推广普通话的今天，方言节目是否该存在？我认为，方言节目，宜精不宜多。
好的方言节目能弘扬地方文化，展示乡土文化的魅力。如《阿福讲白搭》，已经成为台州一个品牌栏目。但方言毕竟是“一方之言”，台州作为新兴城市，有越来越多的外来人口聚集在此，太多的方言节目难以满足大众的需求。此外，我省实施的关于语言文字的相关办法中也有对方言节目进行规定。
一些市民担心，普通话普及后，方言将渐渐被遗忘。我认为，这不一定，每一种文化都有它自身存在的价值，普通话的推广和台州本土文化的传承并不矛盾，我们既要拥有说普通话的能力和意识，又不能遗失和丢弃地方文化。目前，我省已经考虑建立方言库，将有价值的方言作为历史保存下来，这样也有利于方言所代表的地方文化的传承。