谁该对银行排长队现象负责?
来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/04/23 22:15:43
银行排长队这一现状日趋严重、并有进一步恶化的态势。一方面客户对银行前台柜员万般指责,指责其工作效率低下及态度恶劣,怒叙不满与怨恨;另一方面,银行前台柜员尽表受尽委屈,敢怒不敢言,即不是现象的造成者,也无能力对此问题予以解决。
对于产生问题的根本,银行前台柜员与客户各有已见,彼此也使尽了各种浪费社会资源的拙劣招法及恶毒的言语相互攻击,却始终不见有银行业的管理层出面对此现状发表意见,更别说寻求解决办法,时至今日,仍没听到过有谁站出来表示对此现状负责的声音。
我个人认为:应该由银行业的管理层对此负责!!
银行业管理层对出现银行排长队现象视而不见,本身就是一种对客户的轻视与不尊重。
我个人认为出现此现状的根本原因是:“需求与供给的矛盾”。随着社会经济的飞跃发展,老百姓日常生活对银行服务的需求日益增长;与此同时,各家银行也随着金融体制改革的进一步深化,加大了服务网点的撤并与员工的裁员。使需求与供给这一矛盾日渐突现,导致银行排长队这一社会现象的发生
对于产生问题的根本,银行前台柜员与客户各有已见,彼此也使尽了各种浪费社会资源的拙劣招法及恶毒的言语相互攻击,却始终不见有银行业的管理层出面对此现状发表意见,更别说寻求解决办法,时至今日,仍没听到过有谁站出来表示对此现状负责的声音。
我个人认为:应该由银行业的管理层对此负责!!
银行业管理层对出现银行排长队现象视而不见,本身就是一种对客户的轻视与不尊重。
我个人认为出现此现状的根本原因是:“需求与供给的矛盾”。随着社会经济的飞跃发展,老百姓日常生活对银行服务的需求日益增长;与此同时,各家银行也随着金融体制改革的进一步深化,加大了服务网点的撤并与员工的裁员。使需求与供给这一矛盾日渐突现,导致银行排长队这一社会现象的发生
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