不管你学的是什么专业,你都应该多少懂些管理学的东西(01集)!

来源:百度文库 编辑:神马文学网 时间:2024/03/29 00:35:53
一、 素养

  蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯

  子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。

  提出者:美国管理学家蓝斯登。

  点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,

  方可以宠辱不惊。

  卢维斯定理 :谦虚不是把自己想得很糟,而是完

  全不想自己。

  提出者:美国心理学家卢维斯

  点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想

  得很糟。

  托利得定理: 测验一个人的智力是否属于上乘,

  只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于

  其处世行事。

  提出者:法国社会心理学家托利得

  点评:思可相反,得须相成。

  二、统御

  刺猬理论 :刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持

  一定距离,以免互相刺伤。

  点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距

  离。

  鲦鱼效应

  :鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自

  然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除

  后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦

  鱼却仍像从前一样盲目追随。

  提出者:德国动物学家霍斯特

  点评:1、下属的悲剧总是领导一手造成的。 2、

  下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导

  。

  雷鲍夫法则 :在你着手建立合作和信任时要牢记

  我们语言中:

  1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误

  2、最重要的七个字是:你干了一件好事

  3、最重要的六个字是:你的看法如何

  4、最重要的五个字是:咱们一起干

  5、最重要的四个字是:不妨试试

  6、最重要的三个字是:谢谢您

  7、最重要的两个字是:咱们

  8、最重要的一个字是:您

  提出者:美国管理学家雷鲍夫

  点评:1、最重要的四个字是:不妨试试; 2、最

  重要的一个字是:您

  洛伯定理 :对于一个经理人来说,最要紧的不是

  你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。

  提出者:美国管理学家洛伯

  点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身

  边时他们就不知道应该听谁的了。

  三、沟通

  斯坦纳定理 :在哪里说得愈少,在哪里听到的就

  愈多。

  提出者:美国心理学家斯坦纳

  点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己

  的。

  费斯诺定理:人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意

  味着人应该多听少讲。

  提出者:英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺

  点评:说得过多了,说的就会成为做的障碍。

  牢骚效应 :凡是公司中有对工作发牢骚的人,那

  家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚

  埋在肚子里公司要成功得多。

  提出者:美国密歇根大学社会研究院

  点评:1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。 2、

  牢骚虽不总是正确的,但认真对待牢骚却总是正确的

  。

  避雷针效应

  :在高大建筑物顶端安装一个金属棒,用金属线

  与埋在地下的一块金属板连接起来,利用金属棒的尖

  端放电,使云层所带的电和地上的电逐渐中和,从而

  保护建筑物等避免雷击。

  点评:善疏则通,能导必安

  四、协调

  氨基酸组合效应 :组成人体蛋白的八种氨基酸,

  只要有一种含量不足,其他七种就无法合成蛋白质。

  点评:当缺一不可时,一就是一切。

  米格-25效应

  :前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与

  美国的相比都落后,但因设计者考虑了整体性能,故

  能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流

  。

  点评:所谓最佳整体,乃是个体的最佳组合。

  磨合效应 :新组装的机器,通过一定时期的使用

  ,把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。

  点评:要想达到完整的契合,须双方都做出必要

  的割舍。

  五、指导

  波特定理 :当遭受许多批评时,下级往往只记住

  开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据

  来反驳开头的批评。

  提出者:英国行为学家波特

  点评:总盯着下属的失误,是一个领导者的最大

  失误。

  蓝斯登定律 :跟一位朋友一起工作,远较在父亲

  之下工作有趣得多。

  提出者:美国管理学家蓝斯登

  点评:可敬不可亲,终难敬;有权没有威,常失

  权。

  吉尔伯特法则 :工作危机最确凿的信号,是没有

  人跟你说该怎样作。

  提出者:英国人力培训专家吉尔伯特

  点评:真正危险的事,是没人跟你谈危险。

  权威暗示效应

  :一化学家称,他将测验一瓶臭气的传播速度,

  他打开瓶盖15秒后,前排学生即举手,称自己闻到臭

  气,而后排的人则陆续举手,纷纷称自己也已闻到,

  其实瓶中什么也没有。

  点评:迷信则轻信,盲目必盲从。

  六、组织

  奥尼尔定理 :所有的政治都是地方的。

  提出者:美国前众议院院长奥尼尔

  点评:只有能切身体会到的,群众才认为那是真

  实的。

  定位效应:

  社会心理学家曾作过一个试验:在召集会议时先

  让人们自由选择位子,之后到室外休息片刻再进入室

  内入座,如此五至六次,发现大多数人都选择他们第

  一次坐过的位子。

  点评:凡是自己认定的,人们大都不想轻易改变

  它。

  艾奇布恩定理 :如果你遇见员工而不认得,或忘

  了他的名字,那你的公司就太大了点。

  提出者:英国史蒂芬约瑟剧院导演亚伦艾奇布恩

  点评:摊子一旦铺得过大,你就很难把它照顾周

  全。

  七、培养

  吉格勒定理 :除了生命本身,没有任何才能不需

  要后天的锻炼。

  提出者:美国培训专家吉格吉格勒

  点评:水无积无辽阔,人不养不成才。

  犬獒效应

  :当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时,主人就把

  它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬

  自相撕咬,最后剩下一只活着的犬,

  这只犬称为獒。据说十只犬才能产生一只獒。

  点评:困境是造就强者的学校。

  八、选拔

  近因效应 :最近或最后的印象对人的认知有强烈 的影响。

  提出者:美国社会心理学家洛钦斯。

  点评:结果往往会被视为过程的总结。

  洒井法则 :在招工时用尽浑身解数,使出各种方

  法,不如使自身成为一个好公司,这样人才自然而然

  会汇集而来。

  提出者:日本企业管理顾问酒井正敬。

  点评:不能吸引人才,已有的人才也留不住。

  美即好效应 :对一个外表英俊漂亮的人,人们很

  容易误认为他或她的其他方面也很不错。

  提出者:美国心理学家丹尼尔麦克尼尔。

  点评:印象一旦以情绪为基础,这一印象常会偏

  离事实。

  九、任用

  奥格尔维法则 :如果我们每个人都雇用比我们自

  己都更强的人,我们就能成为巨人公司。

  提出者:美国奥格尔维马瑟公司总裁奥格尔维。

  点评:如果你所用的人都比你差,那么他们就只

  能作出比你更差的事情。

  皮尔卡丹定理 :用人上一加一不等于二,搞不好

  等于零。

  提出者:法国著名企业家皮尔卡丹。

  点评:组合失当,常失整体优势,安排得宜,才

  成最佳配置。

  十、激励

  马蝇效应 :再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,

  它也会精神抖擞,飞快奔跑。

  点评:有正确的刺激,才会有正确的反应。

  倒u形假说

  :当一个人处于轻度兴奋时,能把工作作得最好

  。当一个人一点儿兴奋都没有时,也就没有作好工作

  的动力了;相应地,当一个人处于极

  度兴奋时,随之而来的压力可能会使他完不成本该完

  成的工作。世界网坛名将贝克尔之所以被称为常胜将

  军,其秘诀之一即是在比赛中自始至

  终防止过度兴奋,而保持半兴奋状态。所以有人亦将

  倒u形假说称为贝克尔境界。

  提出者:英国心理学家罗伯特.耶基斯和多德林。

  点评:

  1、激情过热,激情就会把理智烧光。

  2、热情中的冷静让人清醒,冷静中的热情使人

  执着。

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